Оборудование и инструменты для создания сервисного центра. Как открыть мастерскую по ремонту телефонов

В этой статье мы попытаемся помочь вам собрать сервисный центр по обслуживанию электроники с нуля. Кроме того, мы систематизируем наши знания для того, чтобы подобрать необходимое оборудование для ремонта мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, игровых консолей и других гаджетов и электронных устройств.

Итак, с чего же начать? В первую очередь нужно составить список категорий оборудования.

Для полноценной работы сервиса нам понадобятся:

Паяльное оборудование

Наверное, наиболее важной составляющей любого сервисного центра является его паяльный арсенал. Недостаточно иметь простейший паяльник для ремонта мобильных телефонов. Для полноценной роботы и для того, чтобы уверенно чувствовать себя в любых ремонтных ситуациях, в сервисном центре в наличии должны присутствовать несколько типов паяльных станций и комплексов.

Например, при ремонте ноутбуков и материнских плат основным рабочим инструментом инженера будет полуавтоматический ремонтный комплекс для восстановления BGA-микросхем.

Среди всего ассортимента подобного оборудования, отметим две модели: ACHI IR-PRO-SC и Jovy Systems RE-8500 . Данные паяльные комплексы оптимально подходят для пайки BGA-микросхем на платах большой площади. Большие нижние нагреватели позволяют минимизировать риск термической деформации текстолита, а многозональный мониторинг температуры исключает возможность перегрева чипа при правильно подобранном термопрофиле.

Последним временем на рынке паяльного оборудования набрали популярности качественные паяльные станции Accta украинского производства. Это термовоздушные турбинные станции, которые оснащены термофеном и пальником. Станции выпускаются в двух базовых модификациях – Accta 301 (паяльник совместим со всеми паяльными жалами Hakko 900M) и Accta 401 (паяльник совместим с картриджными жалами стандарта Hakko T12). Эти станции имеют компактные размеры, индикацию температуры в реальном времени и систему защиты.

Но производители решили не ограничиваться только дополнением в виде паяльника, поэтому также стали оснащать станции и другими надстройками. Например, большую популярность получила станция AOYUE 2702A+ , которая, кроме паяльника, также оснащена дымопоглотителем и демонтажным паяльником. Паяльник этой станции предназначен для пайки бессвинцовыми и свинцовыми припоями.

Информацию обо всем, что необходимо для реболлинга, можно найти в одной из наших предыдущих статей . Но паяльные устройства – это не единственное оборудование для мастерской.

Измерительное оборудование

Для диагностики неполадок телефонов, планшетов, ноутбуков и проведения измерений в процессе ремонта вам нужны контрольно-измерительные приборы.

Набор измерительного оборудования сервисного центра должен включать в себя:

мультиметр
осциллограф
анализатор батарей

Мультиметр следует выбирать среди моделей среднего и высокоточного классов. Необходимыми атрибутами мультиметра должны, кроме всего прочего, быть функции измерения емкости и температуры. Хорошим выбором можно считать мультиметр UNI-T UT61E - это универсальный прибор с автоматическим выбором диапазонов и высокой точностью измерений.

Для тестирования SMD-компонентов мы рекомендуем использовать уникальное в своем роде устройство BOKAR Smart Tweezers - измеритель полного сопротивления. Не лишним также будет простой карманный мультиметр UNI-T UT33C для «утилитарных» задач вроде прозвонки.

При выборе осциллографа нужно принимать во внимание то, что модели бюджетного и среднего классов позволяют проводить диагностику только «аналоговой», если можно так выразиться, части. А для мониторинга высокочастотных сигналов необходимы модели с полосой пропускания выше 1ГГц. Мы рекомендуем ограничиться приборами с полосой пропускания до 100 МГц, которые также обладают хорошей глубиной памяти. Наиболее популярная и востребованная модель в данном сегменте - это RIGOL DS1102E .

Бесспорным лидером в сегменте бюджетных осциллографов является SIGLENT SDS1202X-E , технические характеристики этого прибора отвечают возможностям осциллографов более высокой ценовой категории.

Так как причиной отказа портативных устройств часто становится элемент питания, одним из самых востребованных приборов сервисного центра всегда будет анализатор батарей. Анализаторы батарей позволяют определить все параметры элемента питания, определить возможность его последующего использования, а также восстановить его работоспособность.

Важнейшим параметром при выборе анализатора является его выходная мощность. Бюджетные модели ограничены величиной мощности до 2500 мАч (Smart 2500). С ростом цены возрастает и максимальная мощность, а также дополнительные возможности. Наиболее универсальным и совершенным анализатором на данный момент является Vencon UBA5 . Его максимальная выходная мощность составляет 120 Ач, что позволяет тестировать практически любую батарею: от элементов питания мобильных телефонов до батарей ноутбуков и устройств бесперебойного питания (UPS). Кроме того, благодаря встроенным датчикам температуры, процесс тестирования является абсолютно безопасным и для батареи и для оператора, а специальное программное обеспечение позволяет создавать уникальные индивидуальные режимы тестирования и восстановления.

Ручной инструмент

Огромное множество разнообразных типов болтов, которые используют производители в своих изделиях, подразумевает соответствующее количество инструмента для их закручивания/выкручивания. Наиболее рациональным выходом из данной ситуации является приобретение набора отвертки с битами. В наборе Pro"sKit SD-9808N можно найти практически любой бит из актуальных на сегодняшний день, но для разборки современных мобильных телефонов и продукции компании Apple не обойтись без специализированных наборов, таких как Pro"sKit SD-9314 и Pro"sKit SD-9322M .

Среди пинцетов следует выбрать несколько видов для разных компонентов:

для SMD подойдет Pro"sKit 1PK-TZ004
для дискретных элементов Pro"sKit TZ-100C или Pro"sKit TZ-100A
для чувствительных компонентов обязательным является антистатический пинцет Pro"sKit TZ-300A

Потребуются кусачки таких типов:

микрокусачки для мелких компонентов - Pro"sKit PA-101
кусачки средних размеров для большинства задач - Pro"sKit 8PK-905
большие кусачки для перекусывания проводов - Pro"sKit 1PK-067DS

Не обойтись также и без вспомогательного оборудования для пайки:

набор захватов для BGA элементов Pro"sKit 1PK-3178
набор инструментов для пайки Pro"sKit 108-361

Источники питания

Среди большого количества источников питания следует выбрать наиболее универсальную модель с параметрами, которые на 30-40% превышают требуемые. Это серьезно увеличит срок службы блока питания и гарантирует его бесперебойную работу.

Наиболее распространенными моделями являются:

Регулируемый блок питания ATTEN APS3005S-3D
Регулируемый блок питания UNI-T UTP3705
Регулируемый блок питания Haitronic HPS605D

Оптические устройства

Не секрет, что при ремонте современных плат без микроскопа не обойтись, ведь иногда размеры SMD-компонентов могут составлять 1 мм в длину. Именно для пайки и осмотра таких компонентов были созданы ремонтные микроскопы. Их главное отличие от, например, биологических микроскопов - это большое расстояние от объектива до поверхности осмотра. Оно может составлять до 15-17 см. Данный параметр очень важен, потому что чем больше расстояние, тем удобнее использовать паяльник/фен/другой инструмент под микроскопом. Как правило, они оснащены поворотным объективом с регулируемой кратностью, которая составляет 20~40x. Обязательным условием покупки является наличие верхней подсветки.

Среди самых популярных моделей отметим:

Все большую популярность получают USB-микроскопы . Многие мастера используют их вместо оптических так, как это показано на видео.

При задачах, требующих меньшего увеличения, чем у микроскопов, целесообразно воспользоваться настольной линзой. Также ее можно использовать как источник света. Для ремонтов мы рекомендуем линзы с величиной оптической силы не больше 3-х диоптрий, например, AOYUE 929 .

Вот так вкратце мы ознакомились с наиболее востребованным оборудованием для сервисного центра. Конечно, это далеко не все необходимое техническое оснащение, но полный список зависит и от специфики ремонта, и от его величины в прямом и переносном смысле. Для подробных консультаций обращайтесь к нашим специалистам технической поддержки.

Выражаем благодарность инженерам сервисных центров - партнеров нашего магазина, которые принимали непосредственное участие в создании этой статьи.

Юрий Стахняк ,
Технический специалист магазина инструментов Masteram

Также предлагаем вам посмотреть наше видео, в котором очень много интересной и полезной информации и рекомендаций о паяльном оборудовании для сервисного центра, а также об измерительных приборах, блоках питания, ручных инструментах, микроскопах и увеличительных линзах.

* В расчетах используются средние данные по России

Компьютер есть практически в каждом доме, и нередко пользователи сталкиваются с поломкой той или иной части своей компьютерной техники. Отличительной чертой компьютерной сферы является то, что её можно разделить на две составляющие: аппаратную и программную. Проблемы могут возникать и с той, и с другой, при этом большинство владельцев домашних компьютеров воспринимают их до сих пор как сложноустроенный агрегат, починка которого доступна под силу только профессионалу.

Профессия программиста, или просторечно компьютерщика, сегодня выбирается многими людьми, но даже более или менее опытный пользователь в состоянии решить очень многие проблемы, возникающие с компьютером. Почитав относительно немного информации и попробовав протестировать полученные знания на своём компьютере, некоторые люди начинают помогать знакомым в элементарном обслуживании компьютеров. Иногда это перерастает в маленький бизнес, который строит один человек, ещё реже это становится профессиональной деятельностью. И всё потому, что сегодня пользователю мало переустановить операционную систему, он требует решения и более сложных вопросов, а на это у неспециалистов не хватает знаний и опыта.

Важным моментом предпринимательства в сфере компьютерного обслуживания и ремонта является очень высокий уровень конкуренции. Уже давно поняв, что среднестатистический пользователь – абсолютный дилетант и не понимает принципов работы вычислительных машин, многие программисты и компьютерные специалисты заняли эту нишу, выполняя работы иногда даже у себя на дому. Или с выездом на дом к клиенту. Однако полный перечень услуг предлагает далеко не каждая компания, да и уровень профессионализма оставляет желать лучшего.

Но и рассчитывать на безграмотность конкурентов поначалу не стоит, лучше рынок изучить, оценить, какие услуги предлагаются и по каким ценам. Очень часто можно натолкнуться на то, что такие фирмы берут необоснованно большие деньги за свой труд, хотя исключения, конечно, и тут есть. Для того, чтобы работать максимально эффективно и наиболее быстро наработать клиентскую базу, лучше начинать сразу со всего, то есть предлагать абсолютно весь возможный спектр услуг, это и позволит выиграть у большого числа конкурентов.

Для начала деятельности нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, лучше стать индивидуальным предпринимателем, чем оформлять юридическое лицо – меньше сложностей. Код деятельности полностью подпадает под (ОКПД 2) 95.11 Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования. Каких-то лицензий не требуется, сертификатов или разрешений тоже. Подобное начинание скорее относится к сфере малого бизнеса, которое ещё только получает своё развитие, хоть и существует относительно давно. Сложностей на этапе регистрации возникнуть не должно, и на неё лучше отложить 20 тысяч рублей.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Когда бюрократический вопрос решён, можно искать место будущей мастерской. Как было сказано выше, некоторые компании работают у себя дома, но тогда не будет доверия к компании как профессионалу, в сознании потребителей вряд ли смогут сосуществовать мысли о том, что компания является одновременно и хорошей, и при этом работает у кого-то на квартире. Офис нужен – это представительство компании. При этом не нужно арендовать огромные площади, достаточно 20-30 м 2 , хотя в случае большого количества клиентов придётся расширяться, но это будет нужно для дополнительных сотрудников, а не оборудования.

Некоторые предприниматели и вовсе работают по принципу вызовов на дом, это хорошая практика, но на месте у клиента не всегда удаётся решить проблему. Поэтому вызов мастера на дом может стать хорошей дополнительной услугой или улучшением сервиса, но никак не единственной деятельностью. В небольших городах стоимость аренды такого небольшого помещения вряд ли превысит 10 тысяч рублей, а вот в крупных обойдётся не меньше 20, особенно если располагаться в центре. Само местоположение не столь принципиально, главное не располагаться на окраине или в промышленных зонах, куда клиентам тяжело добираться. В жилых кварталах расположение тоже будет актуально (подойдёт для частных лиц), как и в деловых (здесь упор будет на обслуживание офисов). Но на обслуживании предприятий не всегда может получиться хорошо зарабатывать, потому что многие фирмы сегодня заключают договора с крупными компаниями, которые предлагают IT-аутсорсинг или хостинг, а в работу этих организаций компьютерная поддержка входит как часть услуг.

Если предприниматель сам разбирается в компьютерной сфере, то ему будет нужно два сотрудника, если же – то три. Трёх работников достаточно, чтобы на первых порах обеспечивать сервисом всех клиентов. Разделение обязанностей будет происходить следующим образом – два человека занимаются программным обеспечением, один – аппаратным (так называемым, «железом»). Лучше всего, если один специалист одинаково хорошо разбирается и с ПО, и с железом. Распределение обязанностей происходит следующим образом: один человек занимается выездной работой, а два других сидят в сервисном центре. Если на дом заказов нет, то все трое выполняют офисную работу. Из специалистов, которые занимаются программным обеспечением, один может быть настоящим профессионалом, второго можно взять менее опытного. Он будет следить за работой мастера и учиться сложным работам, занимаясь при этом лёгкими заказами. Список услуг сервисная компьютерного обслуживания может быть следующим:

Программное обеспечение. Сюда входят самые простые работы, которые под силу даже начинающему пользователю, но многие люди боятся самостоятельно производить настройку компьютера, доверяя это дело профессионалам. Это установка/переустановка операционной системы, установка антивирусов, настройка и установка какого угодного ПО. Более сложными работами являются удаление вирусов «вручную», восстановление повреждённой системы, настройка для работы в интернете, сброс пароля администратора, чистка и правка реестра. Сюда же можно отнести настройку локальной сети предприятия и разграничение прав доступа.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Смешанные работы. Необходимы в случае, когда нужно правильно установить и настроить аппаратную, и программную части. Например, в случае установки новых элементов компьютера, которые нужно не только вставить в предназначенные им слоты, но и установить на них драйверы. В эту категорию входят также почти все работы с периферийным оборудованием: установка принтеров, сканеров, копировальных аппаратов, настраиваемых звуковых и графических систем, проекторов и многого другого. Отдельной категорией можно назвать восстановление данных с повреждённых носителей. Для этого часто нужно наличие и специального оборудования, и специальных программ. Работы по восстановлению данных (чаще всего можно найти предложения восстановить flash-накопитель, хотя с остальными носителями тоже актуально работать, особенно с HDD) являются одними из дорогостоящих в данной сфере, и зачастую выполняются только профессионалами.

Ремонт аппаратной части. На должность специалиста по железу должен быть нанят только профессионал, который сможет заняться и восстановлением данных, и непосредственным ремонтом. К его обязанностям также относится замена комплектующих в нетбуках и ноутбуках, хотя это нельзя назвать ремонтом. Именно по этим вопросам обращаться будут чаще всего, потому что элементы настолько ПК проще и дешевле заменить, чем отремонтировать. Исключение – жёсткий диск, который важен хранящейся информацией, но человеку само устройство, как правило, не нужно, а нужны сами данные. Однако можно обеспечить себе дополнительный заработок, если скупать за бесценок или вовсе принимать безвозмездно поломанные компьютерные части. Специалист может восстановить их, чтобы в дальнейшем продать по низкой цене новому пользователю.

Все эти работы может выполнять и один универсальный мастер, который может выполнить всё от прокладки кабеля интернета до восстановления давно удалённых файлов с носителя. Однако работа нескольких человек поможет избежать долгих сроков выполнения заказа, что положительно скажется на репутации. При этом нужно помнить, что выездной специалист должен иметь с собой не только специальные программы, но и большой пакет всех драйверов, распространённое программное обеспечение (потому что интернет есть не у всех, чтобы что-то скачать) и универсальные утилиты.

Работать нужно уметь под разными операционными системами, потому что среди пользователей находятся и приверженцы MAC OS, и Windows, а на многих предприятиях сегодня устанавливают Linux ввиду его свободного распространения. Но вот устанавливать коммерческое ПО со своих носителей не рекомендуется (запрещено законом), да и с проприетарным нужно быть осторожней и узнавать положение их лицензий. Но и некоторые программы для работы нужно купить для собственного использования, и если драйверы всегда находятся в свободном доступе, то большое количество ПО требует покупки перед легальным использованием. Впрочем, почти для каждой платной программы есть бесплатный аналог, иногда не хуже или даже лучше. В этом вопросе предпринимателю помогут сотрудники, если он сам в этом не разбирается.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Офис не может быть пустым, туда нужно закупить мебель и оборудование, а также комплектующие и электротехнические инструменты. Иногда придётся даже использовать паяльник. Компьютеров должно быть минимум два, при этом купить лучше мощные машины; не игровые, а вычислительные. Это нужно в случае работы с большим объёмом данных или при сильной загрузке процесса операциями. Старенький Pentium на Windows Millennium не сможет в кратчайшие сроки, например, обработать носитель клиента, а задержки в сроках в таком бизнесе часто заставляют потребителя менять сервис. Мебель, полки и простое оборудование обойдётся от 50 тысяч рублей, ещё такую же сумму минимум нужно потратить на два компьютера. Что касается расходных материалов, то они нужны для ремонтных работ, и сюда входят относится всё от канифоли до термопасты. Вместе с инструментами это вряд ли потребует больше 10 тысяч рублей. Таким образом, итоговая сумма закупки оборудования составит 110 тысяч рублей.

Важным аспектом этого бизнеса является реклама. Можно провести рекламную кампанию и через СМИ (местное радио и телевидение), и ограничиться просто раздачей листовок на улице. Очень неплохо будет создать свой собственный сайт, чтобы люди могли натолкнуться на информацию в интернете, причём в этом случае это будут уже потенциальные клиенты, заинтересованные в услугах. Чтобы сэкономить, можно сделать сайт-визитку, его разработка обойдётся в 10-20 тысяч рублей, но можно дать задачу сотрудникам сделать его, они должны обладать достаточными для этого знаниями. В таком деле рекламу нужно будет поддерживать постоянно, потому что на рынке постоянно появляются новые игроки.

Значительно увеличить количество заказов можно, если наладить сотрудничество с магазинами компьютерной и периферийной техники, то есть стать сервисным центром. Крупные магазины вряд ли согласятся стать партнёрами, так как имеют свои ремонтные мастерские, но вот небольшие открывшиеся недавно торговые точки такими мощностями не располагают. Только если придётся работать с техникой по гарантии, то на большие суммы не стоит рассчитывать, но вот сам магазин может направлять своих клиентов к своему партнёру или просто рекламировать его. Такую возможность нужно всерьёз рассмотреть и оценить все условия, которые магазин может предложить.

Самое главное – как можно быстрей выйти на постоянный спрос на свои услуги, и его нужно стимулировать не только простой рекламой, но и предложениями, которых нет у конкурентов. Например, можно заниматься не только и исключительно компьютерами и ноутбуками, но и проводить диагностику и починку мобильных устройств и планшетов. Для этого работники должны будут получить дополнительные знания, но возможные затраты на их обучение достаточно быстро окупятся.

Сумма стартового капитала составляет:

Регистрация – 20 тысяч рублей.

Аренда офиса – 20 тысяч рублей.

Оборудование и программы для работы – от 120 тысяч рублей.

Аутсорсинг бухгалтерии и коммунальные услуги – 10 тысяч рублей.

Заработная плата (из расчёта 10 тысяч на сотрудника, которые получают ещё и процент) – 30 тысяч рублей.

Итого: 230 тысяч рублей, ежемесячные платежи – 60 тысяч рублей. Самыми частыми заказами станут просьбы об установке или переустановке операционной системы и все подобные этому простые операции. Впрочем, спрос на такие услуги понемногу снижается, население постепенно учится делать это самостоятельно, хоть ещё до исчезновения потребности в помощи специалиста в таком вопросе ещё далеко. Как правило, заказ состоит не только в решении вопроса с ОС, но и из необходимости в инсталляции дополнительно софта. Среднестатистический пользователь не в состоянии ни поставить драйвера, ни всё сопутствующее программное обеспечение на чистую систему, ему также нужно настроить интернет, а некоторым даже создать ярлыки на рабочем столе. Если у клиента в наличии есть диск с операционной системой, то только её установка обойдётся ему от 500 рублей (в зависимости от версии и самой ОС). Весь дополнительный софт устанавливается за дополнительную плату, поэтому с таких клиентов доход будет составлять по 1-1,5 тысячи рублей.

Ремонт, как было сказано, выше зачастую нецелесообразен, поэтому ремонтировать придётся, в основном, изделия на гарантии (если есть сотрудничество с магазином), заниматься восстановлением неработающего железа для последующей продажи (серьёзной прибыли тут не будет), а также устанавливать и модифицировать ноутбуки и нетбуки. Именно это стало достаточно востребованной услугой, потому что покупать новый ноутбук из-за нехватки оперативной памяти или устаревшей видеокарты дорого, и проще купить новое комплектующее. Самостоятельно произвести его монтаж на порядок сложней, чем в обычном компьютере. Здесь ценники начинаются от одной тысячи рублей и могут достигать 6-8. В предложениях такого рода лучше всего периодически устраивать акции и скидки, чтобы привлекать клиентов.

Дороже всего клиенту обходится восстановление данных. Если с flash-накопителя был случайно удалён нужный файл, но само устройство не повреждено, то это вряд ли будет стоить больше 500 рублей (потому что, на самом деле, решается этот вопрос бесплатными программами, которые нетрудно найти в интернете). Другое дело, если это жёсткий диск – с ним чуть дольше придётся заниматься.

Но вот если устройство неисправно физически, то тут уже придётся мастеру долго и аккуратно восстанавливать повреждённый носитель, чтобы изъять хранящиеся на нём данные. Клиенту в этом случае предоставляется бесплатная диагностика, но ремонт и восстановление (хотя обычно возможен либо только ремонт, либо только восстановление) обходятся в сумму от 3 тысяч рублей и могут достигать 40 тысяч в зависимости от сложности. Если взять средний ценник, равный 5 тысячам рублей, то всего лишь 12 клиентов в месяц полностью покроют все расходы. Поэтому, если провести хорошую рекламную кампанию, то можно уже в первый месяц получить пусть небольшую, но прибыль, которая впоследствии будет расти. При благоприятных условиях окупить такой проект можно не более, чем за полгода.

Матиас Лауданум

1566 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 95122 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.

Открытая мастерская может принести хорошую прибыль или, напротив, окажется бесперспективным проектом. Как и в случае с любым другим новым видом бизнеса, чтобы минимизировать риски, стоит провести каче...

Упаковка подарков – бизнес для тех, кто хочет начать своё дело, не имея значительных финансовых средств. Для старта нужны 30 тыс. рублей, базовые навыки и грамотный бизнес-план.

Продумывая бизнес план ремонта компьютеров стоит учитывать много мелочей, включая расположение точки по ремонту, вид предоставляемых услуг и затраты на оборудование, программное обеспечение. Если вы никогда не работали в этой сфере сходу открыть предприятие и получить от него большой доход за первый месяц работы будет нереально сложно, но для этого у вас есть мы. Мы расскажем обо всех тонкостях работы в сфере ремонта компьютеров, объясним, как можно схитрить и потратить меньше денег на оборудование для ремонта и программное обеспечение. Когда у вас появятся какие-то проблемы, а они появятся, нужно продолжать двигаться дальше, пытаться развиваться. Это очень хороший бизнес с постоянным притоком новых клиентов, ведь компьютеры ломаются очень часто, и если вы станете на ноги, то можно будет смело называть себя успешным бизнесменом.

Рекомендуем прочитать:

Нам нужно сразу решить какие услуги будет предоставлять ваша ремонтная мастерская. Охватить весь спектр услуг будет нереально сложно и дорого, так что мы выберем основные задачи и будем выполнять работы только по ним. Мы выберем услуги, где не нужно использовать дорогого оборудования – установка операционной системы, установка дополнительного программного обеспечения, диагностика работы компьютера, замена поврежденных деталей, сбор компьютера с нуля. Для выполнения этих услуг нам нужно немного потратиться на операционную систему и найти поставщика деталей.

Где искать помещение для ремонта компьютеров

Нам нужна небольшая комната для установки нескольких столов, шкафа и компьютеров для диагностики. Подойдет помещение на 15-20 квадратных метров, желательно с косметическим ремонтом – что бы не тратиться еще и на это. Аренда такого помещения обойдется нам в 20 тысяч рублей. Это первые расходы бизнеса по ремонту компьютеров. Попытайтесь найти помещение возле какого-то известного здания, что бы в визитке и на сайте проще было описать как добраться до вашего офиса. При этом не нужно пытаться арендовать помещение ближе к центру города, так как чем ближе вы к центру, тем дороже арендная плата. Начинающему бизнесмену не по карману аренда за 200 тысяч в месяц.

Многие предприниматели в этой сфере составляя бизнес план ремонта компьютеров ищут помещение на две комнаты – одну для приема заказов и вторую для самого ремонта. У нас нет такого бюджета, что бы арендовать пол дома, так что решим эту проблему простым способом – отгородим часть комнаты витриной из непрозрачной задней стенкой, на которой может продаваться что угодно, и тем самым получим две комнаты. Так вы убьете сразу двух зайцев, ведь не придется тратиться на дорогую аренду и при этом получите возможность продать мышки или клавиатуры для компьютера.

Рекомендуем прочитать:

Бизнес план ремонта компьютеров: поиск персонала

Не все бизнесмены понимают в компьютерах и знают как их ремонтировать, так что самому эту работы выполнять не получится. Нужно найти специалиста, который сможет выполнять большой спектр работ, заказывать у поставщика детали для установки на нерабочий компьютер. Вас может немного разочаровать, что специалист в этой сфере потребует зарплату тысяч так в 60 в месяц, что для нас просто неподъемная сумма. Мы пойдем другим путем и найдем специалиста, не требующего такую большую заработную плату.

В больших городах всегда есть технические университеты, обучающие компьютерной инженерии, сетевой инженерии или программированию. Студенты этих университетом умеют делать все, что нам нужно – переустанавливать операционную систему, чистить компьютер, восстанавливать удаленные файлы, заменять детали компьютера. Пройдитесь по этим университетам и оставьте листовки о поиске работника, опишите требования и заработную плату. За 20 тысяч рублей в месяц у вас выстроиться очередь из желающих поработать, нужно лишь отсеять непрофессионалов. В будущем, когда доход поднимется до определенной планки, можно нанять профессионала, а пока что обойдемся студентами.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

Мы решили заниматься именно ремонтом компьютеров и ноутбуков, а не восстановлением видеокарт и материнских плат, так что никакого дорогого оборудования нам не понадобиться. Максимум, что нам нужно, это паяльник – спаивать предохранители на материнской плате. Добавим сюда же отвертку с разными насадками – что бы откручивать крышку компьютера или ноутбука, и набор для очистки пыли. Все, на этом расходы на оборудование закончатся.

Рекомендуем прочитать:

Другое дело – покупка программного обеспечения. Начинающие предприниматели рвутся сразу купить несколько лицензионных дисков Windows, не понимая, что с этого диска можно установить операционную систему на 4 компьютера. Наверное, для вас будет открытием, что в сервисных центрах устанавливают пиратские копии с установкой взломанного ключа. Установка ОС в сервисном центре может обойтись вам в 800 рублей, тогда как сама лицензия стоит 4 тысячи. Стоит спрашивать своих клиентов о том, хотят ли они лицензию за 4 тысячи или пиратскую копию за 800 рублей. Все остальное программное обеспечение вроде кодеков, драйверов находиться на официальных сайтах производителя в открытом доступе.

Свое помещение мы оборудуем двумя столами, витриной и шкафом для расходных материалов. Один стол будет использоваться в приемной части помещения, где вы будете получать компьютер или ноутбук, записывать тип поломки и всю контактную информацию, второй будет использоваться инженером для ремонта компьютеров. Два стола обойдутся нам в 2,4 тысячи рублей. Витрина обойдется в 2 тысячи рублей, она будет выполнять сразу две функции. Шкаф для хранения оборудования и расходных материалов обойдется в 1,5 тысячи рублей. Добавим сюда еще 8 тысячи рублей на покупку двух компьютеров.

Реклама — основа любого бизнеса

Создавая бизнес план ремонта компьютеров нужно четко понимать, как вы будете рекламировать свой продукт. У нас будет три способа рекламы: реклама в интернете, раздача листовок и сарафанное радио.

Начнем с рекламы в интернете – это самый дешевый и при этом самый эффективный способ рекламы. Выберите пару самых посещаемых групп Вконтакте вашего города и купите у них рекламные посты с адресом и телефоном вашего сервиса. Можно также создать страницу в этой социальной сети с описанием всех услуг фирмы. Лучше, конечно, иметь свой веб-сайт, но если вы сами его создать не можете, то не стоит делать его на начальном этапе, ведь профессионалы в веб-строительстве запросят немалую сумму за создание сайта. Рекламируйте свою фирму во всех социальных сетях, не переставайте этого делать, даже когда у вас будет постоянный поток клиентов.

Рекомендуем прочитать:

Вторым способом популяризации своего предприятия будет раздача листовок. Наверняка, у многих людей есть какие-то неполадки с компьютеров, но они не знают что с этим делать и куда нести своего «питомца». Раздавайте листовки в людных местах, возле торговых центров, офисов. Даже если один человек из сотни получивших листовки придет к вам, это уже окупит рекламную акцию. Кроме того, можно раздавать листовки с купоном на бесплатную очистку компьютера от вирусов. Например: «Отремонтируйте компьютер и получите бесплатную очистку от вирусов бесплатно».

Задумайтесь, у скольких ваших знакомых есть проблемы с компьютером? Наверное, у многих. Посоветуйте им посетить ваш сервис, пообещайте скидку и обслужите по высшему разряду. Эти клиенты посоветуют сервис своим друзьям, те – своим. Сарафанное ради создает клиентскую базу в разы быстрее, чем любая другая реклама. Кроме того, клиенты, которым понравился ваш сервис, вернуться еще.

Расходы и потенциальные доходы данного бизнеса

Как мы и обещали, расходы бизнеса по ремонту компьютеровне будут высокими. Нам нужно купить компьютеры для приема заказов и диагностики поломок на 8 тысяч рублей, два стола на 2,4 тысячи, шкаф за полторы тысячи рублей и витрину за 2 тысячи. Все одноразовые расходы составят 13900 рублей. Чуть больше потянут расходы на функционирование предприятия – 20 тысяч на аренду помещения и 20 тысяч на зарплату персонала. В итоге, 40 тысяч в месяц на работу фирмы.

Рекомендуем прочитать:

Потенциальный доход бизнеса по ремонту компьютеров рассчитать сложно из-за того, что он напрямую зависит от количества клиентов. Но, мы попробуем посчитать сколько стоит самая популярная услуга в сервисных центрах – чистка компьютера от грязи, переустановка Windows и установка основных программ. Все вместе это обойдется клиенту в 1800 рублей, мы при этом не тратим ни копейки на расходные материалы.

Задумываетесь о том, как открыть мастерскую по ремонту телефонов? Подробные инструкции, расчетные таблицы и полезные советы для вас в данной статье.

♦ Капитальные инвестиции – 150 000 рублей
♦ Окупаемость – 7–8 месяцев

Мобильные телефоны давно перестали быть предметами роскоши и превратились в доступную всем необходимость. Сегодня мобилку можно найти в кармане любого человека.

Поскольку цена мобильных телефонов – разнообразная, то понятно, что дешевые модели будут ломаться.

Мало кто, обнаружив поломку своей мобилки, сразу же выбросит ее и отправится в магазин за другой. Большинство сначала обратятся в мастерскую и заплатят за ремонт.

Если вы разбираетесь в устройствах мобильных телефонов, и друзья частенько обращаются к вам по этому поводу, то почему бы не задуматься о том, как открыть сервисный центр по ремонту телефонов .

Вам не придется вкладывать большие деньги в запуск стартапа, а зарабатывать ежемесячно вы сможете относительно неплохо.

Есть ли причины открыть центр по ремонту телефонов?

У этого бизнеса есть множество преимуществ:

Минимальные капитальные инвестиции и возможность сэкономить на многих этапах запуска бизнеса.
Если вы являетесь высококлассным специалистом (или же вы наняли таких мастеров) и способны устранить любую поломку, то сможете устанавливать любые цены за свои услуги.
Возможность в будущем развивать свой бизнес, например, осуществлять ремонт ноутбуков, планшетов и прочей техники.
Можно также комбинировать услуги: ремонтный сервис + продажа аккумуляторов, зарядных устройств, аксессуаров к мобильным телефонам и т.д.
Минимальный денежный риск.
Во-первых, вам не придется вкладывать много денег в свой бизнес.
Во-вторых, если вы будете зарабатывать меньше, чем хотели, то всегда сможете прикрыть свою мастерскую, выставив на продажу инструменты.
Вам не придется рассчитываться с поставщиками за нереализованный товар или долго продавать остатки, чтобы вернуть хоть какую-то часть вложенных денег.
Востребованность услуг по ремонту телефонов среди населения.
Сколько бы сервисных центров не работало в вашем городе, всегда есть смысл открыть еще один.

Есть ли причины не открывать мастерскую по ремонту телефонов?

Если говорить о недостатках этого бизнеса, то среди наиболее явных:

высокий уровень конкуренции в этом секторе;
относительно небольшой ежемесячный заработок;
бизнес держится на специалистах и, если вашим конкурентам удалось нанять мастера, который с легкостью устраняет любую поломку, а у вас такового нет, то люди будут посещать сервисный центр конкурента, а не ваш.

В каких случаях следует открыть центр по ремонту телефонов?

В этот бизнес есть смысл входить:

Высококлассным специалистам, которые давно чинят телефоны, ноутбуки и прочую технику в качестве хобби или работая по найму.

Почему бы не открыть свой бизнес?

Менеджерам, которые могут любой стартап сделать прибыльным.

Если вы ищите перспективную идею, в которую можно вложить деньги, то стоит задуматься об открытии ремонтной мастерской.
Вам нужно лишь найти хорошего специалиста и начать зарабатывать.

Что прежде всего нужно сделать чтобы открыть сервисный центр?

Запуск стартапа подразумевает выполнение нескольких обязательных пунктов на подготовительном этапе:

Продумывание всех «за» и «против» (вы должны найти железобетонные аргументы, почему следует открывать именно такой бизнес, а не другой).
с конкретными расчетами.
Теоретическое изучение данной сферы деятельности.
Поиск основных составляющих вашего будущего дела: помещения, мастера по ремонту телефонов, если вы собираетесь выполнять функции менеджера. Только после этого можно приступать к регистрации дела.

Две формы открытия сервисного центра

Этот бизнес хорош тем, что дает возможность предпринимателям выбирать, что именно следует открыть:

Легальный сервисный центр.

Вы регистрируетесь как ИП, снимаете офис с конкретным юридическим адресом, платите налоги и т.д.
Такой способ подходит и мастерам, который собираются сами ремонтировать телефоны, и менеджерам, что хотят выполнять лишь посредническую функцию.

Нелегальную мастерскую.

Допустим, вы хорошо ремонтируете телефоны и другую технику.
Друзья и знакомые это знают и регулярно подбрасывают вам работу, соглашаясь за нее платить.
Все ремонтные работы можно осуществлять прямо у себя дома, а клиентов искать при помощи «сарафанного радио».
Такой способ не подходит менеджерам.

Два вида сервисного центра по ремонту телефонов

Все мастерские делятся на два вида:

Вы сотрудничаете с конкретным производителем, заказываете у него запчасти, отчитываетесь о проделанной работе, выполняете гарантийное обслуживание телефонов и т.д.

Вы не перед кем не отчитываетесь и беретесь ремонтировать любые модели телефонов, которые к вам приносят клиенты.
В этом случае могут возникнуть трудности при заказе запчастей, да и получить консультацию будет не у кого.

Как рекламировать сервисный центр по ремонту телефонов?

Большой рекламной кампании столь скромный бизнес не требует.

Вам достаточно:

раздавать визитки всем своим потенциальным и состоявшимся клиентам;
дать информацию на своей страничке в социальных сетях, что вы открыли мастерскую, и попросить друзей распространить эту информацию;
зарегистрироваться на местном форуме и рассказать жителям вашего города, что теперь им доступен такой сервис.

Если вы сможете устранять большинство поломок мобильных телефонов и брать за это разумные деньги, то будьте уверенны, что вскоре у вас отбоя не будет от клиентов.

Календарный план открытия сервисного центра по ремонту телефонов

Подготовительный этап открытия мастерской не займет у вас слишком много времени.

Фактически самое сложное, что вас ожидает, – регистрационная процедура, которая из-за бюрократических проволочек может растянуться на несколько месяцев.

Если вы сможете ускорить ее, то аренду и обустройство помещения, покупку инструментов вы сможете осуществить достаточно быстро.

Еще быстрее пойдет дело, если вам не нужен мастер по ремонту телефонов, а вы сами собираетесь выполнять его функции.

Этап	Янв.	Февр.	Март	Апр.
Регистрация и получение необходимых разрешений
Аренда помещения и ремонт в нем (при необходимости)
Закупка инструментов для работы мастеров
Рекламная кампания
Открытие

Бизнес-план открытия сервисного центра по ремонту телефонов

Чтобы понять, сколько денег вам нужно, чтобы запустить сервисный центр, и о каких этапах необходимо позаботиться, ознакомьтесь с этим бизнес-планом.

Допустим, вы решили открыть мастерскую в одном из больших городов.

Ремонт техники вы собираетесь осуществлять сами, поэтому мастера нанимать не будете.

Регистрация

Интересный факт:
Самый популярный телефон был и остается Nokia 1100, владельцами которого стали 250 000 000 человек. Телефон был доступен во всех магазинах начиная с 2003 года.

Регистрируетесь как индивидуальный предприниматель, выбирая форму налогообложения – ЕНВД.

Лучше приступать к регистрационной процедуре не сразу после возникновения идеи, а поработать некоторое время нелегально.

И лишь тогда, когда вы поймете, что у вас получается возвращать к жизни сломанные телефоны и вы сформируете хоть небольшую клиентскую базу, можно подавать документы на регистрацию.

Помещение

Для того чтобы открыть ремонтную мастерскую, вам не нужно большое помещение. Достаточно комнаты на 20–30 кв. метров.

Открывайте свой центр там, где клиентам легко будет его найти: в центре города или в густонаселенном спальном районе.

О декоре помещения можно не беспокоиться, поскольку клиентов будет интересовать ваша квалификация, а не цвет стен офиса.

Если вы собираетесь сотрудничать с мастером на гонорарной основе, а себе оставляете функции менеджера, то разумным шагом будет открыть бизнес в одном из популярных торговых центров вашего города.

Вам достаточно небольшого уголка, где вы будете продавать запчасти, аксессуары к телефонам и принимать сломанные модели на починку.

Мастер же сможет раз в день приносить уже отремонтированные модели и забирать новую работу. Так, специалист сможет работать у себя дома, а вы – сэкономить на аренде и расширить комплекс услуг своего бизнеса.

Инструменты и оборудование мастерской

Помним, что комната у нас небольшая, а значит захламлять ее лишней мебелью не стоит.

Чтобы нормально работать, вам достаточно приобрести:

Статья расходов	Сумма (в руб.)
Итого:	55 000 руб.
Стол	8 000
Стул или рабочее кресло	1 500
Настольную лампу	1 000
Ноутбук	18 000
Сейф	10 000
Телефонный аппарат	800
Шкафчики для переодевания и хранения личных вещей	5 000
Стеллаж или полку для хранения инструментов и запчастей	3 000
Другое	7 700

Вам также понадобится минимальный набор инструментов, чтобы осуществлять стандартные ремонтные работы телефонов.

Статья расходов	Сумма (в руб.)
Итого:	35 000 руб.
Паяльная станция с феном	4 000
Ультразвуковая ванна	2 000
UFS-3 box + HWK программатор с комплектом кабелей	6 000
Блок питания	2 000
Цифровой осцилограф	8 000
Вакуумный пинцет	1 000
Набор миниатюрных инструментов (отвертки, пинцеты и т.д.)	5 000
Другое	7 000

Персонал

На первых этапах работы, пока вы не сформируете клиентскую базу и не раскрутите бизнес, можно и вовсе обойтись без персонала.

Если хотите, то можете взять на полставки уборщицу и по совместительству бухгалтера.

Когда ваш сервисный центр по ремонту телефонов станет популярным, следует подумать о найме приемщика-продавца.

Сколько стоит открыть центр по ремонту телефонов?

Для запуска этого стартапа вам действительно не нужны огромные суммы денег.

Достаточно иметь 150 000 рублей.

Ежемесячные расходы в этом виде бизнеса небольшие, и в основном будут уходить на аренду помещения, налоги, интернет и закупку инструментов.

Вы вполне сможете уложиться в сумму 30–40 000 рублей.

Сколько можно зарабатывать имея мастерскую по ремонту телефонов?

Назвать точную сумму невозможно.

Формула заработка проста: чем больше у вас заказов, тем больше денег вы сможете зарабатывать каждый месяц.

Формируйте разумную ценовую политику, но не себе в убыток. Называя клиенту цену, прибавляйте к запчастям, которые вы использовали для починки телефона, 100%.

Если в день вы будете обслуживать хотя бы 5 клиентов, то дневная выручка составит не менее 3 000 рублей.

Даже работая с двумя выходными в неделю, в месяц вы сможете зарабатывать около 60 000 рублей.

То есть чистой прибыли получается около 20 000 рублей.

На начальном этапе мы вложили 150 000 рублей. При таком раскладе они окупятся за 7–8 месяцев.

Скачать готовый бизнес план салона сотовой связи с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Предлагаем вам также просмотреть видеоролик о том,

с чего следует начать открытие сервисного центра по ремонту телефонов:

5 советов тем, кто собирается открывать мастерскую по ремонту телефонов:

Называйте реальные сроки починки, чтобы не разочаровывать клиента.
Даже с учетом заказа запчастей срок ремонта телефона не должен составлять больше 14 дней.
Если вы не справляетесь с объемом заказов, наймите помощника.
Будьте честны с клиентом: если телефон не подлежит ремонту, следует честно об этом сказать.
У вас должен быть минимальный комплект запчастей и инструментов, но набирать слишком много «про запас» не стоит.
Не спешите называть цену за ремонт телефона.
Поломка может быть серьезнее, чем вам показалось на первый взгляд, а, если вы решите взять с клиента сумму больше, чем называли вначале, он решит, что вы пытаетесь его обмануть.

Теперь вы знаете, как открыть мастерскую по ремонту телефонов , и, если обладаете необходимыми знаниями и умениями, то внимательно присмотритесь к этому виду бизнеса.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

За долгие годы работы нашей службы по ремонту компьютеров выработался такой оптимальный набор деталей и инструментов, который нужно иметь с собой мастеру по ремонту компьютеров на выезде (так называемая «Скорая компьютерная помощь») чтобы разрешить на месте максимально возможное количество поломок при этом не отягощая себя излишними килограммами снаряжения.

1. Нетбук

Имеет небольшие размеры и вес, а вычислительной мощности достаточно для решения многих насущных задач:

диагностика и настройка локальных сетей, интернета, сетевых устройств (свичи, модемы, роутеры, сетевые карты), wi-fi
хранение информации
доступ в интернет при помощи 3G-модема либо оборудования клиента
диагностика работоспособности периферийного оборудования (мониторы, принтеры, сканеры, внешние жёсткие диски, карты памяти, флешки, наушники, микрофоны и т.д.).

2. Внешний USB DVD-привод

Выручает в тех случаях, когда он необходим, а компьютер клиента либо не оборудован dvd-приводом (например нетбук), либо он по каким-то причинам не работает или читает только CD, а нужно прочитать прочитать/записать информацию на DVD-диске.

2а. Внешний винчестер функцией виртуального оптического привода Zalman ZM-VE300

Недавно появился внешний винчестер функцией виртуального оптического привода . Очень помогает в работе. Скорость копирования USB 3.0 заметно быстрее обычных CD/DVD. Думали, что полностью заменит USB DVD и флешки, но ряд особенностей (не все компьютеры его видят, некоторые просто не загружаются, иногда не хватает силы тока/напряжения по USB) не позволили это сделать.

3. USB 3G-модем

Необходим в случаях, когда нужно выйти в интернет (скачать драйвер, получить справку по какому-либо вопросу). Так же иногда бывает нужно проверить клиентский компьютер на предмет способности его вообще выходить и интернет. Тарифный план без помесячной абонплаты, а с оплатой только использованного трафика очень хорошо подходит для такого случая.

4. USB Flash накопитель (флешка)

Главное её предназначение — хранение информации к которой нужен повседневный быстрый доступ (необходимые программы, утилиты, инструкции, документы, антивирусные базы). Очень хорошо сделать её так же загрузочной. Основной недостаток — отсутствие аппаратной защиты от записи. Потому нужно постоянно следить за тем, чтобы она сама не стала рассадником вирусов после того, как мы её вставляли в чужой компьютер и продумать комплекс мер для защиты информации на ней чтобы каждый раз после этого вместо работы не заниматься её исцелением)). Так же можно использовать для проверки USB-портов на предмет «работает — не работает». Данный предмет можно так же дополнить либо заменить внешним жёстким диском.

Необходимые для работы диски с операционными системами, драйверами, программами, утилитами, загрузочные диски для реанимации, сохранения, восстановления файлов, удаления вирусов.

6. USB-IDE-SATA-адаптер

Позволяет подключать к компьютеру или ноутбуку по порту USB любые внутренние винчестеры (компьютерные 3,5″, ноутбучные 2,5″, ATA и SATA) для переноса информации, восстановления файлов, лечения от вирусов, диагностики состояния этих винчестеров, а так же CD-DVD-приводы.

7. Мини-мультиметр

Позволяет провести элементарные измерения (есть ли 220В в розетке, доходят ли они до блока питания), прозвонить цепи, измерить напряжение батарейки, на основных линиях питания.

8. Инструменты

Отвёртка крестовая обычная с немагнитным наконечником — для открытия корпусов, разборки-сборки компьютеров и ноутбуков. (Немагнитная потому что винчестеры ужас как этого не любят)))
Отвёртка крестовая маленькая магнитная — для всяких мелких болтиков как, например, вентилятор на видеокарте или многие болтики в ноутбуках.
Отвёртка прямая средних размеров — иногда пригождается.
Пассатижи маленькие — где-то, что-то потянуть или прикрутить-открутить.
Кусачки маленькие — перекусывать стяжки (некоторые особо фанатичные сборщики компьютеров цепляют их где нужно и где не нужно, иногда в невообразимых количествах)).
Клещи для обжима коннекторов сетевого кабеля RG-45.
Кисточка большая — для протирания пыли на платах.
Кисточка маленькая — для протирания пыли в мелких и труднодоступных местах.
Фонарик маленький — без него ползать под столами, за шкафами и в других тёмных и труднодоступных местах не так интересно и познавательно)).
Резинка для протирания контактов — обычная канцелярская резинка.
Нож складной.
Маленькие наушники с микрофоном — для проверки работоспособности звуковых карт.

9. Запасные части, расходные материалы

Кабель IDE 80 pin — 1шт.
Кабель SATA-data с защёлками — 2-3 шт. (к сожалению эти соединения очень ненадёжны и эти кабели приходятся менять чаще чем хотелось бы).
Кабель SATA-PSY (power) — 2-3 шт. (причина та же что и выше).
Батарейки CR2032 — 5 шт.
Разъёмы RG-45 — 5-10 шт.
Силиконовая смазка — 1 тюбик — для смазки вентиляторов.
Термопаста — 1 тюбик.
Суперклей — 1 тюбик.
Изолента ПВХ — 1 моток.
Болтики. В компьютерах используется два основных стандарта болтиков. Достаточно взять по 10-20 шт. каждого.
Стяжки.

10. Дополнительные принадлежности

Могут быть, а могут и не быть. Вещи, которые иногда пригождаются, места занимают немного и при случае их клиенту всегда можно продать (с небольшой наценкой))):

Модули памяти разных стандартов (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) — по одному-два каждого стандарта.
Переходник PS/2 — USB — когда нужно проверить работоспособность мышек, клавиатур PS/2.
Кабель VGA — подключить клиентский монитор к ноутбуку чтобы проверить его работоспособность (у клиентов не всегда бывает, если их монитор подключается через DVI-кабель)
Кабель USB для принтера, сканера
Удлинитель USB
Сетевой кабель

Итого

Возможны конечно нюансы. Возможно не помешало бы ещё иметь с собою рабочий блок питания, а так же на всякий случай по одной видеокарте самых популярных стандартов (AGP и PCI-Express), запасная сетевая карта, клавиатура и мышка, набор вентиляторов тоже не помешали бы, а пылесос в некоторых случаях бывает просто незаменим)). Носить с собою подобные вещи постоянно уже становится несколько накладно и решение о необходимости их наличия в сумке лучше принимать в каждом случае отдельно во время предварительного общения с клиентом по телефону. Любители попаять взяли бы с собой ещё и паяльник (+припой, +флюс, +набор самых ходовых конденсаторов), но у нас такая задача не ставится — все такие работы производятся в условиях мастерской.