IT-аутсорсинг - это хорошая альтернатива штатному специалисту. Приходящий системный администратор заботится о работоспособности Вашей инфраструктуры ничуть не хуже штатного, при этом затрат требует намного меньше.

В услугу входит: поддержание бесперебойной работы компьютеров, серверов и оргтехники компании, устранение технических проблем, проверка и - при необходимости - ремонт оргтехники. Современная система полностью контролирует состояние ИТ-инфраструктуры клиента: специалисты мгновенно получают уведомления о малейшем отклонении от нормы.

Вам обеспечена помощь при переезде и выборе оборудования. Мы берем на себя всю ответственность за взаимодействие с субподрядчиками (интернет, телефония), а также за подключение и перенос рабочих мест. Таким образом Вам не придётся содержать штатного сотрудника, и Вы всегда получите оперативную квалифицированную помощь.

Заказать обратный звонок

Online-калькулятор для расчета цены абонентского обслуживания компьютеров и компьютерной техники

Стоимость ИТ-аутсорсинга начинается от 400 рублей за ПК в месяц и рассчитывается из количества единиц техники, количества выездов и т.п.

Для приблизительного расчета, воспользуйтесь калькулятором ниже.

Также Вы можете запросить индивидуальное коммерческое предложение . Для этого заполните форму ниже или напишите на question@сайт с указанием количества единиц техники и офисов компании.

Рассчитать стоимость

Выберите подходящий тариф:

Минимальный

• 1 плановый выезд
• Срочные выезды
  по будням с 9 до 18
• Удаленная поддержка
  по будням с 9 до 18
• Прибытие специалиста
  до 3х часов
• Частичный ремонт
  оргтехники
• Обучение работе с ПО
• Поддержка 1С
• от 400 руб. за ПК

Заказать КП

Оптимальный

• 2 плановых выезда
• Срочные выезды
  по будням с 9 до 18
• Удаленная поддержка
  24/7 по будням
• Прибытие специалиста
  до 2х часов
• Частичный ремонт
  оргтехники
• Предоставление подменного оборудования
• Обучение по работе с ПО
• Поддержка 1С
• Настройка и поддержка нестандартного ПО
• Полное содействие при переезде
• от 600 руб. за ПК

Заказать КП

Максимальный

• 4 плановых выезда
• Срочные выезды
  24/7/365
• Удаленная поддержка
  24/7/365
• Прибытие специалиста
  до 1.5 часов
• Полный ремонт
  оргтехники
• Предоставление подменного оборудования
• Обучение работе с ПО
• Поддержка 1С
• Настройка и поддержка нестандартного ПО
• Полное содействие при переезде
• от 950 руб. за ПК

Заказать КП

Прайс-лист на услуги абонентского обслуживания компьютеров

Тип оборудования	Минимальный	Оптимальный	Максимальный	Индивидуальный
Рабочие места
ПК и ноутбуки	От 400 руб.	От 600 руб.	От 950 руб.	От 2000 руб.
Серверы
Сервер Windows, xNix	От 1 500 руб.	От 2 200 руб.	От 3 000 руб.	От 4 000 руб.
Оргтехника
МФУ, принтеры, сканеры, копиры Форматы А4-А2	От 250 руб.	От 300 руб.	От 500 руб.	От 700 руб.
Прочее офисное оборудование	От 400 руб.	От 550 руб.	От 700 руб.	От 850 руб.
Сетевое оборудование
Сетевое оборудование: простое, сложное, маршрутизаторы, WI-FI	От 150 руб.	От 200 руб.	От 250 руб.	От 300 руб.
Телефония
АТС	От 1500 руб.	От 2000 руб.	От 3000 руб.	От 4500 руб.
IP-телефон	От 100 руб.	От 100 руб.	От 100 руб.	От 100 руб.
Дополнительные услуги
Доставка документов	бесплатно	бесплатно	бесплатно	бесплатно
Доставка оборудования	1 000 руб.	1 000 руб.	1 000 руб.	1 000 руб.

Напишите нам на question@сайт или в онлайн-чат и получите более подробный прайс-лист или коммерческое предложение для Вашей компании.

Осенняя акция!

Заказать в подарок 2 месяца

5 Причин заказать компьютерное обслуживание в IT-PING

• Мониторинг состояния Вашей техники 24/7
• Снятие проблем c обеспечением рабочих мест
• Качество услуг гарантируется SLA
• Поддержка любого нестандартного ПО

Преимущества абонентского обслуживания компьютеров в офисе

При отказе от штатного системного администратора в пользу ИТ-аутсорсинга, компании снижают расходы на обслуживание компьютеров в 2-4 раза!

Для организаций обеспечивается непрерывная поддержка всей ИТ-инфраструктуры: 24/7/365. В то время как штатный специалист может уйти на больничный или в отпуск, что может вызвать проблемы в работе компьютерного парка.

Для решения нестандартных задач, компания может привлечь специалистов любого уровня квалификации и специализации без увеличения стоимости услуг.

Специалисты ИТ-компании постоянно обучаются и имеют возможность внедрить любые новейшие технологии.

Отличие IT-аутсорсинга от штатного сотрудника

На графике ниже показано насколько различаются стоимость, скорость и качество обслуживания системным администратором и компанией, осуществляющей услуги ИТ-аутсорсинга на разовой и постоянной основе.

• Разовая услуга
• Штатный сотрудник
• Аутсорсинг

Скорость Качество Цена

Наши преимущества

• Круглосуточный мониторинг работоспособности оборудования
• Предоставление подменного оборудования
• Профессиональный подход к оптимизации затрат
• Гарантирование резервного копирования ключевых данных
• Своевременное обновление программного обеспечения
• Экспертная настройка серверов и ПО
• Собственная сборка компьютеров и расширенная гарантия
• Развернутая консультационная поддержка пользователей
• Взаимодействие с субподрядчиками (интернет, телефония)
• Подключение и перенос рабочих мест и периферийных устройств

Возникла проблема с оборудованием? Звоните!
Решаем за 5 минут удаленно, или с выездом в течение 1,5 часов!

Уникальная технология online-мониторинга Zabbix обеспечивает круглосуточный контроль состояния Вашей техники. Мы узнаём о проблеме раньше, чем Вы!

О любом нарушении в работоспособности компьютеров и серверов нам приходит СМС-уведомление, благодаря чему решение проблемы начинается ещё до того, как она проявится.

4 простых шага, чтобы стать нашим клиентом

ИТ обслуживание компьютерной техники для наших клиентов

Для вашей компании мы подберем самый выгодный тариф, учитывая особенности ИТ инфраструктуры и специфики деятельности фирмы. И обеспечим работоспособность всей компьютерной техники: ПК, оргтехники, сетевого оборудования.

Наши клиенты

Часто задаваемые вопросы

• Как рассчитывается стоимость Ваших услуг?

  Цена рассчитывается из количества ПК и серверов, а также зависит от количества плановых выездов и графика работы техподдержки.

• Как заключить договор на услуги ИТ аутсорсинга?

  Вы оформляете заявку (через форму на сайте или по телефону), после чего к Вам выезжает IT-специалист для бесплатного мини-аудита. По результатам аудита мы отправляем КП с учетом специфики Вашей организации и составляем договор. После подписания договора выставляется счет на первый месяц обслуживания компьютеров.

• Как происходит взаимодействие после заключения договора?

  После оплаты счета к клиенту выезжают два ИТ-специалиста и проводят “Приемку клиента”. В приемку входит: сбор информации по всем компьютерам, присвоение ID каждому ПК (в виде наклейки с номером на мониторе). Сбор информации по серверам. Установка на все ПК программы TeamViewer (удаленного доступа). Составление карты сети. Смена всех паролей и предоставление паролей Руководству компании.

Обслуживаете ли вы нестандартное ПО?

Да, мы можем обслуживать любое нестандартное программное обеспечение и оборудование. Но, как и любое нестандартное ПО, оно требует времени на изучение нашими специалистами. Ситуация значительно упрощается, если есть выход на разработчика программы. Если такой возможности нет, мы изучаем ПО своими силами.

• Как оставить заявку?

  Есть два канала приема заявок на обслуживание компьютеров и другой техники: телефон и e-mail. Самый лучший способ оставить заявку – написать на e-mail суть проблемы и ID-компьютера. Если возможности написать нет – звоните, заявка будет принята. Заявки, оставленные на личные мобильные специалистов, не фиксируются и не считаются принятыми в работу. Проконтролировать качество выполнения и отследить скорость реагирования в этом случае не представляется возможным.

• Как быстро вы реагируете на заявку?

  Скорость реагирования на заявку до 15 минут. Дальше все зависит от конкретной ситуации. Если есть возможность подключиться и решить проблему удаленно, специалисты ее решают. Если возможности подключиться нет (не работает интернет, вышло из строя оборудования), наш специалист выезжает через 10 минут после выявления факта невозможности решить проблему удаленно. С момента выезда срок прибытия специалиста варьируется от 30 минут до 1.5 часов в зависимости от загруженности дорог и сложности расположения клиента.

• Какие IT-услуги для бизнеса Вы предоставляете?

  Мы предоставляем абонентское обслуживание компьютеров, серверов (на Windows и Linux), технический аудит и аудит информационной безопасности. Также выполняем монтаж локальной сети, видеонаблюдения и СКУД.

• Где Вы находитесь?

  Наш главный офис располагается недалеко от метро Отрадное. Но мы работаем по всей Москве вне зависимости от степени удаленности клиента от главного офиса.

• Чем Ваша ИТ-компания отличается от других?

  Мы предоставляем готовые решения для различных сегментов бизнеса: медицинских центров, торговых сетей и промышленных предприятий.

Также у нас заказывают:

Остались вопросы? Звоните или пишите прямо сейчас

Круглосуточная поддержка в Москве и Санкт-Петербурге:

Сколько в вашем образовательном учреждение компьютеров, ноутбуков и моноблоков? Сколько компьютерных классов?
Всем этим устройствам постоянно нужен технический осмотр!
Ремонт компьютеров, удаление вирусов и нелицензионного программного обеспечения, установка специфических программ для составления учебного плана или печати аттестатов, настройка электронного магазина или бухгалтерских программ, подключение принтеров, настройка интерактивных досок, перенос компьютеров в другой кабинет, и в конце концов показать учителю как создавать презентацию в Power Pointe!
Это то, чем мы занимаемся уже много лет! И в этом, как мы считаем, нам нет равных!

Пакет	Ограничение тарифа	Время присутствия сотрудника	Удаленная поддержка	Стоимость обслуживания
Базовый	60 компьютеров 2 комп. класса 1 сервер	8 часов в неделю	Неограниченно	20 000 руб.
Эконом	120 компьютеров 4 комп. класса 2 сервера	16 часов в неделю	Неограниченно	40 000 руб.
Эконом +	180 компьютеров 6 комп. класса 3 сервера	24 часов в неделю	Неограниченно	60 000 руб.
Мега план	240 компьютеров от 8 комп. класса 4 сервера	32 часов в неделю	Неограниченно	80 000 руб.
Общий	от 240 ком-ров от 8 комп. класса от 4 серверов	40 часов в неделю	Неограниченно	100 000 руб.

Обслуживание компьютерной техники в учебных учреждениях

Обслуживание компьютерной техники — рутинная, но необходимая процедура, которая проводится на действующем оборудовании с остановкой системы или без нее. Планово-предупредительное обслуживание экономически оправдано доверять сторонним организациям (IT-аутсорсинг) при соблюдении некоторых условий, предъявляемых к компании:

• Компания проектировала или монтировала подобное оборудование или имеет практический (подтвержденный) опыт проведения такого рода работ.
• Компания имеет в своем штате постоянных сотрудников — специалистов по электронике, линиям связи, программистов (системных администраторов). Аутсорсинг на аутсорсинг — это крайне ненадежная схема обслуживания сложной техники.

Планово-предупредительные работы

Наибольшая эффективность ремонта и обслуживания компьютерной техники достигается при соблюдении графика планово-предупредительных работ (ППР), который содержит следующие разделы.

Техническое обслуживание компьютерной техники

• удаление загрязнений и пыли с внутренних поверхностей корпусов, блоков питания и плат;
• проверка (тестирование) линий связи (омическое сопротивление, уровень затухания оптического сигнала, уровень сигнала коммутации и пр.);
• тестирование состояния вычислительной аппаратуры: накопителей на соответствие техническим характеристикам и наличие сбойных секторов, оперативной памяти, напряжения в контрольных точках и т.п.
• экспертная оценка состояния вспомогательного оборудования (интерактивные доски, узлы коммутации, пульты и пр.) и его ремонт.

Обслуживание программного обеспечения

• установка нового или обновлений защитного антивирусного ПО и проверка системы;
• установка лицензированного ПО Заказчика, его тестирование;
• установка другого ПО Заказчика, тестирование и «откат» при необходимости;
• поиск и удаление стороннего ПО, устаревших данных и оптимизация размещения информации в базах;
• консультации по предлагаемому к установке ПО.

По окончании ППР заполняется утвержденная форма с перечнем выполненных работ с указанием отклонений или фактических параметров и данных исполнителя.

График ППР составляется на основании регламентов обслуживания оборудования рекомендованных производителем.

Всё перечисленное выше относится к обслуживанию базовой конфигурации компьютерного оборудования образовательного учреждения (компьютерные классы, локальная сеть). Включение в график других систем (АТС, видеонаблюдение или сигнализация) потребует его расширения, что не является препятствием для нашей компании.

Сотрудники компании обладают достаточным опытом обслуживания компьютерных систем образовательных учреждений на основе локальных сетей в самой разной конфигурации и степени насыщенности оборудованием. Услуги по обслуживанию компьютерной техники — это одно из направлений нашей деятельности.

Самый оптимальный вариант и для нас, и для Заказчика — проведение всего цикла работ по оснащению образовательного учреждения силами нашей компании с последующим обслуживанием. Но мы готовы рассмотреть предложения, как по обслуживанию компьютерной техники организаций и модернизации существующих систем, так и варианты расширения функций этих систем на основе наших разработок и реализованных проектов (АТС, видеонаблюдение или гибридные локальные сети).

Очень часто наши потенциальные клиенты просто не подозревают о том, какое преимущество они могут получить, заказывая у нас компьютерные услуги по принципу аутсорсинга. Совершенно не обязательно, чтобы ваша фирма занималась IT-технологиями, была маленькой, или наоборот - крупной. Вы можете быть солидным банком или небольшой оптовой компанией, состоящей из несколько сотрудников - наши услуги понадобятся в каждом из этих случаев. Наладить работу компьютеров, спроектировать и установить локальную или беспроводную сеть, специализированный софт, настроить и запустить сервер - это лишь небольшая часть того, чем вам может помочь компания «Копромисс». Квалифицированные компьютерные услуги требуются практически в каждом предприятии, вне зависимости от специфики деятельности и численности персонала.

Вы планируете переехать в новый просторный офис? Если да, тогда перед тем, как перевезти туда офисную мебель, вам необходимо позаботиться о том, чтобы на новом месте уже была спроектирована и установлена компьютерная сеть. Не будете же вы отвлекать от работы своих сотрудников, чтобы от их столов провели кабель под фальшполом. Лучше всего это поручить нашим специалистам, для которых такая работа не составляет какой-либо проблемы.

Разумеется, мы предоставляем самый широкий спектр работ - у нас вы можете заказать компьютерные услуги, касающиеся работы не только самих компьютеров, локальных или беспроводных сетей, но и периферийных устройств. Если вы приобрели в офис новый принтер, а компьютеры сотрудников не хотят его распознавать из-за отсутствия необходимых драйверов - мы решим и эту проблему! Нужно почистить компьютер от вирусов или установить точку доступа Wi-Fi внутри офиса - смело можете обращаться в компанию «Компромисс». Мы никогда не разочаруем! Наши специалисты справятся с любой задачей!

Преимущества услуг по обслуживанию компьютера в нашем сервисе

Почему нужно заказывать компьютерные услуги именно в компании «Компромисс», а не где-либо ещё - например, у знакомого студента-айтишника? Очень часто небольшие фирмы, особенно только начинающие свой путь в бизнесе, делают ошибки, стараясь слишком сильно сэкономить в бюджете, заказывая услуги по обслуживанию компьютеров у посторонних лиц. Главная опасность здесь в том, что этот человек, предоставляя вам свои услуги, совершенно не даёт гарантию на ту работу, которую вы у него заказываете. Знакомый студент-компьютерщик, на просьбу установить бухгалтерский софт, может в целях экономии поставить вашему главбуху пиратскую версию 1С или какой-либо другой программы. Казалось бы - всё в порядке, но это только до первой проверки налоговиков и первого крупного штрафа за нелицензионный софт! И этот штраф придётся платить отнюдь не ему, а как раз вам! Только мы можем гарантировать отсутствие любых проблем в работе ваших компьютеров и установленного на них софта на многие годы вперёд! Одно из главных отличий компании «Компромисс» - это ответственный подход к каждому своему клиенту!

Вместо проблем мы предлагаем доверие и широкий комплекс предоставляемых услуг по обслуживанию компьютеров. Заказывая у нас абонентское обслуживание, вы можете совершенно спокойно поручить нам любые задачи - опытные и высококвалифицированные специалисты выполнят их в самый кратчайший срок.

Не стоит забывать, что компания «Компромисс» специализируется также на предоставлении консалтинговых услуг по обслуживанию компьютеров. Теперь вам не нужно будет посылать сотрудника на дорогостоящие курсы обучения, чтобы он мог на высоте выполнять свои обязанности - мы решим все проблемы, связанные с любым современным программным обеспечением и обучим ваших сотрудников всем премудростям этого софта. Можете не сомневаться - компания «Компромисс» ещё никогда не разочаровывала своих клиентов!

Современный офис или учреждение без компьютеров! Сегодня это сродни фантастике, а раз имеется высокотехнологичное оборудование, то кто-то обязательно должен взять на себя техническое обслуживание компьютеров и их ремонт. Многие организации решают этот вопрос введением штатной единицы системного администратора. Простое, но, к сожалению, не совсем правильное решение. В случае форсмажорной ситуации, даже самый талантливый и ответственный сисадмин не сможет моментально устранить неисправность в обширной сети. А если в этот момент его вообще нет в офисе: заболел, ушел в отпуск, взял отгул? Темные экраны мониторов, отсутствие доступа к важнейшим документам и файлам. Как долго продлится вынужденное безделье? День, два, неделю…

Для небольших предприятий содержание собственного системщика вообще непозволительная роскошь. Загрузить сотрудника профильной работой на полную не получится, а вести администрирование параллельно с другими обязанностями, лучше не браться совсем. Как же обезопасить свой бизнес от информационных атак, финансовых потерь из-за поломок ИТ техники? Выход один – заключить договор на комплексное техническое обслуживание компьютерной техники приходящим специалистом, что для организаций намного выгодней, чем содержание штатного сотрудника.

Чем привлекательно абонентское обслуживание компьютерной техники?

ИТ аутсортинг включает в себя самые разноплановые мероприятия, начиная от удаленных консультаций по устранению мелких неполадок в компьютерном парке предприятия до установки и настройки новейшего оборудования и программного обеспечения. Компания «Гиперметрика» предлагает свои услуги организациям и частным лицам, мы беремся за дело в независимости от объема работ. Нам не важно, является ли клиент владельцем одного ПК или компьютерная сеть предприятия объединяет сотни машин. В любом случае мы гарантируем высочайшее качество услуг.

Сервисное обслуживание компьютерной техники нашей компанией предполагает следующие виды работ:

• Установка, обновление и доведение до идеального состояния ОС (Windows, Unix), офисных программ (Excel, Outlook, Word, MS Project, Power Point и других;)
• Защита компьютеров. Установка и адаптация антивирусных программ, а так же восстановление работоспособности техники после успешных вирусных атак (которых могло и не быть, если бы мы уже работали с вами);
• Установка и обслуживание спецпрограмм, например, 1С;
• Настройка графических программ Photoshop, CAD, CorelDraw;
• Установка новейшего лицензионного программного обеспечения и подбор оптимальной схемы лицензирования;
• Подключение периферийных устройств: сканеров, МФУ, принтеров;
• Создание локальных сетей, работа с серверами и телефонией.

Это далеко не полный список предоставляемых нами услуг. Наши специалисты справятся с любой задачей, поставленной перед ними клиентом.

Абонентское обслуживание компьютерной техники – залог успеха!

Для обеспечения безаварийной работы ИТ техники необходимо постоянное комплексное обслуживание компьютеров организаций. Ключевое слово, здесь «постоянное», а не периодическое. К сожалению, силами системного администратора не всегда удается добиться безукоризненной работы ПК, серверов и сетей в целом. Причиной могут быть загруженность большим объемом работ, банальная нехватка времени или недостаточная квалификация штатного специалиста.

Мировая практика показала, что только ИТ аутсорсинг и, именно, абонентское обслуживание способны свести к минимуму компьютерные проблемы в офисе. В крупной организации системному администратору зачастую просто физически не хватает времени для профилактических работ, из-за чего вероятность возникновения форсмажорных ситуаций досадно возрастает. Приходящий системный администратор в офис поможет решить эту проблему, причем за меньшие деньги, чем пришлось бы потратить на штатного специалиста. Мы не навязываем свои услуги, мы стремимся донести до вашего сведения, что сотрудничество с нами будет выгодно и перспективно для вас. Мы всегда оперативно отреагируем на ваши проблемы, приедем в любое время суток и обеспечим качественный ремонт техники, хотя, если наше сотрудничество состоится, таких внештатных ситуаций у вас, скорее всего, больше не будет.

← Вернуться