Команда профессионалов компании Ростелеком старается сделать все, чтобы сохранить своих клиентов и чтобы пользование услугами компании стало более престижными. По сути, любые программы, которые компании предлагают своим абонентам, являются крошечными.
Компания не стоит на месте, маркетинговой службой были разработаны программы, в которых действительно участвовать очень выгодно. Бонусная программа Ростелеком предназначена для всех пользователей компании.
Условия бонусной программы
Получайте бонусы за пользование услугами и пополнение баланса.- Бонус Ростелеком доступен только клиентам компании и получение баллов не зависит от того какой услугой вы пользуетесь;
- Для того чтобы его получить необходимо пройти регистрацию в личном кабинете;
- Далее эти бонусы можно обменять.
Как стать участником программы?
- Если вы хотите получать бонусы и их использовать необходимо пройти регистрацию.
- Для этого достаточно перейти в личный кабинет , который находится по адресу www.lk.rt.ru.
- Если вы ранее не были зарегистрированы в нем, необходимо пройти регистрацию.
- После входа в личный кабинет необходимо перейти на закладку «Бонус».
- Завершить регистрацию и дать согласие на участие в программе.
За что начисляют бонусы?
За что начисляют бонусные баллы? Все просто, пополняйте баланс на крупные ссуммы. - Бонусы начисляются каждому абоненту, который внес на баланс своего номера договора сумму не менее 1000 рублей. При этом один балл начисляется за каждые поступившие пять рублей.
- Если абонент пользуется интернетом, мобильной связью или телевидением, то также происходит начисление бонусов: 5к 1.
- Как только вами будет пройдена процедура регистрации, автоматически на номер договора будет начислено 500 бонусов.
- Кроме того, если вы оставите свой адрес электронной почты в качестве контактного, и на него будут поступать счета, то за это вам начисляет компания 300 бонусов.
- При заполнении всех данных о себе, на бонусный счет поступает сумма 100 бонусов.
- Так же начисление бонусов происходит за каждый опрос, заполненный в личном кабинете. Сумма бонусов в этом случае составляет 100.
- От правильности заполнения контактной информации зависит получение бонусов на день рождения. В этот день компания подарит вам 1000 бонусных баллов.
- Согласитесь, достаточно выгодные условия сотрудничества с компанией Ростелеком. Все полученные бонусы вы можете потратить или обменять.
Как можно обменять бонусы в компании?
Обменять бонусы можно в личном кабинете участника программы. Наверное, самое приятное это не копить бонусы, а тратить. Для того чтобы была возможность их потратить необходимо пользоваться личным кабинетом. Оператор в центре поддержке клиентов активировать вам их не сможет.
Бонусы могут быть потрачены на:
- покупку дополнительного пакета минут для звонков;
- дополнительные опции интернета и телевидения.
И если в первом случае, вы можете купить только минуты и выговаривать их, то во втором можно купить еще и услуги: антивирус, закрытые каналы.
Если вы уже накопили бонусы и начали их тратить, а может быть, вам захотелось посмотреть начисление бонусов, тогда на помощь вам опять придет личный кабинет. Да еще один плюс, про который бы хотелось сказать. У компании Ростелеком есть мобильное приложение, скачав которое вы сможете с легкостью контролировать все движения по счету.
Контроль бонусного баланса
- Необходимо войти в приложение, перейти на закладку бонусы;
- В главном окне будет отображаться информация о бонусах.
Видео: представитель компании Ростелеком рассказывает о бонусной программе и правилах участия.
Обратите внимание, что при зачислении бонусов на ваш бонусный баланс, они сразу отображаться не будут, только спустя дней 10-15 их можно будет увидеть. Компания Ростелеком подарила прекрасную возможность клиентам не только пользоваться привычными услугами, но и получать за них привилегии.
Ростелеком продолжает радовать своих абонентов бонусной программой. В 2016 году она несколько видоизменилась, но принцип получения виртуальных начислений за пользование услугами и подключение опций остался. И конечно же, самый популярный вопрос от участников программы – каким образом можно обменять бонусные баллы Ростелком?
Напомню, что участие в программе доступно только физическим лицам, пользователям любых услуг компании (интернет, телевидение или домашний телефон), зарегистрированным в личном кабинете на сайте компании rt.tu .
Принцип начисления бонусов
Бонусы начисляются за использование текущих услуг, а также за пополнение счета суммой более 1000 рублей, подключение дополнительных пакетов или опций, заполнения опросов и дарятся в день рождение владельца счета. В зависимости от их количества клиенту присваивается статус, от которого зависит скидка на покупку бонусных услуг.
Делайте все по инструкции и обменяйте свои баллы на услуги Ростелеком.
Контролировать бонусный счет можно в личном кабинете на сайте компании, а также через меню интерактивного телевидения в разделе «Услуги». В новой версии обменять баллы Ростелекома можно следующим образом:
- Пользователям интернета можно выбрать скидку на абонентскую плату или бесплатно подключить один из вариантов антивируса на 60 дней.
- Любителям интерактивного телевидения предоставляется выбор фильмов, которые можно добавить в коллекцию или взять в видеопрокат, подключить пакет каналов или оформить подписку на тематические видео. А также появилась возможность управлять просмотром (запись и перемотка ТВ) и увеличить файловую квоту максимум до 30 Гб .
- Владельцам домашних телефонов можно приобрести пакеты местных вызовов на 60 или на 120 минут.
Бонусы действительны в течение 24 месяцев с момента начисления, неиспользованные попросту сгорают.
Как обменять накопленные баллы
Существует 3 варианта распорядиться накоплениями:
- самостоятельно выбрать через каталог в личном кабинете;
- оформить заявление в офисе компании;
- создать заявку через оператора, позвонив в службу поддержки.
Самым несложным и быстрым является способ с использованием личного кабинета, рассмотрим подробнее как можно потратить бонусы там.
Подробная инструкция по обмену бонусов
- Необходимо зайти на сайт lk.rt.ru, ввести логин (он же лицевой счет пользователя) и индивидуальный пароль;
- Выбираем раздел «Программа Бонус»;
- Кликаем по пункту «Обмен баллов». Здесь можно просмотреть услуги доступные для подключения и их стоимость.
- Устанавливаем значение на выбранной услуге и нажимаем «Обменять баллы».
При отрицательном или нулевом балансе воспользоваться привилегиями невозможно.
Обновленная Бонусная программа от Ростелекома отличается более интересным каталогом привилегий, среди которых помимо скидок на текущие услуги можно выбрать такие опции, как организация закрытых мероприятий и получения доступа к ним с помощью ТВ или автограф-сессии с именитыми спортсменами. Для того чтобы выбрать подарок достаточно иметь доступ в интернет для выхода в личный кабинет, выбранная услуга подключается сразу же. Стоит обращать внимание на примечания, у каждой опции свой срок действия.
Видео: о подключении и расходовании баллов по программе Ростелекома «Бонус».
Принцип накопления бонусных баллов
Перед тем, как осваивать бонусную программу от Ростелекома, нужно знать, за что они начисляются и как их накапливать. Бонусы – это числовой эквивалент вознаграждения за использование заказанной услуги у провайдера. Только после регистрации в пользовательском интерфейсе «Личный кабинет» система дарит моментально 500 баллов, для стартовой мотивации. Их уже хватит на получение полезных подарков от Ростелекома. Ко Дню Рождения абонента компания дарит сразу 1000 бонусных баллов – полезный презент для любого пользователя.
Тем, кто является участником системы «Личный кабинет» на официальном сайте Ростелекома, знакомы такие функциональные возможности как различные опросы, участие в интересных дискуссиях, обсуждениях . За активную позицию в этих процессах сервис начисляет выше 100 баллов. Поэтому личный кабинет – это первоначальный этап пополнения виртуального кошелька бонусными активами.
Частое посещение учетной записи, постоянные действия в ней позволяют накопить и обменять бонусные баллы Ростелеком на полезные ресурсы. Заполнение дополнительных полей кабинета предусматривает начисление новых 100 единиц. Ещё 300 баллов абонент получает за доставку на e-mail квитанции на использованную услугу.
Также в персональном аккаунте интегрирована рубрика «Автоплатежи» . Она помогает создать шаблон часто повторяемой операции, с автоматическим списанием денег со счета на оплату услуги. Первый месяц использования услуги принесет владельцу аккаунта 100 баллов, последующий месяц – 150 баллов, а последний месяц – 200 баллов. На 4-й месяц начисления приостанавливаются, однако накопленных единиц хватит на заказ желаемой услуги.
Решили пригласить друга на подключение к Ростелекому? Это можно сделать, снова-таки, через Личный Кабинет, после чего абонент увидит на бонусном активе ещё 500 баллов. Чем больше приглашено друзей, тем больше единиц накапливается.
Пополнение баланса также предусматривает начисления – 1 бонусная единица выдается пользователю за каждые 5 рублей, то есть внесенные 1000 рублей сразу преобразуются в 200 бонусных баллов. Использование услуг провайдера обещает перечисления в виде 1 бонуса за каждые 5 рублей, которые клиент потратил на телевидение, интернет или телефонное общение (от оператора «Ростелеком»).
Бонусные баллы могут стать подарками от программы лояльности . Обменять бонусные баллы Ростелеком можно после участия в таких программах:
- После получения абонентом статуса «Базовый» (через год после подключения);
- Получения статуса «Стандартный» (выдается после накопленных 4000 баллов);
- Получения статуса «Привилегия» (после накопления 10 000 бонусных единиц);
- Получения статуса «VIP» (после накопления 20 000 баллов).
Все статусы, кроме «Базового», активируются на срок 2 года.
Обменять бонусные баллы Ростелеком на вознаграждения
Все пользователи бонусной программы способны обменять бонусные баллы Ростелеком на вознаграждения , в любой день недели и в любое время суток. Важно подключиться к интернету с мобильного приложения «Единый личный кабинет», или зайти в данную систему с официального сайта компании. Обмен единиц осуществляется через персональную учетную запись. Какие вознаграждения за бонусы предусматриваются:
- Поклонникам игры «World of Tanks» предлагается купить за бонусы реквизиты (всего 600 ББ).
- Пользователям услуги «Видеопрокат» можно обменивать накопленные начисления на любимое кино в фильмотеке. Главное условие – наличие 800 ББ.
- Подключение пакета «Взрослый» за 3400 ББ.
- Подключение пакета «Твоё кино» за 1700 ББ.
- Подключение пакета «Твой идеальный HD» за 5100 ББ.
- Активирование пакета «VIASAT Premium HD» за 6800 ББ.
- Пакет «Наш футбол» обойдется в 3700 ББ.
- Пакет «Матч! Футбол» можно обменять за 6400 бонусных баллов.
- Пакет «Amedia Premium» стоит 3400 бонусных единиц.
- Пакет «Женский мир» обойдется в 2500 ББ.
- Пакет «Amedia + Viasat Premium HD» приобретается за 9000 ББ.
- Дополнительные телевизионные опции – «Управление просмотром» (800 ББ), «Дополнительная квота файлов * Гигабайт» за 300-1500 бонусных единиц.
- Скидка на услуги Internet, оформляется на 1 месяц. За 1925 ББ предоставляется 25% скидка.
- Покупка антивирусной программы – за 500-600 бонусов.
- Заказ местной телефонной связи для стационарного телефона – от 370 до 750 баллов на 1-2 часа.
- Бонусные единицы на реквизиты в онлайн-играх – за 600 ББ (только для персональных компьютеров).
Таким образом, накопить и обменять бонусные баллы Ростелеком очень просто. Достаточно часто посещать личный кабинет, привести его в активное действие. Не стоит забывать о приглашении друзей на участие в личном кабинете, и вы получите дополнительные подарки. Если ежедневно выполнять активные действия в системе, количество баллов будет всегда оптимальным для заказа любой услуги провайдера.
Всем приятно получать подарки. А когда они оказываются еще и полезными — вдвойне приятней. Именно такие подарки в виде баллов дарит компания Ростелеком своим пользователям.
Навигация
Акция «Бонус» от Ростелекома представляет собой возможность для получения баллов за использование опций и обмен их для просмотра интересных фильмов, на бесплатные минуты для услуги Домашний телефон , на скидки и тарифные опции для услуги Домашний интернет .
Хотите участвовать в программе?
Воспользоваться программой «Бонус» сможет любой клиент Ростелекома,который пользуется Домашним телефоном , Домашним интернетом и Интерактивным ТВ.
Хотите участвовать в акции «Бонус» , сделайте следующее:
- зарегистрируйтесь на сайте Ростелекома
- зайдите в окно «Бонусы»
- в данном окне кликните по закладке «Программа «Бонус»
- нажимайте кнопку «Подключить»
Активация программы Бонус
Накопить баллы просто
Вы сможете накопить баллы, если воспользуетесь следующими видами услуг:
- отмечайте день Вашего рождения и Вам поступят баллы
- оформите подключение к Личному кабинету
- активируйте доставку счета для Вашей электронной почты
- активно отвечайте на предложенные вопросы в разделах Личного кабинета
- запишите более расширенные сведения о Вас
- пополняйте счет на сумму от 1000 руб.
- пользуйтесь опциями Дом. телефона, Дом. интернета и Интерактивного тв
Баллы Вам представятся в следующие сроки:
- за звонки — в первую половину месяца
- за внесенную сумму более 1000 руб. — в первые 10 календарных дней месяца, в котором было пополнение
- за подключение к программе «БОНУС» — в течение 1 дня
- за дополнительные сведения о Вас — сразу после внесения
- за День Вашего Рождения — в Ваш праздник
- за ответы на вопросы — по окончании заполнения
- за пользование доставкой счета — с момента подключения
Ваш статус в Ваших руках
Повышая статус в программе, Вы повысите проценты по скидке. Имеется 4 вида:
- Базовый — прикрепляется при попадании в программу и действует 1 год
- Стандартный — выгода 5% на вознаграждение из каталога и действует 2 года
- Привилегия — выгода 10% на вознаграждение из каталога и действует 2 года
- VIP — выгода 15% на вознаграждение из каталога и действует 2 года
Срок действия услуг, оплаченных баллами
- Если Вы оплатили фильм или сериал, то услуга представится после ее оформления
- Привилегия на абон. плату начнется со следующего месяца
- бесплатные минуты для звонков со следующего месяца
- оплата Антивируса будет действовать два месяца
В том случае, если действие скидки закончится, а Вы не отключите услугу, то она будет предоставляться платно.
Возможные действия баллов
Если Вы не используете Ваши баллы в указанный срок, то они просто сгорят. Тоже самое произойдет с минутами, которыми Вы не воспользуетесь.
Не меняйте тарифный план, если не хотите, чтобы Ваш подарок закончился. Если Ваш счет заблокируют за неуплату или это произойдет по Вашей инициативе, то Вы потеряете бесплатные минуты.
Помните! При остановке услуг связи по Вашей инициативе или по решению компании, Вы не сможете воспользоваться представленными скидками.
После оплаты баллами антивируса, он будет действовать 2 месяца. После чего защита Вашего компьютера будет платной. Оплатить один и тот же антивирус по скидке нет возможности.
Если фильм, оплаченный баллами, Вам показался не интересным или не хотите пользоваться бесплатными минутами, то Вам придется это сделать. Т.к. отказаться от представленной скидки у Вас не получится и вернуть баллы Вы не сможете.
Вы можете отслеживать баланс накопленных баллов в разделе «Услуги» меню телевизора или в Личном кабинете.
В меню Интерактивного ТВ на накопленные баллы Вы можете приобрести фильмы и прочие услуги. Для покупки фильма:
- зайдите в раздел «Видеопрокат»
- выберите интересующее Вас кино
Для покупки за бонусы доступны фильмы, цены на которые указаны в бонусах. Стоимость отображается в карточке фильма. Вы можете приобрести фильмы в коллекцию или арендовать на 2 дня. После покупки контент становится доступным для просмотра.
Необходимые фильмы отобразятся в разделах «Моя коллекция» и «Арендованные».
Воспользуйтесь уникальными предложениями программы «БОНУС» от Ростелекома:
- автограф-сессии с ведущими спортсменами
- посещение матча и соревнований
- участие в закрытых мероприятиях и многое другое
Звоните друг другу, приглашайте в гости друзей и смотрите интересные фильмы. С программой «БОНУС» от компании Ростелеком это так легко.
Видео: Подарки от Ростелекома
Ростелеком – самый крупный и востребованный провайдер услуг связи – предлагает для поддержания лояльности клиентов федеральную программу «Бонус». Она предусматривает начисление баллов при оплате услуг связи, которые впоследствии обмениваются на вознаграждения и подарки.
Нужно ли платить за участие в бонусной программе?
Нет, участие в данной программе не предусматривает какую-либо плату.
Регистрируйтесь в Едином личном кабинете
Если вы абонент Ростелеком и хотите зарегистрироваться в Едином личном кабинете, сделайте следующее:
- Зайдите на сайт Ростелеком https://lk.rt.ru/#login.
- Выберите свой регион.
- Вверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- Выберите «Создать Единый личный кабинет».
- Заполните поля – логин, пароль, повтор пароля.
- На следующей странице внесите свои личные данные – ФИО, дату рождения, регион.
- Укажите: электронную почту, телефон, способ подтверждения регистрации.
- Согласитесь с условиями обслуживания.
- Подтвердите регистрацию.
Участвуйте в программе «Бонус», сделав 3 простых шага
- Шаг первый. Пройдите авторизацию в личном кабинете Ростелеком, кликните по вкладке «Бонусы».
- Шаг второй. Откройте раздел «Программа «Бонус».
- Шаг третий. Примите условия публичной оферты.
Все! Вы участник Прграммы!
Как накапливать бонусы
- Плюс 1000 бонусов в день вашего рождения.
- Плюс 500 за регистрацию в Программе через личный кабинет.
- Плюс 300, если вы согласились получать счета на электронную почту.
- Плюс 100 и более за то, что поучаствовали в опросах.
- Настройте правила автоматического пополнения счета и получите 100 бонусов в первый месяц, 150 – во второй месяц и 200 – в третий месяц.
- Расскажите о себе, заполнив в профиле дополнительные поля, и получите еще 100 баллов.
- Вносите более 1000 рублей на счет оплаты услуг и получайте за каждые 5 рублей 1 бонус.
- Оплачивайте услуги Ростелеком и получайте 1 бонус за каждые 5 рублей.
Статусы участия
Статус влияет на размер скидки в момент обмена бонусов на вознаграждения. Он виден в личном кабинете.
- Зарегистрируйтесь в Программе, и у вас уже сеть Базовый статус, действующий в течение года.
- Стандартный статус дается при накоплении 4000 бонусов и действует два года. Пользуйтесь скидкой, равной 5%.
- Статус Привилегия – это 10000 бонусов на 24 месяца. Ваша скидка составит 10%.
- Получите VIP-статус, накопив 20000 бонусов. Обменивайте их в течение двух лет, пользуйтесь скидкой 15%.
Куда можно потратить бонусы Ростелеком
Их можно потратить разными способами.
Способ первый – интерактивное телевидение. Обменяйте бонусы на дополнительные опции с помощью ТВ-приставки:
- Пользуйтесь разделом «Кинопрокат», потратив от 800 бонусов, - смотрите любимые сериалы и фильмы.
- Приобретите пакет «Взрослый» за 3400 бонусов.
- Смотрите фильмы на каналах «Твое кино», потратив 1700 бонусов.
Способ второй – компьютер. Защитите ПК проверенными антивирусными программами, обменяв бонусы в личном кабинете:
- Потратьте 500 бонусов и защитите компьютер с помощью Dr.Web Премиум.
- Защитите три ПК программой ESET NOD32 за 500 бонусов.
- Установите Kaspersky Internet Security на два устройства за 600 бонусов.
- Получите 120 минут разговоров в своем городе за 750 бонусов.
- Обменяйте 370 бонусов на 60 минут местного общения.
- Потратьте 450 бонусов на 30 минут разговоров в пределах вашего региона.
Способ четвертый – партнеры. Пользуйтесь бонусами, чтобы получить подарки от компаний-партнеров:
- Потратьте 600 бонусов, и вы обладатель купона на подвеску-шарм.
- Минус 600 бонусов, и у вас есть набор командира от World of Warships.
- Получите набор танкиста от World of Tanks (PC) за 600 бонусов.
Как потратить бонусы на подарки и услуги
Это можно сделать через единый личный кабинет в разделе «Программа Бонус». В пункте меню «Обмен баллов» выберите из каталога нужную вам услугу и, убедившись, что накопленных бонусов достаточно, нажмите на «Обменять баллы».
Как проверить число накопленных баллов в Ростелекоме
Узнать, сколько вы накопили баллов, можно тремя способами:
- в едином личном кабинете ростелеком;
- по телефону 555, соблюдая подсказки голосового меню;
- с помощью usdd запроса *100*555#.
Можно ли оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка услуги Ростелеком?
Нет, нельзя, так как компания не является партнером Сбербанка в Программе «Спасибо».
Отзывы о бонусной программе Ростелеком
Большинство участников отзываются о Программе положительно – никто из нас не против экономии средств на оплате услуг. А если за это еще и баллы начисляются, которые можно впоследствии обменять на подарки, то это вдвойне приятно.
Приложение Ростелеком
Установите приложение «Мой Ростелеком» на смартфон, авторизуйтесь в нем и пользуйтесь. Программа доступна в бесплатном варианте. В любой момент вы можете проверить состояние бонусного счета и обменять баллы.
Получайте инвайт-коды в обмен на бонусы
Сделать это можно в Едином личном кабинете, обменяв 600 бонусов на один инвайт-код, который придет по электронной почте на указанный в профиле адрес.
Как отключить программу
Для отключения программы зайдите в раздел «Программа «бонус» в Едином личном кабинете, найдите кнопку «Отключение программы «Бонус» - она в самом низу страницы. В открывшемся окне подтвердите отключение, нажав на «Отключить программу». Все, вы больше не участвуете в бонусной программе Ростелеком.
Ответы на вопросы
Стоит ли участвовать в программе?
Несомненно, да. Ведь это не влечет за собой никаких затрат, но дает массу приятных подарков и привилегий.
Когда начисляются бонусы?
Начисление производится по-разному:
- моментально при заполнении профиля, ответах на вопросы в анкете, подключении доставки счета на е-мейл;
- в течение 15 дней по окончании месяца, в котором прошли платежи;
- в течение 24 часов после регистрации в личном кабинете;
- в день рождения.
В течение какого времени я могу пользоваться подарком, приобретенным за бонусы?
- Фильмы активны в течение 48 часов с момента заказа.
- Скидка на оплату интернета в размере 25% и бонусные минуты телефонной связи действительны месяц, начиная с 1 числа.
- Бесплатный период пользования антивирусом продолжается два месяца со времени заказа, независимо от момента установки.
- Если бонусные минуты не использованы в течение указанного срока, перейдут ли они на следующий?
- Начисленные бонусы действуют 24 месяца, после чего сгорают без возможности восстановления.
- Бонусные минуты, не истраченные за месяц, на следующий не переносятся.
Что будет с бонусными минутами в случае смены тарифа или добровольной блокировки?
И в том, и в другом случае бонусные минуты теряются.
Могу ли я использовать бонусы, если обслуживание приостановлено по какой-либо причине?
Нет, в данном случае это невозможно.
Что произойдет с бонусами, если я откажусь от подарка?
Ваши потраченные баллы не восстановятся.
Могу ли я оплатить антивирусную защиту бонусами несколько раз подряд?
Нет, не сможете. Эта услуга предоставляется только один раз на каждый продукт. Защита действует в течение двух месяцев, затем, если вы ее не отключите, станет платной по действующим тарифам.
Ростелеком является одной из крупнейших в стране компаний, предоставляющих услуги телефонии, Интернета. Так как подобных организаций уже достаточно много в нашей стране, конкуренция ужесточается, и каждая их них, в том числе и Ростелеком, прилагает все усилия для того, чтобы удержать клиентов и привлечь новых. Одним из таких инструментов является бонусная программа Ростелекома.
Для того, чтобы принять участие в этой программе, необходимо сначала зарегистрироваться на сайте. Если же Личный кабинет уже есть, нужно зайти на сайт и авторизироваться. Там есть вкладка «Бонусы». Надо внимательно все прочитать, ознакомиться с условиями. Если все устраивает, необходимо согласиться с ними. И после этого на бонусный счет начнут начисляться баллы.
Если клиент пользуется услугами домашней телефонии от Ростелеком, он может стать участником программы, позвонив по номеру 8 800 1000 800.
Разумеется, что, прежде чем начать тратить баллы, нужно накопить определенное их количество, чтобы была возможность обменять их на те или иные услуги. Но, чтобы стать участником программы, необходимо быть клиентом компании «Ростелеком». Для этого нужно подключить, например, домашнюю телефонию, интернет или телевидение.
Есть ограничения по поводу того, кто именно может стать участником бонусной программы. Такая возможность есть только у физических лиц, т. е. у обычных людей. И подарочные баллы они могут потратить на услуги компании, которые потом будут использовать в личных целях, а не в предпринимательских. Отсюда следует вывод, что у предпринимателей нет возможности участвовать в данной программе. Это не предусмотрено правилами.
За что начисляются бонусы? Актуальные бонусные программы на 2017 год
Компания начисляет подарочные единицы тем абонентам, которые:
- активно пользуются услугами Ростелекома
- используют продуктами компании больше полугода
- подключают дополнительные опции
- своевременно оплачивают услуги, вносят авансовые платежи, если система оплаты такая
Если абонент просрочит платеж, уйдет в минус и у него появится задолженность, все накопленные баллы сгорают.
На сегодняшний день баллы начисляются:
- за использование услуг связи компании
- за участие абонента в различных опросах, которые время от времени появляются на сайте
- за предоставление своих данных при регистрации и заполнении профиля в Личном Кабинете
- за регистрацию в бонусной программе
- на День Рождения абонента в качестве приятного презента
Так, за регистрацию в системе поощрения клиентов, каждый абонент получает 500 баллов . В день рождения компания дарит ему 1000 баллов. Если заказать, чтобы счет было доставлен по электронному адресу, система подарит 300 баллов. Если компания проводит опросы, в среднем за участие в них дается 100 баллов на бонусный счет, но здесь цифры не точные и могут меняться в зависимости от каждого конкретного опроса. Если в личном кабинете настроить «Автопополнение счета», за это тоже дадут 100 баллов. Столько же можно получить, если в Личном кабинете заполнить все поля. Также за каждые потраченные 5 рублей за любые продукты Ростелекома, начисляется по 1 баллу на счет.
Можно потратить их на разные услуги, скидки, подарки, которые предоставляет сама компания. Это называется обмен бонусами. Обменивать их можно только 1 раз в месяц, выбрав подходящие услуги. На сайте компании можно найти актуальный список услуг, на которые можно обменять свои подарочные баллы. Прежде чем тратить их, нужно узнать, сколько баллов на балансе.
Сбой бонусный баланс абонент компании Ростелеком может проверить:
- на официальном сайте в Личном Кабинете
- отправив СМС
- по телефону
Самым удобным способом проверки баланса является Личный Кабинет, ведь там, при необходимости, баллы можно сразу обменять на нужные услуги, скидки или подарки. Зайдя в личный кабинет, необходимо прокрутить страницу в низ, чтобы дойти до раздела «Бонусная программа». Под ней и будет указан подарочный баланс на момент проверки.
Проверка бонусного баланса через личный кабинет на сайте Ростелекома
Если использовать телефон, надо будет позвонить по номеру 555. Трубку возьмет не оператор, а включится автоответчик с голосовым меню. Нужно внимательно прослушать его и следовать инструкции, чтобы проверить количество накопленных вознагражений. Также можно сделать USD запрос: *100*555#.
Итак, количество баллов на счете известно, можно изучить список скидок, подарков, на которые их можно обменять. Нужно зайти в Личный кабинет, выбрать «Мои услуги». Там необходимо выбрать «Опции тарифного плана», а затем «Активировать баллы». Перед пользователем появится список доступных на этот момент информационных продуктов и их расценки в баллах.
Внимательно изучив список и расценки к каждой услуге, пользователь выбирает те, которые ему нужны и на которые ему хватает подарочных баллов. Необходимо напротив каждой нужной услуги поставить галочку. Далее, нужно указать номер, с которого будут списаны баллы. Затем нужно нажать кнопку активации, чтобы завершить обмен и получить нужные продукты.
Многое зависит еще и от региона, в котором находится абонент и пользуется услугами компании. в некоторых регионах список услуг, на которые можно поменять баллы, намного больше. Разумеется, что рекордсменов является Москва по количеству услуг, которые предлагается обменять на баллы в рамках поощрительной системы.
Например, абоненты, пользующиеся услугами телевидения, могут обменять баллы на:- различные пакеты телеканалов, выбрав из предложенного то, что подходит и на что хватает имеющихся на балансе баллов
- дополнительную файловую квоту
- сервис «Управление просмотром»
Те, кто пользуется интернетом от Ростелеком, могут обменять баллы на:
- антивирусную программу с ключом и сроком действия на год
- скидку на интернет
Абоненты, пользующиеся услугами телефонии, могут обменять бонусы на пакет минут местных разговоров. Есть еще услуги от партнеров. Обычно это онлайн-игры, например, WOT (World of Tanks). Выбор большой и каждый сможет обменять накопившиеся баллы на подходящие ему услуги, скидки.