Основное назначение модуля - рабочее место менеджера интернет-магазина.

Но использоваться модуль может и вместо встроенного в 1С 8 «Рабочего места менеджера», т.к. он значительно проще в использовании и содержит все основные функции для управления заказами плюс множество дополнений для более удобной работы.

Модуль построен по принципу «Все необходимое под рукой»: подбор товаров, поиск и создание клиента, создание заказа, отгрузка и оплата.

Основные возможности модуля:

1. Удобный подбор товара по справочнику с поиском по фрагменту или полному коду, артикулу или наименованию.

2. Отображение цены товара по типу цен контрагента или выбранному, остатка на складах непосредственно в таблице товаров. Менеджер всегда видит, что сколько стоит и есть ли в наличии.

3. Информация по ценам поставщиков и дата обновления цены.

4. Поиск клиента по номеру телефона, имени или e-mail. Создание нового клиента в один клик.

5. Подбор товара по дереву товаров или используя стандартный подбор 1С.

6. Создание нового заказа покупателя одним нажатием кнопки.

7. Отображение списка заказов покупателей, с отображением состояния заказа – отгрузка, оплата, возрат. Необработанные заказы (загруженные с сайта и непроведенные) вынесены в отдельную закладку.

Информацию по стоимости модуля "Модуль «Рабочее место менеджера интернет-магазина» для 1С 8", а также о возможных скидках и способах оплаты Вы можете найти на странице

Первым делом нужно заполнить параметры обработки: организацию, вид цены и склад (их нужно выбрать один раз, потом обработка "запомнит" значения):

На второй вкладке расположен список заказов клиента с отбором по менеджеру (пользователь будет видеть только свои заказы). Для удобства есть возможность спрятать закрытые заказы. По каждому заказу (по аналогии с типовым журналом) можно сформировать печатные формы и вывести отчеты:

Переходим к основной закладке рабочего места:

В левой части находится панель отборов (есть два варианта отбора - по иерархии справочника, по виду номенклатуры и свойствам), но если отбор не нужен его можно отключить. В правой части - основная рабочая область, список номенклатуры. По каждому товару выводится цена (по выбранному виду цен), складской остаток (для выбранного в настройках склада), а также количество товаров к поступлению. Причем в случае использования характеристик информация детализируется до них:

Под списком номенклатуры располагается корзина. Для добавления в нее товаров нужно два раза кликнуть на нужной номенклатуре в списке, при этом появится стандартное окно подбора количества (тут же можно выбрать и упаковку):

После заполнения корзины можно оформить документы продажи:

• заказ клиента,
• реализация товаров и услуг,
• коммерческое предложение клиенту.

При создании документа табличная часть с товарами заполняется полностью автоматически:

Останется выбрать только клиента и соглашение:

Помимо документов продажи на основании корзины можно заполнить и перемещение товаров (если у менеджера есть соответствующие права).

Кроме заполнения из списка товаров, корзину также можно заполнить на основании введенных ранее документов, и даже из внешнего файла:

При заполнении из внешних файлов (Excel, dbf, Word) используется типовой механизм:

Если по товару есть резерв, можно вывести детализацию по документам, создавшим резерв:

Теперь рассмотрим назначение цветных кнопок нижней панели. Первая используется для сравнения нескольких товаров, для начала выберем для сравнения нужные позиции (с помощью контекстного меню, нажав правую клавишу мыши):

При нажатии на кнопку появляется форма сравнения:

Список свойств можно настраивать (и использовать даже дополнительные реквизиты):

Для исключения товаров из списка сравнения опять пользуемся контекстным меню:

По кнопке Описание открывается отдельная форма, где можно посмотреть все прикрепленные к номенклатуре картинки:

По кнопке Отчеты (товары) можно "на лету" сформировать отчет:

• остатки и доступность товаров,
• прайс-лист.

Разумеется, все отчеты формируются сразу с отбором по выделенной в списке номенклатуре/характеристике.

По кнопке Отчеты (продажи) формируются отчеты:

• валовая прибыль,
• задолженность клиентов по срокам,
• причины отмены заказов клиента.

По кнопке Создать клиента открывается типовая форма помощника регистрации нового контрагента:

Если создать клиента перед оформлением документа продажи из корзины, то он автоматически подставится в новый документ.

По кнопке Обновить цены можно загрузить цены из внешнего файла, предварительно выбрав нужный вид цены (тут тоже используется типовой функционал):

Кнопки создания клиента и обновления цен доступны только в том случае, если у менеджера есть соответствующие права.

Релиз 1.0.2.2 от 10.01.2019

Добавлена возможность отображения картинки на главной странице:

Настройка рабочего места менеджера

В первую очередь, этот продукт добавляет в справочник Номенклатура блок дополнительной информации:

После установки расширения при первом запуске этот блок будет пустой - нужно заполнить Настройки :

В настройках нужно указать:

• необходимость вывода блоков информационной панели (информация об остатках, ожидаемой поставке, ценах и дополнительных свойствах выделенного в списке товара);
• значения по умолчанию для расчета цены и подстановки в документы продажи (организация, склад, вид цен);
• список выводимых складов и видов цен в информационном блоке (если отбор не настраивать, то будут выводится остатки по всем складам и все зарегистрированные цены по выделенной номенклатуре);
• нужно ли предлагать ввод количества при добавлении в корзину (если не нужно, всегда будет подставляться 1);
• нужно ли автоматически бросать товар в корзину при двойном клике на нем в списке.

После установки настроек закрываем окно настроек (они запомнятся автоматически и восстановятся при следующем открытии списка номенклатуры). При выделении номенклатуры в списке справа автоматически по ней формируется информационный блок. В нем выводится информация о свободных остатках (на текущий момент), график поставки (информация берется из заказов поставщику, по которым еще не оформлены приходы), зарегистрированные цены, а также дополнительные реквизиты номенклатуры:

Работа с корзиной

Если подбор двойным кликом отключен в настройках, то добавлять товар в корзину можно через контекстное меню:

При добавлении в корзину номенклатуры, по которой ведется учет по характеристикам, появится дополнительное окно с выбором нужной характеристики:

Обращаю ваше внимание, что по такой номенклатуре данные в информационном блоке детализируются в разрезе характеристик. Для перехода в корзину нужно нажать на гиперссылку:

Вот так выглядит корзина:

В нее можно добавить дополнительные строки (или удалить текущие), изменить количество. Если у пользователя есть полные права или право Отклонение от условий продаж , то можно также изменять вид цены и саму цену.

Из корзины можно создавать различные документы продаж, для примера оформим Заказ клиента :

На первой вкладке заказа останется заполнить только клиента и выбрать соглашение, остальные закладки полностью заполнены:

При желании корзину можно наполнить автоматически по данным уже существующих документов разных типов (причем можно заполнить как по одному документу, так и по списку):

Перед оформлением новой продажи корзину нужно очищать (нажав на одноименную кнопку в списке номенклатуры).

Настройки рабочего места привязываются к конкретному пользователю.

Для корректной работы расширения его необходимо внедрять с отключением Безопасного режима .

Релиз 1.0.1.2 от 17.06.2018

В информационный блок добавлена картинка номенклатуры:

При клике на картинке появляется увеличенное изображение

Если вывод картинок в рабочем месте не нужен, то можно его отключить

Релиз 1.0.1.3 от 19.07.2018

В рабочее место менеджера добавлена настройка для вывода сопутствующих товаров в информационном блоке (те, которые часто продаются совместно с выделенным в списке):

Если для товара зарегистрированы продаваемые совместно (когда-нибудь расскажу подробно об этом механизме системы), то они выводятся в левой колонке:

Для использования этого функционала в настройках учета номенклатуры нужно включить соответствующий признак:

Связи между товарами, которые продаются совместно, программа в принципе может настраивать сама, но никто вам не мешает указать самостоятельно сопутствующие товары для любой номенклатуры:

Для каждого товара, продаваемого совместно, выводится не только наименование, но и доступный складской остаток. При клике на названии откроется карточка товара, при клике на поле остатка он автоматически добавится в корзину.

Релиз 1.0.1.4 от 20.07.2018

Добавлена расшифровка значений информационного блока:

При клике на складском остатке открывается отчет по складским остаткам с настроенными отборами:

При клике на графике поставок открывается товарный календарь с настроенными отборами:

При клике на значении цены открывается соответствующий документ установки цен:

Релиз 1.0.1.5 от 23.07.2018

Изменена форма для ввода количества (теперь используется типовая форма). Благодаря этому появилась возможность добавлять в корзину товар в упаковках (цена и сумма при этом пересчитываются автоматически):

При вводе количества в случае, если упаковки не используются, все стандартно:

В корзине появилась колонка Упаковка :

Находясь в корзине, вы можете перевыбрать упаковку (цена и сумма пересчитаются автоматически).

Если вы чаще всего торгуете номенклатурой в какой-то конкретной упаковке, то можно ее выбрать в качестве приоритетной, тогда она автоматически будет подставляться в форму ввода количества. Для этого нужно создать дополнительный реквизит в карточке номенклатуры (с типом Строка) и заполнять его названием нужной упаковки:

Релиз 1.0.1.6 от 27.09.2018

В рабочее место менеджера добавлена таблица с информацией по резервированию выбранного товара (под заказы клиента). Данные выводятся в разрезе складов и заказов:

Включение/отключение новой таблицы настраивается аналогично старым блокам, на форме настроек

Как работают интернет-магазины всем в принципе понятно.

Клиент делает заказ на сайте, затем этот заказ попадает в 1с, далее менеджер смотрит заказ, анализирует, звонит клиенту, возможно уточняет какие-либо данные. И тут начинается самое интересное. Было бы весьма недурно, если бы менеджер предложит «горяченькому» клиенту дополнительные товары, сопутствующие основному заказу.

Но возникает проблема - что предложить клиенту, как построить диалог?

Для облегчения работы менеджера я создал обработку, которую условно назовем «Консоль менеджера». Расскажу как она работает и для чего нужна.

Консоль менеджера

Консоль менеджера

Открывается из документа «Заказ покупателя», либо «Реализация товаров и услуг»

Это необходимо для оперативного открытия консоли менеджера.

Выводит на экран основные данные о клиенте:

Фамилию, имя, отчество, а также основную контактную информацию - телефон, адрес доставки, адрес электронной почты.

Показывает товар, который содержится в заказе, а также цены и суммы:

Собственно, менеджеру необходимо видеть содержимое заказа .

Показывает предыдущие заказы клиента и их содержимое:

То есть, если клиент постоянный, то менеджеру неплохо было бы оперативно узнать что клиент покупал ранее . Менеджер может предложить клиенту запчасти или расходные материалы к товарам, которые клиент брал, или в целом поинтересоваться как служит ранее приобретенный товар. Возможно, предложить скидку или другой бонус, если клиент «вкусный». В общем данная информация дает менеджеру простор для творчества.

Показывает аналоги заказанных товаров:

Если по какой-либо причине товара нет на складе, или существует более дешевый аналог , то было бы неплохо клиенту предложить варианты.

Этот раздел подразумевает анализ продаж выбранных товаров по всем клиентам за определенный период и предложение менеджеру, что чаще всего заказывают с указанным товаром. Также есть возможность указывать рекомендации в ручную.

Например, клиент заказал ноутбук, очевидно, что клиенту следует предложить мышь и сумку.

Необходимо для оперативного отслеживания цен и остатков . Менеджер самостоятельно указывает в настройках

Отображение цен и остатков на любую выбранную позицию:

Необходимо для оперативного отслеживания цен и остатков . Менеджер самостоятельно указывает в настройках остатки по каким складам он хочет видеть и какие цены.

Также выводится основное изображение товара:

Настройка складов и цен

Позволяет оперативно добавить дополнительные позиции в заказ:

Простым перетаскиванием мыши менеджер добавляет к основному заказу товары, которые пожелает, в последствие заказ обновляется нажатием на одну кнопку.

Если Вас заинтересовала данная разработка, напишите и я внедрю ее в Вашу конфигурацию.

/
Управление торговым предприятием для Украины /
Управление заказами

Рабочее место менеджера по продажам.

В конфигурации как рабочее место менеджера по продажам используется обработка - «АРМ». Настроив свое рабочее место с помощью этой обработки, менеджер продаж может:

• быстро отбирать и искать по справочнику необходимое наименование номенклатуры ;
• просматривать в списке значения основных реквизитов номенклатурной позиции без открытия элемента справочника;
• анализировать текущие складские остатки в разрезе номенклатуры, характеристик, складов;
• просматривать остатки по заказам покупателей в разрезе номенклатурных позиций;
• видеть планируемые поставки;
• выписывать счета на оплату и регистрировать новые заказы покупателей.

Алгоритм работы с обработкой «Рабочее место менеджера по продажам»

Начало работы (Интерфейс «Продажи»). В типовую конфигурацию «Управление торговым предприятием» для удобства продаж в оперативном режиме включена обработка под названием «Рабочее место менеджера по продажам». Данный инструмент позволяет решать текущие задачи за максимально короткое время. Это обусловлено тем, что в одном окне собрана вся необходимая информация для эффективной работы менеджера с покупателями.

Обработка вызывается из пункта меню «Продажи - Рабочее место менеджера по продажам».

«Рабочее место менеджера по продажам»

Для того чтобы рабочее место менеджера по продажам (РММП) запускалось автоматически при входе пользователя в программу, необходимо воспользоваться настройками пользователя: «Сервис - Настройки пользователя - Другие настройки» в списке нужно найти опцию «Автооткрытие формы рабочего места менеджера по продажам при запуске программы» и установить напротив нее флажок.

«Элемент пользователи»

РММП разделено на 2 области. Слева вы видите список номенклатуры, справа размещены несколько закладок рабочей панели с различными режимами.

, , .

Практические приемы работы в программе «1С:Предприятие» менеджера по продажам

Часть 6. Рабочее место менеджера по продажам

При запуске программы менеджером открывается «Рабочее место менеджера по продажам». Также «Рабочее место менеджера по продажам» может быть открыто поверх любого документа, журнала, справочника и отчета. Для этого необходимо нажать соответствующую кнопку, расположенную в левой верхней части экрана под главным меню программы.

Рабочее место менеджера по продажам позволяет решать следующие задачи:

Осуществлять быстрый отбор и поиск по справочнику номенклатуры.

Просматривать текущие складские остатки в разрезе номенклатуры.

Просматривать остатки по заказам покупателей в разрезе номенклатурных позиций, а также планируемые поставки.

Просматривать значения основных реквизитов номенклатурной позиции и ее свойства без открытия формы элемента.

Регистрировать новые заказы покупателей.

Быстрый отбор и поиск по справочнику номенклатуры может производиться в разрезе артикула или наименования товара.

Для того чтобы произвести отбор, достаточно в поле поиска (реквизит «содержит») набрать слово (или часть слова), которое содержится в наименовании товара.

Быстрый поиск нужного товара может также осуществляться по первым буквам наименования товара аналогично тому, как это делается в справочнике «Номенклатура» (про включение/отключение режима иерархического просмотра см.п.3 «Справочники»).

Для просмотра информации о текущих складских остатках необходимо установить курсор на нужный товар в левой части рабочего места менеджера по продажам, а в правой части перейти на закладку «Остатки, цены».

В графе «Общий» показываются остатки на складе (зарезервированные и свободные).

В графе «Свободный» показываются незарезервированные остатки.

В графе «Своб.ожид.» показывается количество того товара, которое заказано у поставщиков и еще не распределено по заказам покупателей. При расшифровке этой суммы (двойном щелчке мыши на этой графе) можно посмотреть все те заказы поставщикам, по которым есть свободный остаток, еще не распределенный по заказам покупателей. Внимание : количество товара, заказанное покупателями и заказанное у поставщиков, но не поступившее на склад, в этой графе (как и в любой другой) не показывается!

В графе «В резерве» показывается количество зарезервированного товара по заказам покупателей. При расшифровке этой суммы (см.выше) можно посмотреть список всех заказов, по которым был зарезервирован товар.

Для показа цены товара необходимо установить флаг в соответствующем типе цен (используемый тип цен на ходовые товары – «руб.»).

В рабочем месте менеджера по продажам можно посмотреть текущее состояние товара, заказанного покупателем . Для того чтобы получить эту информацию, необходимо в поле «Покупатель» ввести название покупателя или выбрать его из списка. После ввода информации о покупателе появится закладка «Заказы».

Установив курсор на нужную позицию в левой части рабочего места менеджера по продажам (т.е. на товар, указанный в заказе покупателя), можно на закладке «Заказы» посмотреть текущее состояние данного товара: сколько товара уже можно отгрузить покупателю («В резерве») и когда оставшийся товар поступит от поставщика. Внимание: для просмотра текущего состояния товара, заказанного покупателем, необходимо знать наименование товара по конкретному заказу и самостоятельно его выбрать!

Для просмотра основной информации о товаре необходимо найти нужную позицию в списке и перейти на закладку «Параметры». На этой закладке перечислены все основные параметры товара, которые были введены в элементе справочника «Номенклатура» (например, на закладке «Свойства» могут быть введены основные свойства товара из каталога, которые необходимо озвучивать покупателям).

Непосредственно из рабочего места менеджера по продажам можно оформлять новые заказы (без входа в журнал «Заказы покупателей»).

Нажать кнопку «Оформить новый заказ» или «F11» на клавиатуре. При создании нового документа программа автоматически устанавливает порядковый номер документа и текущую дату. Дату и номер менять запрещается.

Рабочее место менеджера по продажам – оптимальный механизм для просмотра текущих остатков на складе и ввода новых заказов!

← Вернуться