Современные программы и сервисы прочно привязаны к интернету. Сетевые игры; потоковый контент: видео, аудио, радио; а так же приложения для работы и развлечений – бесполезны без подключения к сети. Поэтому низкая скорость интернета не позволяет выполнять повседневные задачи в полном объеме. Почему плохо и медленно работает интернет, почему долго грузит и что делать, чтобы исправить это, вы узнаете из данной статьи.
Ограничение скорости в роутере
Откройте панель управления роутера и проверьте установки пропускной способности интернета. При необходимости увеличьте значение.
Так же рекомендуется замерять скорость интернета с использованием роутера и прямого подключения кабеля в сетевую карту компьютера. При заметной разнице в скорости, вероятные причины почему медленно работает интернет следующие:
- Сбой в работе роутера. Иногда помогает сброс установок и повторная настройка, смена прошивки. Реже замена маршрутизатора из-за неисправимой поломки/брака.
- Максимальная пропускная способность роутера ниже, скорости предоставляемой провайдером. Только замена маршрутизатора с большей пропускной способностью.
- Не правильно присоединен интернет кабель в оборудовании провайдера. Распространены случаи, когда мастер подключает сетевой кабель в служебный порт вместо обычного разъема. При обнаружении роутера, скорость автоматически уменьшается. Поэтому важно сообщить провайдеру о снижении скорости при использовании роутера, для поиска и устранения неполадки.
Переполнены файлы cookies
С каждым новым посещением сайта, браузер сохраняет на диск часть временных файлов, именуемых cookies. Данные хранят информацию о настройке сайта и ускоряют идентификацию. При повторном посещении ресурса, браузер обращается к диску за кэшем, для ускорения загрузки страницы. Если же диск медленный и/или переполнен файлами, продолжительность открытия страницы увеличивается, ввиду затрат на поиск кэша. Поэтому очистка cookies, иногда помогает ускорить загрузку страницы. Для удаления кэша, откройте настройки браузера, выберите соответствующий раздел и удалите временные файлы.
Однако, данный метод не поможет, если проблема в том, что ваш интернет медленно грузит файлы, тогда причина плохой работы в другом.
Устарели драйвера сетевой карты
Проверьте обновления для сетевой карты. Иногда разработчики вносят исправления в ранее найденные ошибки, оптимизируют общую работу, что способствуют улучшению и ускорению обмена данными. Если поддержка прекращена, в качестве альтернативы сойдет подключаемая сетевая карта с предоставляемой поддержкой.
Устаревший компьютер
На скорость работы интернета так же влияют комплектующие детали компьютера. Морально и/или физически изношенные компоненты, снижают скорость загрузки страницы, скачивание или передачу файлов.
Стоит обратить внимание на состояние жесткого диска. Медленный, изношенный и фрагментированный HDD, сводит на нет все преимущества скоростного интернета. Поэтому замена HDD на SSD, заметно улучшит отклик компьютера. При этом обновление некоторых компонентов, важно соотносить с общей сборкой. Иногда рационально заменить компьютер полностью. А в некоторых случаях, улучшения видны после установки SSD и увеличения оперативной памяти.
Этот пункт также отпадает, если вчера ваш интернет работал быстро, а сегодня стал работать медленно.
Активированы энергосберегающие режимы
Некоторые сетевые карты поддерживают «зеленые» технологии, направленные на сбережение энергии или оптимизацию работы интернета. Иногда такие функции работают некорректно или ограничивают пропускную способность, когда требуется максимальная скорость. Поэтому стоит открыть свойства сетевой карты в «диспетчере устройств», и на вкладке «дополнительно», выбрать и отключить, функции автоматического ограничения скорости и другие «зеленые» технологии.
Так же открыть раздел «электропитания» компьютера, где выбрать сбалансированный или производительный режим. Если режимы изменялись, сбросить настройки для исключения ограничений электропитания.
Вирусы и вредоносные программы
При медленном интернете важно проверить систему на наличие вирусов. Поскольку вредоносные программы ухудшают работу системы и снижают пропускную способность интернета, за счет загрузки канала и/или умышленного использования перенаправления трафика.
Работающие в фоне приложения
Проверить стоит так же программы, работающие в фоне, например torrent клиенты и менеджеры закачек файлов. Приостановите или ограничьте скорость скачивания.
Ещё уделить внимание стоит посторонним программам. Проверьте список установленных утилит. Удалите не установленные вами программы, включая плагины и сервисы различных поисковых систем. Не стоит так же держать на компьютере «оптимизаторы», направленных якобы на улучшение работы памяти, интернета, системных ресурсов и служб. Поскольку такие программы иногда ухудшают работу ОС, замедляют работу интернета.
Если любите проводить время за сетевыми играми, проверьте, не скачиваются ли обновления. При необходимости установите ограничение на загрузку обновлений.
Работающие в фоне приложения могут стать причиной падения скорости работы вашего интернета.
Тарифный план
На быстроту работы интернета влияет скорость, описанная в тарифном плане провайдера. Измерение производится в виде получаемого объема трафика за секунду. При этом некоторые компании хитро преподносят скорость, указывая «Мбит» вместо Мбайт, что приводит к путанице. Так «крупная» цифра 20 Мбит равна 2,5 Мбайт. Поэтому файл объемом 100 МБ, скачается за 40 секунд, а не за 5.
Так же важно внимательно изучить условия тарифного плана на наличие скрытых ограничений. Например, провайдер готов предоставить безлимитный интернет на скорости 40 Мбит, но мелким шрифтом указать – автоматическое снижение скорости до 4 Мбит при скачивании 100 ГБ в месяц.
Нередко пользователей заманивают высокой скоростью в 100-150 Мбит. При этом не сообщают, что заявленная скорость распространяется только на локальную, внутреннюю, сеть с ограниченным доступом к информации. Тогда как скорость к глобальному доступу заметно ниже.
Причина медленного интернета может быть в тарифном плане, если вы не переходили на другой тариф и не замечали скачков в скорости работы сети.
Активированный VPN
Медленно работает интернет, если установлена программа для перенаправления трафика или активен плагин VPN. Входящий и исходящий трафик проходит через виртуальную частную сеть, что позволяет изменять фактическое местоположение, тем самым получать доступ к ресурсам и сервисам, недоступным в том или ином регионе. При этом пропускная способность интерната снижается в 10-20 раз, например 3 Мбит вместо 70 Мбит без использования VPN.
Обычно ограничения в скорости присутствуют в бесплатных виртуальных сетях. В платных подписках, пропускная способность выше. Поэтому рационально отключать VPN и функции перенаправления трафика, если в этом нет острой необходимости.
Агрессивная реклама
Наличие большого количества рекламных баннеров – снижает скорость загрузки страницы. Активно потребляют трафик всплывающие окна с музыкальным или видео сопровождением. На таких сайтах рекомендуется включать AdBlock – программу для блокировки рекламы. Утилита доступна для скачивания с внутренних магазинов программ большинства популярных браузеров.
Активен межсетевой экран
Часто медленно работает интернет из-за антивируса и/или межсетевого экрана. Поскольку по умолчанию программы настроены на проверку всего входящего и исходящего трафика. Поэтому рекомендуется замерять скорость интернета с включенным антивирусом/межсетевым экраном и без. При наличии ограничений, стоит поменять настройки или найти альтернативную программу, где скорость интернета не ограничивается.
Проблемы у провайдера
Во многом на быстроту интернета влияет поставщик услуг. Некоторые недобросовестные компании, умышлено режут пропускную способность, для равномерного распределения скорости среди других абонентов. Способствуют автоматическому занижению скорости, при подключении роутера или активному обмену трафика. В таком случае рекомендуется разорвать отношения и воспользоваться услугами другого, честного провайдера. А частые поломки оборудования и прекращение подачи интернета – дополнительный повод для перехода к другому провайдеру.
Вывод
Низкая скорость интернета часто обусловлена проблемами в работе провайдера, расточительством трафика фоновыми программами, сбоями в сетевом оборудовании или устаревшем компьютере. Поэтому важно поочередно провести диагностику проблемных мест и устранить неполадки. В статье детально описано, почему медленно работает интернет и способы решения проблемы. Список содержит самые распространенные причины, включая малозначительные, на что пользователи редко обращают внимание.
Ростелеком является одним из крупнейших провайдеров. Он работает почти во всех регионах, от Калининграда до Владивостока. Качество его услуг вполне соответствует требованиям абонентов, но на линиях связи и оборудовании оператора нередко случаются поломки и сбои. Всё это приводит к падению скорости. Давайте посмотрим, что нужно делать, когда плохо работает интернет Ростелеком. Причин много, но мы попробуем справиться.
Проблемы с линией
Линия связи между провайдером и абонентом – это как водопроводная труба. Она должна быть целой и не забитой, иначе потребитель не увидит нормального давления воды и начнёт жаловаться во все инстанции. Старые трубы зарастают изнутри отложениями, металл постепенно истончается – начинаются проблемы с подачей воды. На новых магистралях всё нормально – во всяком случае пока.
С линиями Ростелекома дело обстоит точно так же. Только вместо старых труб мы видим устаревшую технологию ADSL, которой пользуются миллионы абонентов по стране. ADSL подразумевает использование телефонных линий. Будучи сделанными из меди, они подвержены окислению и обрывам, что приводит к нарушению их целостности. Отсутствие нормального контакта в соединительном шкафу – интернет тормозит и тупит, в то время как телефон может полностью сохранять свою работоспособность (он неприхотлив).
Современные линии связи – это оптические линии. Они строятся на основе оптоволокна, лишённого металлических проводников. Сигнал распространяется по кварцевому волокну практически без потерь, а отдельные сегменты прочно сварены друг с другом для обеспечения непрерывной передачи данных.
Так вот, на ADSL проблем гораздо больше:
- Большая длина линии – скорость падает (причём почти пропорционально).
- Одна жила в линии соприкасается с другими жилами – возникают проблемы.
- Нарушилась изоляция одной из жил, на линии появляется «земля» – в телефонной трубке слышно низкочастотное гудение, интернет работает плохо, а в большинстве случаев не работает вовсе.
- Пошёл дождь, вода попала в соединительный шкаф или люк – линия подмокла, возросло затухание сигнала, интернет начинает работать плохо (постоянные обрывы).
Плохой интернет от Ростелеком необходимо привести в норму. Для этого начинаем «долбить» службу поддержки до тех пор, пока безобразия на линии не прекратятся. Как показывает практика, достаточно нескольких заявок на ремонт или угроз обратиться в Роспотребназдор или прокуратуру, чтобы специалисты Ростелекома начали шевелиться более активно.
Если есть возможность, обратитесь в Ростелеком по вопросу перехода на оптоволокно. Оно не реагирует на дождь, даже будучи полностью утопленным в воде. Качество оптиковолоконных линий несоизмеримо выше, поэтому проблем станет в разы меньше. Сложность заключается в том, что возможность протянуть оптику есть далеко не везде. Но это не мешает подать заявку – вдруг получится.
Да, проблемы бывают и на оптических линиях – рвутся магистрали, люди остаются без связи. Также возможны проблемы на промежуточном оборудовании. Но в любом случае оптические каналы остаются самыми стабильными и надёжными. Да и скорость доступа в интернет через оптику может достигать до 250 Мбит/сек, в зависимости от региона.
Технические работы у провайдера
Любое оборудование нуждается в периодическом ремонте или как минимум в профилактических работах. Вы можете бесконечно ругаться на отсутствие воды в кране или электроэнергии в розетке, но это необходимо – хоть ты тресни. Периодические работы проводятся и у Ростелекома. Только в сфере коммуникаций многие вещи можно проделать так, что абоненты этого не заметят. Работы проводятся не каждый день, зато позволяют устранить текущие неисправности, чтобы сделать доступ в интернет более стабильным.
Если у вас возникли неполадки с интернетом, попробуйте перезагрузить домашнее оборудование. Не забудьте перезагрузить сам компьютер. Нет подключения к интернету – звоним в техподдержку по номеру 8-800-1000-800. Уточните у специалистов, в чём проблема. Если на операторском оборудовании проводятся какие-то работы, вам об этом сообщат. Также будет сообщено о времени возобновления доступа к интернету.
Технические проблемы с компьютером
Компьютер плохо грузит файлы, не запускаются видеоролики, тормозит браузер – абоненты начинают обвинять Ростелеком, мол, интернет плохо работает. В данной ситуации нужно проверить собственную технику:
- Перезапустите компьютер – возможно, в операционной системе вашего компьютера произошёл какой-то сбой, вызывающий затруднения с доступом к интернету. Во многих случаях перезагрузка является универсальной панацеей, возвращающей оборудование к полноценной жизни.
- Проверьте свой компьютер на наличие вирусных инфекций. Не будем советовать бесплатный антивирус Avast, так как он стал донельзя непонятным. Лучше всего установите на свой компьютер Kaspersky Free. Это отличный антивирус, пусть и с ограниченным функционалом. Также вы можете опробовать такой инструмент, как Dr. Web CureIt – это утилита, позволяющая выявить огромное количество вирусных инфекций и вылечить их. Утилита абсолютно бесплатная при условии её некоммерческого использования.
- Скачайте утилиту CCleaner и просканируйте ей свой компьютер. Для начала очистите компьютер от мусора через вкладку «Очистка». На следующем этапе исправьте ошибки реестра через вкладку «Реестр». Не бойтесь что-то сломать – утилита всё делает сама, без вашего участия.
Если ничего не помогло, подключите к интернету другой компьютер и проверьте скорость. Отличная скорость указывает на то, что проблемы именно в вашем компьютере. В сложных случаях может потребоваться полная переустановка операционной системы.
Протестировать скорость интернета от Ростелекома можно не только через компьютер, но и со смартфона или планшета – скачайте приложение Speedtest и сделайте тестовые замеры. Если всё отлично, разбирайтесь со своим компьютером.
Технические проблемы на стороне клиента
Отсутствует подключение к сети интернет – начинаем тормошить установленное в доме абонентское оборудование. Это могут быть беспроводные роутеры, оптические терминалы, PON-модемы, медиаконвертеры, кабельные модемы и ADSL-модемы. Некорректная работа оборудования нередко приводит к тому, что интернет работает из рук вон плохо – связь постоянно рвётся, наблюдаются проблемы с соединением, падает скорость.
Первоочередная задача – отправить оборудование на перезагрузку (просто выдерните его из розетки или активируйте перезагрузку через административную панель). После перезагрузки оцените состояние соединения с интернетом. Если всё работает плохо, продолжаем терзать оборудование.
Второй шаг – сбросить оборудование к заводским настройкам. Обычно это делается через административную панель, также есть возможность сброса кнопкой «Reset» (всё зависит от конкретного оборудования – ищите информацию в интернете). После этого перенастраиваем его. Если с повторной настройкой возникли проблемы, позвоните в Ростелеком по номеру 8-800-1000-800 и попросите у консультантов помощи.
Шаг третий – если предыдущие шаги не помогли, попробуйте заменить оборудование. Вполне возможно, что оно устарело или пришло в негодность – такое бывает. Уточните в поддержке Ростелекома, какое оборудование рекомендовано к применению и поменяйте его.
Падение скорости на ADSL
Если интернет работает плохо, а вы подключены через ADSL, вполне возможно, что ваш канал связи просто перегружен. У современного человека много гаджетов, а в некоторых семьях по несколько компьютеров. Такая толпа пользователей может быстро забить весь канал, мешаясь друг другу. Выходов из такой ситуации только два – менять тарифный план или переходить на оптику (последнее не всегда возможно).
Также у технологии ADSL есть ещё одна любопытная особенность. Когда нагружается исходящий канал (кто-то из домочадцев болтает по скайпу с видео или закачивает фотографии в социальные сети), падает и входящий – интернет начинает работать плохо. И это абсолютно нормально. Такой же эффект наблюдается в том случае, если в торрент-клиенте не ограничена отдача (рекомендованный показатель отдачи – 10-15 кбит/сек).
Пошаговые инструкции
Интернет от Ростелекома работает плохо – это мы ужу выяснили. Причины тоже обсудили. Осталось разобраться, в какой последовательности нужно производить диагностику:
- Шаг первый – если интернет работает плохо, отправляйте компьютер на перезагрузку. То же самое желательно проделать со смартфоном или планшетом.
- Шаг второй – если не помогло, перезагружаем роутер или модем (смотря что установлено у вас в квартире).
- Шаг третий – если предыдущие два шага не помогли, проверяем работоспособность компьютера. Если интернет работает плохо только на нём, приводим технику в норму. Если интернет тормозит на всей домашней технике, переходим к следующему шагу.
- Шаг четвёртый – звоним в поддержку Ростелекома по номеру 8-800-1000-800 и говорим, что интернет работает плохо. Далее следуем инструкциям консультанта.
Если выяснится, что плохая работа интернета связана с неполадками на линии или операторском оборудовании, у вас примут заявку на проведение работ.
Неполадки с мобильным интернетом
С плохо работающим мобильным интернетом бороться почти невозможно. Звонить в поддержку – бесполезно. Там скажут, что всё работает отлично и посоветуют перезагрузить телефон или проверить настройки. Жаловаться на отвратительное качество связи в офисе тоже бесполезно – мало кто может похвастаться положительными результатами. Специалисты Ростелекома могут посоветовать изменить своё местоположение, но не покупать же новую квартиру только из-за того, что в доме плохо работает мобильный интернет.
Куда жаловаться на Ростелеком
Плохо работает интернет, наблюдаются проблемы с коннектом – всё это изводит и нервирует. Если же специалисты Ростелекома бездействуют, можно поступить следующим образом:
- Звонить в поддержку каждый день, а лучше каждый час – вы платите за интернет деньги и имеете полное право на нормальную скорость доступа в соответствии с условиями договора.
- Подать письменную жалобу в офисе Ростелекома – там вам предоставят образец заявления (плохо то, что по закону на ответ даются аж 60 дней, поэтому его получение может затянуться).
- Подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если не поможет, можно обратиться в суд, но это долго и дорого, да и доказательства неправоты Ростелекома должны быть вещественными.
- Найти знакомых в Ростелекоме и попробовать решить проблемы с интернетом через них – как ни странно, но этот инструмент даёт превосходные результаты.
Не оставляйте Ростелеком в покое до тех пор, пока его специалисты не восстановят доступ в интернет на нормальной скорости.
Каждому владельцу компьютера знакома ситуация, когда без видимых причин вдруг Интернет стал медленно работать. Люди решают эту проблему по-разному. Одни отправляются в представительство провайдера и, стуча кулаком по столу, требуют восстановить нормальную работу сети. Другие же, вооружившись советами друзей и рекомендациями мудрых книг, пытаются настроить программную составляющую собственного компьютера. В любом случае, если Интернет медленно работает, переживать не следует, потому что чаще всего подобную проблему можно решить.
Способ подключения
Скорость, с которой происходит обмен данными с Глобальной сетью, в огромной степени зависит от используемой технологии. Так, те пользователи, чьи компьютеры подключены к сети при помощи кабеля (особенно оптического), очень редко задаются вопросом: «Почему медленно работает Интернет?» Совершенно иная ситуация складывается в области беспроводных технологий, кроме спутниковых. Если медленно работает Интернет, а для связи используются GPRS, CDMA и прочие модемы, то для улучшения параметров нужно подключить внешнюю антенну, сориентировать ее на менее загруженную базовую станцию и всегда помнить, что при атмосферных осадках качество сигнала ухудшается. Для стационарных вычислительных систем предпочтительнее останавливать свой выбор на проводных провайдерах, если есть такая возможность.
План обслуживания
Иногда пользователи-новички, недавно подключившие свои компьютеры к сети, начинают замечать, что у них медленно работает Интернет. К примеру, сосед, заключивший договор с тем же провайдером, скачивает файл за гораздо меньшее время. Это объясняется очень просто: при подключении предлагается выбрать тарифный план, то есть соотношение услуг/стоимости/скорости. Более недорогие, соответственно, требуют меньших затрат, однако высоких скоростей не обеспечивают (правда, в последнее время грань постепенно стирается). Таким образом, если замечено, что медленно работает Интернет, нужно выполнить два действия:
Протестировать быстродействие сети на сайте Speedtest. Сравнить полученный результат с заявленной в договоре скоростью;
Выбрать у провайдера другой тариф, предполагающий более высокую производительность, или сменить компанию, предоставляющую услугу доступа.
Задержки
Одна из характеристик, влияющая на производительность канала связи - это величина задержек, иногда называемая «пинг». Чем данное число выше, тем ниже фактическая скорость. Определить пинг можно на сайте Speedtest, выбрав режим тестирования. Если значение более 200 мс, то нужно проверить качество соединения (разъемы, провод), поинтересоваться в службе поддержки провайдера о причинах столь высоких задержек, попросить решить этот вопрос. Обращаем ваше внимание: для беспроводных соединений пинг в несколько сотен единиц вполне допустим.
Параллельные загрузки
Многие программы используют связь с сетью в фоновом режиме (обновление антивирусных баз). При этом общая производительность канала делится между всеми приложениями. В результате может возникнуть ситуация, когда скорость работы браузера серьезно падает. Другими словами, не стоит удивляться, если во время закачки файлов с торрент-трекеров странички в браузере долго открываются. Максимальная производительность возможна в том случае, если работает одно приложение, использующее доступ к ресурсам сети.
В последние пару лет интернет стал важной частью жизни практически каждого человека. Используя всемирную паутину, мы можем узнавать погоду, последние новости мира, скачивать нужные программы, играть в онлайн-игры и т.д. Когда интернет работает хорошо, заниматься вышеперечисленными вещами очень приятно, но что делать, если вдруг веб-страницы стали загружаться очень долго, а онлайн-игры - тормозить? Вы сразу же должны искать ответ на вопрос о том, почему медленно работает интернет. В этой статье мы рассмотрим причины неудовлетворительной работы сети.
Почему медленно работает интернет. Варианты
1) Важно помнить, что интернет-соединение на компьютере используется не только браузером, на котором вы просматриваете сайты. Если на вашем ПК установлены торрент-трекеры, программы для получения электронной почты, Скайп и т.д., то интернет-трафик может уходить на них. Также не забывайте, что компьютер любит обновлять программы и антивирусные системы в автоматическом режиме. Проверьте, не является ли эта причина ответом на вопрос о том, почему медленно работает интернет.
2) Если вы уверены, что интернет-соединение использует только браузер, следует полагать, что проблема в нем. Сначала попробуйте обновить браузер, если это не принесло результата, полностью удалите его, а затем скачайте новый с официального сайта. Также можно попробовать перенастроить браузер. Возможно, вы случайно что-то изменили в настройках. Для начала следует проверить, стоит ли галочка возле пункта "Прокси-сервер". Если она есть, то попробуйте ее убрать и посмотреть на результат. Если ее нет, то попробуйте поставить.
3) Если два предыдущих пункта не принесли результата, обязательно следует связаться с провайдером. Возможно, были изменены тарифные планы либо на вашем счету заканчиваются деньги. Бывают и такие провайдеры, которые после определенного количества скачанных гигабайт. Если проблема в этом, то нужно перейти на безлимитный тариф либо поменять провайдера.
4) Еще один ответ на вопрос о том, почему медленно работает интернет - вирусы. Обязательно выполните полную хорошим антивирусом. Зловреды начинают забивать канал интернета, уничтожать приложения и системные файлы. Если случилось так, что компьютер обнаружил очень много вирусов, для начала удалите их. Если результата нет, то выход только один, зато самый действенный - переустановка системы.
5) Если вы подключаетесь к интернету через Вай-Фай роутер, то проблема заключается в том, что настройка беспроводного интернета выполнена неверно. Чтобы правильно через ВайФай, я рекомендую обратиться к знающему человеку либо найти пошаговую инструкцию, после чего выполнить все по пунктам. Только при правильной вы получите хорошую скорость интернета.
Надеюсь, прочитав эту статью, вы нашли ответ на вопрос о том, почему медленно работает интернет. Если нет, то вам остается только одно - обратиться за помощью к профессионалам. Они с вероятностью в 99% помогут решить вашу проблему.
Интернет сегодня настолько прочно вошел в жизнь, что при его отсутствии она становится просто-напросто некомфортной, так как нет возможности прочесть последние новости, просмотреть электронную почту и посидеть в социальных сетях. Не меньшее раздражение вызывает и тот случай, когда интернет начинает безбожно тормозить, в результате чего страницы открываются значительно медленнее, чем обычно, вызывая, таким образом, массу возмущения со стороны пользователя. Давайте попробуем разобраться с тем, по какой причине интернет начинает тормозить и что нужно делать для того, чтобы избавиться от этой проблемы.
Для начала следует уяснить тот факт, что интернет-каналом пользуется не только установленный на вашем компьютере интернет-браузер, который позволяет просматривать сайты, но и программа для получения электронной почты, аська, скайп, торрент-трекер и другие программы. Также не следует забывать, что операционная система и другие программы частенько связываются со своими материнскими серверами для того, чтобы проверить наличие обновлений.
В случае если интернет-канал в данный конкретный момент использует только ваш браузер, то проблема в нем. Для начала можно попробовать установить другой браузер, который можно запросто скачать в интернете совершенно бесплатно. Если после установки оказалось что новый просто летает, а старый продолжает тормозить, то значит проблема была именно в старом браузере. Самый простой способ решения проблемы – удалить старый браузер и пользоваться новым, однако если новый вам не по душе, то необходимо зайти в настройки браузера.
Скорее всего, интернет стал медленно работать, потому что либо вы, либо кто-то другой специально или случайно перенастроил соединение браузера с интернетом и именно это стало проблемой. Следует посмотреть на наличие галочки напротив пункта прокси-сервер. Так, если галочка стояла, а теперь нет, то ее нужно поставить и наоборот. Возможно, возникла ошибка в параметрах настройки прокси-сервера, что следует проверить при его наличии.
Если проблема не решилась, то необходимо попробовать удалить используемый старый браузер и установить его заново, так как вполне возможно, что в нем возникли какие-то ошибки из-за некорректного завершения работы или по другой какой-либо причине. В случае если ничего не помогает, то можно посоветовать пользоваться новым браузером, а старый оставить на растерзание специалисту в данной сфере.
Если тормозят все программы, которые используют интернет, то имеется сразунесколько вариантов причин медленной работы интернета. Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них.
1. Операционная система производит загрузку обновлений. Этот процесс происходит регулярно, если в настройках предусмотрена установка обновлений в автоматическом режиме. В этом случае процесс загрузки обновлений может начаться в любой момент. При этом очень часто необходимо загрузить большой объем информации и если скорость интернета невысока, то это может очень сильно повлиять на работу всех остальных программ, которые связаны с интернетом. Более того, если мощности компьютера невысоки, то начать тормозить может весь компьютер. В этом случае делать ничего не следует. Достаточно дождаться окончания загрузки обновлений и продолжить работу. Кроме этого рекомендуется установить периодичность проведения обновлений, чтобы оно попадало на периоды времени, когда интернетом пользоваться нет надобности.
2. Следующей проблемой тормозов с интернетом могут быть условия договора с вашим провайдером. Так, очень часто пользователям предлагаются тарифы, которые предусматривают ограничение скорости, в случае если превышен объем трафика за какой-то период времени. В случае если имеется подобный пункт, то следует либо поменять тарифный план, либо поменять провайдера, либо смириться.
3. Необходимо проверить компьютер на наличие различных вирусов. Последние являются одной из самых распространенных причин того, что компьютер и интернет начинают работать медленно. Связано это с тем, что данные программы начинают активно забивать канал, перекачивая через него огромное количество информации, а также активно рассылая спам. Для того, чтобы предотвратить поражение компьютера вирусами необходимо иметь антивирусную программу и регулярно обновлять вирусные базы, без которых программа просто бесполезна. Кроме этого необходимо регулярно производить глубокое сканирование всех дисков компьютера, которое позволит наиболее полно отловить все затаившиеся на жестком диске вирусы. В случае если проверка на вирусы ничего не дала, следует скачать дополнительную утилиту для поиска вирусов от другой антивирусной компании и проверить все диски еще раз. Отметим, что утилита должна быть от другой компании, так как вирусные базы у всех отличаются и, вполне возможно, что ваш компьютер инфицирован вирусом, о котором используемый антивирус ничего не знает.
В случае если проблемы с доступом в интернет возникают в часы пик, которые приходятся на вечерние часы, то это может говорить о том, что у вашего провайдера установлено старое оборудование и имеется слабый внешний канал, который не позволяет обеспечить всех своих пользователей качественным интернетом. Здесь выход может быть только один – смена провайдера. Сделать это достаточно просто, так как даже в относительно небольших российских городах имеется по несколько интернет-провайдеров, которые с удовольствием включат вас в ряды своих клиентов.
Если вы обычно работаете по Wi-Fi, и интернет при работе через провод не тормозит, то здесь может быть две проблемы: некачественный роутер и наличие посторонних радиопомех. Сразу скажем, что с первой причиной следует бороться только заменой роутера, а со второй справиться практически невозможно, так как посторонний источник радиоизлучения вы никак не сможете отключить. В данном случае, вам придется понять и простить, а также использовать классические провода.