Вопросом как выбрать управляющую компанию для многоквартирного дома озадачены многие собственники жилья. От правильно принятого решения будет напрямую зависеть порядок в доме и прилегающей к нему территории. Задача выбранной управляющей компании должна заключаться в поддержке чистоты, организации ремонтных работ и облагораживании палисадников возле дома. Как выбрать компанию, которая будет четко выполнять свою работу, и на что обратить внимание при поиске, обсудим далее.

Что входит в обязанности управляющей компании

Прежде чем говорить о выборе управляющей компании, необходимо определиться с четким перечнем работ, которые она должна выполнять:

• Уборка подъездов, лифтов, прилегающей территории.
• Проведение косметического ремонта.
• Замена и починка труб (водопроводных, системы отопления).
• Благоустройство и озеленение двора.
• Проведение мелких ремонтных операций в подъездах (замена стекол, покраска перил, замена лампочек).
• Организация охраны территории и прочие задачи.

Хорошая управляющая компания стремится сделать жизнь жильцов дома более комфортной. Она не просто берет деньги за уборку подъездов и двора, а должна выполнять расширенные функции. Жильцы многоквартирного дома должны видеть за что они вносят ежемесячную плату, в противном случае они вправе собраться на собрании и решить сменить управляющую компанию на другую.

Как правильно выбрать управляющую компанию

Выбор управляющей компании должен осуществляться по решению жителей многоквартирного дома. С этой целью необходимо провести общедомовое собрание. Время стоит выбирать вечернее, поскольку многие люди работают.

О собрании необходимо оповестить всех жильцов, сделать это можно несколькими способами:

1. Развесив объявления по подъездам.
2. Посетив жильцов каждой квартиры лично.
3. Разложив пригласительные по почтовым ящикам.
4. Публикации объявления в местных печатных изданиях.

Собственники многоквартирного дома должны определиться с выбором управляющей компании не позднее одного месяца с момента сдачи дома в эксплуатацию или расторжения договора с предыдущей организацией. Если сроки будут превышены, местные органы самоуправления сами позаботятся о назначении управляющей компании.
Принятие решения о выборе управляющей компании ложится на плечи всех жильцов. С этой целью проводится голосование, по итогам которого и выбирается организация.
После выбора подходящей управляющей компании, собрание жильцов должно пригласить представителя организации для проведения предварительной беседы. Если условия сотрудничества всех устраивают, составляется протокол и подписывается договор. Стандартно, он составляет на период от одного года до пяти лет.

Какую управляющую компанию выбрать для дома

Список управляющих компаний, зарегистрированных в городе, можно найти в местной администрации, также не исключено объявление торгов. В таком случае, организации будут сами передавать свои предложения собранию дома.

В процессе выбора стоит обратить внимание на портфолио организации, а именно:

• Дату ее создания.
• Количество обслуживаемых домов.
• Список предоставляемых услуг и их стоимость.
• Наличие собственной материально-технической базы для проведения ремонта.

Особое внимание стоит уделить количеству обслуживаемых домов в разные периоды функционирования компании. Это даст возможность определить ее популярность. К примеру, будет странным, если в момент открытия управляющей компании она обслуживала 30 домов, а через год их число сократилось до 10. В первую очередь, это свидетельствует о том, что руководство организации не справилось с поставленной перед ним задачей, а значит жильцы домов были недовольны и решили прекратить обслуживание.
На встрече с представителем управляющей компании необходимо обратить внимание на манеру его общения. Если он ведет себя надменно, хамит жильцам или что-то недоговаривает, стоит отказаться от сотрудничества.

Выбранная жильцами управляющая компания должна иметь лицензию на проведение деятельности.

В противном случае, ее действия не являются законными и заключение договора попросту невозможно. Зачастую, такие организации являются мошенниками. Их деятельность направлена на обман жильцов дома.
Выбирая управляющую компанию, следует посетить жильцов многоквартирных домов, которые уже обслуживаются ею. Это позволит узнать реальные отзывы, получить достоверные сведения об организации. Если жильцы домом недовольны, стоит подумать о выборе другой управляющей компании.
Стоимость услуг компании не должна быть завышенной. Специалист организации обоснует каждую копейку, которую обязуются выплачивать жильцы дома. Стандартных цен компаний не существует, их тарифы определяются индивидуально, как и предоставляемые услуги.

Можно ли не присутствовать на собрании жильцов дома

Уполномоченные представители дома обязаны оповестить о проведении собрания каждого жильца. Это входит в их полномочия. Однако, жильцов никто не сможет принудить быть на собрании в обязательном порядке. Приходит или нет, решать только им.
Если собственник квартиры не захочет участвовать в голосовании, выбор сделают за него. В таком случае, владелец будет вынужден согласится с итогами голосования и оплачивать квартплату в выбранную собранием управляющую компанию.

Заключение договора с управляющей компанией

Договор о предоставлении услуг составляется в двух экземплярах, по одному на каждую сторону сделки. Документ должен быть обязательно заверен нотариусом, в противном случае он не будет иметь никакой юридической силы.

В договоре подлежат указанию основные моменты сделки, включая:

• Обязанности управляющей компании.
• Стоимость услуг, возможность и условия ее повышения.
• Ответственность сторон.
• Условия досрочного прекращения отношений.
• Срок действия документа.

Договор подписывается уполномоченным представителем жильцов многоквартирного дома, в их присутствии. Перед подписанием документа необходимо тщательно изучить его пункты. Идеальным вариантом будет обращение к юристу, который сможет подтвердить полное отсутствие в контракте «подводных камней».

Можно ли обжаловать итоги голосования

Если кто-то из жильцов дома не согласен с принятым решением, он вправе подать иск в суд. К нему необходимо приложить копию протокола заседания, бюллетени и прочие доказательства. Подобное разбирательство должно осуществляться только в том случае, если голосование было сфальсифицировано.
По решению суда, договор с управляющей компанией может быть расторгнут или признан недействительным. После чего необходимо будет повторить процедуру выбора организации заново. Повторное голосование происходит в присутствии представителя местной администрации.

Выбор управляющей компании регламентируется Жилищный кодексом. В соответствии с законом, для выбора управляющей компании необходимо провести общее собрание жильцов дома.

Обязательный кворум – 50% жильцов должны проголосовать за конкретную управляющую компанию. Если в течение года жильцы дома не могут определиться, какая управляющая компания будет работать с ними, то выбор управляющей компании переходит к органам местного самоуправления, то есть орган местного самоуправления объявляет конкурс, и уже по результатам конкурса, управляющая компания работает с данным домом.

При этом нужно обратить внимание на следующее: многие граждане на сегодняшний день жалуются на управляющую компанию, то есть на предоставленные им услуги.

Хотелось бы объяснить, как действовать в подобных ситуациях. Если управляющая компания должным образом не оказывает услуги, нужно это зафиксировать.

Фиксируется это протоколом, который подписывает гражданин и совет жильцов дома. После этого с данным протоколом необходимо письменно или устно обратиться к главе управляющей компании, потому что зачастую бывает, что глава управляющей компании опирается только на те отчеты, которые ему предоставляют его подчиненные и, может быть, после такого обращения глава управляющей компании примет меры.

Если же устно никакие результаты не достигнуты, следует обратиться с претензией в письменном виде. Претензию можно направить по почте или передать лично через приемную. После получения претензии, управляющая компания должна ответить гражданину в течение 30 дней.

Если после обращения гражданина никаких действий со стороны управляющей компании не проведено, можно обратиться с данной претензией в Жилищную инспекцию.

Обращение в Жилищную инспекцию также рассматривается в течение 30 дней, и по результатам рассмотрения также должен быть дан ответ.

Если результат проведенной Жилищной инспекцией проверки гражданина не устраивает, он имеет право обратиться в Роспотребнадзор, потому что услуги, которые предоставляет управляющая компания, относятся к сфере защиты прав потребителя.

К заявлению-претензии, которое направлялось в управляющую компанию, можно приложить также заявление, которое направлено в Жилищную инспекцию.

Это также не последний орган, куда можно обратиться. Дополнительно после рассмотрения вопроса и Жилищной инспекцией, и Роспотребнадзором, если управляющая компания никаким образом не реагирует на те предписания, которые ей дали данные органы, можно обратиться в Прокуратуру.

Если вина управляющей компании будет доказана, то руководителя и саму организацию привлекут к административной ответственности и обяжут исправить те недочеты, которые имеются. Однако это не финальный рубеж.

Последнее – обращение в суд по факту того, что услуги оказываются ненадлежащим образом. И прикладывать также стоит все подтверждающие материалы: претензии, заявления.

Суд выносит решение в пользу гражданина, и вопросом приведения в соответствие будет заниматься служба судебных приставов, которая будет обязывать управляющую компанию устранить все недочеты.

И перед собственниками жилья встает вопрос: какую форму выбрать? Ведь в каждом случае есть свои плюсы и минусы. Стоит разобраться в том, как устроены оба варианта правления, какие у них достоинствах и недостатках, разница в целях, чтобы суметь выбрать тот способ, который окажется наиболее эффективным. Давайте разберемся, ТСЖ или управляющая компания – что же лучше?

Функции и цели УК и ТСЖ

Прежде, чем выбирать ТСЖ или УК, разберемся с основными функциями каждой. Функции что у управляющей компании, что у ТСЖ одинаковые, но вот цели все-таки отличаются. Основное призвание обеих организаций:

• содержать в должном порядке дома и придомовые территории;
• обеспечивать своевременное погашение счетов за коммунальные услуги;
• осуществлять текущий ремонт, собирать средства на капитальный ремонт дома.

ТСЖ является организацией по управлению жильем некоммерческого характера. В нее входят люди, что живут в доме или нескольких домах, которые большинством положительных голосов после проведенного общего собрания жильцов объединились в ТСЖ. Чем отличается ТСЖ от управляющей компании:

• содержание дома и прилегающих территорий в максимально хорошем состоянии;
• совместная форма управления собственностью;
• председателя выбирают на собрании большинством голосов;
• организуется совет дома;
• защита интересов жильцов.

Несмотря на то, что ТСЖ не относится к коммерческим организациям, ее при желании можно зарегистрировать как юридическое лицо.

Управляющая компания – сугубо коммерческая, сторонняя организация, которая сотрудничает с теми, кто поставляет коммунальные услуги. И ее учредители преследуют одну цель: получение прибыли, что открыто и подчеркнуто оговорено в уставе каждого УК.

Конечно, и ТСЖ в том числе может получать прибыль, например, от аренды помещений. Но в этом случае все доходы идут в копилку товарищества и расходуются на его нужды, тогда как УК стремится получать прибыль лишь в своих интересах, что порой приводит к откровенному злоупотреблению властью. Статистика показывает, что именно на управление УК приходится треть всех неплатежей по ЖКХ, которые чрезмерно завышают тарифы.

Различия в деятельности

Помимо отличия в организации между УК и ТСЖ, существуют еще другие особенности для каждой из форм управления. Управляющая компания:

• способна обслуживать множество домов в разных кварталах города и целые предприятия;
• возникающие вопросы решаются председателем и советом;
• сотрудники управляющего органа– профессионалы в своей области;
• имеет материальную и техническую базу;
• не заинтересована в снижении тарифов;
• при заключении договора не считает обязательным, чтобы собственники жилья вникали в детали и особенности обслуживания.

Товарищество собственников жилья работает следующим образом:

• в управлении находятся один или несколько домов, ограничено количество квартир;
• принятие всех решений товариществом осуществляется только на общем собрании, на котором обязаны присутствовать более половины собственников, образующих совет дома;
• отсутствует собственная техническая база, инструменты, зачастую – навыки в ремонтных работах;
• заинтересовано в понижении тарифной ставки на коммунальные платежи;
• призывает участников товарищества быть внимательными и неравнодушными к тому, что происходит на территории, управляемой им, вникания в подробности обслуживания и ведения дел.

На основе этой информации можно в общих чертах понять, что из себя представляет каждая конкретная форма управления жилым домом. Несмотря на множество отличий между организациями, цель управляющей компании с ТСЖ одна. Но для того, чтобы принять решения, какая из них подойдет именно вам, стоит подробно рассмотреть все плюсы и минусы каждой.

Этот вопрос волнует сейчас большинство жителей многоквартирных домов. Естественно, любому собственнику хочется, чтобы компания оказывала качественные жилищно - коммунальные услуги, но по приемлемым ценам. И здесь главное не погнаться за дешевизной и не нарваться на аферистов, а найти оптимальное соотношение цены и качества.

Институт собственности в нашей стране все еще находится в стадии формирования. Поэтому для многих некоторые положения статей Жилищного кодекса РФ стали откровением. Например, что собственникам жилья в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности еще и помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания. И бремя содержания этих помещений возлагается, соответственно, на собственников. Положение же о необходимости выбора способа управления многоквартирными домами и вовсе ставит в тупик, поскольку в большинстве своем население довольно апатично.

Как управлять домом?

Для того чтобы не ошибиться в выборе способа управления, прежде всего, необходимо четко представлять, какими правами и обязанностями теперь обладает собственник жилого помещения в многоквартирном доме.

Согласно статье 161 ЖК РФ, имеется 3 варианта управления многоквартирным домом:

1. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
3. управление управляющей организацией.

Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть изменен в любое время на основании его решения.
Выбор способа управления зависит от многих факторов, но зачастую определяющим становится то, насколько платежеспособны и дисциплинированы жители и какие отношения сложились с ресурсоснабжающими организациями.

Если граждане достаточно активны и ответственны, то хорошим вариантом будет создание в соответствии с разделом V Жилищного кодекса РФ товарищества собственников жилья (ТСЖ), которое и займется непосредственно управлением, будет заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об оказании коммунальных услуг и прочие договоры в интересах собственников помещений. Полномочия ТСЖ весьма широки и позволяют эффективно управлять многоквартирным домом и даже извлекать из этого определенную прибыль.

Однако, если в доме мало инициативных граждан, готовых заняться эффективным управлением, то, пожалуй, единственным вариантом становится передача обязанностей по управлению какой-либо управляющей компании (УК).

Доверяйте профессионалам

Выбирая управляющую, компанию, обратите внимание, имеет ли она опыт по работе с жилищным фондом. Нелишним будет поинтересоваться профессионализмом сотрудников, начиная от руководителя и бухгалтера и заканчивая слесарем-сантехником, а также тем, какие дополнительные услуги за пределами предоставляемых стандартов может дать вам данная организация. Хотя, возможно, выбранная компания будет именно предоставлять услуги по управлению вашим домом, а для выполнения специальных, например, электротехнических, слесарных или тех же работ по озеленению станет привлекать специализированные организации. Правда, такое посредничество со стороны управляющей компании ударит в первую очередь по карману потребителей услуг, то есть вашему карману.

Если представители управляющей компании предлагают вам услуги по низким расценкам - есть повод насторожиться. Помните, что рынок коммунальных услуг не может быть дешевым.

Выбирайте компанию с опытом

Если вы хотите лично убедиться в хорошей работе управляющей компании, просто придите в ее офис и прямо просите: «дайте нам адреса домов, которые вы обслуживаете», а затем не поленитесь пройтись по всем адресам и посмотреть, как люди живут в этих домах.

Обратите внимание на состояние подвалов, состояние инженерных сетей (отопление и вода), подъездов, придомовой территории, побеседуйте с жильцами. Они лучше всякого рекламного проспекта ответят на все ваши вопросы: как быстро специалисты самой компании или привлеченные ею службы (сантехники, ремонтники, электрики и т. д.) реагируют на заявки жильцов.

Сильная компания - богатая компания

Вы имеете право поинтересоваться материально-технической базой УК. Согласитесь, что, если в арсенале компании только личное авто руководителя да пара грузовиков, толку от ее работы будет мало. Случись любая мало-мальски серьезная авария в вашем доме, и специалисты фирмы вынуждены будут арендовать у кого-то насосы для откачки воды из подвалов, бульдозеры или тракторы. А это влетит в копеечку собственникам жилья.

Откуда взять деньги жильцам на то чтобы быстро «отремонтироваться»

Если Ваш дом требует ремонта, а не только текущего содержания, есть ряд способов изыскать денежные средства, одним из наиболее доступных для жильцов способом является экономия ресурсов потребляемых жилым домом, в первую очередь это экономия затрат по отоплению.

Приходите к нам и мы дадим Вам ряд советов как эффективно и доступно навести порядок в Вашем жилом доме!

Как правильно выбрать управляющую компанию ЖКХ – Правильно выбираем управляющую компанию ЖКХ

Начнем разбираться в вопросе о том, как правильно выбрать управляющую компанию жкх. Для миллионов россиян ЖКХ по-прежнему остается непрекращающейся головной болью, несмотря на перманентно идущую реформу этого сектора экономики. Почему-то любое нововведение, которое теоретически должно облегчить жизнь пользователей коммунальных услуг, на самом деле частенько дает обратный результат. То же самое можно сказать о принудительном расставании жильцов многоквартирных домов с привычными ДЭЗами и ЖЭКами.

Рассматривая более детально ответ на вопрос, как правильно выбрать управляющую компанию жкх подчеркнем, что справа размещены вопросы, больше всего интересующие наших читателей за последнее время. Кто управляет вашим домом? По задумке авторов идеи, конкуренция на рынке жилищно-коммунальных услуг и появление совершенно новых организаций должны улучшить качество услуг и способствовать снижению тарифов.

Статья 161 Жилищного кодекса РФ определяет выбор способа управления многоквартирным домом. Выбор этот должны сделать собственники жилья на своем общем собрании. Если в доме есть муниципальные квартиры, то в принятии решения должны принимать участие представители муниципалитета. Также в рамках ответа на вопрос о том, как правильно выбрать управляющую компанию жкх, отметим, что другую интересующую информацию можно найти, воспользовавшись поисковиком вверху страницы.

Продолжаем рассказывать про то, как правильно выбрать управляющую компанию жкх. Собственники могут управлять своим домом напрямую, могут создать для этого некоммерческую организацию в виде ТСЖ (товарищества собственников жилья) либо заключить договор с профессиональной управляющей компанией ЖКХ. Кстати, управляющие компании ЖКХ сейчас частенько создаются в качестве структурных подразделений строительных организаций и сразу же принимают на себя обслуживание сданных новостроек. Причем у покупателей квартир в новостройках при этом практически нет выбора.

Поначалу речь шла о том, чтобы собственники жилья определились со своим выбором до 1 января 2007 года. В противном случае муниципалитет должен был провести отрытый конкурс и передать управление вашим домом победителю конкурса. Затем закон стал более либеральным, и сроки проведения этих конкурсов сдвинулись до 1 мая 2008 года.

В положенные сроки в российских регионах, по оценке экспертов, осмысленный выбор способа управления своим домом сделали лишь от 10 до 45% домов. Остальные по традиции положились на судьбу (вспомним, например, многомиллионную армию «молчунов» в Пенсионном фонде РФ) в виде муниципальных конкурсов, которые должны были сделать выбор за собственников. Увы, во многих регионах такие конкурсы стали формальностью, и победителями оказались все те же бывшие муниципальные ДЭЗы и ЖЭКи, быстренько прошедшие перерегистрацию в ООО.

Однако между осознанным выбором и результатами такого конкурса есть существенное различие. Условия работы управляющей компании ЖКХ определяет муниципалитет, а жильцам (то есть собственникам дома) остается с этим только смириться. В итоге весьма неприятным сюрпризом становится, например, перевод на платную основу почти всех коммунальных услуг, которые прежние ДЭЗы и ЖЭКи оказывали бесплатно.

Задача управляющих компаний заключается в первую очередь в обслуживании общего имущества дома – подвала, подъезда, крыши, коммуникаций. Ведь новая версия Жилищного кодекса РФ передала обязанность по их содержанию собственникам жилья, то есть нам с вами. Купив или приватизировав квартиру, вы автоматически прикупили и немножечко лестничной клетки, а также затопленного нечистотами подвала. Также, делая обзор по вопросу о том, как как правильно выбрать управляющую компанию жкх напомним, что внизу страницы можно прочитать комментарии, а также оставить свои.

Другие материалы по теме – как правильно выбрать управляющую компанию жкх

Строка в платежке «за текущий ремонт и содержание жилья» как раз и касается оплаты этих услуг, которые выполняют управляющие компании ЖКХ.

«Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме» (от 13 августа 2006 года) предполагают, что конкретный перечень этих услуг, их стоимость и механизм выполнения будут также приняты на общем собрании собственников и затем включены в договор с УК. Ответственность управляющая компания будет нести только за те виды работ и услуг, которые внесены в договор.

Следующее, о чем хотелось бы сообщить по вопросу как правильно выбрать управляющую компанию жкх. Но вот прошло уже достаточно много времени с тех пор, как ваш дом находится в обслуживании у конкретной управляющей компании. Уже понятные все достоинства и, увы, недостатки этого обслуживания, в рядах собственников жилье зреет вполне обоснованное недовольство. Как быть?

Вы имеете полное право сменить управляющую компанию. Теоретически это не так уж сложно сделать. Достаточно провести общее собрание жильцов, определить свои претензии к прежней управляющей компании и принять решение о расторжении договора с данной компанией и о переходе в ведение другой, правильно оформив это решение. Затем отправляется уведомление прежней управляющей компании, и в течение 30-ти дней управление домом должно быть передано новой, выбранной вами компании – путем передачи разделительного баланса и иных определенных законом документов (например, технического паспорта дома).

Естественно, предварительно нужно достичь полной договоренности с новой управляющей компанией – готовы ли там взять ваш дом, на каких условиях, знают ли его слабые места? К сожалению, на практике все обычно получатся не так гладко. ЖКХ в наше время, вопреки существующим мифам, оказалось вполне прибыльным бизнесом, и управляющие компании (особенно если у вас достаточно новый и комфортный дом) не горят желанием от него отказываться. В условиях кризиса коммунальный бизнес показывает неплохую рентабельность в 10-15%. Помимо ответа на вопрос о том, как правильно выбрать управляющую компанию жкх, в очередной раз обращаем внимание на находящиеся справа наиболее запрашиваемые в поисковой строке ответы.

При ответе на вопрос о том, как правильно выбрать управляющую компанию жкх подчеркнем следующее. При этом зачастую управляющая компания аффилирована с муниципальными структурами или лично с какими-то чиновниками. Особенно ожесточенное сопротивление идет в обеих российских столицах – Москве и Санкт-Петербурге.

В России уже ведется множество судебных процессов, в ходе которых успешно оспариваются подобные решения общих собраний собственников, а их дома как бызависают между двух управляющих компаний ЖКХ. Так что предварительно хорошо бы заручиться поддержкой подкованных в этом вопросе юристов.

← Вернуться