Иногда владельцы "яблочных" мобильных телефонов задумываются, почему компьютер не видит айфон через USB. Такой способ подключения гаджетов используется довольно часто. Например, чтобы восстановить iPhone. И если компьютер перестает видеть телефон, возникает ряд проблем. Почему так происходит? И как бороться с подобными ситуациями? Обо всем этом мы расскажем ниже. Зачастую реальных поводов для паники нет. Поэтому даже школьник справится с поставленной задачей.
Основные причины
Почему компьютер не видит айфон через USB? Ответить на этот вопрос труднее, чем кажется. Ведь и телефон, и компьютер являются сложной техникой. Даже маленький сбой операционной системы может привести к изучаемой ситуации.
Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими источниками проблемы:
- механическое повреждение USB-кабеля;
- выход из строя USB-портов и гнезда подключения на айфоне;
- вирусы;
- устаревшее программное обеспечение;
- отсутствие или установка старых версий драйверов;
- старая ОС (на компьютере или телефоне);
- конфликт программ на компьютере;
- запреты антивируса;
- аппаратные повреждения и сбои в смартфоне.
На самом деле исправить большую часть перечисленных проблем проще, чем кажется. И далее мы разберемся в том, как наладить работоспособность "яблочных" телефонов при подключении к компьютеру.
О правильном присоединении
Почему компьютер перестал видеть айфон через USB? Вполне возможно, пользователь просто неправильно подключил девайсы друг к другу. Такие ситуации действительно встречаются на практике.
Итак, чтобы правильно подключить iPhone к ПК, потребуется:
- Установить и запустить iTunes.
- Один конец провода USB вставить в iPhone, другой - в "ЮЭсБи"-гнездо на компьютере.
- Подождать некоторое время.
Через несколько секунд после подобного подключения произойдет синхронизация iPhone с компьютером. iTunes увидит соответствующую технику, после чего с ней можно будет работать далее.
Отключенная техника
Почему компьютер не видит айфон через USB? Дело в том, что синхронизация девайсов возможна исключительно при условии, что ПК и смартфон включены.
Соответственно, иногда пользователи пытаются подключить разряженный или выключенный айфон к компьютеру, и сделать это не получается.
Как исправить положение? Например:
- Подзарядить iPhone и повторить попытку синхронизации.
- Просто включить телефон. Прием работает, если имеется хоть какой-нибудь запас заряда батареи на смартфоне.
Но, как показывает практика, предложенная проблема встречается не так уж и часто. Да и исправить ее сможет даже школьник. Как быть, если компьютер не видит айфон через USB, при условии, что вся техника включена?
Целостность кабеля
Возможно, провод подключения поврежден. Тогда единственным верным решением будет замена кабеля. Купить его можно в любом специализированном магазине (с аксессуарами для Apple или с компьютерной техникой).
Чтобы проверить работоспособность USB-провода, потребуется внимательно изучить его. Может быть, на поверхности будут заметны те или иные повреждения. Желательно подключить кабель к другому телефону и компьютеру.
Иногда причиной сбоев синхронизации становится слишком длинный кабель подключения. Например, купленный самостоятельно в магазине. Заменив провод на более короткий, проблему можно будет устранить.
Гнезда
Компьютер не видит айфон 6 через USB? Если с кабелем все в порядке, самое время проверить гнезда подключения устройств. Их повреждения изредка заметны глазу.
Потребуется:
- Подключить к компьютеру (к "проблемному" гнезду) другое устройство. Например, флешку.
- Осуществить подключение смартфона через соответствующее гнездо к другому девайсу.
В первом случае гаджет так и не был определен операционной системой? Значит, поврежден USB-разъем. Достаточно подключить кабель к другому порту, как проблема исчезнет.
Во втором случае придется отнести айфон в сервисный центр. Лишь после починки разъема подключения на телефоне удастся провести его синхронизацию с ПК.
Антивирус и брандмауэр
Компьютер перестал видеть айфон через USB? Иногда пользователи отмечают, что подобная проблема возникает при активном брандмауэре и антивирусе. Эти приложения могут блокировать доступ к операционной системе программам и другим устройствам.
Достаточно отключить их, чтобы исправить положение. Делается это так:
- Кликнуть ПКМ по значку антивируса в трее и выбрать параметр "Выход". Соответствующую кнопку под видом "Отключить" можно отыскать в настройках программы.
- Зайти в "Пуск" - "Панель управления" - "Система и безопасность" - "Администрирование" - "Службы". Перейти в "Брандмауэр" и выставить отметку около пункта "Отключить".
Готово! Теперь можно повторить попытку подключения. Желательно перезагрузить компьютер после проделанных манипуляций.
Вирусное заражение
Компьютер не видит айфон 5S через USB? Если подобная проблема возникает уже не в первый раз, придется проверить ОС на наличие вирусов. Вредоносное ПО может полностью разрушить компьютерный софт. Зачастую отсутствие синхронизации с периферийными устройствами на ПК указывает на наличие вирусов.
Все, что нужно сделать пользователю, - просканировать операционную систему при помощи любого антивируса. Обнаруженные опасные объекты лечатся при помощи специальной кнопки. Что не поддается удалению либо отправляется в карантин, либо полностью удаляется.
Желательно после сканирования запустить программу SpyHunter. Она помогает найти и удалить компьютерных шпионов. Из-за них тоже иногда возникают проблемы с синхронизацией устройств на ПК. Работает приложение подобно антивирусу.
Старые программы
Почему компьютер не видит айфон через USB? Если пользователь давно не обновлял операционную систему (и на телефоне в том числе), а также если он использует старое ПО, проблема будет очевидной. Со временем устаревшие версии приложений попросту перестают поддерживаться.
Для устранения неполадки необходимо:
- Обновить Windows. Для этого в операционной системе есть "Мастер обновлений".
- Провести обновление iOS. Потребуется зайти в "Настройки" - "Обновление ПО", предварительно подключившись к Wi-Fi, а затем кликнуть на кнопку "Обновить".
- Удалить старую версию iTunes и загрузить на компьютер последнюю сборку приложения. После ее инициализации проблема с синхронизацией телефона будет устранена.
Все просто и понятно. Обновление программного обеспечения не требует никаких затрат. Все перечисленные программы и приложения распространяются бесплатно.
Драйверы
Все равно непонятно, почему компьютер не видит айфон через USB? Все перечисленные варианты развития событий не подошли?
Стоит обратить внимание на драйверы, установленные на компьютере. Их отсутствие или устаревшая версия могут повлечь за собой проблемы синхронизации.
Алгоритм обновления драйверов представляют следующим образом:
- Открыть веб-сайт производителя того или иного устройства.
- Выбрать модель девайса.
- Указать используемую операционную систему.
- Скачать установочный файл.
- Запустить мастер установки и, следуя указаниям на экране, завершить процесс.
Можно поступить иначе. Для обновления драйвера необходимо:
- Открыть "Диспетчер устройств".
- Выбрать нужное оборудование и кликнуть по нему ПКМ.
- Перейти в раздел "Свойства".
- Открыть "Драйверы".
- Кликнуть на "Обновление".
Несколько минут ожидания - и дело сделано. Все не так уж и трудно, как кажется.
Apple Mobile Device
Задумываясь, почему компьютер не видит айфон 4 через USB, пользователи иногда замечают, что сбой происходит при загрузке службы "Эппл Мобайл Девайс". Как правило, это просто глюк. Исправить его можно путем перезапуска соответствующего программного обеспечения.
Если ошибка запуска Apple Mobile Device не исчезла, придется полностью переустановить службу. Желательно сделать это с обновлением iTunes.
Принудительная перезагрузка
Мы выяснили, почему компьютер не видит айфон через USB. Перечисленные способы устранения проблемы не помогли? Стоит попробовать еще кое-что. Все дело в том, что в некоторых случаях изучаемая проблема возникает из-за системных сбоев iOS. Устранить их помогает принудительная перезагрузка "яблочного" девайса.
Делается это так:
- Нажать на нижнюю кнопку регулировки громкости или кнопку "Домой" (iPhone 6 и выше).
- Зажать кнопку "Питание".
- Удерживать элементы управления нажатыми примерно 10 секунд.
Вот и все. После перезагрузки телефона можно попытаться снова подключить его к ПК. В случае неудачи придется обращаться в сервисные центры. Там быстро помогут исправить положение.
К нам часто обращаются читатели с различными вопросами о решении каких-либо проблем, связанных с мобильными устройствами и программным обеспечением. Один из самых популярных: “iTunes не видит iPhone , что мне делать?”.
Вконтакте
Найти в Интернете рабочий способ выхода из такой ситуации можно, но приходится пробиваться через горы различной информации. В этой статье мы решили объединить все возможные способы решения и разобраться, почему, все-таки «iTunes не видит iPhone «.
iTunes зачастую пугает пользователей iPhone, iPad и iPod Touch. Программа кажется запутанной, сложной и чрезвычайно неудобной. Так еще и перлы различные выкидывает. То, музыка синхронизирована неправильно, то приложения куда-то пропали, а то и вовсе iTunes не может определить iPhone (iPad или iPod Touch).
Отчаиваться (и переходить на Android) не стоит, решения проблемы найдутся всегда. В случае если iTunes не видит iPhone проверьте работоспособность:
- Программного обеспечения . Переустановите iTunes, скачав последнюю версию .
- Кабеля . Попробуйте воспользоваться другим кабелем.
- Компьютера . iTunes не видит iPhone из-за сбоя в работе Apple Mobile Device. Другой компьютер может помочь избавиться от проблемы.
- USB-порта . Зачастую именно в USB-порте кроется проблема. Попробуйте использовать разъем на задней стороне системного блока.
Если все стандартные способы не помогли, то пора браться за тяжелую артиллерию.
Не видит, потому что не доверяет
iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.
ПО ТЕМЕ:
Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее — установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.
Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации , а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.
На Mac
Итак, чтобы получить повторный запрос и «начать доверять» своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню «Переход —> Переход к папке » (или воспользоваться сочетанием клавиш «⌘Cmd + ⇧Shift + G «),
а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.
На Windows XP, 7, 8, 10
В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск —> Панель управления —> Параметры папок ),
а затем перейти по адресу C:\ProgramData\Apple\Lockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:
1 . Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер «, выбираем «Свойства » и находим «Диспетчер устройств «;
2 . В разделе «Контроллеры USB » правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта «Apple Mobile Device USB Driver » и жмем «Обновить драйверы… «;
4 . В появившемся окне жмем «Обзор » и переходим в каталог C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , где нас интересует файл с названием «usbaapl «, который и требуется установить.
Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:
iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Microsoft Windows XP
1
. Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство;
2
. Зайдите в Пуск
-> Выполнить
и введите в появившемся окне services.msc
или откройте Службы
в разделе Администрирование
Панели управления
;
3
. Найдите пункт Apple Mobile Device
и в соседнем окне щелкните на Остановить
;
4
. После остановки в том же окошке щелкните на Запустить
;
5
. После перезапуска службы iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.
Подключаем свой iPhone к компьютеру, чтобы скопировать фотографии, видео или документы, но не можем получить доступ к его папкам и файлам. Почему компьютер не видит подключенное устройство.
В нашей инструкции вы узнаете, как можно быстро восстановить доступ к своему смартфону Apple. Посмотрите, как простым и эффективным способом можно исправить ошибку, которая препятствует подключению смартфона к компьютеру через USB кабель.
Как оказалось, iPhone и Windows 10 не лучшая комбинация в плане беспроблемного подключения. Не совсем понятно по какой причине windows 10 не видит iphone — может не удается подключится из-за ошибок в смартфонах компании Apple или проблемы операционной системе Microsoft с синхронизацией файлов. А может быть проблема с обеих сторон. Но сейчас мы не будем выяснять чьи ошибки препятствуют успешному соединению устройств.
Рассмотрим, что делать, если нам нужен быстрый доступ для ручного копирования фото, видео и других документов, но компьютер не видит iPhone или iPad из-за проблем с подключением. К счастью, есть методы, с помощью которых можно решить эту проблему.
По умолчанию iPhone при соединении через USB кабель должен быть автоматически обнаружен Windows. Система должна предложить нам способы доступа к файлам – открытие папки, импорт фотографий с помощью соответствующего приложения или запуск программы iTunes. Но часто встречается, что ни одно из вышеуказанных действий не вызывается. Что делать если компьютер не видит мобильное устройство?
Обновление драйвера iPhone в Windows 10 – первый способ
Начнем с самого простого метода восстановления подключения смартфона к ПК через USB кабель. Для этого откройте Диспетчер устройств (через Панель управления или щелкните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите соответствующий пункт) и найдите контроллеры отвечающие за соединение по USB. Открываем драйвер, который называется «Apple Mobile Device USB Driver», а затем его удаляем.
После удаления драйвера отсоедините iPhone от компьютера, перезапустите ПК, а затем снова подсоедините смартфон. Через некоторое время Windows 10 обнаружит телефон автоматически, и загрузит драйвер для его поддержки. В большинстве случаев, эта процедура быстро исправляет ошибку и способствует правильному подключению смартфона Apple с Windows 10. Тем не менее, если Windows по-прежнему не видит iphone в проводнике, переходим к следующему способу.
Переустановка программы iTunes — способ второй
Сейчас уделим внимание программе iTunes. Чаще всего она вызывает проблемы с подключением iPhone с компьютером и операционной системой Windows. Что нужно сделать, когда iTunes не видит iPhone.
Для начала следует полностью удалить айтюнс на компьютере. После корректного удаления следует обязательно перезапустить ПК. Затем скачиваем последнюю версию программы и устанавливаем ее на компьютер. После установки снова пытаемся подсоединить к ПК наш айфон через кабель. Если подключение будет выполнено правильно, то Windows 10 должна увидеть подключенный телефон.
Если и после этого ПК не видит мобильное устройство, попробуйте использовать еще один альтернативный метод – удалить или обновить драйвер «Apple Mobile Device USB Driver», так как в первом способе. Но эту процедуру нужно выполнить после полного удаления iTunes с компьютера. После перезагрузки ПК программу не устанавливаем, но пытаемся восстановить драйверы. Часто именно такое решение помогает избавиться от проблем с подключением.
Хотя iPhone и iPad полностью могут, обходится без компьютера, бывают ситуации, когда он может, понадобится. Ну, а так как техника Apple так же не идеальна и у нее могут возникать ошибки, одну из которых я постараюсь помочь тебе решить.
Одной из популярных — когда компьютер не видит айфон. Причин тут может быть много, однако чаще всего причиной этой ошибки: сохранившиеся ключи от прошлых подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться вопрос «Доверять этому компьютеру» или нет, но бывает, что он не появляется. Решить эту проблему можно в несколько бесхитростных шагов.
Компьютер macOS не видит iPhone или iPad
Начну с «родного» для iPhone и iPad компьютера Mac на базе macOS. Естественно из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже появляется проблема когда компьютер не видит айфон. Но такие случаи все-таки бывают.
Итак, если твой iPhone упорно не хочет видеть компьютер Mac, попробуй почистить содержимое особой системной папки — Lockdown. Для этого следуй моим шагам:
Шаг 2. Зайди в программу Finder
и одновременно нажми кнопки cmd
+shift
+ G
в появившимся окошке введи /var/db/lockdown
и нажми кнопку перейти.
Шаг 3. Ты попадешь в папку с сертификатами всех устройств, когда либо подключаемых к твоему Маку, их нужно удалить
Шаг 4. Нажми одновременно кнопки cmd +a и перемести выбранные фалы в корзину кнопкой «Переместить в корзину» или простым перетаскиванием
После этого подключи iPhone компьютеру и на вопрос доверять или нет, отвечаешь доверять. Теперь компьютер Mac будет нормально видеть iPhone.
Компьютер Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone
Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes
Шаг 2. Одновременно нажми кнопки Ctrl +Esc
Шаг 3. Нажми на иконку лупы или поле поиска и введи в поле %ProgramData% нажми Return
Шаг 4. Два раза щелкни по папке Apple
Шаг 5. На папке Lockdown нажми правой кнопкой мыши и выбери пункт «Удалить»
Шаг 6. Перезагрузи компьютер и iPhone. Если этого не сделаешь, может, появится ошибка 0xE80003.
Обнови драйвера для iPhone на Windows 7, 8 или 10
В случае если же вышеописанный способ не помог, для Windows 7, 8 или 10 есть еще один способ решить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он потруднее. Нужно установить драйвера на iPhone .
Шаг 1. Зайди в «Панель управления» на Windows 7, 8 или 10 и выбери «Диспетчер устройств»
Шаг 2. В списке выбери раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найди драйвер Apple Mobile Device USB Driver
Шаг 3. Нажми на нем правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер»
Шаг 4. Теперь выбери «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»
Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , в папке выбери usbaapl и нажми «Открыть»
Шаг 7. Теперь можно открыть программу iTunes и проверь, видит он устройство или нет, если нет, попробуй перезагрузить компьютер.
Заключение
Желаю, чтобы мои советы помогли тебе решить проблему, когда компьютер не видит айфон или айпад. Советую регулярно посещать мою рубрику , сам узнаешь много нового и друзьям поможешь решить проблемы с их устройствами.
Для синхронизации данных iPhone с другим компьютером или iOS устройством, необходима программа iTunes. Иногда в процессе могут появляться ошибки, а устройство не отображается в списке доступных. Далее мы подробно расскажем, почему айфон не подключается к компьютеру через USB и что делать, чтобы исправить проблему.
Возможные проблемы
Если после подключения айфона к компьютеру (Windows, macOS), смартфон не отображается в iTunes или списке устройств, то причин для этого может быть несколько. Рассмотрим основные проблемы и способы их устранения:
- На компьютере установлена старая версия iTunes. Попробуйте скачать обновления через настройки или полностью переустановите программу (дистрибутив доступен на официальном сайте).
- Установленная на комп версия операционной системы не соответствует требованиям программы. Если вы используете OS X, то проверьте наличие обновлений, при необходимости загрузите их. Помните, что iTunes доступна только для Windows и macOS.
- Отсутствие драйверов. Если зарядка идет, то смартфон определяется устройством, но не может синхронизироваться с программой. Убедитесь, что на ПК или Mac установлены все необходимые драйверы (Apple Mobile Device и другие). Они загружаются автоматически, при первом подключении iPhone к компьютеру. При необходимости скачайте их с официального сайта Apple.
- Неисправный коннектор, шлейф. Если компьютер перестал видеть смартфон, то причина может быть в засорившемся или неисправном USB разъеме на ПК или iPhone. Попробуйте использовать другой кабель (только оригинальный).
- Наличие вирусов на компьютере или смартфоне. Проведите полное сканирование системы и устраните возможные угрозы. После этого попробуйте переподключить айфон к ПК.
Иногда афйон невидим для компьютера из-за установленного антивирусного софта или других программ для контроля безопасности, блокирующих соединение. Попробуйте временно отключить их и только после этого повторить попытку синхронизации данных.
Подключение айфона к компьютеру через USB
Если вы хотите посмотреть с компьютера хранящиеся на iPhone файлы, создать резервную копию или выполнить другие действия, то подключите его к компьютеру по USB. Порядок действий:
- Возьмите оригинальный кабель от iPhone и с его помощью соедините устройство и ПК.
- Дождитесь автоматической установки драйверов. При необходимости загрузите их с официального сайта или с помощью стороннего софта.
- Запустите iTunes. Если у вас нет программы, то скачайте дистрибутив (доступен для Windows и macOS).
- Дождитесь, пока в айтюнс появится значок айфона и устройство отобразится в списке доступных. После этого в трее появится зеленая галочка.
- Перейдите на вкладку «Обзор», чтобы получить о смартфоне подробную информацию.
После этого вы сможете создавать резервные копии, сбрасывать устройство до заводских настроек, выполнять другие действия. После подключения iPhone по USB, синхронизировать данные можно будет по Wi-Fi.
Для нормальной синхронизации данных между компьютером и смартфоном, вовремя загружайте и устанавливайте обновления для iOS. Проверить наличие доступных можно через настройки.
Переустановка драйверов
Если вы уверены в целостности кабеля и коннектора, а компьютер не обнаруживает подключенное устройство, то скорее всего проблема синхронизации в неисправности драйверов. Отсоедините от ПК все iOS устройства и выполните следующие действия, чтобы переустановить их:
- На компьютере Windows. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите в списке «Портативные устройства». Появится перечень доступных драйверов. Кликните на «Apple Mobile Device Driver» правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Если это не помогает, то полностью удалите драйвер.
- На Макбуке. Подключите iPhone и разблокируйте устройство. На компьютере перейдите в меню Эппл. Здесь найдите раздел «Информация о системе». В левой части открывшегося окна найдите пункт «USB». После этого справа отобразится доступное программное обеспечение от сторонних производителей. Удалите его.
Заново драйвера для айфона на компьютер установятся автоматически, с помощью программы iTunes. Если это не помогает, то сделать это можно через сторонний софт. Например, copytrans drivers installer.
Компьютер не видит айфон через USB, но заряжается
Если при подключении iPhone к компьютеру, смартфон заряжается, но не отображается в айтюнс или списке доступных устройств, то попробуйте выполнить следующие действия:
- Отключите устройство и переустановите драйвера. Для этого полностью удалите с компьютера все программы от Apple (включая айтюнс). Сделать это можно через утилиту «Установка и удаление программ». После этого загрузите их с официального сайта.
- Удалите временные файлы Apple Mobile Device из папок Roaming и AppData.
- Попробуйте подключить iPhone через другой юсб разъем, использовать другой кабель (только оригинальный).
Иногда проблема может быть в засорившемся или неиспрном коннекторе. Попробуйте аккуратно прочистить его кисточкой или продуть воздухом.
Айфон не заряжается от USB компьютера
Если компьютер не распознает устройство и айфон не заряжается, то скорее всего проблема в неисправном USB кабеле. Попробуйте использовать другой шнур или подключить смартфон с его помощью к другому ПК Windows или макбуку. Другие рекомендации:
- Убедитесь, что компьютер находится в рабочем состоянии, не в спящем режиме или гибернации.
- Попробуйте подсоединить устройство к другому компьютеру, ноутбуку или используйте USB разъем 3.0.
- Если появляется сообщение об ошибке с текстом «Устройство не поддерживается», то проблема может быть в неисправном шлейфе смартфона. Тогда устранить ее программным путем не получится.
Если устройство не опознается компьютером даже при использовании других USB кабелей, то попробуйте обратиться в сервисный центр. Скорее всего в iPhone необходимо заменить шлейф или другую неисправную комплектующую.