Появление черного экрана при загрузке операционки может у пользователя, как минимум, вызвать недоумение. Что причина неисправности, когда появляется при включении компьютера черный экран? В данном случае запуск вроде бы есть, но само изображение не появляется (на мониторе ничего не показывается). В некоторых случаях отсутствует даже курсор, нет сигнала и требуется предпринимать меры для оперативного исправления ситуации.
Тогда как убрать черный экран на рабочем компьютере, когда при включении на нем не появляется изображение? В первую очередь требуется понять, в чем именно заключается причина неисправности. К причинам подобной поломки относят технически и программные, но в 50% случаев виноват сам пользователь из-за своей невнимательности, а иногда простого не знания.
Пример из жизни. Была куплена материнская плата со встроенной видеокартой. Для увеличения производительности в играх приобретена дополнительная внешняя видеокарта. При сборке ПК все было подключено правильно и отлично работало. Далее после уборки или переноса системного блока, провода были отключены и подключены заново не правильно. Провод от монитора вместо внешней видеокарты, оказался подключен к встроенной (VGA или DVI разъемы одинаковые на всех устройствах). Естественно, ПК был настроен на работу с внешней видеокартой и со встроенной он просто не запуститься. Невнимательность или незнание? Выводы делайте сами.
Техническими причинами, почему не включается монитор, не видно курсора и отсутствуют стандартные надписи при загрузке, являются следующие:
- ПК переведен в режим для работы с внешним монитором (в данном случае отсутствие сигнала актуально для ноутбуков).
- Неисправность шлейфа (также проблема, актуальная только для ноутов).
- Неисправность видеокарты.
- Подключение кабеля осуществлено не к тому разъему.
- Отходит кабель, который соединяет системный блок и монитор – опять же появляется черный экран после загрузки.
- Выключено питания у монитора, поэтому он не запускается, ничего на экране не появляется, даже курсор.
- Неисправность монитора.
К программным неисправностям, которые приводят к тому, что не включается при запуске компьютера монитора появляется черный экран, относят:
- Наличие вирусной вредоносной программы, которая мешает компьютеру осуществлять работы. Именно из-за нее демонстрируется черный экран на мониторе.
- Неподходящее разрешение экрана.
- На видеокарте компьютера неправильная частота обновлений.
- Некорректная работа загрузчика операционки или драйверов.
Решение проблем технического плана
Чтобы решить проблемы технического плана, как убрать черный экран, разумно будет использовать следующий план действий:
- Требуется убедиться, что персональный компьютер включен. Для этого проверяется наличие работающих световых сигналов, звука работающего кулера. При этом не появляется курсор.
- Проверяется, подключены ли кабели соединения с системным блоком, кабели питания с монитором, и включена ли на мониторе кнопка.
- Если возникает черный экран при включении компьютера, то делается проверка места подключения кабеля к гнезду. При необходимости можно кабеля переподключить.
- Если в компьютере используется встроенная и внешняя видеокарта, то нужно проверить, к какому из этих устройств подключен монитор. Возможно, потребуется переключить шнур в другой разъем.
В ноутбуках почти всегда предусматривается выход, чтобы подключить внешний монитор. Если при запуске ноутбука слышится звук работы кулеров, что сопровождается черным экраном на компьютере, то вполне вероятно, что специально или по случайности запущен режим работы с внешними мониторами. На клавиатуре следует найти функциональные клавиши управления работой внешнего монитора и попробовать включить внутренний дисплей.
С помощью клавиши F7 включается/выключается внутренний экран, а кнопка F8 управляет комбинацией вывода на внутренний/внешний монитор ноутбука. Их нужно нажимать одновременно с функциональной клавишей, которая обычно обозначается Fn.
Разные режимы работы переключаются последовательным нажатием следующей комбинации клавиш: Fn и F8. Рассматривая вопрос, как убрать черный экран, можно попробовать данный метод, если внутренний монитор ноутбука был случайно отключен.
Если Вы уверены, что черный экран с курсором вызван именно техническими неполадками, а вышеописанные действия не помогли вам решить вопрос, сигнала по-прежнему нет, то стоит обратиться в компанию по ремонту или в сервисный центр. В данном случае вам вряд ли удастся самостоятельно устранить неисправность.
Решение проблем программного сбоя
Если вы столкнулись с черным экраном после включения компьютера по причине вредоносной программы или программного сбоя, то рекомендуется выполнить такие шаги:
- Попробуйте загрузить операционку в безопасном режиме. Если вам удалось это, то нужно продолжить выполнять действия по пунктам ниже. Если нет, то единственным вариантом будет загрузка операционной системы с использованием внешнего носителя.
- Когда операционная система загружена в безопасном режиме, стоит проверить настройки частоты обновления и разрешения экрана. Если до этого не включался монитор компьютера,то их требуется заменить на верные.
- Затем обновляются драйверы видеокарты. Хотя используется и безопасный режим, но это следует делать с помощью диспетчера устройств.
- Если на компьютере монитор долго включался, то нужно сделать запуск антивирусной программы и тщательно просканировать ПК на возможность заражения вредоносным софтом. Безжалостно уничтожайте все файлы, которые предоставляют угрозу.
- После выполнения всех пунктов, компьютер следует перезагрузить.
Когда монитор включается, выключается сразу или возникает черный экран после перехода на новый монитор, нужно сделать следующее:
- Старый монитор подключается к компьютеру.
- Устанавливается минимальное разрешение экрана и частота обновления 60 Гц. Это делается в специальной утилите драйвера видеокарты или в свойствах экрана.
- Компьютер подключается к новому монитору. Теперь нужно отрегулировать разрешение экрана и частоту под новый дисплей.
Бывают случаи, когда при полной технической исправности компьютера вышеописанные действия не помогают решить вопрос, что делать если компьютер с черным экраном. В данном варианте можно обратиться к специалистам. Некоторые вредоносные программы выявляются только вручную, тогда как антивирусники будут бесполезными.
Необычные причины
Что делать, если черный экран вызван не техническими и не программными средствами? Черный экран может появиться из-за банальной невнимательности пользователей, которые иногда доходят до абсурда. Перед началом поиска сложных причин проблемы, стоит проверить свою внимательность:
- Могли ли вы специально или случайно до минимума понизить яркость монитора? Тогда не скажешь, что монитор включился на 2 секунды и гаснет, но само изображение отсутствует.
- Не «коротят» ли металлические части ПК? Статическое электричество может попасть на корпуса компьютера. Устройство начнет выключаться внезапно для пользователя, даже при загрузке. К данной проблеме часто приводит касание к корпусу элементов, проводящих ток, или большое скопление пыли внутри системника.
- Стоит прислушаться к звуку работы кулера. Работает ли вентилятор, имеются ли необычные звуки? Часто из-за неисправности системы охлаждения осуществляется внезапное выключение ПК. Для избежание подобной проблемы компьютер нужно содержать в чистоте. Его не следует прислонять кулером к шкафам, стенам и не располагать около батарей.
Проблема появления черного экрана при включении компьютера решается путем исправления конкретной ошибки. Если проверить корпус на прохождение статического напряжения, прибавить яркость или заменить кулер, проблема способна решиться.
В любом варианте появление черного экрана не должно приводить пользователя к панике. В порыве испуга или недоумения можно только усугубить ситуацию. Нельзя стучать по системному блоку и монитору, это проблему не решит, а может вообще вывести компьютер окончательно из строя. Еще не рекомендуется самостоятельно разбирать системник и переключать в нем провода, если у вас нет опыта в его починке, и вы не знаете принцип работы компьютера.
Сегодня я хотел бы с вами обсудить причины, из-за которых компьютер включается, но на мониторе не изображения. Иначе говоря «висит черный экран».
Черный экран при включении компьютера не всегда однообразен. Его можно разделить на 3 части:
- Черный экран по причине того, что плохо подоткнуты разъемы питания для монитора, как в розетку так и в сам монитор, или монитор плохо соединен кабелем с компьютером.
- Черный экран сразу после того, как вы нажали на кнопку включения. То есть, монитор включился, но никаких начальных заставок материнской платы, надписей и цифр перед самой загрузкой операционной системы нет. Это проблема аппаратного уровня. Чаще всего в таком случае висит табличка «Нет сигнала». Возможно также, что компьютер начинает издавать писк. Сигналы могут быть разные. Ниже, мы разберем более подробно, как восстановить работу компьютера.
- Компьютер включается как обычно, есть начальная заставка материнской платы, (не у всех компьютеров она должна быть, так что не пугайтесь) бегут надписи, цифры и после всего этого добра начинается обычная загрузка системы. После этого просто висит черный экран, а иногда черный экран с курсором. Не исключено появление Данная проблема скорее всего программного уровня и она достаточно легко устраняется, кроме случаев, когда жесткому диску пришел конец и компьютер просто не может считать с него информацию.
Причины появления черного экрана.
Ниже я напишу абсолютно все причины, из-за которых при включении компьютера вылезает черный экран, а затем мы подробно рассмотрим каждую из них.
- Требуется чистка компьютера от пыли.
- Неисправен видео кабель (VGA, HDMI, DVI) или монитор.
- Неисправна видеокарта.
- Проблемная программа или драйвер.
- Проблема с жестким диском.
- Прочие аппаратные неисправности.
А теперь, давайте рассмотрим каждую из этих причин по порядку. Поехали!
Требуется чистка компьютера от пыли.
Компьютер включается, а вместо привычной загрузки висит черный экран? Это достаточно распространенная проблема. В 80% случаев это происходит из-за того, что внутри системного блока скопилось большое количество пыли. В данной ситуации нужно вытащить все комплектующие компьютера из своих разъемов, снять кулер и радиатор процессора, а затем хорошенько продуть их и сам системный блок от пыли при помощи специального баллончика со сжатым воздухом. (продается в любом уважающем себя компьютерном магазине) Как это сделать вы можете узнать в статье «» Также, я бы посоветовал вам на процессоре, видеокарте и других чипах, (где это требуется) а также (если нужно).
Неисправен видео кабель (VGA, DVI, HDMI) или монитор.
Возможно, причиной того, что включается компьютер, а на мониторе висит черный экран, является неисправный видео кабель.
Он бывает трех видов:
Для того, что бы проверить эту теорию, необходимо подключить системный блок с помощью этого кабеля не к монитору, а телевизору. Или просто одолжить у друга заведомо рабочий кабель.
Таким же способом, кстати, проверяют и монитор компьютера.
- Неисправна видеокарта.
Эта причина также вызывает при включении компьютера черный экран.
Самый быстрый и результативный способ проверки видеокарты на работоспособность- подставить другую видеокарту на её место. Если при включении компьютера появилось изображение- идите в магазин за новой видеокартой.
Проблемная программа или драйвер.
Данная причина, из-за которой включается компьютер и потом появляется черный экран- в корне отличается от всех выше и ниже описанных. Дело в том, что проблема, скорее всего на программном уровне. Вспомните, что вы делали в последний раз, когда компьютер работал? Возможно вы что то скачали, что то установили или удалили. Черный экран с курсором чаще всего возникает, когда драйвер видеокарты поврежден. Для того что бы исправить это недоразумение вам следует зайти в безопасный режим. Для этого перезагрузите компьютер и как только он начнет включаться заново- нажимайте клавишу F8. Перед вами откроется меню запуска. Выглядеть оно может по-разному. (это зависит от того, какая система стоит на вашем компьютере)
Так данное меню выглядит на Windows 7.
После того, как компьютер загрузился в безопасном режиме, нужно сделать восстановление системы. Статья о том, как правильно это сделать лежит
Если компьютер не загружается в безопасном режиме, то возможны 2 варианта:
- Повреждения системы слишком глобальные (в данном случае следует и Но прежде чем это сделать- следует проверить жесткий диск на наличие ошибок и исправить их. (если получится) Возможен и такой вариант что после исправления ошибок- система запустится как обычно .)
- Проблема с жестким диском (читайте статью далее)
Проблема с жестким диском.
Черный экран на мониторе компьютера так же может свидетельствовать и о том, что с жестким диском не все в порядке. Что бы проверить и постараться устранить неисправности используется программа Victoria4.46b. На видео ниже очень подробно рассказано и показано как работает программа. Добавлю только, что для того, что бы восстановить поврежденные сектора (ошибки) потребуется перед началом теста поставить переключатель в положение Remap.
Кстати, на видео показано, как проверять жесткий диск во время рабочей операционной системы. Но у нас то Windows не работает. Для того, что бы проверить HDD не загружая систему, нам потребуется записать программу Victoria 4.46b на диск специальным образом (в интернете полно инструкций о том, как это сделать) и загрузится не с жесткого диска, как это мы обычно делаем, а с диска, где находится Victoria. Как загрузиться с диска читайте
Прочие аппаратные неисправности.
Если вы, по очереди перепробовали все способы, которые описаны в данной статье и вам ничего не помогло, то скорее всего произошла серьезная аппаратная поломка. Вам следует отнести компьютер в сервисный центр на диагностику. Специалисты всё проверят и скажут вам, какую деталь следует заменить.
На этом моя статья подходит к своему логическому завершению. Надеюсь она помогла вам убрать черный экран с монитора компьютера. Спасибо вам за внимание! Удачи!
Возникновение так называемого «чёрного экрана» во время загрузки операционной системы вызывает у пользователя, как минимум, недоумение. Чем может быть вызвана неисправность, когда при включении компьютера черный экран, хотя запуск вроде бы есть, но не появляется изображение (монитор ничего не показывает) и иногда даже нет сигнала, курсора и что необходимо делать, чтобы оперативно исправить ситуацию и продолжить работу с ПК?
Для того, чтобы решить проблему «черного экрана» на вашем компьютере, когда он включается и изображение не появляется, прежде всего стоит разобраться, в чём причина неисправности. Причины могут быть разного толка: программные или технические.
К техническим проблемам, когда нет сигнала и не видно курсора, не появляются стандартные надписи при загрузке, прежде всего относятся следующие:
- неисправность монитора;
- у монитора выключено питание - поэтому он и не включается, ничего не появляется - в том числе и курсор;
- кабель, соединяющий монитор и системный блок отходит - опять же не ;
- кабель подсоединён не к тому гнезду;
- неисправность видеокарты;
- неисправность шлейфа (но такое актуально для ноутбуков);
- ПК переведён в режим работы со внешним монитором (но, опять же, в таком случае отсутствие сигнала актуально для ноутов).
Список программных неисправностей, которые могут привести к появлению «черного экрана» после запуска и ситуации, когда нет сигнала, немного уже:
- некорректная работа загрузчика операционной системы или драйверов;
- неподходящая частота обновлений на видеокарте вашего ПК;
- неподходящее разрешение экрана;
- вирусная вредоносная программа, мешающая компьютеру делать работу и ничего не появляется именно из-за неё.
Для того, чтобы решить проблему технического плана, будет разумно воспользоваться следующим планом действий:
- Убедитесь, что компьютер включен (вы слышите звук работающего кулера, световые сигналы работают, но изображение, курсор не появляется).
- Проверьте, включена ли кнопка на мониторе и подсоединены ли к нему кабели питания и соединения с системным блоком.
- Внимательно проверьте места, где кабель подключается к гнезду, при необходимости переподключите кабеля.
- Если ваш компьютер имеет и внешнюю и встроенную видеокарту, то проверьте, к какой из них подключен монитор (но, возможно, нужно делать переключение шнура в другой разъём).
- При работе с ноутбуком, если тогда нет сигнала и курсора, попробуйте переключить кнопку управления внешним монитором (как правило, это можно делать, нажав клавиши Fn и F7 или F8).
Если вы уверены, что проблему «черного экрана» вызвали именно технические неполадки, но описанные выше действия вам не помогли и всё равно нет сигнала и курсора — обратитесь в сервисный центр или компанию по ремонту, так как неисправность самостоятельно устранить вам вряд ли удастся.
Столкнувшись с «черным экраном» по вине программного сбоя или вредоносной программы, рекомендуем следовать инструкции:
- Попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме, если вам это удалось, то продолжайте по пунктам ниже, но если же нет, то единственным выходом будет загрузить ОС с внешнего носителя.
- Загрузив операционную систему в безопасном режиме, проверьте настройки разрешения экрана и частоты обновления, и при необходимости измените их на верные.
- После обновите драйвера на видеокарту, пусть режим и безопасный, но это можно делать через «диспетчер устройств».
- После этого запустите антивирусную программу и тщательно просканируйте компьютер на заражение вредоносными программами. Все файлы, представляющие угрозу, безжалостно уничтожайте.
- Ну и после перезагрузите компьютер.
Случается, что при полной технической исправности ПК описанные выше действия не помогают. В таком случае рекомендуется обратиться к специалистам по программированию в сервисном центре или специальной компании. Выявить некоторые вредоносные программы возможно лишь вручную, тогда антивирусные программы бесполезны.
Необычные причины
Помимо технических и программных причин, вызвать появление «черного экрана» и ситуацию, когда нет сигнала после включения ПК, также может банальная невнимательность пользователя, иногда доходящая до абсурда. Прежде чем искать сложные причины неполадки, проверьте свою внимательность:
- не могли ли вы случайно (или специально) понизить яркость монитора до минимума? Правда, тогда не скажешь, что нет сигнала, но изображения не будет;
- не «коротит» ли металлические части компьютера? Иногда случается, что статическое электричество поражает корпус ПК, тогда он может выключаться внезапно для вас, в том числе и во время загрузки. Часто к подобной проблеме приводит значительное скопление пыли внутри системного блока или касание проводящих ток элементов к корпусу.
- прислушайтесь к звуку работы кулера, не пора ли там что-то делать — не слышно ли необычных звуков? Работает ли вентилятор? Порой неисправность системы охлаждения также приводит к внезапному выключению компьютера. Во избежание такой неприятности содержите компьютер в чистоте, не прислоняйте его кулером к стенам и шкафам не располагайте возле батарей.
Решить проблему «черного экрана» в подобных случаях можно после исправления конкретной ошибки, то есть прибавить яркость, проверить корпус компьютера на прохождение статического напряжения или заменить неисправный кулер.
В любом случае возникновение «черного экрана» не должно приводить вас к панике, иначе в порыве недоумения или испуга можно усугубить ситуацию. Ни в коем случае не следует стучать ни по монитору, ни по системному блоку — это не решит вашу проблему, зато может вывести ПК из строя окончательно. Также не рекомендуется самостоятельно разбирать системный блок и переключать провода в нём, если вы не знакомы с принципом работы ПК и не имеете опыта в его починке.
Профилактика
Для профилактики возникновения «черного экрана», проблем с курсором и монитором необходимо пользоваться надёжной антивирусной программой и вовремя обновлять базы вирусов, избегать сомнительных файлов и ссылок, а также следить за технической исправностью компьютера и всегда внимательно относиться к своим собственным действиям и тому, что происходит после них.
Помощь мастера
Если самостоятельно устранить «черный экран» и вывести курсор и изображение на экран не получилось, и вы обратились за помощью к специалистам, то помните, что необходимо не только описать проблему, но и последние действия, которые прямо или косвенно могли повлиять на работу компьютера. Ваше описание последних манипуляций поможет специалисту выявить причину неполадки и устранить её быстрее. Обязательно сообщите мастеру о необычных звуках или запахах, исходящих от компьютера.
Опять же, оговорюсь, что все основные моменты и поломки, связанные с черным экраном при загрузке компьютера мы уже детально разбирали в разделе нашего сайта, который называется "Ремонт компьютера самому". У нас были отдельные статьи, связанные с , статья, посвященная , статья, которая называлась " ", " " и много другой полезной информации на тему самостоятельного ремонта компьютера.
Обязательно прочтите их для полного понимания того, какими же бывают основные неисправности компьютерной техники, как их надо правильно диагностировать и устранять. Также обратите внимание на статью о (последние ее несколько абзацев), в которой говорится о недостаточной мощности старых блоков питания, могущей приводить к черному экрану при включении компьютера.
Вообще, всегда при диагностировании чужого компьютера держите у себя в голове следующее: я не знаю, как обращается с техникой тот или иной ее хозяин (то что для одних является нормой, для других может быть совершенно неприемлемо). У меня, к примеру, был случай, когда хозяйка дома украшала свой сувенирными магнитиками для холодильника! Вы можете себе представить что творилось с бедной машиной?! :)
Итак - продолжим. Я опишу два моих нестандартных случая, когда при включении компьютера был черный экран . В обеих случаях причина была одинаковая - налипание инородного вещества (попросту - грязи) на дорожки печатной платы. Только в первом случае это была , а в другом - . Результат, как видите, один - при включении компьютера черный экран.
Согласно одному из "неофициальных" определений: "грязь - это любое химическое соединение, находящееся в не положенном месте" :) Не знаю из каких соединений состояла та грязь на материнской плате, но после ее удаления спиртовым раствором компьютер нормально запустился и работает по сей день.
Второй случай, который приводил к появлению черного экрана при загрузке компьютера мне даже удалось для Вас сфотографировать. Купили мы как-то на радиорынке для отдела штук 10 старых PCI видеокарт под . Принесли, начали тестировать (подставлять по одной в заранее собранную рабочую конфигурацию). Семь карт оказались рабочими, три - нет. Вертел я в руках последнюю из нерабочих, мысленно удивляясь продавцам, которые торгуют неисправными устройствами, и обратил внимание на странное потемнение в углу.
Давайте для наглядности увеличим интересующую нас часть изображения:
Вы можете хорошо видеть налипшую грязь на дорожках печатной платы. Помня свой предыдущий успешный опыт с очисткой, я решил провести ту же процедуру и выяснить, не вызывает ли именно эта субстанция черный экран при включении компьютера?
Сказано - сделано! Под рукой был "мистер мускул", взял его, смочил безворсовую тряпочку и аккуратно убрал всю грязь с дорожек. Вот что у меня получилось в итоге:
Дал карте высохнуть, вставил в компьютер, включил и - все заработало! :) Сейчас это видео успешно работает на одном из наших терминальных клиентов.
Вывод : если Вы видите при включении компьютера черный экран, (особенно если это не Ваш компьютер) не поленитесь убедиться в том, что его хозяева - адекватные люди и не заливают свою технику сладким сиропом (был и такой случай) и аккуратно с ней обращаются.
Самому? Ответим так: внимательность, внимательность и еще раз - внимательность! Вот тот совет, который поможет Вам избежать потери своего времени и нервов, если и нужно квалифицированно произвести диагностику его неисправности.
Довольно распространенная ситуация - при включении компьютера Windows не грузится и появляется черный экран (не путать с ).
Однозначного ответа, почему возникает черный экран в Windows дать нельзя, так как причин может быть много - от банального отключения питания (например отключили свет), а Вы и не подозревая об этом в ярости жмете на кнопку включения компьютера, до более серьезных - выхода из строя (поломке, неисправности) аппаратной части и проблема с железом ПК (блок питания, процессор, материнская плата, монитор и т.д.).
Если при включении компьютера вообще ничего не происходит - не слышен шум вращения кулера (вентилятора), не горят индикаторные лампочки, то для начала определитесь, подается-ли питание на компьютер. Проверьте розетку (любым бытовым прибором), правильность подсоединения всех силовых и кабеля экрана. Возможно просто провод отошел, рекомендуется отсоединить и заново правильно подсоединить их, это не займет много времени.
Если вы выполнили вышеперечисленные действия, но при включении компьютера появляется черный экран - можно смело говорить о неисправности аппаратной части ПК. Если Ваш компьютер или ноутбук еще на гарантии или Вы не разбираетесь в "железе", то лучше отнести в сервисный центр к специалистам. Те, кто не боятся экспериментов могут попробовать устранить причину черного экрана самостоятельно, если повезет - сэкономите деньги на ремонте .
Для начала полностью обесточьте компьютер, отсоедините все кабели и провода, снимите боковую и переднюю панели (смотря какой корпус). Начните с малого - присмотритесь к кнопке запуска Power, возможно она просто сломана.
Осмотрите компьютерное "железо" и провода на наличие следов механического повреждения и короткого замыкания - нагар, сажа, при необходимости (если ПК запылен) почистите компьютер от пыли. Как чистить компьютер самостоятельно в домашних условиях можете прочитать в .
Не забудьте проверить все разъемы в которых установлены видеокарта, оперативная память и шлейфы. Если найдете поломку, можете сэкономив деньги и заменить железо самостоятельно или отнести в сервис.
Наиболее распространенные причины появлений черного экрана на ПК - выход из строя монитора и видеокарты . У меня например они "сгорели" через пять лет после покупки и что странно в течении месяца - сначала "видюха" и через месяц "сгорел" монитор. Наверное срок подошел - отработали 5 лет... и хватит)).
В этих случаях компьютер запускается, идет загрузка винды (слышен звук из колонок), но на мониторе нет изображения. Проверить легко и просто - монитор можно подключить к другому компьютеру, ноутбуку или просто к розетке (если исправен - появится надпись NO SIGNAL). Я просто подключил телевизор к компу (вторым монитором) - на нем изображение было.
Что-бы проверить видеокарту такой способ то-же подойдет, если проблема в видеокарте - то на обоих дисплеях (монитор-монитор, телевизор-монитор) изображений не будет.
Черный экран и зависание компьютера может появиться и при неправильной настройке BIOS. Про настройки и восстановление Биос по умолчанию можете прочитать нашего сайта.
Бывают случаи зависания компа с надписями на дисплее при черном экране. Возможно поможет режим "Загрузки последней удачной конфигурации с работающими параметрами " или "" и восстановление системы Windows, если оно не отключено с целью .
Программа может пофиксить некоторые причины возникновения черного экрана. Так-же можно переустановить операционную систему если черный экран был вызван программным обеспечением.
Полезные советы для компьютерных чайников