Квитанция - это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.
В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы.
Несмотря на то что нормы, описанные в Приказе, только примерные, в большинстве случаев квитанции выглядят одинаково. Это делает работу с таким типом документов проще.
Итак, вы заплатили за коммунальные услуги и получили квитанцию. Что делать дальше? Нужно её сохранить.
Сколько хранить квитанции после оплаты?
Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ. В нём фигурирует понятие «исковая давность» - это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам. Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.
Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам.
Если вы оплатили услугу и заметили, что квитанция выглядит не так, как обычно, потребуйте переоформить её.
Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям.
Зачем знать сроки хранения документов?
Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.
Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?
Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.
К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.
Вывод
- Следите за тем, чтобы квитанции были оформлены по всем правилам.
- Храните квитанции об оплате коммунальных услуг как минимум три года.
- Если это возможно, храните такие документы максимально долго.
Современным людям живется гораздо комфортнее и легче, нежели предшественникам. Чтобы приготовить еду, не надо разводить огонь, приносить воду из колодца, который располагается за пару километров от дома и т.д. Все благодаря тому, что практически все коммунальные услуги доставляются в каждую квартиру (не рассматриваем частный дом). Однако за комфорт необходимо платить. Если у собственника (жильца) имеется задолженность, то ему управляющая компания прекращает предоставление услуг (подачу воды, электричества, водоотведения, газа). К тому же организации все больше переходят на автоматизированный взаиморасчет.
Сведения в квитанции формируются автоматически, данные по расходу электроэнергии, воды (при наличии технической возможности) передаются без участия человека с помощью специального программного обеспечения. Бланки для оплаты также создаются не вручную, как раньше, а посредством специально разработанных прикладных интерфейсов, и представляют собой единый платежный документ (ЕПД). Возникает закономерный интерес к тому, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, что регламентирует закон в этом вопросе.
Сведения, содержащиеся в платежке на оплату
По новым версиям ЕПД можно составить представление о том, как живет современный человек, потому что платежка содержит сведения о личности владельца, адресе его проживания, общей площади дома и квартиры, коде плательщика, предоставляемым и потребляемым услугам, количестве зарегистрированных жильцов, реквизитах для оплаты, серийных номерах и показаниях приборов учета, номерах лицевых счетов, задолженности и дате последнего платежа, наличии льгот у собственника.
Принятый документ удобен для восприятия, и не составит труда в нем разобраться. В квитанции указана и полезная дополнительная информация: справочные телефоны, крайняя дата поступления денежных средств, период подачи сведений по счетчикам, режим работы обслуживающей организации, и даже иногда рекомендации, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг (на бланках не всех обслуживающих организаций).
Погашение выставленных счетов за предоставленные ЖКУ
Заплатить за услуги жилищного коммунального хозяйства можно любым доступным способом: непосредственно в банке, в почтовом отделении, через терминалы, мобильные приложения, используя онлайн – сервисы (личный кабинет банка, сайты госуслуг). Потребитель может выбрать более удобный и подходящий ему вариант. Следует обратить внимание, что иногда на квитанциях указывается, в каком банке или с помощью какого метода можно оплатить коммунальные услуги без комиссии.
Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг
Вопрос, тревожащий людей разного возраста — сколько времени нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ. Особенно интересуются люди в пожилом возрасте, так как они скрупулёзно собирают платежки за весь период, боясь их выбросить.
Важно! Закон в области жилищных вопросов ничего не говорит об обязательных сроках хранения бланков ЖКХ. Однако в ГК РФ существует такое понятие, как срок исковой давности, составляющий три года.
Если потребитель услуг имеет задолженность перед обслуживающей организацией, то она вправе подать в суд на неплательщика.
Обычно срок давности рассчитывается с момента прекращения уплаты ЖКХ.
Управляющая компания может потребовать возместить убытки за последние 3 года, однако, встречаются и такие ситуации, когда расчет периода производится иначе и увеличивается до пяти и более лет:
- происходило приостановление срока давности – не засчитывалось время, когда возникали форс-мажорные обстоятельства – землетрясения, ураганы и т. п.
- производилось частичное погашение долга перед обслуживающей организацией, и период давности заново начинал отсчитываться;
- некоторые другие ситуации, когда юристы могли бы убедить судью увеличить рассчитываемый срок.
Потребитель обязан оплачивать услуги, которые ему предоставляет управляющая компания, не копить задолженность. В связи с неточной формулировкой закона нужно сохранять квитанции об оплате хотя бы за последние пять-шесть лет.
Что же делать с электронными платежами. Здесь тоже все просто. При погашении счетов можно потребовать у банка подтверждающую квитанцию и сохранить ее на своем компьютере, ноутбуке, телефоне. При возникновении вопросов со стороны УК или судебных инстанций можно будет всегда предъявить подтверждение оплаты. Важно помнить, что рекомендуемый срок хранения электронных квитанций и доказательств перечисления средств тоже составляет 5-6 лет. Стоит обратить внимание, что можно положиться на возможность получения выписки со своих банковских карт или вкладов, с которых были списаны деньги на счет УК, за любой период времени. Поэтому одним из способов не хранить бумажные квитанции по квартплате за предоставленные услуги состоит в том, что начисления надо оплачивать через онлайн – сервисы и ресурсы.
Важно! Посреднические компании, помогающие при совершении сделок купли–продажи недвижимости, требуют справки об отсутствии задолженностей по квартплате. Но по закону долг не переходит новому владельцу жилья, однако, согласно ЖК РФ, собственнику, который приобрел недвижимость, придется возместить имеющийся долг по взносам на капитальный ремонт, если этот вопрос не будет решен до оформления покупки квартиры.
По-другому обстоит дело с оплатой наличными в банке или на почте. В этом случае обязательно надо сохранить чеки по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Чеки и квитанции по квартплате рекомендуется держать в недоступном месте, чтобы они могли храниться нужный временной период.
Многих интересует вопрос о том, сколько хранятся квитанции об оплате коммунальных услуг. А некоторые вообще сомневаются на тот счет, что нужно хранить эту бумажку и предпочитают ее выкинуть. Потому стоит разобраться в данном вопросе и понять, на протяжении какого времени нам может потребоваться квиток об оплате.
Ответить на данный вопрос довольно просто, так как хранить квитанции нужно обязательно. Сразу стоит сделать оговорку о том, что данные квитки являются платежным документом.
В случае чего вы сможете предоставить эту бумагу представителям ЖКХ, подтвердив, что оплату вы производили. Без нее будет сложно подтвердить факт оплаты услуги, которая вами была получена.
Спорные ситуации не являются редкостью, практика показывает, что довольно часто приходится доказывать коммунальщикам факт оплаты. Квитанция в этом плане служит своеобразным доказательством того, что оплата производилась, что она была сделана с вашей стороны .
Также на квитке указывается дата, время, потому от вас не смогут ничего требовать. Согласитесь, что не так уж сложно сохранить эту бумагу, чтобы избежать в будущем спорных ситуаций.
Необходимая информация в квитке
Если рассматривать квитанцию, которая выдается для оплаты коммунальных услуг, то она создается в соответствии с принятыми нормами. Данные нормы подтверждаются законом, то есть она является стандартной, общепринятой.
В квитке должны прописываться все виды платежей, при этом каждый из них выделяется в отдельную строку. Это необходимо для наглядности, чтобы плательщик мог посмотреть, за что и сколько нужно платить. То есть в квитке обязательно прописываются:
- электроэнергия,
- газоснабжение,
- отопление,
- водоснабжение,
- уборка придомовых территорий и подъездов,
- ремонтные работы.
В квитке может указываться множество цифр, но не стоит пугаться. Ведь это учетные показания приборов за предыдущие периоды. Региональные власти устанавливают определенные нормы, указывая, что именно должно прописываться в квитке. То есть это не только текущие суммы, но и те, которые уже были выставлены ранее.
В бумаге должен прописывать и персональный код, который представляет собой определенный набор цифр . Он должен иметься у каждого плательщика. С его помощью можно использовать любой терминал для оплаты, все, что для этого потребуется, это ввести данный код.
Получается, что на бумаге указывается платежная и персональная информация. Также могут прописываться телефонные номера той организации, которая занимается предоставлением услуг, управляющей, прочих компаний.
ВНИМАНИЕ! Все услуги, за которые организация взимает деньги, должны прописываться в квитанции.
Это основные особенности квитка, который предоставляется для оплаты тех услуг, которыми пользуемся ежедневно. Если сравнивать квитки с теми, что были раньше, то сегодняшние формы являются более простыми. Каждый при желании может разобраться, на какие именно цифры стоит смотреть, чтобы произвести оплату. Главное отыскать нужную графу, строку, указанные цифры и будут обозначать необходимую сумму.
Могут отмечаться некоторые различия в бланках, но они считаются незначительными. По большей части это зависит от особенности организации, которая занимается обслуживанием дома, которая предоставляет вам услуги. Если смотреть более широко, то большинство форм имеет одинаковые пункты.
Стоит подробнее разобраться в том, что включают в себя бланки. Так в квитке первая строка содержит данные о том месяце, годе, за который должна производиться оплата.
Существует два основных варианта, которые применяются чаще всего. В одном случае оплачивается услуги, которые предоставляются в текущем месяце. Второй вариант предполагает оплату услуг, которые были предоставлены в прошлом месяце. Что касается данного пункта, то он полностью зависит от договоренности между потребителями и организацией, предоставляющей эти самые услуги.
ВНИМАНИЕ! Если в жилище установлены счетчики на газ, свет, воду, то оплата за оказанные услуги будет осуществлять по показаниям, снятым с данных приборов учета.
Понятно, что далеко не все услуги, предоставляемые организацией, могут быть зафиксированы при помощи счетчика. Некоторые оплачиваются по фиксированным тарифам, установленным организацией.
Если же рассматривать сумму оплаты, то она зависит основного фактора — количества жильцов, которые прописаны в данной жилой площади . Когда предоставляются разнообразные услуги, в обязанности владельца жилья входит подача точных данных об общей площади квартиры.
Именно эти данные часто сказываются на размере платы за определенные услуги. Если эта информация будет искаженной, то может получиться и так, что вы не будете оплачивать используемые услуги полностью
.
Но важно понимать, что коммунальщики в таком случае имеют полное право проверить достоверность предоставленной информации . Если она окажется неверной, заведомо ложной, то в их обязанности будет входить совершение перерасчета. В результате, у вас образуется задолженность за то время, которое вы так или иначе обманывали коммунальщиков.
Стоит обратить внимание на особенности предоставления воды. Обыкновенно, данная услуга оплачивается именно по счетчикам. Бывают и такие ситуации, что счетчик просто напросто отсутствует. Тогда оплата должна происходить следующим образом, сумма будет рассчитываться, исходя из количества человек, которые прописаны в данном помещении.
ВНИМАНИЕ! В бланках принято указывать количество человек, которые прописаны в помещении, в противном случае, расчеты могут оказаться неверными. Потому старайтесь следить, чтобы указывались правильные данные.
Нередко у людей возникают вопросы о том, как поступить, если кто-то из родных длительное время просто отсутствует. В этом случае не стоит молчать и переплачивать, нужно сообщить в управляющую организацию. Они должны произвести соответствующий перерасчет.
Но нужно понимать, что вам никто не обязан верить на слово, потому организация может потребовать предоставить определенные документы. Когда вы документально подтвердите отсутствие кого-то из родных, вам должны сделать перерасчет.
Срок хранения
Чтобы ответить на данный вопрос, люди обращаются к законодательству. Но тут их поджидает небольшой сюрприз, поскольку законодательством конкретный срок не устанавливается . То есть со стороны властей данный вопрос никак не регулироваться.
Если хочется защищать свои интересы, то нужно делать это самому. Можно сделать вывод о том, что чем дольше сохранится квиток, тем спокойнее вам будет . Вы платите, вы уверены, что платите, вы можете это подтвердить, если возникнет такая необходимость.
ВАЖНО! Нужно сделать оговорку о том, что на большинстве квитков имеется отметка. Она говорит о том, что рекомендуется хранить бумагу на протяжении 3-х лет. Но это только рекомендация, если не захотите ее выбросить, никто не сможет вас остановить. Данный срок указывается по той причине, что срок исковой давности равняется именно 3-м годам.
Организация, которая занимается предоставлением услуг для вашего дома, может обратиться в суд на предмет неуплаты только в рамках этого периода. Все претензии в другое время просто не будут рассматривать, поскольку исковой срок уже истечет.
Практика показывает и обратные ситуации, в которых срок давности по каким-то причинам прерывается, продлевается. В этом случае организация вполне может доказать свою правоту и взыскать с вас деньги. Продление устанавливается в соответствии с действующим законодательством.
Поэтому в такой ситуации собственнику будет довольно сложно оспорить подобное решение. Специалисты, которые трудятся в юридической сфере и специализируются именно на коммунальных делах, рекомендуют хранить квитки на протяжении 5-и лет. Это позволит обезопасить себя и избежать не нужных разбирательств, судов. Для защиты ваших прав в ваших же интересах хранить квитанции.
Полезное видео
Проверка платежных документов и оплата коммунальных услуг на сайте ГИС ЖКХ.
Способы оплаты
Помните, что вы сами может выбрать способ оплаты. Все собственники, которые сталкивались с необходимостью оплаты коммунальных платежей, знают, что оплату можно произвести несколькими способами:
- Наиболее распространенным вариантом является внесение наличных на счет организации через кассу .
- В последнее время часто стал использоваться для таких целей терминалы , которые позволяют оплачивать услуги без особенных очередей.
- Более новым считается способ оплаты через онлайн-кабинеты . Это электронный вариант, который считается довольно удобным. Согласитесь, не нужно никуда идти, можно просто сесть за компьютер и оплатить услуги.
- Почта России , с которой организации заключают соглашение о приеме платежей. Многие люди воспринимают почту как нечто надежное, потому платят именно через нее.
Любой современный человек регулярно совершает огромное количество платежей. Бабушки и дедушки до сих пор сохраняют каждый платеж на много лет. Современные люди не понимают, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и зачем это делать. Нередко они просто сразу выкидывают чек, а ведь это может привести к серьезным проблемам.
Срок хранения квитанций ЖКХ
Именно квитанция на оплату квартиры является главным документом в случае возникновения споров. Как показывает практика, нередко жильцы и представители ЖКХ вынуждены встречаться в суде. Бывают разные ситуации: неисполнение обязательства со стороны жилищного хозяйства или же не прошел платеж через конкретную банковскую систему. В конце концов, нельзя не учитывать человеческий фактор, документы могут просто потеряться, что нередко случается в коммунальном хозяйстве. Для решения этих проблем нужно знать, сколько надо хранить квитанцию об оплате ЖКХ.
Необходимо понимать, что это документ, в нем обязательно присутствуют определенные данные:
- дата, за какой месяц произошло начисление;
- кто является плательщиком, а кто - получателем;
- сумма, подробно расписанная за каждую услугу;
- количество потребленной электроэнергии, воды, газа, площадь квартиры и другие единицы.
К сожалению, в законе четко не регламентирован срок, на который необходимо оставлять бумагу у себя. Квитанция на оплату квартиры является основным документом для отстаивания своих прав в суде. Именно поэтому необходимо ориентироваться на исковую давность. В гражданском кодексе это 3 года. Далее можно просто быть уверенным, что даже при возникновении спорных вопросов в суде встретиться уже не получиться.
Кредитные бумаги
Современный человек смело пользуется кредитами и рассрочками. Это удобный сервис, чтобы долго не копить на желаемую услугу или вещь. Однако с платежами также иногда возникает путаница. Для того чтобы избежать всех проблем, достаточно соблюдать простые правила.
- Четко проверять все документы.
- Во время оплаты обязательно сверять реквизиты на чеке и в договоре.
- Знать, сколько нужно хранить квитанции об оплате кредита.
Последний момент также не прописан в законодательстве. Однако юристы советуют беречь все бумаги до окончания срока платежей. Когда займ полностью погашен, необходимо попросить банк о документе, что кредит закрыт. После этого всю макулатуру можно смело выкидывать.
Хранение налоговых отчетов требует большой внимательности. Сроки четко указаны в законодательстве
. Будь то квартира или же другой объект, данные должны сохраняться на протяжении 4 лет. При этом в них должен быть полный порядок. Далеко не всегда осуществляется оплата с помощью кассы, интернет-банкинг требует особенного отношения.
Оплачивая квитанции самостоятельно, пользователь несет за них полную ответственность. Практически каждый сервис сейчас предлагает отправить документ на почту. Необходимо соглашаться на это, а также распечатывать сразу все бумаги, чтобы их не потерять.
В случае оплаты через банкоматы следует прикреплять чек к основной квитанции. К счастью, можно раз в год избавляться от лишних бумаг, заказывая выписку со счета. Там также будут все данные о перечислениях.
Как сохранить документы
Счета имеют свойство теряться и портиться. Кроме того, иногда люди сталкиваются с проблемой неверного оформления документа. Необходимо помнить о некоторых правилах:
- квитанция на оплату квартплаты или же иной документ должны иметь печати, наименования органов, даты;
- нужно понимать, как хранить чеки, а именно: прятать их от влаги и от солнца.
Все счета в дальнейшем могут стать доказательством в суде, а значит, на них должна четко читаться
вся информация, добиться этого можно лишь максимально аккуратным хранением. В целом можно выделить несколько основных аспектов в этом вопросе.
В первую очередь, это долгое хранение каждой бумаги. Написаны лишь минимальные сроки, максимальных в данной ситуации нет. Для защиты ваших прав документы могут понадобиться и в дальнейшем. Есть возможность брать один раз в год информацию от организации, что они не имеют претензий, это будет хорошим вариантом.
Обязательно нужно следить за оформлением каждой бумаги и проверять ее самостоятельно, в случае нарушений запрашивать копию. Важно при использовании интернет-банкинга самостоятельно распечатывать все квитанции и также хранить их максимально долго, а минимум - 3−4 года в зависимости от условий.
Не стоит воспринимать квитанции как простую бумагу. Это настоящий документ и требует соответствующего отношения.
Внимание, только СЕГОДНЯ!