Темы докладов и рефератов
1.Статусный портрет человека.
2.Социальные нормы и социальные роли.
3.Ролевой конфликт: причины возникновения и способы преодоления.
6.1. Понятие и классификация социальных групп. 6.2. Социальные общности и их виды.
6.1. Понятие и классификация социальных групп
Общество представляет собой сложную систему взаимодействий, образованную из множества элементов - индивидов, социальных общностей, социальных институтов, социальных организаций.
Социологи по-разному определяют понятие социальной группы. Социальная группа - это совокупность людей, имеющих общий социальный статус и выполняющих общественно необходимую функцию в структуре обществе» разделения труда.
Согласно классического определения Р. Мертона, социальная группа - совокупность людей, которые:
Определенным образом взаимодействуют;
Осознают свою принадлежность к группе;
Считаются ее членами с точки зрения других людей.
Классификация социальных групп. Рассмотрим основные подходы к классификации социальных групп. По критерию величины выделяют малые и большие группы. Малые группы - это группы, в которых общественные отношения выступают в качестве непосредственных личных контактов.
Отличительные признаки малых групп: близость субъектов; интенсивность их взаимодействий; устойчивость и продолжительность функционирования развития; высокая степень совпадения общих ценностей, правил и норм поведения.
В больших социальных группах (классовых, территориальных, национальных других широких общностях) связи и отношения носят не только непосредственный, но и опосредованный характер.
По способу и характеру организации (точнее, организованности) различают формальные и неформальные группы.
Формальным группам присущи правила организации, действия, запреты, санкционированные обществом. Здесь отношения в полном смысле слова оформлены.
Неформальная группа не имеет нормативно закрепленных оснований функционирования ее членов, их поведение не регламентировано. Однако это не означает отсутствия порядка и организованности. Диапазон неформальных групп огромен: от друзей, любителей искусства, обществ милосердия, защитников природы и культур нации или иной этнической общности.
В зависимости от положения различаются объективные группы и субъективные группы. Объективные группы это группы, позиция которых определена независимо от воли, сознания, желания или потребности (скажем, социальный класс, который имеет свое место в общественной жизни, по-своему относится к средствам производства, выполняет особую роль в организации деятельности и т.д.). Субъективные группы - это группы, которые возникают и существуют постольку, поскольку формируются сознательными действиями людей.
Еще один критерий классификации групп - содержание их действий. На основании Ю. Левада выделяет, четыре типа групп.
1. Номинальные группы. Их объединяет общее имя. Подобные группировки часто встречаются в социальной статистике, когда существует познавательная или практик потребность разделить определенное множество людей.
2. Типологические группы. Они обладают общим признаком, формирующим. Примером является социальный класс, этническая группа и т.д.
3. Ассоциация - тип группы, члены которой взаимодействуют друг с другом, а и влияют друг на друга. Здесь важным признаком выступает взаимодействие. Политические партии, различные общественные движения, союзы являются единицами взаимодействия. Ассоциация - это не абстрактная, а действующая реально общность.
4. Организация представляет собой группу, в которой объективно обеспечивается взаимодействие между ее членами. Это всегда активно действующие группы, которых, естественно, имея выраженные интересы, вовлечены в объективный ритм производства (индустриальная организация, производственный коллектив, политическая партия, студенческий союз, воинское подразделение).
Социальный класс. Класс является естественноисторическим феноменом обще элементом социальной структуры, поскольку выступает устойчивым носителем экономических, политических, идеологических отношений.
Классообразование - сложный исторический процесс, результат общественного расслоения.
Социальный класс - это крупная таксономическая единица анализа в те социальной стратификации. Это понятие родилось задолго до появления стратификационной теории. Оно вошло в научный аппарат социальных мыслителей Западной Европы в новое время.
Наиболее активно используется категория "класс" в марксизме. К. Маркс выводил важнейший признак класса из его места в системе общественных отношений, в общественном производстве, а существенным проявлением классовых отношений считал эксплуатацию одного класса другим.
Позже, в 1919 г. В.И. Ленин дал достаточно определенную формулировку классов, которая широко использовалась в марксистской теории XX в.: "Классами называются, большие группы людей, различающиеся по их месту в исторически определенной системе общественного производства, по их отношению (большей частью закрепление оформленному в законах) к средствам производства, по их роли в общественной организации труда, и следовательно, по способам получения и размерам той доли обществе богатства, которой они располагают. Классы - такие группы людей, из которых одна может себе присваивать труд другой, благодаря различию их места в определенной системе общественного хозяйства".
В целом в XX в. предпринимаются неоднократные попытки дать более конкретного понимание социального класса, приведя его в соответствие с реальными изменениями, характерными для капиталистического общества этого периода. Так, М. Вебер в отличие от К. Маркса, отказывается от философской интерпретации класса, перемещая содержание понятия в экономическое пространство. Базовый регулятор классовых отношений сводит к "собственности" и к "отсутствию собственности"; между полярными классами собственников и рабочим классом Вебер усматривает наличие так называемого среднего класса.
Согласно Р. Дарендорфу, классовая структура производна от структуры власти, и каждый класс определяется через отношение власти.
Несмотря на разность подходов к определению понятия социального класса в западной социологии и политологии XX в. можно усмотреть общие черты. Главными признаками выделения класса у немарксистских теоретиков служат: отношение людей к средствам производства, характер присвоения благ в условиях рыночных отношений.
Социальный слой (страта). Страта включает в себя множество людей, связанных как общим статусным признаком своего положения, чувствующих себя связанными друг с другом этой общностью." Общим признаком могут выступать различные по характерные признаки - производственные, экономические, политические, социально - демографические культурные и др. Таким образом, исследователь получает возможность анализировать население по самым различным критериям. В этом случае люди, принадлежащие к разным классам, могут оказаться в одной страте, выделенной, например, по признаку образов или по должностным характеристикам.
Таким образом, если класс формирует вертикальное деление общества, то страту выделяют по горизонтальному признаку.
Основанием для выделения страты выступает не любой признак, а лишь статус, т.е. тот, который объективно приобретает в данном обществе ранговый характер "в ниже", "лучше-хуже", "престижно-непрестижно". В обществе есть множество социальных групп, которые к стратификации не имеют отношения. Страта выделяется на основе значимой в представлении определенного круга людей или общества характеристики, проходя через личностное освоение (люди идентифицируют себя с добиваются ее), детерминируется социальными нормами.
Страты в отличие от класса формируются не по чисто экономическим производственно - профессиональным признакам, которые к тому же легко не только идентифицировать и измерять, но также и по признакам, связанным с культурно-психологической общением (нормы, ценности, представления, образцы поведения и навыки).
Поскольку социальная жизнь организована так, что человеку мало что удается сделать в одиночку, не прибегая к участию в группах, последние изучаются в рамках системного подхода как особые социальные системы, состоящие из взаимосвязанных элементов.
Поскольку система всегда представляет собой нечто большее, чем сумма составляющих ее компонентов, то, изучая особенности социальной группы, можно понять особенности поведение человека в ней.
Согласно Шибутани, Социальная группа представляет собой важную форму объединений людей в процессе деятельности и общения.
В педагогике социальная группа рассматривается как относительно устойчивая совокупность людей, связанных системой отношений, регулируемых общими ценностями и нормами.
Т.о. цели, общие интересы, групповые ритуалы, санкции, отношения, совместная деятельность и т.д. – это компоненты социальной группы, определяющие меру ее устойчивости.
Социальные группы обладают определенными признаками, которые выражены сильнее у групп существующих более длительное время.
Наличие интегральных психологических характеристик , к которым относятся: общественное мнение, психологический климат, групповые нормы, групповые интересы и т.д. (они формируются с возникновением и развитием группы). Так относительное единодушие членов группы в каком-то вопросе обуславливается общественным мнением, являющимся результатом обсуждения идеи, по поводу которой участники взаимодействия пришли к согласию.
· Существование основных параметров группы как единого целого : композиция, структура и т.д.
Композиция (состав группы) – совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения ее анализа как целого. (численность, возрастной состав и т.д.)
Структура группы – рассматривается с точки зрения тех функций, которые выполняют отдельные члены группы, а также с точки зрения межличностных отношений в ней. Все социальные отношения бывают двух типов: формальные (конвенциональные) и неформальные (межличностные). Эти два типа отношений сочетаются в любой соц. группе. Т.о. группа имеет две структуры – формальную и неформальную.
· Способность индивидов к согласованным действиям. Согласие обеспечивает необходимую общность, единство действий, направленных на достижение действий. Степень согласованных действий зависит от уровня развития группы и др. показателей.
· Осознание своей принадлежности к группе. Вне зависимости от того, как долго существует группа, ее субъекты осознают свою принадлежность к ней.
· Действие группового давления. Оно побуждает человека вести себя определенным образом и в соответствии с ожиданиями окружающих.
Классификация социальных групп
Для социальной психологии значимо разделение групп на условные и реальные . Она сосредотачивает свое внимание на реальных группах. В реальных группах есть такие, которые фигурируют в общепсихологических исследованиях это лабораторные группы. В отличии от них существуют реальные естественные группы. В свою очередь, как отмечает автор классификации, естественные группы подразделяются на большие и малые группы. Большие группы подразделяются на стихийные , т.е.неорганизованные, возникшие стихийно и их условно можно назвать группами, а также на условные , т.е. организованные и длительно существующие (нации, классы).
Точно также малые группы подразделяются на становящиеся , т.е. уже заданные внешними социальными требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью и развитые, т.е. уже сложившиеся, с более высоким уровнем развития.
Классификация Г.М.Андреевой не является единственной, т.к. в настоящее время известно около 50 различных оснований для классификаций, среди которых можно выделить следующие:
Количество человек в группе (большие, малые, микрогруппы)
По общественному статусу (формальные и неформальные)
По значимости (группы членства и референтные)
По уровню развития (ассоциации, диффузные группы, коллективы)
По отношению к социуму (просоциальные и асоциальные)
По количеству человек в группе
Микрогруппа включает в себя 2 или 3 человека. В социальной психологии они обычно рассматриваются через межличностные отношения. Основными связующими факторами данных групп являются: чувства дружбы, любви, симпатии, общее дело.
Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов. Малая группа (семья, группа друзей, класс, рабочий коллектив) является ближайшей средой формирования личности, влияющей на потребности, социальную активность и психологическое состояние человека.
Большая группа – изучается с точки зрения массовых явлений психики возникающих в толпе, массе, аудитории, публике и характеризуется кратковременным объединением большого числа лиц, часто с весьма различными интересами, но тем не менее собравшихся вместе по какому-либо поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия.
Такая группа может быть кем-то организована, но чаще возникает стихийно.
К большим устойчивым социальным группам относятся представители классов, наций, профессий, возрастов.
По общественному статусу (формальные и неформальные)
В формальной группе строго распределены роли всех членов группы, в системе подчинения (в структуре власти): класс, рабочая бригада и т.д.
Неформальные группы складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли не представлены, где нет системы взаимоотношений по вертикали. Неформальная группа может создаваться внутри формальной.
(В классе могут возникать группировки из близких друзей)
По отношению к социуму (просоциальные и асоциальные)
Просоциальные характеризуются положительным отношением к социуму.
Асоциальные характеризуются негативным отношением к социуму. В таких группах наблюдается авторитарное управление и противопоставление своих узких интересов общественным (группа преступников).
По значимости (референтные и группы членства)
Референтная группа иногда понимается как группа, противостоящая группе членства, а иногда, как группа, возникающая внутри группы членства. (Во втором случае ее называют «значимый круг общения». При этом может возникнуть ситуация, когда нормы, принятые группой, становятся лично приемлемы для индивида лишь тогда, когда они приняты «значимым кругом общения») Пример – школьный класс 20 человек, а для Петрова в этой группе Иванов, Сидоров и Николаев – желаемый круг общения – они и есть для него референтная группа.
Группа членства – пример: коллектив, школьный класс.
В социальной психологии существует проблема «верхних» и «нижних» границ малой группы. В большинстве исследований число членов группы колеблется от 2 до 7. Однако ряд ученых считают нижней границей триаду, объясняя это тем, что в диаде не разрешим конфликт. Присутствие третьего лица создает новую позицию – наблюдателя, добавляющего деятельностное начало для разрешения конфликта. В исследованиях можно найти верхний предел, составляющий 10, 15, 20 чел. (У Морено 40) .
Г.М.Андреева предлагает такое решение этой проблемы: Если изучаемая малая группа реально существует и рассматривается как субъект деятельности, то логично не устанавливать верхний предел, а принимать реально существующий, продиктованный потребностью совместной групповой деятельности. Т.е. на равных исследуются семьи, состоящие из 3 человек и из 12. При анализе рабочих бригад в качестве малой группы может приниматься бригада из 5 и даже 40 человек, если именно она выступает единицей предписанной ей деятельности.
Введение
Проблема групп является наиболее традиционной и хорошо разработанной проблемой социальной психологии. Интерес к исследованию групп возник очень давно, по существу немедленно вслед за тем, как начала обсуждаться проблема взаимоотношения общества и личности и, в частности, вопрос о взаимоотношении личности и среды ее формирования.
Интуитивно любым исследователем, приступающим к анализу этой проблемы, группа «схватывается» как та первичная среда, в которой личность совершает свои первые шаги и продолжает далее свой путь развития. Очевидным является тот простой факт, что с первых дней своей жизни человек связан с определенными малыми группами, причем не просто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них получает первую информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность. В этом смысле феномен малой группы лежит на поверхности и непосредственно дан социальному психологу как предмет анализа.
Однако из того обстоятельства, что феномен группы очевиден, отнюдь не следует, что ее проблемы относятся к простым в социальной психологии. Иными словами, необходимо ответить на вопрос о том, что такое группа и какие ее параметры подлежат исследованию в социальной психологии.
Понятие и классификация социальных групп
Содержание понятия «социальная группа»
Несмотря на то, что понятие группы является одним из самых важных в социологии, у ученых нет полного согласия относительно его определения. И это происходит вовсе не потому, что социологи не могут выразить свои мысли. Во-первых, трудность возникает в связи с тем, что большинство понятий в социологии появляется в ходе социальной практики: они начинают применяться в науке после длительного их использования в жизни, и при этом им придается самое различное значение. Во-вторых, трудность обусловлена тем, что образуется множество видов сообществ, в результате чего для точного определения социальной группы необходимо выделять из этих сообществ определенные типы. Существует несколько видов социальных общностей, к которым в обыденном смысле применяется понятие «группа», но в научном понимании они представляют собой нечто другое.
В одном случае термин «группа» обозначает некоторых индивидов, физически, пространственно находящихся в определенном месте. При этом разделение сообществ осуществляется лишь пространственно, с помощью физически определенных границ. Примером такого сообщества могут быть индивиды, едущие в одном вагоне, находящиеся в определенный момент на одной улице или проживающие в одном городе. В строго научном смысле такое территориальное сообщество нельзя назвать социальной группой. Оно определяется как агрегация - некоторое количество людей, собранных в определенном физическом пространстве и не осуществляющих сознательных взаимодействий.
Второй случай - применение понятия группы к социальной общности, объединяющей индивидов с одной или несколькими схожими характеристиками. Так, мужчины, выпускники школ, физики, старики, курильщики представляются нам группой. Очень часто можно услышать слова о «возрастной группе молодежи от 18 до 22 лет». Такое понимание также не является научным. Для определения общности людей с одной или несколькими сходными характеристиками точнее подходит термин «категория». Что же представляет собой социальная группа?
Социальная группа - это совокупность индивидов, взаимодействующих определенным образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других. В этом определении можно увидеть два существенных условия, необходимых для того, чтобы совокупность считалась группой: 1) наличие взаимодействий между ее членами; 2) появление разделяемых ожиданий каждого члена группы относительно других ее членов. В соответствии с этим определением два человека, ожидающие автобус на остановке, не будут группой, но могут стать ею, если начнут беседу, драку или другое взаимодействие с взаимными ожиданиями. Группы появляются непреднамеренно, случайно, в них отсутствует устойчивое ожидание, а взаимодействия, как правило, бывают односторонними (например» только беседа и никаких других видов действий). Такие спонтанные, неустойчивые группы называются агрегациями, квазигруппами. Они могут превратиться в социальные группы, если в ходе постоянного взаимодействия будет возрастать степень социального контроля между ее членами. Социальный контроль - совокупность средств, с помощью которых общество или социальная группа гарантирует конформное поведение его членов по отношению к ролевым требованиям и ожиданиям; совокупность норм и ценностей общества, а также санкций, применяемых в целях их осуществления. Именно такой контроль деятельности сообщества и определяет его как социальную группу. Солидарность необходима развивающейся группе для идентификации каждого члена группы с коллективом. Только в том случае, если члены группы могут говорить «мы», формируются устойчивое членство группы и границы социального контроля. В социальных категориях и социальных агрегациях социальный контроль отсутствует, так как это чисто абстрактные выделения сообществ по одному признаку. Конечно, у индивидов, входящих в категорию, можно заметить определенную идентификацию с другими членами категории (например, по возрасту), но социальный контроль здесь практически отсутствует. Социальный контроль усиливается по мере превращения квазигрупп в социальные группы. Собственно социальные группы также обладают различной степенью социального контроля. Так, среди всех социальных групп особое место занимают так называемые статусные группы - классы, слои и касты. Эти большие группы, возникшие на основе социального неравенства, обладают (за исключением каст) низким внутренним социальным контролем. Он может повышаться по мере осознания личностями своей принадлежности к статусной группе, а также осознания групповых интересов и включения в борьбу за повышение статуса своей группы. Со снижением размера группы усиливается социальный контроль и увеличивается прочность социальных связей. Это происходит потому, что с уменьшением размера группы увеличивается число межличностных взаимодействий. Необходимо проанализировать различные социальные общности для того, чтобы понять, как протекает процесс группообразования и формирования социальных структур.
Тема 10. Психология социальных групп
Большие социальные группы
Массовая коммуникация
Социальная психика
Малые социальные группы
Классификация малых групп
Групповая динамика
Развитие малой группы
Взаимодействие индивида и малой группы
Конформизм и уступчивость
Эффекты поляризации и огруппления мышления
Деиндивидуализация
Лидерство и руководство
Обзор теорий лидерства
Лидерство и руководство в малых группах
Лидерство, руководство, власть
Стили руководства
Характеристика качеств лидера
Как стать лидером
Классификация социальных групп
При наличии двух и более людей, взаимодействующих друг с другом или осознающих присутствие друг друга, уже можно говорить о группе. Как правило, члены группы имеют общую цель.
Группа – два или более лица, которые взаимодействуют друг с другом, знают о существовании друг друга, и имеют общую цель.
В «Психологическом справочнике учителя» (Л.И. Фридман, И.Ю. Кулагина) приводится следующее определение группы:
«Группа – это некоторая совокупность людей, рассматриваемых их с точки зрения социальной, производственной, экономической, бытовой, профессиональной, возрастной и т.п. общности».
В социальной психологии существует множество классификаций групп, построенных по разным основаниям:
Организация и тип руководства,
Тип структуры,
Задачи и функции,
Преобладающий тип контактов в группе,
Принципы доступности членства в группе,
Размер (число членов),
Прежде всего, для социальной психологии, значимо разделение групп на условные и реальные.
С одной стороны, в практике, например, демографического анализа, в различных ветвях статистики имеются ввиду условные группы: произвольные объединения (группировки) людей, по какому либо общему признаку, необходимому в данной системе анализа.
С другой стороны, в целом цикле общественных наук под группой понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены одним общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.
Социальная психология сосредоточивает свое исследование на реальных группах.
Реальные лабораторные группы – преимущественно фигурируют в общепсихологических исследованиях.
Реальные естественные группы образуются в естественных условиях. К ним относятся большие (нации, профессиональные союзы, общественные классы, половозрастные группы и т.д.) и малые социальные группы (студенческая группа, спортивная команда, семья, рабочая бригада и т.д.).
В целом классификация может быть наглядно представлена в следующей схеме (Рис.10.1).
Очевидно, что каждый человек вступает во взаимодействие с разнообразными группами. Люди постоянно нуждаются друг в друге и полагаются друг на друга. Одни группы опираются на формальные, жестко определенные правила, таковы, например, политические партии, профсоюзы, секты, в основе деятельности которых лежат весьма специфические цели. Однако есть и другие, более неформальные группы, такие как семья, ваши друзья, приятели, с которыми вы взаимодействуете постоянно.
В одних группах есть лидер, другие могут обходиться без него. И действительно, зрители в кинотеатре, покупатели в магазине, или ожидающие поезда пассажиры не нуждаются в лидере, в то время как оркестр, группа учащихся, как правило, испытывают потребность в руководителе.
Независимо от того, есть в группе лидер или нет, любая группа характеризуется динамикой, т.е. постоянно меняется и люди, взаимодействуя друг с другом, изменяют свои установки и поведение под влиянием группы.
Большие социальные группы
Под большой социальной группой понимается некая социальная реальность, которая выходит за пределы сознания индивида и воздействует на его психику. Это объективный фактор воздействия на психику индивида.
Если малая группа является микросистемой, то большая группа – макросистемой.
Примерами больших социальных групп являются:
Государство,
Национальности,
Кроме того, существуют половозрастные группы (молодежь, пенсионеры, женщины, мужчины), обладающие специфическими психологическими чертами. Также можно выделить людей, проживающих в разных географических широтах, например, известно, что северные народы более суровы, сдержанны, медлительны, а южные – эмоциональны, раскованны, контактны.
Это группы, возникшие в ходе исторического развития общества, долговременные, устойчивые в своем существовании.
Стихийно возникшие группы – это достаточно кратковременно существующие общности :
Публика,
Аудитория
В больших социальных группах подлежат изучению образ жизни, нравы, обычаи, национальные особенности, язык, фольклор, традиции и т.д. – то, что называют психологией народов, массовидные явления.
Нравы, обычаи, традиции – специфические регуляторы социального поведения, которых нет в малых группах.
Психология народов – это наука о душе народа, которая не менее реальна, чем индивидуальная психика.
Характеристиками больших социальных групп служат групповые потребности, интересы, ценности, стереотипы, социальные установки, менталитет , под которым понимается интегральная характеристика некоторой культуры, в которой отражено своеобразие видения и понимания мира ее представителями, их типичных ответов на картину мира. Представители определенной культуры, усваивают сходные способы восприятия мира, формируют сходный образ мыслей, что и выражается в специфических образцах поведения (Г.Н. Андреева). А также некоторые специфические характеристики отдельных групп, например, набор социальных ролей (социальные классы и слои, гендерные группы), национальный характер (этническая группа).
Психология большой организованной группы есть то общее, что присуще в той или иной мере всем представителям данной группы, т.е. типичное для них, порожденное общими условиями существования. Это типичное не есть одинаковое для всех, но именно общее . В психологической структуре данной группы почти все исследователи (Г.Г. Дилигенский, А.И. Горячева, Ю.В. Бромлей и др.) выделяют две составные части:
- психический склад как более устойчивое образование (социальный и национальный характер, нравы, обычаи, традиции, вкусы);
- эмоциональная сфера, как более подвижное образование (потребности, интересы, настроения).
Толпа как разновидность стихийных групп по определению Г. Лебона (1841–1931) – это «человеческая совокупность, обладающая психической общностью». Человек массы или человек толпы обладает следующими качествами:
Утрата способности к наблюдению,
Обезличивание, что приводит к господству импульсивных, инстинктивных реакций,
Преобладание чувств над интеллектом, что приводит к подверженности различным влияниям,
Вообще утрата интеллекта, что приводит к отказу от логики,
Утрата личной ответственности, что приводит к отсутствию контроля над страстями.
Масса – более стабильное образование, чем толпа, с нечеткими границами, более организованное. Признаком массы является объединение людей, которых волнует одна и та же тема и которые достаточно сознательно собираются ради какой-либо акции: демонстрации, митинга.
Публика – стихийная общность людей, объединенных лишь психической связью, поскольку она разобщена и потому медленнее включается в любое действие (например, читающая публика, театральная публика, а также собрание людей для совместного времяпровождения – на стадионе, в зрительном зале).
В более замкнутых пространствах, например, лекционных залах, публику часто именуют аудиторией.
Публика всегда собирается ради общей и определенной цели, поэтому она – более управляема, в большей степени соблюдает нормы, принятые в избранном типе организации зрелищ.
Дляхарактера воздействия в стихийных группах специфично:
Заражение (бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям),
Внушение (целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу),
Подражание (воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения)
10.2.1. Массовая коммуникация – общение больших социальных групп
Развитие общественных отношений сопровождается углублением отношений общения и разветвления связей человека с человеком, народа с народом, т.е. развитием процессов социальной коммуникации в ее массовых формах.
Массовая коммуникация выступает как «процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) на численно большие, рассредоточенные аудитории».
Массовая коммуникация есть разновидность общения, а именно социально ориентированный вид общения ;
Структура информации в поле массовой коммуникации охватывает «спектр типов психологического воздействия от осведомления (информирования) и обучения до убеждения и внушения»;
Массовая коммуникация обеспечивает опосредованный характер общения , предлагаемый современной техникой передачи и приема информации;
Массовая коммуникация составляет органичную связь социальной системы, в которой она выполняет роль инструмента политики и ретранслятора идей .
Системы массовой коммуникации (по Ю.П. Буданцеву):
· Первобытная община – массовые действия карнавального типа, народные шествия, обряды, народный театр;
· Эпоха разложения первобытной общины – театрализованные представления, религиозные службы, различные собрания формальных и неформальных групп;
· Эпоха становления классового общества – библиотеки, выставки, музеи, наглядная агитация;
· Современная эпоха – трансформация «естественных» контактов в «технические».
Функции массовой коммуникации:
· Распространение знаний о действительности, информирование;
· Социальный контроль и управление;
· Интеграция общества и его саморегуляция;
· Формирование общественного мнения;
· Распространение культуры;
· Социальная активация личности;
· Социальная релаксация.
Уровни взаимодействия в системе «массовые коммуникации – личность».
Характер и направление влияния массовой коммуникации зависят от выбора одной из принципиальных программ воздействия – манипулятивной или формирующей .
Исходя из разработанной в отечественной психологии модели деятельности, состоящей из двух подсистем: экстравертированной деятельности личности (1 блок) и интравертированной деятельности личности (2 блок), на рис. 10.2 и 10.3 представлены уровни данного взаимодействия.
По отношению к социальной психике массовая коммуникация выполняет несколько значимых ролей:
· Во-первых, регулятора динамических процессов социальной психики;
· Во-вторых, интегратора массовых настроений;
· В-третьих, канала циркуляции психоформирующей информации.
Все это делает органы массовой коммуникации могучим средством воздействия на конкретного человека, а значит, и на социальные группы.
Социальная психика
Социальная психика – функциональная динамическая система общества, которая формируется в процессе общения личностей, больших и малых социальных групп и решает задачи организации и управления совместной деятельности формальных и неформальных объединений. Ее целостность обусловлена:
Свойством индивидуальных психик, которые образуют данную систему,
Механизмами и характером взаимодействия людей, посредством которых они связываются: механизмы подражания, суггестивная (внушение) и авторитарная (власть) связь, конформизм.
Социальная психика – это некий абстрактный конструкт.
Структурными образованиями социальной психики являются:
· Закономерности и механизмы непосредственного общения;
· Групповые психические явления, состояния и процессы (коллективные чувства, групповые мнения, чувство толпы, обычаи, традиции, нормы), возникающие в результате общения;
· Устойчивые психические особенности различных социальных групп (половозрастные, демографические, национальные характеристики), выражающиеся в социальных ценностях, установках;
· Психические состояния индивида в группе, регуляция поведения индивида в группе (ролевые предписания, мотивы и т.д.).
Функции социальной психики:
· Интеграция (объединение);
· Трансляция социального опыта (общество обеспечивает индивиду социальный опыт и через это сама система воспроизводится);
· Социальная адаптация (социальная психика обеспечивает вхождение человека в общество);
· Социальная корреляция (социальная психика коррелирует психику человека, т.е. приводит поведение человека в соответствие с уже существующими нормами, ценностями);
· Социальная активация (социальная психика способна усиливать и активизировать человеческую деятельность с помощью групповых норм, целей, ценностей, создавать массовые эмоции, как побудителя массовой деятельности);
· Социальный контроль (социальная психика выступает как система формальных и неформальных регуляторов через институты, которые информируют, корректируют, транслируют и карают);
· Психологической разгрузки (через спортивные праздники, зрелища и т.п.)
Малые социальные группы
В структуре проблем социальной психологии проблема малой группы является наиболее традиционной и хорошо разработанной.
Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.
Классификация малых групп
Наиболее распространенными являются три классификации :
1. Деление малых групп на «первичные» и «вторичные»;
2. Деление их на «формальные» и «неформальные»;
3. Деление на «группы членства» и «референтные группы».
✓ Деление малых групп на первичные и вторичные впервые было предложено Ч. Кули, который просто дал описательное определение первичной группы, назвав такие, как семья, группа друзей, группа ближайших соседей. Позднее Кули выделил существенный признак первичной группы – непосредственность контактов, но при выделении такого признака первичные группы стали отождествлять с малыми группами, и тогда классификация утратила свой смысл. По традиции сохраняется деление групп на первичные и вторичные (вторичные в этом случае те, где нет непосредственных контактов, а для общения между членами используются различные посредники в виде, например, средств связи), но по существу исследуются именно первичные группы, т.к. только они удовлетворяют критерию малой группы.
✓ Деление малых групп на формальные и неформальные впервые было предложено Э. Мэйо при проведении им знаменитых Хоторнских экспериментов. Согласно Мэйо, формальная группа отличается тем, что в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Соответственно в формальной группе также строго распределены и роли всех членов группы, в системе подчинения так называемой структуре власти: представление об отношениях по вертикали как отношениях, определенных системой ролей и статусов. Примером формальной группы является любая группа, созданная в условиях какой-то конкретной деятельности: рабочая бригада, школьный класс, спортивная команда и т.д. Внутри формальных групп Мэйо обнаружил еще и неформальные группы, которые складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли не предписаны, где заданной системы взаимоотношений по вертикали нет. Неформальная группа может создаваться внутри формальной, когда, например, в школьном классе возникают группировки, состоящие из близких друзей, объединенных каким-то общим интересом. Неформальная группа может возникать и сама по себе, не внутри формальной группы, а вне ее: группа туристов, люди, случайно объединившиеся для игры в пляжный волейбол, компания друзей, принадлежащих к совершенно различным формальным группам и т.д.
Неформальные малые группы – это объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих самим индивидам потребностей, прежде всего – в общении, принадлежности, понимании, симпатии, любви.
В связи с тем, что в реальной действительности трудно вычленить строго формальные и строго неформальные группы, в социальной психологии введены понятия формальная и неформальная структуры группы (или структура формальных и неформальных отношений), и различаться стали не группы, а тип, характер отношений внутри них.
Необходимо отметить, что в определении формальной группы, в слове «формальный» не содержится каких-либо негативных оттенков (в частности, не имеется в виду формализм отношений). Точнее сказать, это оформленная группа.
✓ Деление малых групп на группы членства и референтные группы было введено американским психологом Г. Хайменом, которому принадлежит открытие самого феномена «референтной группы». Такие группы, в которые человек не включен реально, но нормы которых он принимает, Хаймен назвал референтными группами.
В работах М. Шерифа понятие референтной группы было связано с «системой отсчета», которую индивид употребляет для сравнения своего статуса со статусом других лиц. Г. Келли, разрабатывая понятия референтных групп, выделил две их функции: сравнительную и нормативную: референтная группа нужна индивиду или как эталон для сравнения своего поведения с ней, или для нормативной оценки его.
В настоящее время, как отмечает социальный психолог Г.М. Андреева, существует двоякое употребление термина «референтная группа»: иногда как группа, противостоящая группе членства, иногда как группа, возникающая внутри группы членства. Во втором случае референтная группа определяется как «значимый круг общения» , т.е. как круг лиц, выбранных из состава реальной группы как особо значимых для индивида.
Встречается и более расширенное толкование референтной группы, при котором она может включать в себя людей, реально не входящих в одну группу. Например, для подростка референтную группу могут составить отец, друг, кумир, литературный герой и т.п.
Если группа членства потеряла свою привлекательность для индивида, то он начинает сопоставлять свое поведение с другой группой – референтной (значимой) для него.
Групповая динамика
Впервые термин «групповая динамика» был использован К. Левиным (1939). По его определению «групповая динамика» – это дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе. При описании и объяснении принципов групповой динамики К. Левин опирался на законы гештальтпсихологии.
Если рассматривать группу как нечто целое, то некоторые закономерности групповой динамики можно объяснить действием двух основных законов гештальтпсихологии:
1. Целое доминирует над его частями.
Группа – это не просто сумма индивидов: она модифицирует поведение своих членов;
Извне легче повлиять на поведение всей группы, чем на поведение отдельного ее члена;
Каждый член признает, что он зависит от всех других членов.
2. Отдельные элементы объединяются в целое.
Не сходство, а взаимосвязь членов является основой для формирования группы;
Человек склонен становится членом той группы, с которой он себя отождествляет, а вовсе не той, от которой он больше всего зависит;
Человек остается среди тех, к кому он чувствует себя принадлежащим, даже если их поведение кажется несправедливым, а давление недружелюбным.
В современном понимании групповая динамика – это развитие или движение группы во времени, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы между собой, а также внешним воздействием на группу.
Понятие групповой динамики включает в себя пять основных и несколько дополнительных элементов.
Основные элементы:
Нормы группы,
Структура группы,
Сплоченность группы,
Фазы развития группы.
Дополнительные элементы:
Создание подгруппы (как развитие структуры группы),
Отношения личности с группой (также рассматривается как развитие структуры группы).
Рассмотрим основные элементы групповой динамики.
✓Цели группы определяются тем, в какую более общую систему практической работы с людьми включена группа, и в значительной мере – личностными качествами ее лидера. Цели группы могут не совпадать с целями отдельных ее участников. Это порождает групповую динамику, результаты которой не всегда предсказуемы.
✓ Нормы группы возникают в результате преследования общей цели, стремления к сохранению стабильности группы, общих представлений, сложившихся в группе, подражания другим группам, страха перед санкциями.
Все групповые нормы являются социальными нормами, т.е. представляют собой «установления, модели, эталоны должного, с точки зрения общества в целом и социальных групп и их членов, поведения». В более узком смысле групповые нормы – это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею, и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их пребывание в группе было возможно. Нормы выполняют регулятивную функцию по отношению к каждому ее члену. Нормы группы связаны с ценностями , так как любые правила могут быть сформулированы только на основании принятия или отвержения каких-то социально значимых явлений.
Понять взаимоотношения индивида с группой можно только при условии выявления того, какие нормы группы он принимает и какие отвергает, какие ценности разделяет и почему он так поступает. Все это приобретает особое значение, когда возникает рассогласование норм и ценностей группы и общества, когда группа начинает ориентироваться на ценности, не совпадающие с нормами общества. Важная проблема – это мера принятия норм каждым членом группы: как соотносятся для него социальные, групповые и личностные нормы.
Механизмы, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь соблюдения норм – санкции . Санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные .
Вскрыта зависимость между статусом индивида в группе и соблюдением норм: как правило, люди с высоким статусом более конформны, в большей степени стремятся соответствовать нормам; им иногда в большей степени «позволено» нарушать нормы.
✓ Структура группы, прежде всего, включает в себя два элемента жизнедеятельности:
Композиция (состав) группы – возрастные, профессиональные или социальные характеристики группы;
Разновидности ее структур – структура межличностных отношений между членами группы, структура власти, структура коммуникаций и др.
Структура межличностных отношений предполагает, прежде всего, выяснение положения индивида в группе в качестве ее члена. Здесь употребляются понятия:
- «статус», или «позиция» – место индивида в системе групповой жизни;
- «роль» – динамический аспект статуса, который раскрывается через перечень тех реальных функций, выполняющих личностью в группе в соответствии с содержанием групповой деятельности;
Система «групповых ожиданий» – этим термином обозначается тот факт, что всякий член группы не просто выполняет в ней свои функции, но и обязательно воспринимается и оценивается другими: от каждой позиции, от каждой роли ожидается не просто выполнение некоторых функций, но и качество их выполнения.
В ряде случаев может возникать рассогласование между ожиданиями, которые имеет группа относительно какого-либо ее члена, и его реальным поведением, реальным способом выполнения им своей роли. Для того чтобы эта система ожиданий была как-то определена, в группе существуют групповые нормы и групповые санкции (см. выше).
Структура власти означает не формы политической власти, а чисто психологическое распределение отношений руководства/лидерства и подчинения. В исследованиях выявлены различные формы власти: награждающая (существующая, например, для поддержания согласия); принуждающая (необходимая, например, для поддержания дисциплины); экспертная (опирающаяся на особые знания, которые могут быть востребованы в каких-то специальных ситуациях); информационная (опирающаяся на убеждение).
Структура коммуникаций показывает насколько четко и хорошо распространяется в группе необходимая информация, каким образом обеспечивается обмен ею между членами группы.
Выделяют несколько моделей коммуникативных сетей (Рис. 10.4):
А – «кольцо». В кольцевой сети каждый из участников коммуникации взаимодействует только с двумя другими участниками. Информация движется по кругу, процесс ее распространения никем не координируется. Все участники при этом обладают равными полномочиями.
Б – «игрек». Графическое изображение этой разновидности сети напоминает латинскую букву Y. Каждый участвующий в процессе коммуникации взаимодействует с одним, двумя или тремя другими участниками, в зависимости от своего положения в структуре сети. Те из них, кто оказывается в крайних точках сети – в основании буквы Y и на двух верхних оконечностях, - могут вступать в процесс коммуникации лишь с одним партнером. Человек, занимающий срединное положение, может взаимодействовать с тремя партнерами – этот человек самая значимая фигура в сети, остальные участники могут взаимодействовать только с двумя другими.
В – «звезда». Человек, занимающий центральное место в структуре этой сети, взаимодействует со всеми участниками процесса коммуникации, тогда как они не связаны между собой. Вся информация передается в центр и оттуда же исходит. Эта разновидность коммуникативной сети используется во многих компаниях, когда глава фирмы координирует деятельность руководителей подразделений.
Г – «колесо». Эта разновидность сети похожа на «кольцо», так как все ее участники обладают равными правами, а отличается тем, что каждый участник взаимодействует не с двумя, а с тремя другими участниками сети.
Ливитт установил, что наибольшая точность в передаче информации достигается в сети «игрек». В кольцевой сети чаще случаются сбои в передаче информации, видимо оттого, что в данном случае никто не координирует процесс коммуникации. Однако члены кольцевой сети, как и участники сети типа «колесо», чаще бывают удовлетворены взаимодействием друг с другом. Если проранжировать степень удовлетворенности участников разных типов сетевой коммуникации, то можно сказать, что наибольшее удовлетворение получает человек, находящийся в центре «звезды». За ним следует человек, занимающий центральное положение в сети «игрек». Наименее удовлетворены участники, располагающиеся на лучах «звезды». На основании этих наблюдений Ливитт пришел к заключению, что ключевым фактором удовлетворенности является степень участия человека в общем деле . Людям нравится, когда от них что-то зависит.
✓ Сплоченность группы или групповая сплоченность – это процесс/показатель формирования/сформированности особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, в сложный психологический организм, живущий по своим собственным законам.
Социометрия предложила специальный «индекс групповой сплоченности», который вычислялся как отношение числа взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов. «Индекс групповой сплоченности» есть строго эмоциональная характеристика малой группы.
С. Кратохвил выделяет следующие факторы сплоченности:
Удовлетворение личных потребностей индивидуумов в группе или при помощи группы;
Цели группы, которые находятся в согласии с индивидуальными потребностями; взаимная зависимость при работе над конкретными задачами;
Выгоды, вытекающие из членства в группе, и ожидания несомненной пользы от него;
Разного рода симпатии между членами группы, их взаимное тяготение;
Мотивировка каждым участником своего членства в группе, включая усилия, которые он приложил, чтобы попасть в нее;
Дружеская, располагающая атмосфера;
Престижность группы, а значит, и членства в ней;
Влияние групповой деятельности:
Притягательность общих действий (интересные, веселые, увлекательные занятия, вызывающие общее переживание положительных эмоций),
Групповые приемы усиления сплоченности группы
Соперничество с другой группой или группами;
Враждебное, неприязненное отношение общества к группе.
В результате объединения в группу людей, различающихся позициями, взглядами, моделями поведения, планами и потребностями, возникает напряженность в отношениях.
Ясно, что необходимо обеспечивать динамическое равновесие между сплоченностью и напряженностью (сплоченные люди чувствуют поддержку друг друга, а напряженность в отношениях порождает неудовлетворенность собой и другими членами группы).
Механизмы групповой динамики. Исследователи проблем групповой динамики выделяют три ее механизма:
разрешение внутригрупповых противоречий;
«идиосинкразический кредит»;
психологический обмен.
Выражением внутригрупповых противоречий оказывается конфликт. В теории групповой динамики он выступает в качестве интегратора новых структур. М.-А. Роббер и Ф. Тельман, классифицируя источники конфликтов, выделяют:
- личный конфликт (когда напряжение, возникшее у одного из членов группы, вызывает напряженность группы и завершается ее перестройкой);
- межличностный конфликт (между двумя или несколькими членами группы);
- конфликт принадлежности (как результат двойной принадлежности к разным группировкам, а также как результат снижения престижности группы);
- межгрупповой конфликт (возникающий в силу несовпадения интересов двух и более групп);
- социальный конфликт (как результат напряженности в обществе).
В результате разрешения конфликта в группе могут произойти организационные изменения (цели, плана действий, структуры группы), смена лидера, удаление инакомыслящих, образование подгрупп и т.д.
Термин «идиосинкразический кредит», введенный Е. Холландером, обозначает поведение отклоняющихся от групповых норм. Это значит, что «идиосинкразический кредит»представляет собой механизм групповой динамики, когда группа дает разрешение на девиантное поведение своему лидеру или отдельным ее членам во имя достижения поставленных целей. Девиантность поведения носит характер инновации и запускает новый механизм групповой динамики.
Психологический обмен многие авторы определяют через ценностный обмен. Так Р.Л. Кричевский и Е.М. Дубовская ценностным обменом называют обоюдное удовлетворение участниками взаимодействия определенных своих социальных потребностей путем взаимного предоставления соответствующих ценностей.
Развитие малой группы
Фазы развития группы. Согласно стратегической концепции А.В. Перовского, фазы развития группы определяются следующими критериями:
Во-первых, степенью опосредованности межличностных отношений в группе содержанием совместной деятельности;
Во-вторых, общественной значимостью совместной деятельности.
На основе этих критериев А.В. Петровский выделяет следующие фазы развития малой группы:
диффузная группа – общность, межличностные отношения в которой не опосредуются содержанием совместной деятельности, ее целями, значимостью и ценностями;
группа-ассоциация – принадлежность к общности начинает осознаваться как условие эффективности дальнейших действий;
группа-кооперация – межличностные отношения опосредуются значимым для каждого содержанием совместной деятельности;
группа-коллектив – межличностные отношения опосредуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности;
корпорация – группа, в которой межличностные отношения опосредуются личностно значимым для ее членов, но и социальным, а иногда и антисоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности.
Параметрический подход к динамике группового развития, предложенный Л.И. Уманским, определяет следующую схему:
В центре континуума располагается группа-конгломерат , т.е. группа, состоящая из незнакомых между собой людей, а на полюсах – «коллектив» и «антиколлектив».
Развитие группы к полюсу «коллектива» сопряжено с прохождением группой двух качественных стадий – кооперации и автономизации. При этом между группой-кооперацией и группой-конгломератом возможны и такие стадии развития, как «номинальная группа» и «группа-ассоциация».
Известна также двухфакторная модель Б. Такмена. Он описывает динамику развития группы, исходя из условий, в которых она формируется, выделяя две сферы групповой активности: деловую (решение групповой задачи) и межличностную (развитие групповой структуры). Предполагается, что в каждой из этих сфер группа проходит по четыре стадии своего развития (Рис.10.5).
Социальная группа – это совокупность людей, объединенных на основе совместной деятельности, общих целей и имеющих сложившуюся систему норм ценностей, жизненных ориентаций, устойчивых образцов поведения, благодаря которым у индивидов формируется чувство групповой солидарности (ощущение “мы – группа”).
Социальная группа характеризуется рядом специфических признаков : устойчивостью, продолжительностью существования; определенностью состава и границ; общей системой ценностей и социальных норм; осознанием своей принадлежности к данной социальной общности; добровольным характером объединения индивидов (для малых социальных групп); объединением индивидов внешними условиями существования (для больших социальных групп); способностью входить в качестве элементов в другие социальные общности.
Различают большие и малые группы. Большая группа состоит из значительного числа людей, функционирующих в масштабах общества в целом и действующих совместно в социально значимых ситуациях. Члены группы не вступают в непосредственное общение друг с другом, разъединены общностью жизненных стратегий и социальных претензий (статусные группы – социальные классы, социокультурные страты, элиты, маргиналы и т.д.; функциональные группы – медики, военные, студенты, предприниматели и т.п.; этнические группы – раса, народность, нация). Критериями выделения малой группы являются ее размеры (немногочисленная по составу), а также объединение участников общей деятельностью, непосредственным личным общением, наличием групповых норм и развитой структуры, чувством принадлежности к данной группе. Малая группа начинается с диады (состоящей из двух человек). Верхняя граница малой группы точно не определена. Верхний предел размера группы зависти от характера решаемых задач. Например, в трудовых коллективах он может достигать 30-40 человек. Хотя наиболее распространенным является представление о верхней границе равной так называемому магическому числу – “7 плюс-минус 2”.
Особый интерес для научного исследования социологов представляют малые группы, поскольку являются элементарными частицами социальной структуры. Именно в малой группе зарождаются социальные процессы, прослеживаются механизмы сплоченности, возникновения лидерства, ролевых взаимоотношений. Феномен малых групп был открыт и получил подробное описание в первой половине XX в. специалистом в области индустриальной социологии Элтоном Мэйо. Другой ученый, Якоб Морено, изобрел специальную технику анализа малых групп – социометрию. А Курт Левин положил начало исследованиям внутреннего функционирования групп – того, что называют сегодня “динамикой группы”.
Многообразие социальных групп обусловлено, прежде всего, многообразием задач, для решения которых образуются группы.
В современной социологии социальные группы классифицируются по разным основаниям. Среди всего многообразия социальных групп чаще всего выделяют:
1) лабораторные и естественные;
2) формальные и неформальные;
3) первичные и вторичные;
4) группы членства и референтные группы.
Лабораторные группы специально создаются для участия в экспериментах, естественные функционируют в реальных жизненных ситуациях.
Деление групп на первичные и вторичные было предложено американским исследователем Ч.Кули. Отличительными признаками первых являются непосредственные межличностные контакты ее членов, которые характеризуются высоким уровнем эмоциональности (семья, компания друзей, одноклассников, единомышленников). Члены вторичных групп не связаны между собой интимностью отношений, между ними почти отсутствуют эмоциональные связи, их взаимодействие подчинено лишь достижению определенных целей (трудовые, политические, религиозные группы). В таких группах на основе неформальных отношений могут образовываться первичные группы, но важно отметить, что малая группа может быть как первичной, так и вторичной – в зависимости от того, какой тип взаимоотношений существует между ее членами. Большая социальная группа всегда выступает в форме вторичной.
Формальные (организованные) группы образуются для реализации определенных организационных функций. О них более подробно пойдет речь в следующем вопросе темы. Неорганизованные (неформальные), спонтанно возникшие группы имеют своим основанием родственные связи, производственные интересы, проживание на одной улице, в одном доме, увлечения спортом, охотой и т.д. Спонтанные группы могут возникать как в рамках организованных групп, так и вне их. Различия между этими группами относительно. Так, при определенных обстоятельствах спонтанная группа может приобрести статус организованной, а организованная – неформальной.
Среди групп особо выделяются референтные группы (термин, впервые предложенный американским социологом Г.Хайменом). Их основные значения: на них данный индивид ориентируется в своих действиях, они служат эталоном для оценки личного поведения, членом их индивид стремится стать. Группы членства – это те объединения, к которым принадлежит данный индивид. В данном случае группа рассматривается просто как место пребывания индивида в социуме, далекое от его установок и ценностных ориентаций. Так, Г.Хаймен обнаружил, что определенная часть студентов не принимает норм и ценностей группы, к которой они принадлежат (семья, школа, группа в институте, рабочий коллектив). Тем не менее они разделяют нормы и ценности других общностей, которые для них становятся примером для подражания. Если группа, участником которой является индивид, не соответствует его референтной группе, у индивида в некоторых случаях может возникнуть ощущение относительной депривации – неудовлетворенности, связанной с разрывом между тем, что имеет человек (обстоятельства, сопутствующие принадлежности индивида к определенной группе), и тем, что, по его мнению, он должен был бы иметь (положение, характерной для референтной группы). Ощущение относительной депривации часто приводит к социальному отчуждению, подготавливает почву для коллективных выступлений и революционных общественных настроений. Следовательно, в понятии референтной группы содержится ключ к пониманию социальных изменений.
Современные общества становятся все более сложными системами, как это было показано в двух предыдущих тема, и в соответствии с этим усложняются требования, предъявляемые к функционированию групп. Для решения разнообразных задач создаются организованные группы людей – социальные организации, о которых пойдет речь далее.
Социальная организация
Термин “организация” (от франц. Organization, позднелат.organiso – сообщаю, стройный вид, устраиваю) используется в нескольких значениях: 1) как элемент социальной структуры общества; 2) как вид деятельности какой-либо группы; 3) как степень упорядоченности, согласованности функционирования элементов системы. В этом плане социальная организация понимается как система отношений, объединяющих какое-то число индивидов (групп) для достижения определенной цели.
Примерами социальных организаций могут выступать отдельные предприятия, корпорации и компании, школы, поликлиники и больницы, спортивные клубы, политические партии и движения. Это понятие используется в различных сферах деятельности, где действуют социальные группы и упорядочивается их деятельность. Социальная организация оформляет социальные группы в коллектив. А.И. Пригожин определяет ее как группу людей, совместно и координировано реализующую общую цель.
Социальная организация дает человеку возможность удовлетворить свои потребности и интересы, но в строго определенных пределах. Эти пределы обусловливаются социальным статусом человека, социальными ролями, которые ему предписаны, социальными нормами и ценностями, принятыми в данной социальной организации. Организация - это своего рода «клеточка» социальной структуры, ее элемент. В организациях заложен огромный потенциал эффективности производства. Перестройка структуры организационных отношений может дать результат не меньший, чем внедрение достижений научно-технического прогресса, хотя особых материальных затрат на это не требуется. Примерами могут служить внедрение тейлоризма в начале ХХ в., а также переход на надомный труд в последней четверти столетия.
Как упоминалось ранее, различие между социальным институтом и социальной организацией не всегда проводится строго и однозначно. Однако с понятием социальной организации связывают представления о большей степени упорядоченности, организованности, формальности социальных систем, выполняющих ясно очерченную функцию, что связано с четко определенной целью организации.
Основными характеристиками социальной организации являются: строгое разделение труда и специализация; наличие иерархичности социальных статусов и ролей; нормативная регуляция поведения; наличие органов управления и координации; собственная система социального контроля (система санкций); безличный, формальный характер взаимодействия людей друг с другом.
Социальные организации имеют ряд основных черт:
Во-первых, они обладают целевой природой, поскольку создаются для реализации определенных целей, стремятся как можно быстрее и эффективнее достичь этой цели.
Во-вторых, члены организации распределяются по иерархической лестнице соответственно ролям и статусам. Таким образом, социальная организация – это сложная система связанных между собой социальных позиций и ролей входящих в нее членов.
В-третьих, организации возникают на основе разделения труда и его специализации по функциональному признаку. Поэтому в социальных организациях имеют место различные горизонтальные структуры (например, кафедры и подразделения вуза, различные цеха на заводе и т.п.).
В-четвертых, наиболее существенным для понимания социальной организации является то, что она всегда строится по вертикальному (иерархическому) признаку в котором довольно четко выделяется управляющая и управляемая подсистемы. Разнонаправленная деятельность горизонтальных структур вызывает необходимость управляющей системы. Иерархичность построения социальной организации обеспечивает достижение единства цели, придает ей устойчивость и эффективность.
В результате объединения различных элементов социальной организации в целое возникает особый организационный (или кооперативный) эффект.
Организационный эффект означает синергию, прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий участников организации. Из чего же складывается этот эффект? Исследователи организации называют три основные его составляющие. Во-первых, организация объединяет усилия многих своих членов, и уже простая массовость, т.е. одновременность многих усилий, дает прирост энергии. Во-вторых, сами единицы - элементы организации, включаясь в нее, становятся несколько иными: они превращаются в частично специализированные, а следовательно, однонаправленные элементы, выполняющие лишь определенную функцию. Эта специализированная однонаправленность действия индивида позволяет также усилить его энергию, поскольку энергия концентрируется в одной точке. В-третьих, благодаря управляющей подсистеме действия людей синхронизируются, а это также служит мощным источником повышения общей энергии организации.
Вопросы для самоконтроля:
1. Что такое социальная общность?
2. Что такое социальная организация? Каковы ее основные черты?
3. Что заставляет людей объединяться в организации? Какой эффект при этом наблюдается? Какие виды организаций Вы знаете?
4. Почему организации называют целевыми организационными системами?
5. Как Вы понимаете, что такое социальная группа?
6. Какие виды групп выделяют исследователи?