Если тебе «посчастливилось» получить профессию, не слишком популярную среди мужчин, то рано или поздно ты окажешься в окружении исключительно женщин. Почему нам так трудно работать с представительницами своего же пола? А главное, можно ли выстроить нормальные деловые отношения с женщинами-коллегами и даже извлечь пользу из такого сотрудничества?
Почему в женском коллективе сложнее работать?
Ежедневное присутствие на работе мужчины (абсолютно любого - вне зависимости от его возраста и степени привлекательности) обычно служит для женщин стимулом сдерживать свои негативные эмоции и стараться «сохранять лицо». А вот если такой сдерживающий фактор отсутствует, то в подавляющем большинстве случаев начинают проявляться все те признаки, из-за которых женский коллектив давно уже стал «пугалкой» для выпускниц филфака и кошмаром любого отдела кадров.
✔︎ Негласная конкуренция. Женщины-коллеги оценивают друг друга не только по профессионализму, но и по десяткам других качеств - от внешнего вида до престижности работы супруга. Соответственно, и повод для зависти найдется у каждой, кроме совсем уж святых женщин.
✔︎ Шквал эмоций. Каждая из нас приходит на работу со своим характером и настроением, и рано или поздно стычки и конфликты неизбежны. Если в коллективе нет собственного миротворца, а участницам ссоры недостает житейской мудрости, то даже маленькая размолвка может в итоге серьезно сказаться на работе всего отдела.
✔︎ Пересуды и сплетни. Ощутить себя героиней с обложки «желтой прессы» - неприятно и гадко. Но если недоброжелательницам дать повод разносить неправду о твоих личных и рабочих качествах, ситуация может зайти далеко. Страсть к сплетням может начаться с совсем невинного обмена новостями и подшучивания над недостатками коллег, а потом распространиться как зомби-вирус и захватить весь коллектив. Не позволяй себя в это втянуть!
Как ужиться с коллегами-женщинами
Если в ближайшем будущем не предвидится шансов поменять работу, постарайся извлечь плюсы из сложившейся ситуации.
✔︎ Прокачай невозмутимость. Работа в «токсичных условиях» невыносима. Чтобы не загнуться, тебе необходимо научиться подниматься над ситуацией и не переживать по незначительным поводам.
✔︎ Найди сторонников. Среди «звезд», «мамочек» и прочих офисных персонажей наверняка есть хоть одна девушка, которой здесь тоже не очень комфортно и которая рада будет родственной душе. Поддержите друг друга.
✔︎ Развивай компетенции. Если у твоих коллег много свободного времени, которое они готовы тратить на офисные дрязги, то это не значит, что тебе нужно следовать их примеру. Используй все возможности, которые дает нынешнее место работы, для улучшения профессиональных навыков.
Инструкция по выживанию
1 Не стремись всем понравиться. Веди себя дружелюбно, но никому не навязывайся в подруги. Чтобы к тебе не лезли с лишними вопросами и не садились на шею, четко обозначь свои личные границы.
2 Придержи «синдром отличницы». Не стоит с первого же дня работы критиковать недочеты в работе отдела и выступать с новаторскими идеями. У тебя еще будет время на то, чтобы себя проявить.
3 Не рассказывай о себе слишком много. Личная жизнь, причины, по которым ты ушла с предыдущего места работы, амбициозные планы - все это оставь при себе. Не подбрасывай любительницам посплетничать такие лакомые кусочки.
4 Смотри, как нужно. Понаблюдай за поведением коллег, чтобы понять негласные правила поведения: принято ли задерживаться на работе, покупать по очереди печеньки для всех или вместе ходить обедать. Если тебе предложили принять участие в каком-то общем деле - например, скинуться на цветы имениннице, - ни в коем случае не отказывайся.
5 Почувствуй разницу. И постарайся ее сгладить. Если коллеги одеваются в H&M - прибереги дизайнерские платья и дорогие украшения для вечеринок со своими друзьями. Если все после работы торопятся забрать детей из садиков и школ, а за тобой заезжает молодой человек на крутой машине и вы едете ужинать в ресторан - не стоит это афишировать. И наоборот: если большинство твоих сослуживиц обсуждают своих домработниц и как они отдохнули за границей, рассказывать о том, что ты экономишь на молоке, точно не нужно.
Женский коллектив часто сравнивают с кублом змей: все друг о дружку трутся, но в любой момент могут укусить. Очутившись в «бабьем царстве» мы должны следовать негласным правилам, которые воспринимаются только слабым полом и являются главным критерием того, как долго вам жить в мире и спокойствии. ХОЧУ предлагает 15 советов, как создать приятную рабочую атмосферу в женском коллективе.
Друзей мы выбираем, а вот коллег в основном нам посылает судьба. К сожалению, плохие отношения с коллективом серьезно влияют на нашу карьеру и здоровье. Во-первых, от их расположения напрямую зависит качество выполнения нами собственных обязанностей. Во-вторых, конфликты с сотрудницами негативно влияют на нашу психику и снижают производительность труда сильнее, чем даже слухи об увольнении. В-третьих, на работе мы проводим больше времени, чем в любом другом месте. Следовательно, умение влиться в женский коллектив обеспечит нам комфортную среду обитания на 6-10 часов.
Дружить со всеми сотрудницами не обязательно, но необходимо относиться к ним дружелюбно. Прежде, чем коснуться основных правил поведения в женском коллективе, разберемся в плюсах и минусах чисто-женских компаний.
Минусы работы в женском коллективе:
Вам никто не уступит и не сделает за вас работу, только потому что у вас большая грудь, красивые глаза или длинные ноги;
Женщины чаще болеют или сидят с детьми, что может повлиять и на объем вашей работы;
Отсутствие мужчин на работе, еще больше продлевает ваше одиночество. А в случае появления мужской особи на горизонте, «Санта Барбара» и разборки длинной в полжизни - обеспечены.
Быть самой по себе в женском коллективе невозможно, тут ничего не зависит только от вас. Придется подстраиваться под вкусы и привычки соратниц, чтобы не стать отшельницей.
Постоянные сплетни, сорры, пустые разговоры - все это забивает голову и отвлекает от работы.
Плюсы работы в женском коллективе:
В случае чего, всегда можно рассчитывать на помощь: будь-то бутерброд от голода, шоколадка от стресса или помощь в алиби и подмога при рабочем завале. В таких делах женщины более человечные.
В коллективе женщин всегда можно найти капли от насморка, гигиенические средства, целые колготки и пилочку;
Личные проблемы также можно решить с помощью хороших подруг на работе, ведь у них можно узнать контакты хорошего врача, директора лучшего детского садика, уборщицы, а также почерпнуть хорошие кулинарные рецепты и советы по уходу за своей красотой. В некоторых случаях коллеги даже устраивают личную жизнь друг друга.
От женщин всегда хорошо пахнет, на них приятнее смотреть по утрам и в офисе царит порядок.
В женском коллективе можно найти напарницу для занятий фитнессом, походам на массаж или утренним пробежкам.
Женщины вокруг всегда поймут, когда и почему тебе плохо, не будут раздражать во время ПМС и поймут все твои шутки на тему мужчин.
15 советов, как создать хорошую атмосферу в женском коллективе
1. Найдите общий язык с руководством.
Женщины начинают плести интриги и распускать сплетни, когда они не увлечены работой, не имеют четко поставленных задач и целей, а также в случае недовольства зарплатой. Если начальство женского пола, первым делом необходимо наладить отношения с ним: будучи на одной волне с начальницей, которая вами довольна вы обеспечите себе необходимую защиту.
2. Будьте осторожны с секретаршей.
Если секретарь интересуется вашей личной жизнью и откровенничает с вами, то, скорее всего, у нее закончились темы для обсуждений и в вашем лице она видит «свежее мясо». Будьте с ней вежливы и доброжелательны, но не критикуйте при секретаре других, тем более начальство, а на личные вопросы отвечайте уклончиво.
3. Не поддавайтесь на провокации.
У каждой женщины может быть резкая смена настроения, проблемы в семье или стрелка на чулке. Все это наболевшее висит топором в воздухе или выливается в раздраженные реплики. Обходите стороной коллегу, пребывающую в плохом расположении духа или же поднимите ей настроение хорошей новостью или чем-то сладеньким.
4. Не хвастайтесь.
Рассказы о миллионе роз, богатом женихе, поездках заграницу и машинах, врядли поспособствуют вашей карме у одинокой, невезучей в любви коллеги, которая вынуждена снимать квартиру и жить от зарплаты к зарплате. Будьте осторожны с той информацией, которую выдаете и никогда не ставьте себя выше своих сотрудниц, чего бы это ни касалось.
5. Не сплетничайте.
Никому неприятно, когда шушукаются за его спиной. Поэтому не поощряйте чужую слабость к этому занятию. Если коллега рассказывает вам свежую , просто скажите «Неужели?!» - и сразу переведите разговор на другую тему. Не слушая сплетника, вы сохраните уважение и доверие своих коллег. Включая самого сплетника.
6. Заходите в офис с улыбкой и весело всех приветствуйте.
Если вы бочком заходите в , что-то пробурчав, садитесь за стол и моментально погружаетесь в работу - готовьтесь, что женщины будут вас игнорировать и избегать в дальнейшем. Слабый пол не любит нелюдимов. Не важно, какое у вас настроение - всегда входите в дверь с улыбкой и весело здоровайтесь. Такая маленькая мелочь очень освежает рабочую атмосферу.
7. Учитесь заводить беседу с сотрудницами.
Выясняйте, чем живут ваши коллеги, какие книги читают, их любимые фильмы и сериалы, музыкальные вкусы и хобби. Демонстрируйте свой интерес к людям, и они к вам потянуться. Зная «слабости» сотрудниц время от времени завязывайте с ними короткий разговор.
8. Интересуйтесь мнением коллег.
Все, а тем более женщины, любят, когда их спрашивают, что они думают, советуются с ними. Почаще просите совета или просто мнения у своих коллег и горячо благодарите их за ответ. А уж поступайте так, как посчитаете нужным.
9. Общаясь со стервозной сотрудницей, представляйте на ее месте своего ребенка, возлюбленного или тяжело больного человека.
10. Не скупитесь на комплименты.
К сожалению, мы чаще обращаем внимание на чужие промахи или недостатки. Люди теряют уверенность в своей внешности и таланте. Не бойтесь лишний раз похвалить прическу, макияж и гардероб коллеги или высказать свой восторг от ее последнего проекта. Дарите сотрудницам положительные эмоции и они ответят вам тем же.
11. Творите добро.
Угощайте своих коллег домашней выпечкой, поздравляйте их с праздниками, предлагайте свою помощь. На все благие дела очень трудно реагировать негативно.
12. Признавайте чужие заслуги.
Некоторые сотрудницы наверняка делают что-то меньше или больше вас. Не стоит критиковать их как трудоголичек, выскочек или лентяев. Постоянно напоминайте себе о том, что вы все делаете одно большое дело. Если кто-то постарался ради общей пользы - первой выскажите свою признательность. В случае, если похвалили вас, говорите, что без сотрудниц вы бы не справились.
13. Если вы начальник, работайте не меньше подчиненных.
Один из поводов для сплетен в коллективе - это именно начальница. Поэтому не допускайте лишних разговоров и ответственно выполняйте свою работу. Советуйтесь со своими коллегами, спрашивайте о состоянии их текущих дел, предлагайте помощь или выход из трудной ситуации. Идите к ним на встречу и разговоры о вас будут только в положительном ключе.
14. Всегда отвечайте на звонки и письма коллег.
Для поддержания хороших отношений в женском коллективе очень важно соблюдать офисный этикет. Ничто так не раздражает занятых сотрудниц, как отсутствие ответов на их телефонные или письменные запросы.
15. Не знаете точно - предполайте лучшее.
Среди женщин постоянно циркулируют слухи о том, что кто-то получает больше остальных, но работает меньше, что начальство ничего не понимает, что всех скоро уволят и т.д. Гоните от себя все эти мысли. Отвращение к работе и сотрудника вызывает не ее монотонность или сложность, а прежде всего пессимистичный настрой.
Как выжить в женском коллективе?
Итак, коллектив у вас на работе состоит преимущественно из женщин. Хорошо это или плохо? Ни то, ни другое. У женского коллектива есть свои особенности, которые необходимо учитывать. И их знание поможет «выжить» на рабочем месте.Основная особенность дамского коллектива в том, что женщины имеют большую потребность в вербальной коммуникации , чем мужчины. Недаром же в большинстве случаев девочки начинают говорить раньше мальчиков. Женщинам необходимо общение - причем общение не виртуальное, а живое.
Разговоры
Отсюда следует первый фактор, который необходимо учитывать - здесь всегда говорят. О работе и начальстве, о детях и проблемах с мужьями , о покупках и прическах… И это хорошо. У вас всегда есть возможность обсудить насущные вопросы: от ссоры с мужем до лучшего магазина для покупки новых туфель . Но эта особенность имеет и оборотную сторону.
Во-первых, при этом страдает рабочий процесс. Особенно если вы недавно работаете в компании и еще не привыкли планировать рабочее время с учетом обязательных разговоров и чаепитий.
Во-вторых, разговоры здесь часто становятся общим достоянием - а потому очень легко испортить отношения с коллегами или начальством, однажды поучаствовав в их обсуждении. Да и вы в таких условиях легко можете стать героем сплетен - достаточно бывает рассказать немного о своей личной жизни.
Против кого дружим?
Также женщинам свойственно чувство общности - быть вместе с кем-то им уютнее, чем одним. Поэтому на рабочем месте часто формируются определенные группы по интересам. Это нормальная ситуация, если интересы не связаны с работой. Но вот если одна группа, к примеру, поддерживает начальника и пользуется его расположением, а вторая - нет, не избежать конфликта . Обострить отношения между группами может и обычное несовпадение мнений, проявившееся в ходе беседы о пустяках.
Соблюдай правила!
В женском коллективе всегда действуют правила. Проблема в том, что правила эти обычно не прописаны в регламенте. Здесь действует негласный распорядок дня, имеется неформальный лидер и стоит соблюдать некоторые устные обязательства, действующие внутри коллектива - например, договоренность о взаимозамещении в случае болезни, о сдаче денег на дни рождения сотрудников, о совместном отмечании праздников и т.п. Отказаться от соблюдения этих негласных правил - самый простой способ вызвать неприязнь коллектива .
Поправка на эмоции
Во-первых, уделите самое пристальное внимание выполняемой работе - тогда у недоброжелателей не будет возможности придраться к вам или «подсидеть».
Во-вторых, постарайтесь не выплескивать эмоции - спокойствие и вежливость имеют больше шансов на поддержку. К тому же, при отсутствии реакции нападки на вас могут заглохнуть самостоятельно.
Интересно, что купировать возникший конфликт может… мужчина. Замечено, если в женском коллективе появляется представитель сильного пола, дамы меняют свое поведение - они становятся мягче, сговорчивее, начинают больше внимания уделять внешности, тогда как борьба за власть отходит на второй план.
Может быть, вот он - идеальный способ борьбы с негативными особенностями женского коллектива - пригласить мужчину...
"Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2013, N 4
"ЗАКОНЫ ДЖУНГЛЕЙ", ИЛИ КАК ВЫЖИТЬ В КОЛЛЕКТИВЕ
Удел женщины - владычествовать, удел мужчины - царить,
потому что владычествует страсть, а правит ум.
Иммануил Кант
Ученые находят все больше различий между женщинами и мужчинами. Хотя все мы и принадлежим к одному биологическому виду, тем не менее данные различия между полами весьма существенны. Как это проявляется в командной работе? Каких ошибок необходимо избегать, работая в чисто мужском, или чисто женском, или в смешанном коллективах? В статье мы исследуем ключевые факторы успеха, о которых часто забывают. Несложные рекомендации пригодятся и кадровому специалисту, и руководителю, чтобы знать, на что обратить внимание при создании атмосферы в коллективе.
Многие люди, устраиваясь на работу, интересуются прежде всего зарплатой, должностными обязанностями, условиями труда и т. д. Вопрос же о гендерном составе коллектива редко обсуждается при приеме на работу. Оно и понятно: согласно Конституции РФ дискриминация, в том числе по половому признаку, запрещена. Однако исторически сложилось (не только в нашей, но и в большинстве других стран), что на некоторых должностях преимущественно работают люди одного пола, а иногда строго определенного пола, и никак иначе.
Например, в футбол обычно играют мужчины, а женский футбол, хотя и существует, но особой популярностью не пользуется. Мало женщин среди капитанов кораблей, едва ли встретишь мужчину, который работал бы няней в детском саду. Поэтому иногда существование рабочих коллективов, где все сотрудники одного пола, считается естественным и не вызывает вопросов. Порой это происходит по воле случая или руководства. Если же нет жестких предпочтений по принципу половой принадлежности, то какой коллектив выбрать? Об этом мы и поговорим в данной статье.
Мужские коллективы: братство или соперничество?
Настоящий мужчина достигает всего собственными усилиями.
Конфуций (Кун-Цзы)
Основное отличие мужчины от женщины хорошо известно: задача женщины - родить и поставить на ноги ребенка, задача мужчины - добыть пропитание.
К сведению. На 100 девочек рождается примерно 105 мальчиков, однако к старости это соотношение меняется. В России средняя продолжительность жизни женщин составляет 73 года, а мужчин - 59 лет. Косвенно можно сделать вывод, что мужчины более склонны к риску, ради достижения цели они готовы на то, на что многие женщины вряд ли согласятся.
Где традиционны типично мужские коллективы? Это:
Работы, связанные с тяжелыми условиями труда: полярники, геологи и т. д.;
Работы, связанные с опасностью: охранные агентства, пожарные и т. д.
С детства мальчики играют в свои игры, отличающиеся от тех, которыми интересуются девочки. Это в основном командные соревнования, в которых царит дух соперничества: кто сильнее и быстрее, кто победил, а кто - проиграл. Женщины от природы склонны избегать того, что связано с большим риском (чтобы воспитать ребенка). Эти различия очень важно понимать.
Основные характеристики, присущие мужским коллективам:
Нацеленность на достижение результата (пусть даже ценой потерь);
Дух соперничества;
Сдержанность в проявлении эмоций;
Внимание к крупным деталям;
Жажда перемен;
Стремление к материальному достатку (высокой зарплате).
К сведению. В СССР зарплаты мужчин соотносились с зарплатами женщин в пропорции 70/30.
Во всем мире, в том числе и в развитых европейских странах, соотношение доходов мужчин и женщин практически всегда не в пользу последних. Такое неравенство в доходах связано с тем, что женщины чаще, чем мужчины, соглашаются работать за маленькую зарплату, т. к. обычно посвящают свое время семье и детям и лишь иногда - карьере. В современном мире ситуация понемногу меняется, но в целом мужчины за аналогичную работу получают больше, чем женщины. В связи с этим, если требуется монотонная работа с мелкими деталями (например, на конвейере), то обычно предпочтение отдается женщинам: они лучше с ней справляются и просят меньше денег.
В чисто мужских коллективах очень силен дух соперничества. Мужчин постоянно интересуют вопросы: "Кто лучше?", "Кто добился больших успехов?". Иногда это соревнование становится жестоким - лидеры начинают преследовать тех, кто менее успешен. В ряде случаев такое соперничество по поводу и без начинает вредить компании, поэтому смешанный коллектив более предпочтителен для большинства организаций (если только нет ограничений на работу женщин в данной отрасли).
Мужчины способны забыть о своих разногласиях и о том, кто самый лучший, если ситуация требует напряженной и слаженной работы. Но как только темп спадает, соревнование друг с другом возвращается на круги своя. Поэтому, даже если на предприятии работают практически одни мужчины (например, в области лесозаготовок или технического обслуживания автомобилей), некоторое количество женщин (скажем, в бухгалтерии, отделе кадров, секретариате и т. д.) делает психологический климат значительно более стабильным.
Как вести себя в мужском коллективе?
Мужчины с детства усваивают гласные и негласные правила выживания в мужской среде, поэтому данные рекомендации предназначены в основном для женщин, оказавшихся в чисто мужском коллективе. Ниже дано несколько советов, которые могут вам пригодиться.
Будьте специалистом. Поскольку мужчины ориентированы прежде всего на получение максимально высокой зарплаты, достижение амбициозных целей и работу в команде, они плохо относятся к тем, кто (по их мнению) не разделяет данных ценностей. Женщины склонны вместо работы заниматься "поддерживанием отношений". Если мужчина занят работой, посторонние разговоры его раздражают. Мужчина ожидает от женщины на работе высокой эффективности и лишь во вторую очередь его интересует все остальное: как женщина выглядит, какое у нее настроение и т. д.
Разделяйте интересы. Темы, на которые любят поговорить мужчины и женщины, сильно отличаются. Мужчин раздражают бесконечные беседы о детях, обсуждение вопросов, которые им непонятны или неинтересны (наряды, косметика и т. д.). В то же время мужчины больше женщин интересуются политикой, спортом и техникой.
Подберите подходящую одежду. Некоторые женщины думают, что если они работают в мужском окружении, то все, что нужно делать, - это флиртовать и тогда хорошая карьера обеспечена. Однако то, что уместно на дискотеке или в ресторане, мало подходит для работы в офисе. Мужчины замечают, как одета женщина, но, если она одета безвкусно или неуместно, этого могут не понять. Вряд ли вам хочется, чтобы за вашей спиной коллеги обсуждали детали вашего неподобающего наряда.
Выберите правильную позицию. Женщины часто впадают в крайности: становятся заботливой "мамочкой" или пытаются стать "своим парнем". Важно, чтобы мужчины вас уважали, но в то же время следует понимать, что вы сами никогда не станете мужчиной.
Преимущества работы в мужском коллективе для женщины, если она все делает правильно, очевидны. Женщина, которая нашла общий язык с мужчинами, обычно очень довольна своей работой: ее уважают и восхищаются ею.
Женские коллективы: серпентарий или милосердие?
Все рассуждения мужчин не стоят одного чувства женщины.
Вольтер, "Мари Франсуа Аруэ"
Существует множество причин, по которым коллективы становятся чисто женскими. Чаще всего так получается "само по себе". Некоторые специальности мало интересуют мужчин. Основные причины отсутствия внимания со стороны сильного пола - низкая зарплата, неинтересная или рутинная работа, мало перспектив карьерного роста и т. д. Чисто женский коллектив не обязательно должен быть теневой стороной женской натуры (т. е. обладающим всеми недостатками, присущими "слабому" полу).
Некоторые женские коллективы (особенно небольшие) могут напоминать кружок по интересам: цветы, рыбки и даже хомячки. В таких офисах вы можете увидеть все, что делает работу женщины максимально приятной. Совместные чаепития, бурные празднования дней рождения и прочих знаменательных дат, разговоры о детях, домашнем хозяйстве и повышенное внимание к личной жизни знакомых - вот только некоторые особенности, которые все мы хорошо знаем.
Типично женские коллективы будут в сферах:
Воспитания детей (детские сады, школы, библиотеки и т. д.);
Обслуживания (продавцы, парикмахеры и т. д.);
Связанных с мелкой рутинной работой (сборка часов, пошив одежды, оформление документов и т. д.).
Девочки играют в игры, в которых отношения с другими людьми очень важны, зачастую намного больше, чем достижение целей. Взрослые женщины на работе склонны забывать о своем возрасте и снова превращаться в маленьких капризных детей: плакать, устраивать истерики, ожидать к себе особого отношения, обижаться по пустякам и ждать от окружающих мужчин рыцарства и галантности. По отдельности все это можно простить, но иногда таких проявлений "женственности" на работе становится слишком много. В современном обществе от женщины ожидают того же, что и от мужчины, - высокой производительности труда.
К сведению. Социологические опросы показывают, что, среднестатистическая женщина в неделю тратит на домашний труд около 30 часов, а мужчина - только 14 часов (по данным Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения).
Загруженность женщины домашней работой, естественно, отражается на ее самочувствии и производительности труда. Если человек длительное время не отдыхает, рано или поздно может развиться синдром хронической усталости, приводящий к увеличению числа ошибок. Возможно, именно поэтому авиадиспетчерами работают преимущественно мужчины.
Конфликты, зависть коллег и интриги мешают женщине отдохнуть и расслабиться, даже когда она находится в отпуске. Для преодоления всех этих симптомов полезно освоить методы психической саморегуляции, стресс-менеджмента, заняться йогой и вырабатывать свою позицию по отношению к остальным сотрудницам: не участвовать в обсуждении других людей и не рассказывать слишком много о своей личной жизни. В то же время совсем не делиться информацией с коллегами не получится - женщины этого не понимают.
Основные характеристики, присущие женским коллективам:
Повышенная эмоциональность, доводящая до конфликтов;
Большое внимание уделяется отношениям, иногда в ущерб работе;
Чаепития, сплетни и интриги;
Высокая лояльность к своей организации;
Способность длительно выполнять мелкую, кропотливую работу;
Ориентация на процесс;
Нежелание рисковать.
Женщины склонны обижаться на то, что мужчины считают мелочами, не стоящими внимания. Если в мужском коллективе ненормативная лексика иногда играет роль корпоративного языка, то некоторые женщины, услышав нецензурную брань в свой адрес, впадают в истерику, плачут, и это на какое-то время выбивает их из колеи. Женщины могут "дружить против" кого-либо, они объединяются и вместо того, чтобы работать, занимаются обсуждением тех, кто им чем-то не угодил. Однако бывают и другие женские коллективы, где царит атмосфера доброжелательности, взаимопонимания и добра.
К сведению. Исследования психологов показали, что если в чисто женский коллектив "добавить" лишь одного мужчину, женщины начинают элегантнее одеваться и манера их общения меняется к лучшему. Поэтому желательно, чтобы в женском коллективе были мужчины, хотя бы на вспомогательных должностях или приходящие время от времени.
Как вести себя в женском коллективе?
Прежде всего определитесь со своими целями. Чего вы хотите добиться? Ниже будут даны некоторые рекомендации, которые могут вам пригодиться, если вы оказались в женском коллективе и хотите долго и успешно в нем работать.
Поддерживайте отношения. Для женщин очень важно чувствовать себя комфортно. Если руководитель - женщина, то мало быть просто специалистом, чтобы рассчитывать на ее благосклонность. Нужно еще, чтобы вам доверяли и считали "своим". Иногда хорошие, компетентные специалисты жалуются на то, что они "застряли" и не поднимаются по карьерной лестнице. Причина может крыться в избегании общения, которое принято в коллективе.
Задумайтесь об имидже. Больше всего женщин раздражают другие представительницы прекрасного пола, которые кажутся им опасными соперницами. Если вы "вышли на тропу войны", будьте готовы к жестоким схваткам. Надев модную вещь, многие женщины тем самым вызывают волну негатива в свой адрес. Если вы делаете это осознанно (например, в борьбе за лидерство) - это ваш выбор. Но если вы делаете это по незнанию, самое время задуматься и, возможно, обновить гардероб, отдав предпочтение более консервативным вариантам, которые гармонично вписываются в сложившийся рабочий коллектив.
Делайте комплименты. Женщины очень любят похвалу и переживают из-за сущих пустяков. Если вас воспринимают в качестве друга, то работать проще и приятнее, чем если к вам относятся как к врагу. Промежуточных вариантов между этими двумя крайностями у женщин обычно нет, они любят "дружить против врагов".
Избегайте сплетен. Сделать это очень сложно, т. к., с одной стороны, необходимо быть в коллективе, а с другой стороны, распространяя сплетни, вы рискуете однажды обнаружить, что сами стали главным действующим лицом очередного скандала, о котором говорит весь офис.
К сведению. По данным статьи, опубликованной в Journal of Applied Social Psychology, повседневные разговоры между людьми на 20 - 66% состоят из сплетен. Наибольший интерес, как выяснилось, вызывают сплетни, касающиеся личной жизни, знаменитостей, а также информация о недостатках и отклонениях в поведении людей.
Смешанные коллективы: безразличие или интерес?
Мужчина и женщина - две шкатулки,
в которых хранятся ключи друг к другу.
Карен Бликсен
Большинство коллективов состоит из представителей обоих полов. Это придает организации стабильность: недостатки и достоинства мужчин и женщин в таком случае уравновешиваются. Однако это не означает, что женщины или мужчины начинают вести себя по-другому. Описанные выше качества каждого из полов сохраняются, но теряют силу проявлений.
Основные характеристики, присущие смешанным коллективам:
Более гармоничный психологический климат;
Возможность для каждого найти свое место;
Более высокая терпимость к недостаткам других людей;
Возможность перераспределять работу, находя тех, кто справится с ней лучше.
К сведению. Согласно данным опроса, проведенного Исследовательским центром портала SuperJob. ru, работать в смешанном коллективе предпочитают 52% россиян. 19% опрошенных отдают предпочтение мужским коллективам, причем 27% из них женщины и только 10% - мужчины. Наименьший интерес соискателей вызывают чисто женские коллективы. Работать в них хотели бы лишь 6% наших соотечественников, из них 8% мужчин и 3% женщин. 23% россиян все равно, в каком коллективе работать, - в мужском или женском.
Соотношение мужчин и женщин в организации может быть разным, но даже один представитель противоположного пола в буквальном смысле творит чудеса: недостатки, присущие каждому из полов, в таком коллективе уменьшаются, а достоинства, наоборот, усиливаются. Однако бывают и другие ситуации, когда отдельные сотрудники считают, что их пол или возраст дают им привилегии по отношению к другим.
Пример 1. Пожилой мужчина завел себе привычку регулярно приходить к секретарю и просить ее делать для него ксерокопии документов, хотя он согласно своей должности обязан был заниматься этим самостоятельно.
Как вести себя в смешанном коллективе?
Необходимость сосуществования в замкнутом помещении иногда заставляет мириться даже с тем, что вам не нравится.
Пример 2. В организации работает сотрудник, мало заботящийся о личной гигиене. Когда он приходит в помещение, где работают женщины, они начинают жаловаться на запах пота. Руководство нашло выход из положения (поскольку это был высококвалифицированный программист) и выделило для этого человека такое помещение, где он мог спокойно работать, не отвлекая других сотрудников.
Итак, на что обратить внимание в смешанных коллективах?
Учитывайте различия между полами. В большой организации есть возможность найти себе собеседников, с которыми будет о чем поговорить. Однако помните: помимо разговоров должны быть и дела. Как мужчины, так и женщины не любят, когда ими пренебрегают. Если вы заняты - объясните это собеседнику и назначьте время, когда вы сможете поговорить (если это необходимо).
Выработайте свою тактику. Не бывает плохих людей - есть лишь неверно выбранная дистанция. Чувствуйте, к кому из сотрудников стоит приближаться, а от кого лучше держаться подальше (как в прямом, так и в переносном смыслах).
Будьте стильным. В каждой организации есть свой дресс-код, хотя формально он может быть не установлен. Постарайтесь оставаться в рамках общего стиля, даже если во внерабочее время вы предпочитаете радикальные эксперименты со своей внешностью. Лишь немногие могут позволить себе роскошь экстравагантных нарядов на работе. Обычно это люди творческих профессий: артисты, музыканты, художники и т. д.
Охраняйте свои границы. Не рассказывайте лишние подробности своей частной жизни, избегайте участия в интригах и сплетнях.
Инструкция по выживанию и построению карьеры
Независимо от того, в каком коллективе вы работаете, для построения успешной карьеры желательно придерживаться нескольких важных принципов:
1. Ставьте цели. Сотрудники, лишенные амбиций, редко становятся руководителями. Бывают случаи, когда даже на "непроходной" должности человек получал неожиданное повышение по службе.
2. Налаживайте контакты. Очень важно знать не только явную, открытую для всех информацию, но и некоторые факты, выходящие за рамки служебных дел. Люди не прощают ошибок по отношению к их близким и родственникам. Оплошности, совершенные по незнанию, все равно оставляют неприятный след в душе. Когда количество ошибок становится критическим, ни о какой карьере речи быть не может.
3. Планируйте свою работу. Избегайте перегрузок и стрессов. Если усталость накапливается и не проходит, значит, вы неправильно организовали работу. Не пытайтесь "быть хорошим", постоянно выполняя работу за других людей. Это может привести к тому, что вы не справитесь с собственными обязанностями. В то же время, делая периодические одолжения другим людям, в трудный момент вы можете рассчитывать на то, что помогут и вам.
Подыскивая кандидатов на вакансию, учитывайте, в каком окружении они будут работать. Очень часто при подборе сотрудника думают о его функциональных обязанностях, забывая при этом, с кем ему предстоит работать бок о бок. Даже негативные характеристики, такие как любовь к болтовне, могут быть полезными при общении с клиентами.
При составлении требований к соискателям учитывайте, какими качествами они должны обладать, какие недостатки им можно простить, а какие черты характера неприемлемы. Типичная ошибка - это поиск "идеального" кандидата, лишенного недостатков. Во-первых, подобного человека очень сложно найти, а во-вторых, у него могут быть завышенные ожидания относительно зарплаты, условий труда и т. д.
При подготовке к собеседованию продумайте, какие вопросы могут раскрыть теневые стороны кандидата, такие как конфликтность, неаккуратность, непунктуальность и т. д.
Подведем итоги. Несмотря на то что женские, мужские и смешанные коллективы имеют различные черты, на психологический климат в организации влияет множество факторов, которыми можно и нужно управлять. Если есть возможность, следует отдавать предпочтение смешанным коллективам, т. к. они более стабильны.
В последнее время многие профессии, раньше считавшиеся чисто женскими или чисто мужскими, стали доступны людям противоположного пола. Таковыми являются, например, профессии парикмахера, операциониста в банке и т. д. Если кандидат в целом устраивает, есть смысл дать ему шанс пройти испытательный срок, даже если кажется, что на этой позиции должен работать человек другого пола.
Вопреки мифу о том, что женский коллектив - это общество, больше похожее на банку со скорпионами, где могут говорить только о кривых ногах соседки и шмотках, дамские команды часто бывают отличными отделами, выполняющими сложные задачи и принимающими быстрые и правильные решения. А типичные «бабские склоки и интриги» рождаются только в том случае, если девушки не увлечены своей работой, у них нет четких задач и хорошей зарплаты. Кроме того, если предприятие погрязло в сплетнях, значит, руководство (тем более если это женщина) позволяет мышиную возню и наверняка с удовольствием в ней участвует. Поэтому, оказавшись в девичьем царстве, первым делом присмотрись к своей новой директрисе. Найдешь с ней общий язык - будешь защищена от подковерных интриг.
Терминатор, львица, истеричка
Если твоя начальница - умная бизнес-вумен, знающая толк в своем деле, строгая, когда это требуется, и адекватно реагирующая на личные ситуации, тебе несказанно повезло: директриса - отличный босс. Она никогда не обидит тебя просто так, наплюет на сплетни и поднимет по карьерной лестнице, если ты будешь этого заслуживать. Хуже дело обстоит, если над тобой стоит терминатор в юбке, требующий от окружающих превратиться в роботов. Стоит ли говорить, что такие дамы считают феминизм главной религией, а твои семейные обстоятельства их не волнуют: заболевший ребенок, месячные и день рождения мамы - не повод уйти с работы пораньше. Чтобы понравиться такому шефу, дай ему то, что он хочет увидеть: рвение, подкрепленное железным здоровьем и отсутствием личных проблем. Советуйся с ней, но не вступай в споры и не вздумай ставить под вопрос ее авторитет. Действуя подобным образом, ты получишь покровительство начальницы, и любая подковерная возня будет тебе нипочем.
В противовес железным леди на руководящих постах часто встречаются скучающие светские львицы. Такая директриса вообще не интересуется делами фирмы (как правило, доставшейся ей от мужа или отца), но предпочитает иметь в штате хороших профессионалов, чтобы было кому работать за нее. Именно при таких «управленцах», у которых слишком много свободного времени, в компаниях процветают интриги и образовываются коалиции представительниц слабого пола. Главный принцип общения со светской львицей - проявлять инициативу и не доставать ее вопросами и предложениями. Начальница по достоинству оценит твое рвение и будет благодарна, что ты не отвлекаешь ее от маникюра и SPA. А хорошее расположение босса - главный козырь в борьбе против интриганок.
Самый неприятный вид директрисы - неуравновешенная особа, которая пытается заменить работой неудачную личную жизнь. Такие бизнес-леди могут уволить сотрудницу за то, что та пришла в более элегантных туфлях, и выписать премию, руководствуясь сиюминутным настроением. А что еще хуже - начальница пользуется своей властью, чтобы самоутвердиться. Если ты узнала в истеричке своего босса, тебе понадобится мудрость и выдержка. Делай директрисе комплименты, обращай внимание на обновки, но помни: претворять в жизнь свои идеи при таком руководителе можно, только убедив ее, что гениальная мысль пришла в голову именно ей.
Не забудь про секретаршу! Будь внимательна, если эта милая дама участливо расспрашивает тебя о самочувствии и проблемах в семье, - возможно, у нее кончились темы для обсуждения и она видит в тебе «свежую кровь». Также будь осторожна, если секретарь - злобная тетка, великолепно справляющаяся со своими обязанностями: наверняка она собирает на всех досье. Что касается легкомысленной студентки, не умеющей печатать и отправлять факс, не спеши обличать ее в профнепригодности, скорее всего, она - чья-то племянница.
Скандалы, интриги, расследования…
Впрочем, даже самый умный и прекрасный босс на свете - не гарант нормальных взаимоотношений в женском коллективе. Ведь у каждой сотрудницы либо ПМС, либо развод, либо сын разгильдяй, либо нечего надеть. И все это если не бурно обсуждается, то висит в воздухе. И не дай бог наступить кому-нибудь на больное место - сицилийские страсти тебе обеспечены. Если не хочешь быть «девочкой для битья», не поддавайся на провокации. Обходи стороной коллегу в плохом настроении, пусть тренируется в словесных нападках на том, кто жаждет дуэли. Тем более не ищи логики в происходящих на работе конфликтах. Ведь, приходя в офис, сотрудницы не оставляют дома свои эмоции и чувства, в том числе зависть. Красочные рассказы о миллионе роз, подаренных мужем, способны вызвать неадекватную реакцию у одинокой, невезучей в любви коллеги. И самое неприятное - она может попытаться компенсировать чужой успех на личном фронте полным деловым провалом удачливой барышни, разумеется, посодействовав этому. Поэтому знай меру и никогда не хвастайся в «бабском царстве». Будь внимательна и участлива к чужим неприятностям и избегай фраз «А что ты хотела?» и «Я же тебе говорила!». Обиженная судьбой или начальством дама может легко увидеть в тебе причину своих бед только потому, что с тобой подобных неприятностей не произошло.
Как это ни печально, но особенность женской конкуренции в дамских компаниях заключается в том, что девушки больше думают не о собственных достижениях, а о том, как насолить коллеге. Отсюда - интриги. Прямолинейность - вообще не женская черта, а когда дело касается соперничества, прекрасному полу нет равных в лицемерных «искренних» улыбках при зажатой в кармане фиге. Внешне все может быть идеально и добродушно, но стоит внимательнее приглядеться - и становится понятно, кто с кем и против кого. Старайся всегда сохранять нейтралитет, не давая затащить себя ни в одну из враждующих «группировок», как бы тебя ни убеждали. Тем более если ты человек новый в этой компании, ты рискуешь оказаться пешкой в чужой игре или вообще стать виноватой во всем. Так же относись и к неизбежным в женском обществе сплетням. Конечно, трепетная беседа - неотъемлемая девичья черта. Но она часто становится причиной возникновения конфликтов не только с коллегами, но и с руководством.
Запомни: ни одна начальница, даже охочая до чужих личных секретов, никогда не поручит серьезное, способствующее карьерному росту дело сплетнице и интриганке. Чем поддаваться всеобщему веянию, лучше создай вокруг себя позитивную атмосферу. Ведь женщины, какими бы они ни были, никогда не станут обижать хорошего человека - это заложено в них природой.
Один на всех
Даже не чужая красота или успех на личном фронте, а появление в женском коллективе мужчины может стать самым серьезным поводом для раздоров. Сценаристы и режиссеры мексиканских сериалов будут «нервно курить в сторонке», наблюдая за развитием такой ситуации. Нет, конечно, если джентльмен галантен, внимателен, но при этом держит со всеми равную дистанцию, его присутствие только освежит атмосферу и пойдет дамам, засидевшимся в обществе себе подобных, на пользу. Но, согласись, описанный персонаж выглядит несколько нереально. Как правило, мужчина, оказавшийся в «малиннике», либо старается быть незаметным, надеясь на появление в коллективе другого самца, либо быстро понимает свою эксклюзивность и начинает вести себя как Казанова. Заигрывая с претендентками по очереди или со всеми сразу, он становится причиной неслыханных страстей. А если он при этом еще и официально свободен и недурен собой, отношения между сотрудницами начинают попахивать вендеттой. Единственным противоядием от возможных неприятностей для тебя может стать непринужденное невнимание к этому персонажу. Желательно при этом еще и донести до коллег, что их объект воздыхания тебе неинтересен. Если ты будешь убедительна, то тебя оставят в покое как «неконкурента», а ты сама, пока другие будут увлечены этой Санта-Барбарой, успеешь сделать карьеру.
Если ты все-таки отважилась завести роман - будь готова сносить несправедливые упреки как от начальства, так и от бывших боевых подруг. Тебе придется стать безупречной в работе, чтобы не к чему было придраться. И самое главное - не поддавайся соблазну утереть всем нос и показать, «кто здесь принцесса»! Перенеси ваши отношения за пределы офиса и не вздумай их с кем-то обсуждать.
Мнение специалиста
Анна ТОПЧИЕВА, психолог:
Если в женском коллективе появляется дама, всем своим видом показывающая, что она пришла работать, а не болтать о модных тенденциях, она всегда становится раздражителем и объектом агрессии. Не пренебрегайте милой офисной болтовней - это неотъемлемая часть рабочего этикета, но делайте все разумно. Ведь даже самые высокопоставленные переговоры всегда начинаются с разговора о погоде или футболе - это разряжает атмосферу. Вставляйте в обсуждение легкие, ни к чему не обязывающие фразы, делитесь с коллегами жизненными мелочами, например как ваш красавец-сосед помог завести машину или как вы застряли в лифте. Полное бойкотирование кулуарных бесед приведет к типичной женской реакции: «Она нас не любит - ей же хуже».
Женский коллектив
Минус
- В дамском коллективе никто не будет для тебя что-то делать за красивые глаза или длинные ноги.
- Карьерная конкуренция у слабого пола определяется не деловыми качествами, а красотой и близостью к начальству (хотя если ты - роскошная брюнетка, то это, пожалуй, плюс).
- У женщин часто болеют дети, мужьям «неожиданно» дают отпуск, а сотрудниц помоложе бросают бойфренды, и тебе часто придется их подменять. Отказать ты не сможешь из женской солидарности
- В женской команде обязательно найдется какая-нибудь мудрая сова «Елена Сергеевна», считающая своим долгом всем давать советы. И ты ничего не сможешь с ней поделать, потому что она тут была всегда.
- В женском коллективе нереально найти себе спутника. А даже если он там появится - вам придется выбирать: либо вы расстаетесь, либо оба уходите с работы. Вам не простят вашего счастья.
- В чисто женском коллективе невозможно быть в одиночном плавании. Тебе все равно придется подстроиться под интересы коллег и обратить внимание на вкусы и привычки «соратниц».
Плюс
- Ты всегда можешь рассчитывать, что тебя подменят, если заболел ребенок, и помогут, если срочно понадобятся деньги в долг, чтобы наконец сделать ремонт на кухне.
- Ты всегда можешь «стрельнуть» у коллег массу полезных вещей: тампон, таблетку или целые колготки.
- Коллеги всегда поделятся с тобой контактами хорошего гинеколога, рецептом ростбифа и телефоном директора лучшего в городе детского сада.
- Дамы не злоупотребляют спиртным так, как это делают мужчины, что автоматически избавляет тебя от утренних похмельных лиц и запаха перегара в офисе.
- Ты всегда найдешь себе компаньонку для занятий йогой или фитнесом в спортклубе напротив работы.
- Женщине не надо объяснять, почему тебе сегодня плохо, болит живот и что такое ПМС. И замечательно то, что вы можете над этим еще и посмеяться!
- Даже если ты придешь на работу голодная и без денег - тебя всегда там будет ждать чай и, если не домашние пирожки (испеченные приставучей Еленой Сергеевной), то мюсли или еще что-нибудь стоящее.
Звезды о коллективе
Эвелина Бледанс
- Если бы мне предложили на выбор работу в женском или мужском коллективе, я бы выбрала второй вариант. Почему-то мне с детства проще с представителями противоположного пола. К тому же в мужском обществе меньше скандалов. Женщины часто во главу угла ставят не профессиональные качества, а внешние данные. Отсюда ревность к более привлекательным коллегам и, как следствие, возникновение интриг.
Анна Семенович
- Почему-то многие считают, что женский коллектив - это всегда сборище стерв. Не могу согласиться с этим мнением. Профессиональные, умные, интересные люди, вне зависимости от того, мужчины они или женщины, всегда сумеют найти общий язык. Когда я входила в состав группы «Блестящие», мне было комфортно: у нас не возникало обид типа «вот ты больше спела, у тебя взяли интервью, а у меня нет…»
Кети Топурия
- Меня часто спрашивают о том, легко ли мне работать в мужском коллективе. Я всегда отвечаю однозначно: да, мне нравится, что меня окружают исключительно представители сильного пола. У меня все просто: я одна такая девочка, никто меня не обидит. Конечно, иногда мне не хватает рядом другой девушки, например когда требуется какая-нибудь женская помощь: одолжить зеркальце, помаду…