Все организации, которые имеют многочисленный штат, внедряют на производстве разные системы контроля за трудовым процессом, дисциплиной, исполнением служащими прочих пунктов трудового соглашения. Соблюдение дисциплины — важный элемент контроля, от которого зависит продуктивность и экономические показатели компании.
Первичные формы контроля — фиксация рабочего дня сотрудника. Иными словами, специальная служба, ответственное лицо или автоматизированная система ежедневно фиксирует точное время прихода, ухода работников предприятия.
Журнал учета рабочего времени сотрудников
Если в организации принято вести журнал прихода и ухода сотрудников, то этот документ оформляется в виде таблицы и содержит следующие графы:
- номер по порядку;
- дата;
- ФИО сотрудника;
- должность;
- точное время прихода на работу;
- точное время ухода с работы;
- личная подпись работника;
- количество отработанных часов за день;
- примечания с объяснениями возможного опоздания или ухода со смены ранее оговоренного срока.
Многие из перечисленных пунктов могут исключаться или заменяться другими, но количество часов указывается в любом формате этого документа. Этот показатель строго контролируется работодателем.
Табель учета рабочего времени
При всей своей полезности и необходимости организации, журнал учета рабочего времени не является обязательным документом по законодательству РФ. В качестве официального, государство установило другой документ для этих целей — табель рабочего графика.
Табель составляется на основе статистики журнала, являясь обязательным документом, в соответствии с которым государство контролирует исполнение норм Трудового кодекса.
В отчетном табеле указываются выданные ранее номера сотрудников, название организации, проставляются даты. В содержание документа включается информация о явках и неявках, сверхурочные, ночные часы, отметки о пропусках.
Программа учета рабочего времени сотрудников
Современные компьютерные технологии позволяют использовать программное обеспечение для контроля и учета рабочего времени.
Специальный сервис учета рабочего времени может выполнять следующие задачи:
- сбор статистических данных;
- автоматическая подготовка отчетов, передача их руководителю;
- мониторинг времени отдельного специалиста;
- хронометраж дня с учетом запланированных пауз, планерок и совещаний.
В случае нарушения работником работы таймера — отключения программы или сдвигания диапазона часов работы, руководитель получает уведомление об этом. Таким образом, система осуществляет ненавязчивый, но строгий и автоматизированный контроль прихода, ухода, выполнения других задач.
Система уменьшает количество конфликтов, стрессовых ситуаций для коллектива. Руководителю не нужно оказывать психологическое давление на работников, а коллектив быстро научится самоконтролю.
Журнал учета рабочего времени сотрудников востребован на большинстве предприятий, где есть наемный персонал. Этот документ не является обязательным, однако его наличие позволяет решить множество вопросов и предупредить развитие неприятных для обеих сторон трудовых отношений ситуаций.
ФАЙЛЫ
Зачем нужен документ
Прежде чем ответить на этот вопрос, остановимся подробнее на собственно понятии «рабочее время». Как известно, стандартная рабочая неделя длится 40 часов – по 8 часов в день. В этот период работник должен выполнять возложенные на него работодателем трудовые функции в полном соответствии с трудовым (или коллективным) договором и распорядком, принятым на предприятии.
На основании отработанного времени начисляется заработная плата. Все часы, которые сотрудник провел на работе сверх этой законодательно установленной нормы, оплачиваются по двойному тарифу. А вот если работник недорабатывает время, руководство вправе применить к нему определенные санкции.
Чтобы урегулировать вопросы, связанные с установлением реально отработанных рабочих часов, разрабатывается журнал учета рабочего времени.
Сведения в журнал вносятся по каждому работнику организации отдельно.
Таким образом, документ необходим обеим сторонам трудовых взаимоотношений, поскольку он выполняет сразу несколько функций:
- Решает задачу по контролю за учетом времени, которое каждый сотрудник предприятия проводит на своем рабочем месте.
- Служит основанием для начисления заработной платы (особенно если в организации принята почасовая оплата труда).
- Является подспорьем для руководства в вопросе организации дисциплины на предприятии.
Иногда документ может стать обосновывающей причиной для наложения на сотрудника, нарушившего трудовой распорядок, дисциплинарного взыскания.
Как учитывать рабочее время
Существует несколько методов учета рабочего времени:
- Стандартный ежедневный — используется, если сотрудники приходят на работу и уходят с нее в одно и то же время.
- При еженедельном учете ежедневный параметр утрачивает свое значение, поскольку работники не обязаны «высиживать» часы, а должны выполнять определенную норму труда в течение недели, в том числе по времени (например, в один день сотрудник отрабатывает шесть часов, в другой – десять).
- Суммированный способ оптимален на производствах или при гибком графике работы. Обычно здесь фиксируются данные по итогам месяца, но иногда охватываются и более длительные периоды (максимальный равен одному году).
Как вести журнал
Журнал допускается вести в электронном и бумажном виде.
Электронный способ ведения журнала возможен в разных форматах – в зависимости от того, какое программное обеспечение использует работодатель. Есть бюджетные формы, почти все действия в которых проводятся вручную, а есть более сложные, «продвинутые», полностью автоматизированные системы, передающие сведения напрямую в бухгалтерские программы (обычно доступ к такому ПО происходит только при наличии ключа у сотрудника).
В любом случае, электронная форма документа удобна, т.к. позволяет экономить время, силы и дает возможность легко контролировать рабочее время сотрудников исходя из таких показателей, как несанкционированные отлучки, сверхурочная работа, больничные и т.д.
Если журнал ведется в бумажном виде, то все его листы нужно обязательно пронумеровать, скрепить между собой при помощи «суровой» нити (степлер использовать нельзя), потом проставить на последней странице количество листов, проштамповать (при условии, что печать используется в работе организации) и поставить подпись ответственного за ведение журнала сотрудника. В дальнейшем следует удостоверять автографом каждую заполненную страницу документа.
Журнал обычно ведет специалист по кадрам или сотрудник бухгалтерии. В зависимости от этого определяется и место хранения документа в период его действия.
Ответственный работник отвечает не только за достоверность внесенной в журнал информации, но и за своевременную и полную ее передачу специалистам для начисления заработной платы, а также выполнения всех прочих необходимых действий.
Образец журнала учета рабочего времени сотрудников
Если вам нужно создать журнал учета рабочего времени сотрудников, воспользуйтесь приведенными ниже советами и посмотрите пример документа.
Журнал не имеет единого стандарта оформления. Это означает, что представители каждой организации могут формировать его в произвольном виде или по шаблону, разработанному внутри компании и утвержденному руководством, а также профсоюзным органом (при его наличии).
Как и оформление журнала, его структура и текст в полной мере отдаются на откуп работникам предприятия.
- наименование компании;
- дату открытия журнала и дату окончания (вписывается после закрытия документа);
- указать работника, ответственного за его ведение;
- если в организации существует номенклатура дел, то нужно дать ссылку на индекс журнала в соответствии с этим учетным документом.
Основную часть журнала лучше всего оформить в виде таблицы, в которую необходимо внести следующие данные:
- порядковый номер сотрудника, его ФИО и должность;
- дата, время прихода и ухода, а также сведения об опоздании (точную цифру в минутах и часах);
- информацию о прогуле – да/нет;
- количество общего отработанного времени (за минусом отлучек по собственным делам);
- подпись работника.
Если требуется, таблицу можно дополнить и другими данными (к примеру, о том, почему сотрудник ушел с рабочего места в течение дня).
Сколько времени и как хранить документ
Журнал учета рабочего времени сразу после окончания ни выбрасывать, ни утилизировать нельзя. Его необходимо хранить либо срок, установленный в законодательстве, либо период, прописанный в учетной политике фирмы (но не меньше пяти лет). Только по истечении этого времени журнал можно уничтожить с соблюдением установленной для деловой документации процедуры.
На Хабре немало статей посвящено учету рабочего времени, но почти все они касаются систем учета времени и контроля действий сотрудника на ПК. Мы расскажем об оборудовании и системах фиксирующих время прихода и ухода, и рассмотрим вопрос их необходимости.
Часть первая статьи Hard будет посвящена оборудованию, которое используется для физического контроля времени, проведённого сотрудниками на рабочем месте.
Мы рассмотрим все типы систем учета рабочего времени которые с той или иной степенью активности используются на российском рынке.
Почти все системы которые мы рассмотрим будут требовать - монтажа, коммутации оборудования, прокладки проводов, настройки программного обеспечения.
Часть вторая Hardcore будет посвящена вопросу необходимости и этичности использования систем учета рабочего времени. Специально для вас на этот вопрос ответят самые известные российские предприниматели.
Hard
Терминалы регистрации прихода и ухода
Терминалы для учета времени не управляют никакими исполнительными устройствами (турникеты, электрозамки и т.д.). Именно этим обусловлена их низкая цена - от 9 670 рублей . Программное обеспечение почти всегда идет в комплекте.Логика работы: первая идентификация - приход, вторая - уход. Будет работать при условии, если руководитель решит оплачивать рабочий день только в том случае, если сотрудник дважды прошел идентификацию, когда пришел и когда ушел.
Большинство терминалов в качестве идентификатора используют биометрический признак человека. Чаще всего это отпечаток рисунка кожи пальца, форма лица, венозный рисунок пальца или руки.
Биометрические терминалы самые удобные т.к. идентификатор нельзя потерять, забыть, сломать, словом, он всегда с тобой. В случае с отпечатком пальца основное ограничение это чистота рук, т.к. стекло сенсора запросто можно испачкать, да и погрешность идентификации будет выше.
Для полноты картины добавим, что есть небольшое количество терминалов, которые работают только по бесконтактным картам, но рассматривать их более подробно смысла не вижу, т.к. широко распространенная практика отмечать приход/уход друг за друга сведет их эффект к минимуму.
Мобильный телефон
В данном случае благодаря программному обеспечению , телефон с модулем NFC, по своему функционалу превращается в терминал для регистрации прихода и ухода. Это решение интересно тем, что представлено российским производителем контроллеров для СКУД компанией Промавтоматика , соответственно является частью большого программно-аппаратного комплекса СКУД. В качестве идентификаторов используются бесконтактные карты mifare.Электрозамок
Не лучший способ организации учета рабочего времени. И здесь он только потому, что в реальности клиент достаточно часто хочет использовать именно его из-за низкой стоимости и минимальных внешних изменений, которые потребуется вносить в интерьер офиса.При проходе нескольких человек примерно в 90 случаях из 100 прикладывать карту будет один человек, а проходить - естественно, все. С учетом того, что люди приходят на работу и уходят с неё, как правило, в одно время, возникать такое будет сплошь и рядом.
Худо-бедно будет работать при условии, если помещение внутреннее, и если в этом помещении не очень много народу - чем больше количество человек, тем больше будет ошибок в отчетах.
Состав системы и цены
Электронный замок - от 1129 рублей
Программное обеспечение - бывает и платным, и бесплатным, в зависимости от производителя контроллера.
Считыватели - от 562 рублей
Компьютер - от 12000 рублей
В подобного рода системах могут использоваться практически все возможные идентификаторы - отпечаток пальца, венозный рисунок руки или пальца, форма лица, радужная оболочка глаза.
Турникет
Это один из лучших способов организации учета рабочего времени благодаря уникальной его особенности - отсечению проходящих по одному. В результате - получите чистое рабочее время за вычетом всех опозданий, уходов пораньше, затянувшихся обедов и т.д.Состав системы и цены
Турникет - цена от 32 000 рублей
Контроллер СКУД - цена от 3000 рублей
Программное обеспечение - бывает и платным и бесплатным, в зависимости от производителя
Считыватели - от 562 рублей
Бесконтактные карты - от 16 рублей
Компьютер - от 12000 рублей
Количество нарушений после установки турникета снизится, хоть и останутся сотрудники, которые будут подлезать под турникетом или перепрыгивать, интеграция с системой видеонаблюдения весьма значительно сократит количество желающих совершать такие действия.
Видеокамера
Строго говоря главным действующим лицом, будет не сама камеры а модуль видеоаналитики. Большим преимуществом которого будет безбарьерность, т.е. отсутствие турникетов и запертых дверей.Контроль активности персонала
Идеальный вариант для тех сотрудников, рабочее место которых точно определено. Это например офисные сотрудники за рабочим столом, рабочие у станка, кассиры, вахтеры, операторы видеонаблюдения, охранники.
5000 рублей
Кроме самого факта наличия сотрудника на рабочем месте, видеоаналитика дает возможность фиксировать активность, что актуально для операторов видеонаблюдения или охранников, которые могут уснуть на рабочем месте.
Распознавание лиц
Вторая модель использования видеоаналитики - система идентификации человека, основанная на распознавании лица.
Модуль программного обеспечения - 314 000 рублей
Учет рабочего времени - не основная функция таких систем, но уже сейчас их можно использовать для автоматической фиксации прихода и ухода.
Hardcore
Все статьи, посвященные учету рабочего времени, на ресурсах, где доступно комментирование, вызывают шквал негативных комментариев. Что интересно, большая часть комментарием сделана в рабочее время.Стремление любого человека избегать негатива абсолютно естественно, ни чуждо оно и авторам статей об учете рабочего времени, именно поэтому как мне кажется этот важный вопрос оставался без должного внимания.
Тимура Горячев - генеральный директор концерна «Калина»
В заключение отмечу, контроль персонала – не самоцель, а инструмент, актуальность которого в текущих кризисных экономических условиях сильно возрастает.
Теги: Добавить метки
Компания Легис рада предложить Вам удобную и современную биометрическую систему учета рабочего времени сотрудников. Мы используем идентификацию при помощи считывателя отпечатков пальцев, что позволяет достоверно определить время прихода и ухода (biotime или time control) каждого сотрудника. Воспользуйтесь предложением купить такую систему контроля доступа (СКД, СКУД) по выгодной стоимости, и Вам больше не потребуется в ручном режиме рассчитывать отработанные часы.
Электронная система учета рабочего времени быстро и четко сделает это за Вас. Такой способ контроля придаст Вам уверенность в том, что вы платите заработную плату только за фактически отработанные часы. Также биометрический учет рабочего времени сотрудников позволит уменьшить нагрузку на бухгалтерию и, при необходимости, сократить число работников и персонала офисов, магазинов, складских помещений и других объектов.
В целом наши системы контроля доступа по отпечаткам пальцев «Электронный табель» идеально подойдут для любого объекта с большим количеством сотрудников, удаленными объектами и сложной логикой учета рабочего времени. Эти устройства сканируют отпечатки и идентифицируют их по всем активированным в системе параметрам.
В ОТЛИЧИЕ ОТ ДРУГИХ КОНТРОЛЛЕРОВ БИОМЕТРИИ (RFID, Anviz), ОСНОВАННЫХ НА ПРОВЕРКЕ СКАНИРОВАНИЕМ И ОПТИЧЕСКОМ СЧИТЫВАНИИ, НАША СИСТЕМА ДОСТУПА ПО ОТПЕЧАТКАМ ПАЛЬЦЕВ МОЖЕТ НЕ ТОЛЬКО ПОДСЧИТАТЬ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, НО И РАССЧИТАТЬ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ, УЧИТЫВАЯ, НАПРИМЕР, ОПОЗДАНИЯ ИЛИ РАННИЕ УХОДЫ.
Будьте уверены
Контроль с помощью биометрических считывателей отпечатков пальцев надежен, стабилен и прост в использовании. Наши системы учета рабочего времени по отпечатку пальца успешно прошли испытания на крупных предприятиях (более 1000 сотрудников) Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара. По результатам этого эксперимента стало очевидно, что вероятность ошибочного определения при использовании биометрических считывателей составляет менее 0.01%.
Экономьте
Практика использования нашими клиентами биометрических терминалов учета рабочего времени показала экономию 3%-5% от фонда заработной платы каждый месяц за счет объективного контроля.
Автоматизируйте
Мы внедряем биометрическую систему контроля доступа по отпечаткам пальцев в соответствии с Вашими требованиями и пожеланиями. Все элементы совместимы с другим оборудованием, что сокращает объем ручного труда.
Кроме того, специалисты синхронизируют работу приборов учета рабочего времени по отпечатку пальца с другими инфосистемами, например, 1С.
Наши системы биометрического контроля рабочего времени работает в режиме реального времени. Вы можете контролировать присутствие сотрудников на объекте в любой момент. Также специалисты ГК Легис могут настроить терминал учета рабочего времени по отпечаткам пальцев на рассылку отчетности
с любой периодичностью.
Повышайте качество работы
Автоматизированный учет рабочего времени по отпечатку пальца служит залогом постоянного нахождения на объекте необходимого числа сотрудников. Этот показатель позволяет коллективу качественно выполнять свою работу.
Наши уникальные преимущества
Мы предлагаем комплексную услугу биометрического учета рабочего времени, а не просто оборудование или программное обеспечение. Это значит, что все сложности внедрения, обслуживания, контроля работы системы компания берет на себя.
Мы имеем успешный опыт внедрения нашей системы учета рабочего времени сотрудников по отпечаткам пальцев на крупных предприятиях с более 100 удаленными объектами и на промышленных производствах.
Наши биометрические системы учета рабочего времени разработаны собственной командой программистов и поэтому могут быть изменены под индивидуальные потребности каждого заказчика, который покупает оборудование и осуществляет управление.
Как это работает
Каждый сотрудник должен сдать эталонные отпечатки, которые будут внесены в базу данных внутренних и/или уличных биометрических считывателей. Необходимо контролировать соответствие личности сотрудника и его отпечатка. Поэтому желательно чтобы такая процедура выполнялась в отделе кадров или удаленно, но доверенным лицом. Список сотрудников может быть импортирован из 1С при помощи обычной USB-флэшки или карты памяти.
На каждый объект устанавливается программное обеспечение и специальный сканер отпечатков пальцев для учета рабочего времени (сканеры мы предоставляем бесплатно, но при этом они остаются собственностью компании Легис).
Каждый день, приходя на работу, сотрудники проходят идентификацию через биометрический считыватель пальцев. В этой процедуре могут быть учтены следующие факторы:
- На какую должность заступает сотрудник, например, кассир может в этот день быть кладовщиком.
- Когда были произведены приход/уход, выход на перерыв и возвращение с перерыва.
- Соответствует ли количество сотрудников на каждой должности ограничениям штатного расписания.
Данные биометрического сканера учета рабочего времени передаются на центральный узел. Это дает возможность контролировать в режиме реального времени присутствие сотрудников на рабочем месте, укомплектованность всех должностей и опоздания. Кроме того, система контроля доступа по отпечаткам пальцев позволяет настроить e-mail или sms-уведомления ответственным лицам о каких-либо внештатных ситуациях.
Когда сотрудник покидает рабочее место в конце дня, биометрическая система учета рабочего времени сотрудников рассчитывает, сколько часов он отработал, и какая полагается за это оплата.
В любой момент система учета рабочего времени по отпечаткам пальцев позволяет ответственным специалистам просмотреть отчеты типа Табель и аналогичные электронные ведомости.
По итогам месяца Табель рабочего времени, созданный специальным приложением на основе данных контроля рабочего времени по отпечатку пальца, заверяется начальством. Кроме того, этот электронный документ автоматически попадает в бухгалтерию (специальное приложение или сразу в 1С).
С чего начинается работа
Проведение переговоров с заказчиком
Мы уточняем все требования и бизнес-правила, для которых в дальнейшем оптимизируется биометрическая система по отпечаткам пальцев. В частности, речь идет о порядке работы на каждом объекте (можно ли заходить на разные должности, как учитывается опоздание или ранний уход, как учитываются перерывы и прочее), способах расчета заработной платы (если ее будет считать наша система), а также необходимость составления различных отчетов и отправки уведомлений.
Создание программного продукта
На основании полученных от заказчика требований наши специалисты создают программный продукт. В разработанной системе контроля учета рабочего времени по отпечаткам пальцев учитываются только интересующие заказчика отчеты и уведомления, а все бизнес-правила зафиксированы в алгоритмах.
Внедрение системы на тестовых объектах
Первоначально новая система биометрического учета рабочего времени внедряется только на нескольких тестовых объектах (2-4 объекта) в течение 1-2 месяцев. В этот период наши специалисты выявляют и учитывают все моменты, которые могли быть упущены при описании бизнес-правил.
Запуск системы на всех оставшихся объектах
После успешного завершения тестирования, отлаженная и оптимально настроенная на функционирование система биометрических считывателей отпечатков пальцев, цена которой определяется в персональном порядке согласно прайсу, запускается сотрудниками ГК Легис на всех остальных объектах заказчика.
Расчет окупаемости
Практика применения наших систем биометрического учета рабочего времени в Санкт-Петербурге, Москве, Краснодаре, Московской и Ленинградской областях, а также в Краснодарском крае дала следующие результаты:
- Для 150 объектов на практике удалось сократить две ставки бухгалтеров.
- Ожидается повышение качества обслуживания Ваших клиентов.
- Фонд заработной платы:
Экономия более 1% от фонда заработной платы (в среднем 3%). Если заработная плата одного сотрудника 20 тыс. рублей, то экономия составит от 200 рублей на каждого сотрудника (в среднем 600 рублей). В этом случае на 1000 сотрудников (100 объектов по 10 человек) экономия составит от 200 тыс. рублей до 600 тыс. рублей в месяц.
Другой способ расчета
Если каждый сотрудник опаздывает через день на 5-10 минут (вполне реальная ситуация), то за месяц получается:
22 рабочих дня х 5 минут = 110 минут, при норме 164 часа, при ставке 150 рублей в час:
экономия 275 рублей в месяц.
Рассмотрим заработную плату 20 тыс. рублей в месяц.
Одним из самых ценных предпринимательских ресурсов является рабочее время, за которое в конечном итоге и получает заработную плату каждый сотрудник. Естественно, необходим постоянный и планомерный учет этого ресурса, а также контроль над ним и его оптимизация. Работодателю нужно в любой момент рабочего времени не только устанавливать факт нахождения сотрудника там, где это предусмотрено (на рабочем месте или где-то еще), но и констатировать занятость именно непосредственными обязанностями.
Долгое время единственной возможностью обеспечить контроль рабочего времени был ручной учет – заполнение табеля. Это трудоемкий процесс, не исключающий ошибок и неточностей вследствие влияния «человеческого фактора» и требующий трудоемкой последующей обработки сведений.
Прогресс предоставляет более эффективные способы учета рабочего времени, основанные на автоматизации, позволяющие качественно улучшить эту процедуру. Они различны по принципам применения и различным функциональным особенностям.
Рассмотрим самые популярные среди автоматизированных систем учета рабочего времени (АСУРВ), оценив их плюсы и минусы для работодателей и персонала.
Какие проблемы могут решить АСУРВ
С помощью более продуктивных систем учета можно не только качественнее и эффективнее контролировать занятость персонала и эффективность его работы. В зависимости от поставленных задач, выбранная руководством автоматика может помочь в достижении таких целей, как:
- регистрация соответствия занятости каждого конкретного сотрудника установленному в организации внутреннему распорядку (опоздания, ранние уходы, долгое отсутствие во время обеденного перерыва или «паузы» в рабочее время);
- видимое укрепление внутренней дисциплины среди персонала;
- серьезное подспорье в ведении статистики и составлении итоговой отчетности;
- более быстрое и простое планирование занятости сотрудников, более обоснованное составление графиков;
- помощь в принятии управленческих решений, касающихся режима дня, кадровых вопросов, внутреннего трудового распорядка и др.;
- значительная финансовая экономия.
Главные принципы действия учетных систем
Автоматизация учета рабочего времени предполагает фиксацию с последующим анализом ряда значимых параметров, которые можно выбрать и установить. Среди них самыми главными выступают:
- автоматизированное временное протоколирование;
- пространственная фиксация;
- информационная оперативность (можно быстро донести информацию, причем персональную, до нужного сотрудника);
- сохранение базы данных.
В основном все АСУРВ рассчитаны на контроль над перемещениями сотрудников в течение определенных временных промежутков.
Это значит, что в памяти систем с каждым работником связывается некоторое территориальное пространство, в котором он должен находиться в течение установленных временных интервалов. В системах учитывается время вступления в установленную зону, нахождения в ней и выхода из нее, а в некоторых АСУРВ – еще и особенности занятости внутри рабочей зоны, то есть эффективность использования рабочего времени персоналом.
Таким образом, можно получить полную картину по установленным в системе критериям:
- соблюдение графика приходов и уходов;
- преобладающие виды нарушений (опоздания, ранние покидания работы, прогулы и пр.);
- фиксация переработок;
- формирование общей картины по подразделениям, временным интервалам, конкретным сотрудникам.
Различные виды АСУРВ
В зависимости от возможностей, принципов функционирования и получаемых результатов, системы учета рабочего времени можно разделить на несколько типов.
Организация видеонаблюдения
Самый простой и в некотором отношении примитивный способ контроля. Заключается в установке оборудования, фиксирующего изображение, иногда совместно со звуком, в различных помещениях компании. Несомненно, некоторая его эффективность для работодателя подтверждена, поскольку видеонаблюдение:
- показывает, чем занят каждый отдельный сотрудник в наблюдаемый момент;
- может восстановить картину нужного временного промежутка;
- позволяет отслеживать контакты персонала;
- дает относительную безопасность от воровства;
- оборудование сравнительно недорого и просто в установке и обслуживании.
Минусы для начальства очевидны:
- нет сведений о продуктивности работы персонала (например, на экране человек работает за компьютером, но составляет ли он отчет или находится в соцсетях, увидеть невозможно);
- дается только обобщенная ситуация рабочего дня;
- зная о местонахождении оборудования, его достаточно легко вывести из рабочего состояния или не попадать в зону его действия;
- практически невозможно использовать при большом скоплении людей;
- не очень высокая точность при распознавании.
Персоналу обычно приходится мириться с видеонаблюдением, установленным начальством, плюсы в нем могут найти только сотрудники службы безопасности. Остальным категориям пребывание «под прицелом» камер, как правило, не доставляет удовольствия, разве что может просто войти в привычку.
Биометрика
Система учета, ориентированная на биометрических показателях, индивидуальных для каждого сотрудника, основана на принципе идентификации: сотрудник, попадающий в пространство «рабочей зоны», фиксирует момент своего входа и выхода с помощью какого-либо биометрического идентификатора.
В современных устройствах чаще всего используется отпечаток подушечки пальца, в более сложных приборах – сетчатки глаза, иногда применяется голосовая идентификация.
Положительные моменты:
- можно точно определить время нахождения в «рабочей зоне»;
- практически невозможно подменить пользователя;
- почти полностью исключается возможность несанкционированного проникновения на рабочую территорию.
Недостатки биометрической системы:
- невозможность отследить эффективность занятости сотрудников (фиксируется только время, а не то, чем занят сотрудник в «рабочей зоне»);
- точность определения местонахождения сотрудника ограничена расположением терминалов системы;
- из-за прохождения контроля персоналу приходится отвлекаться и тратить на это дополнительное время;
- при большом количестве сотрудников у одного терминала процесс идентификации может сильно затягиваться.
«Карточная» система
Принцип действия ее такой же, как и у биометрической, – идентификация. Разница состоит в том, что в качестве идентификатора выступает не биологический фактор, а некая внешняя метка, выполненная чаще всего в виде карточки. Эту карточку для прохождения системы нужно поднести или вложить в считывающее устройство терминала.
Плюсы такие же, как и при биометрике, к ним добавляется относительно меньшая стоимость оборудования.
Соответственно, похожи и минусы: ограниченность зоны контроля, невозможность использования при больших потоках людей, к тому же, в отличие от биометрической АСУРВ, «карточная» система позволяет выполнить подмену гораздо легче (карточку можно подделать, украсть, передать другому человеку).
Программные системы
Во многих компаниях основная занятость сотрудников протекает за компьютером, который сам по себе является «учетной машинкой». Он фиксирует время включения и выключения, а также сохраняет в памяти «историю» пользователя. Этими особенностями можно воспользоваться при учете рабочего времени офисных сотрудников.
Работодательские «бонусы» такой АСУРВ заключаются, помимо общих (учет временных интервалов занятости), в возможности четко отслеживать использование рабочего времени, то есть определять, какие именно ресурсы были задействованы каждым конкретным пользователем и в течение какого времени это происходило.
Ко всему прочему, это самая дешевая система из всех автоматизированных, поскольку не требует дополнительного оборудования. А затраты осуществляются только на интерпретацию данных.
Недостатки этой системы:
- ограниченная сфера применения;
- неприменима для мобильного персонала;
- легко осуществить подмену пользователя;
- при наличии соответствующих умений и навыков данные системы можно сфальсифицировать.
Системы, отслеживающие позиционирование в реальном времени
Такие АСУРВ основаны не на фиксации входа и выхода сотрудника на рабочую территорию, а на определении его положения в заданный момент времени.
Как правило, такие системы применяются для контроля рабочего времени мобильных работников, чьи функциональные обязанности как раз и предусматривают постоянное перемещение, например, водителей, экспедиторов, курьеров. Но можно таким же образом контролировать и сотрудников любой сферы.
Слежение за местонахождением осуществляется с помощью оборудования, например, GPS, которое может быть установлено на самом рабочем месте (как, например, на борту рабочего автомобиля) либо представлять собой трекер, который всегда с собой у отслеживаемого сотрудника.
Позитивные стороны такой АСУРВ:
- позволяет наиболее точно проанализировать соотношение времени и пространственных перемещений персонала;
- можно комбинировать с системой видеонаблюдения;
- легко сохраняются и фиксируются данные контроля;
- высокая точность определения местоположения;
- работает и с большими человеческими массивами;
- работая, не отвлекает персонал от непосредственных обязанностей.
Сложности, связанные с такими системами:
- достаточно дорогое оборудование;
- необходимость постоянного технического обслуживания;
- в случае выхода оборудования из строя его не всегда можно оперативно заменить, а утраченные данные – восстановить.
Выбор той или иной АСУРВ должен быть обусловлен конкретными целями и проблемами предпринимателя, его финансовыми и технологическими возможностями, характером выполняемой персоналом работы.