Почему не подключается удаленный рабочий стол. Не удается подключиться к удаленному рабочему столу. Снижение требований к уровню шифрования

Подписаться
Вступай в сообщество «servizhome.ru»!
ВКонтакте:

Что такое удаленный рабочий стол

Использование удаленного рабочего стола (rdp) Windows может оказаться очень полезным и удобным решением вопроса удаленного доступа к компьютеру . Когда может быть полезен удаленный рабочий стол? Если вы хотите управлять компьютером удаленно (как из локальной сети, так и из любой точки планеты). Конечно, для этих целей можно использовать и сторонние , такие как , и другие. Но зачастую эти программы требуют подтверждения доступа на стороне удаленного компьютера, они не подходят для одновременного параллельного использования компьютера несколькими пользователя, и работают все-таки медленнее, чем удаленный рабочий стол. Поэтому такие программы больше подходят для удаленной помощи или обслуживания, но не для повседневной работы.

Может быть весьма удобно использовать удаленный рабочий стол для работы пользователей с определенными программами. Например, если нужно продемонстрировать находящемуся далеко пользователю работу какой-либо программы (предоставить возможность демо-доступа для тестирования). Или, к примеру, у вас в офисе есть только один мощный компьютер, на котором установлена требовательная программа. На остальных слабых компьютерах она тормозит, а доступ нужен всем. Тогда неплохим решением будет использование удаленного рабочего стола: все со своих «дохлых» компьютеров подключаются по rdp к мощному и пользуются программой на нем, при этом не мешая друг другу.

Статический ip-адрес. Что нужно для удаленного доступа через rdp

Одним из важных моментов, касающихся настройки и последующего использования удаленного рабочего стола является необходимость в статическом ip-адресе на удаленном компьютере. Если вы настраиваете удаленный рабочий стол, которым будут пользоваться только в пределах локальной сети, то проблем нет. Однако в основном удаленный рабочий стол используется как раз для доступа извне. Большинство провайдеров предоставляет абонентам динамические ip-адреса и для обычного использования этого вполне достаточно. Статические («белые») ip-шники, как правило, предоставляют за дополнительную плату.

Настройка удаленного рабочего стола Windows

Что ж, зачем нужен удаленный рабочий стол разобрались. Теперь займемся его настройкой. Рассмотренная здесь инструкция подойдет для ОС Windows 7, 8, 8.1, 10. Во всех перечисленных операционных системах настройка аналогичная, отличия незначительны и те лишь в том, как открыть некоторые окна.

Сначала нужно настроить компьютер, к которому будем подключаться.

Внимание! Ваша учетная запись должна обладать правами администратора.

1. Открываем Пуск - Панель управления .

В Windows 8.1 и 10 удобно открыть Панель управления , нажав правой кнопкой мыши на иконку Пуск и выбрав из списка Панель управления .

Далее выбираем Система и безопасность - Система . (Это окно можно также открыть по-другому: нажать Пуск , затем правой кнопкой мыши на Компьютер и выбрать Свойства ).

Настройка удаленного доступа .

3. В разделе Удаленный рабочий стол выбираем:

- Разрешить подключаться только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети . Подходит для клиентов, у которых установлена версия 7.0 удаленного рабочего стола.

- . Подходит для подключения устаревших версий клиентов.

4. Нажимаем Применить .

5. По кнопке Выбрать пользователей открывается окно, в котором можно указать учетные записи на компьютере, которым будет разрешено удаленное подключение. (Эта процедура также называется добавлением пользователя в группу )

Пользователи с правами администратора имеют доступ к удаленному рабочему по умолчанию. Однако, кроме того, чтобы действительно подключиться любая учетная запись должна быть защищена паролем, даже учетная запись администратора.

6. Добавим в группу Пользователи удаленного рабочего стола нового пользователя с обычными правами (не администратора). Для этого нажмем кнопку Добавить

В поле Введите имена выбираемых объектов введем имя нашего пользователя. У меня это Dostup1 . Нажмем Проверить имена .

Если все правильно, то к имени пользователя добавиться имя компьютера. Нажимаем ОК .

Если не помним точно имя пользователя или не хотим вводить вручную, нажмем Дополнительно .

В открывшемся окне нажимаем кнопку Поиск .

В поле Результаты поиска появятся все пользователи компьютера и локальные группы. Выбираем нужного пользователя и нажимаем ОК .

Когда выбрали всех нужных пользователей в окне Выбор: Пользователи нажимаем ОК .

Теперь в группу Пользователи удаленного рабочего стола будет добавлен пользователь с обычной учетной записью Dostup1 . Для применения изменений нажимаем ОК .

7. Если вы используете сторонний , то потребуется дополнительно его настроить, а именно открыть порт TCP 3389. Если у вас работает только встроенный брандмауер Windows, то ничего делать не надо, он будет настроен автоматически, как только мы разрешили использование удаленного рабочего стола на компьютере.

На этом основная настройка удаленного компьютера завершена.

Сетевые настройки, проброс портов

Как уже говорилось выше, для доступа к удаленному рабочему столу нужен статический ip-адрес.

Если у вас нет никаких маршрутизаторов и интернет-кабель идет напрямую к компьютеру, то пропускаем этот раздел, переходим к следующему. Если пользуетесь роутером, то необходимо выполнить дополнительные настройки в нем.

Если вы планируете использовать удаленный рабочий стол только в локальной сети, то достаточно будет только закрепить локальный ip за нужным компьютером (выполнить первую часть , без проброса портов). Если вам нужен доступ извне, тогда необходимо еще . Чтобы открыть доступ к удаленному рабочему столу нужно пробросить порт TCP 3389.

Настройка подключения к удаленному рабочему столу

Переходим непосредственно к подключению к удаленному рабочему столу , то есть настройкам на стороне клиента.

1. Запустим .

Сделать это в Windows 7 можно через меню Пуск - Все программы - Стандартные - Подключение к удаленному рабочему столу .

В Windows 8 удобно запустить через поиск. Нажимаем Пуск , кликаем на значок лупы в правом верхнем углу и в поле поиска начинаем вводить слово «удаленный». Из предложенных вариантов поиска выбираем Подключение к удаленному рабочему столу .

В Windows 10: Пуск - Все приложения - Стандартные Windows - Подключение к удаленному рабочему столу .

2. Прежде всего, проверим, какая версия протокола установлена. Для этого кликнем по пиктограмме в верхнем левом углу и выберем пункт О программе .

Проверяем версию протокола рабочего стола. Если 7.0 или выше, то все в порядке, можно подключаться.

Если версия протокола ниже (такое возможно на устаревших версиях Windows), то необходимо либо его обновить, либо в настройках удаленного компьютера понизить уровень безопасности (т.е. выбрать Разрешать подключение от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опаснее) ).

Скачать обновления Удаленного рабочего стола для устаревших операционных систем можно по ссылкам ниже:

3. Указываем параметры соединения:

В поле Компьютер прописываем ip-адрес удаленного компьютера, к которому собираемся подключаться. (Локальный - если подключаемся в рамках локальной и реальный (тот, который дал интернет-провайдер), если удаленный компьютер находится за пределами локальной сети). У меня первый вариант.

Примечание. Узнать, какой у вас внешний статический ip-адрес можно, например, через сервис Яндекс.Интернетометр .

4. Нажимаем Подключить .

Будет предложено ввести учетные данные. Вводим логин и пароль любого пользователя на удаленном компьютере, у которого есть права на использование удаленного рабочего стола. В моем примере это Admin или Dostup1 . Напоминаю, что учетные записи обязательно должны быть запаролены.

Вводим логин и пароль, ставим галочку напротив Запомнить учетные данные , чтобы не вводить их при следующих подключениях. Разумеется, запоминать учетные данные можно только если вы работаете с личного компьютера, к которому не имеют доступ посторонние лица.

Нажимаем ОК .

Выскочит предупреждение. Ставим галочку Больше не выводить запрос о подключениях к этому компьютеру и нажимаем Да .

Если все сделано правильно, то вы увидите перед собой удаленный рабочий стол.

Примечание. Напоминаю, что одновременно нельзя подключаться через удаленный рабочий с нескольких компьютеров под одним пользователем. То есть, если планируется, что с удаленным компьютером будет работать одновременно несколько человек, то для каждого потребуется завести отдельного пользователя и предоставить права на пользование удаленным рабочим столом. Делается это на удаленном компьютере, как было рассмотрено в начале статьи.

Дополнительные настройки удаленного рабочего стола

Теперь несколько слов о дополнительных настройках подключения к удаленному столу.

Чтобы открыть меню настроек нажимаем на Параметры .

Вкладка Общие

Здесь можно изменить параметры подключения. Нажав на ссылку изменить можно редактировать имя пользователя и пароль подключения.

Уже настроенные параметры подключения можно сохранить. Нажимаем на кнопку Сохранить как и выбираем место, например, Рабочий стол . Теперь на Рабочем столе появится ярлык, сразу запускающий подключение к удаленному рабочему столу без необходимости указания параметров. Это очень удобно, особенно если вы периодически работаете с несколькими удаленными компьютерами или если не настраиваете не для себя и не хотите путать пользователей.

Вкладка Экран

На вкладке Экран можно указать размер удаленного рабочего стола (будет он занимать весь экран вашего монитора или выводиться в небольшом отдельном окне).

Также можно выбрать глубину цвета. При медленной скорости интернет-соединения рекомендуется выбирать меньшую глубину.

Вкладка Локальные ресурсы

Здесь настраиваются параметры звука (воспроизводить его на удаленном компьютере или на клиентском и т.д.), порядок использования комбинаций горячих клавиш Windows (таких как Ctrl+Alt+Del, Ctrl+C и т.д.) при работе с удаленным рабочим столом.

Один из самых полезных разделов здесь - это Локальные устройства и ресурсы . Поставив галочку Принтер , вы получаете возможность распечатывать документы с удаленного рабочего стола на вашем локальном принтере. Галочка Буфер обмена активирует единый буфер обмена между удаленным рабочим столом и вашим компьютером. То есть, вы можете использовать обычные операции копирования и вставки чтобы перенести файлы, папки и т.д. с удаленного компьютера на ваш и наоборот.

Нажав на кнопку Подробнее , вы попадете в меню настроек, где можно подключить к удаленному рабочему столу дополнительные устройства вашего компьютера.

Например, вы хотите при работе за удаленным компьютером иметь доступ к вашему диску D . Тогда нажимаем на плюсик напротив Устройства для раскрытия списка и отмечаем галочкой диск D . Нажимаем ОК .

Теперь при подключении к удаленному рабочему столу, вы будете видеть и обращаться к вашему диску D через Проводник так, как если бы он физически был подключен к удаленному компьютеру.

Вкладка Дополнительно

Здесь можно выбрать скорость соединения для достижения максимальной производительности, а также задать отображение фонового рисунка рабочего стола, визуальные эффекты и т.д.

Удаление подключения к удаленному рабочему столу

Наконец, рассмотрим, как удалить подключение к удаленному рабочему столу . Когда это нужно? Например, раньше к вашему компьютеру был организован удаленный доступ, а теперь необходимость в этом пропала или даже вам требуется запретить подключение к удаленному рабочему столу вашего компьютера посторонними. Сделать это очень просто.

1. Открываем Панель управления - Система и безопасность - Система , как делали это в начале статьи.

2. В левой колонке кликаем на Настройка удаленного доступа .

3. В разделе Удаленный рабочий стол выбираем:

- Не разрешать подключения к этому компьютеру

Готово. Теперь никто не сможет подключиться к вам через удаленный рабочий стол.

Управление удаленным компьютером – достаточно полезная функция, которой можно найти массу применений. Более опытные пользователи, зайдя на , могут помочь менее опытным разрешить какую-либо проблемную ситуацию. Сотрудники компаний могут настроить доступ к rdp на своем рабочем компьютере, и выполнять свои обязанности, находясь дома или в отъезде. В данной статье описывается подключение к удаленному рабочему столу стандартными средствами Windows 7.

Настройка учетной записи

Для того чтобы к вашему компьютеру можно подключиться через rdp, на вашей учетной записи должен быть установлен пароль. Если используемый вами аккаунт не запаролен, выполните несколько простых действий, указанных в инструкции:


Теперь, чтобы войти в вашу учетку, будет необходимо ввести указанный вами код доступа – это обязательное условиe для rdp.

Настройка ПК

Теперь, когда ваш аккаунт соответствует требованиям безопасности, вы можете включить управление данным компьютером по сети. Для этого пользователям потребуется выполнить следующее:


Подключение к rdp

После всех предварительных конфигураций вы сможете выполнить подключение к данному удаленному рабочему столу. Для этого необходимо воспользоваться специальной утилитой, предустановленной в Windows:

После этих действий произойдет подключение, и рабочий стол другого ПК окажется под вашим контролем.

Дополнительная настройка

Если вы собираетесь достаточно часто выполнять подобное подключение и через rdp контролировать другой рабочий стол – вы можете создать специальный файл и сохранить в него нужные конфигурации подключения. Для этого кликните по кнопке «Показать параметры». Введите в текстовые поля необходимые значения, после чего нажмите «Сохранить как». Укажите месторасположение и имя файла rdp. Простой запуск этого файла автоматически направит вас на стол указанного компьютера.

На каждом ПК присутствует такая функция, как администрирование рабочего стола, расположенного удалённо. Подключение данного компонента не требует наличия особой лицензии для клиентского доступа к терминальному серверу. Однако доступ с правами администратора к компьютеру всё равно необходим.

Стандартный вариант

При стандартном варианте компонента «Удалённый рабочий стол» не активирована. Чтобы включить данный сервис, следует вызвать главное меню системы, для чего требуется кликнуть «Пуск», а затем перейти в панель управления. Во вкладке «Система» вы увидите меню удалённой работы, где и нужно произвести необходимые настройки. Найдите надпись «Разрешение удалённого доступа» и поставьте там флажок. Сохраните произведённые изменения и нажмите кнопку ОК.

Другой вариант

Если пользователь состоит в каталоге «Администраторы» или как минимум «Пользователи» в удалённом рабочем столе, то ему также доступна данная функция. Единственное, что надо сделать в такой ситуации, – произвести некоторые изменения в группах. Чтобы выбранный пользователь стал участником группы и обладателем соответствующих прав, необходимо через контекстное меню «Моего компьютера» выбрать свойства, а затем произвести переход на раздел, посвящённый удалённому использованию. На открывшейся вкладке вы сможете сделать выбор удалённых пользователей и изменить их список.

После того как выбор сделан, нажмите «Добавить» и во вновь открывшейся форме укажите требуемое имя пользователя. Вновь подтвердите ваш выбор, нажав OK, а затем удостоверьтесь, что введённое вами имя корректно отображается в обновлённом пользовательском списке.

Помимо вышеописанных действий, существует ещё один способ включения удалённого доступа к серверу. Для этого вам необходимо войти в меню «Пуск» и выбрать «Все программы». Затем перейдите на вкладку «Стандартные». В открывшемся окне выберите пункт «Связь». Перейдите в раздел, который отвечает за процесс подключения к удалённым рабочим столам, и внесите наименование нужной машины в раздел «Компьютер». Далее вы можете воспользоваться пунктом «Подключить», где следует указать название и пароль от вашей учётной записи. Завершить эту работу необходимо подтверждением с помощью кнопки ОК.

Помните, что удалённое управление невозможно, если машина, к которой вы пытаетесь получить доступ, в данный момент выключена. В целом же, такой способ работы очень удобен и популярен среди пользователей, у которых дома больше одного компьютера или одна из машин расположена на рабочем месте, а вторая – дома. Так, можно буквально за пару минут отыскать рабочие документы, забытые на домашнем компьютере, или взять оттуда любую другую информацию.

Представьте себе ситуацию, когда вы находитесь в командировке или в отпуске и как раз в это время вам нужно что-то посмотреть или сделать на своем домашнем компьютере. У обычных пользователей такая необходимость возникает нечасто, чего нельзя сказать о работниках IT-индустрии, бизнесменах и управляющих. Создавая Windows, разработчики Microsoft это предвидели, поэтому заложили в систему такую возможность как удаленное управление рабочим столом.

Удаленный рабочий стол Windows 7/10, или RDP – это функция, позволяющая управлять одним компьютером с другого через локальную или глобальную сеть. Если быть честным, ее реализация в Windows несколько хромает, поэтому для удаленного доступа чаще используются специальные программы вроде TeamViewer, AeroAdmin или Ammyy Admin.

Недостатком сторонних инструментов является требование подтверждения доступа на стороне удаленного хоста, впрочем, в том же TeamViewer имеется возможность подключения без подтверждения. К другим минусам подобного ПО относятся более медленная скорость работы, чем при использовании штатной функции RDP, и ограничение одновременного параллельного доступа к удаленному компьютеру. Сторонние программы могут оказаться очень удобными, когда речь идет о дистанционном обслуживании и оказании поддержки, в то время как удаленный доступ к рабочему столу Windows 7/10, организованный встроенными средствами, больше подходит для повседневной работы.

Настройка удаленного десктопа средствами Windows

Чтобы компьютеры могли взаимодействовать, они должны быть правильно настроены. Технически задача не выглядит слишком сложной, хотя здесь есть свои нюансы, особенно в случае управления через интернет. Итак, давайте посмотрим, как настроить удаленный рабочий стол средствами системы. Во-первых, на ПК, к которому будет осуществляться доступ, должна быть установлена версия Windows не ниже Pro, управлять же можно и с домашней версии. Второе и очень важно условие – это необходимость наличия статического IP-адреса на удаленном ПК.

Конечно, можно попробовать настроить его вручную, но тут есть проблема. Дело в том, что внутренний IP дается ПК DHCP-сервером интернет-центра на определенный срок, по истечении которого компьютеру нужно будет запросить новый IP. Он может оказаться тем же самым, но может и измениться, тогда вы не сможете использовать протокол RDP. Так бывает с серыми, динамическими адресами, и, надо сказать, именно такие адреса выделяют своим клиентам большинство провайдеров. Поэтому самым правильным было бы обращение в службу поддержки провайдера с просьбой выделить вашему компьютеру статический адрес.

Если не хотим платить за белый IP (услуга предоставляется за дополнительную плату), пробуем настроить подключение вручную. Командой control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter откройте «Центр управления сетями и общим доступом», кликните по вашему подключению и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Сведения».

Запишите данные IPv4, маски подсети, шлюза по умолчанию и DNS-сервера.

Эти же данные вы можете получить, выполнив в консоли CMD или PowerShell команду ipconfig /all . Закройте окошко сведений и откройте свойства в окне состояния.

Выберите в списке IPv4, перейдите в его свойства и введите полученные данные в соответствующие поля. Сохраните настройки.

Статический адрес у вас есть, теперь нужно включить разрешение доступа подключения. Откройте командой systempropertiesremote вкладку «Удаленный доступ» в свойствах системы и включите радиокнопку «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».

Если нужно, добавляем юзеров, которым хотим предоставить возможность удаленного подключения.

В Windows 10 1709 получить доступ ко всем этим настройкам можно из подраздела «Удаленный рабочий стол» приложения «Параметры».

При использовании стороннего фаервола откройте в нем порт TCP 3389. На данном этапе общая настройка удаленного рабочего стола завершена.

Если подключение выполняется в локальной сети, можете приступать к работе немедленно. Запустите командой mstsc встроенное приложение RDP, введите в открывшемся окошке IP-адрес или имя удаленного хоста, выберите пользователя и нажмите «Подключить».

Игнорируем его, отключаем запросы на подключение (снять галку) и жмем «Да». В случае удачного соединения вы увидите рабочий стол удаленного хоста.

Настроить удаленный рабочий стол через интернет сложнее, так как здесь придется выполнить проброс порта 3389 на IP-адрес вашего ПК, а затем подключиться к внешнему IP маршрутизатора, что может стать для пользователя настоящей головной болью, так как придется копаться в настройках роутера. Узнать свой публичный IP не составляет труда, достаточно зайти на сайт 2ip.ua/ru либо аналогичный ресурс.

В случае с необходимо зайти в раздел Переадресация – Виртуальные серверы , нажать «Добавить» и ввести в поля «Порт сервера» и «Внутренний порт» 3389, в поле «IP-адрес» указывается используемый компьютером IP, в полях «Протокол» и «Состояние» должно быть выставлено «Все» и «Включено» соответственно. Сохраните настройки.

Теперь можно пробовать подключиться к удаленному десктопу с основного ПК. Запустите командой mstsc программу RDP и введите в поле «Компьютер» ранее полученный внешний IP-адрес с номером порта через двоеточие, например, 141.105.70.253:3389. Далее все точно так же, как и в примере с подключением в локальной сети.

Обеспечение безопасности подключения и настройка доступа пользователей

RDP имеет достаточно хорошую защиту, тем не менее, проверка и включение дополнительных параметров не помешает. Во-первых, убедитесь, что на удаленном хосте включено шифрование. В редакторе локальных групповых политик зайдите в раздел Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Компоненты Windows – Службы удаленных рабочих столов – Узел сеансов удаленных рабочих столов – Безопасность . Справа будет настройка «Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по методу RDP». Включите эту политику, уровень безопасности выберите «Согласование» или «Высокий».

В этом же разделе включите политики «Требовать безопасное RPC-подключение» и «Требовать проверку подлинности пользователя для удаленных подключений путем проверки подлинности на уровне сети».

Параноики могут включить максимальный уровень шифрования, перейдя в раздел Конфигурация Windows – Параметры безопасности – Локальные политики – Параметры безопасности , найдя справа настройку «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы…» и активировав ее.

В качестве дополнительной меры можно поменять используемый по умолчанию порт 3389. Для этого разверните в реестре ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Terminal Server/WinStations/RDP-Tcp , справа найдите параметр PortNumber и поменяйте его значение на свое (свой номер порта), не забыв затем открыть его в брандмауэре.

На этапе предоставления удаленного доступа проверьте список пользователей, которые могут подключаться по RDP. По умолчанию выполнять подключение к удаленному рабочему столу в Windows 7/10 могут все пользователи из группы администраторов. Вы можете это изменить. С помощью команды secpol.msc заходим в локальные политики безопасности, а затем переходим в раздел Локальные политики – Назначение прав пользователя . Справа находим политику «Разрешить вход в систему через службу удаленных рабочих столов», открываем ее и удаляем запись «Администраторы».

Здесь же можно разрешить доступ конкретному админу. Есть и другие способы обеспечения безопасности RDP, например, ограничение доступа по IP-адресам.

Частые ошибки при подключении к удаленному рабочему столу

Выше мы в общих чертах рассмотрели, как подключиться к удаленному рабочему столу Windows 7/10 через интернет и локальную сеть. Увы, возникающие при этом ошибки не редкость. Так, в момент подключения система выдает отказ и просит повторить действие. Причины могут быть разными. Если все было настроено правильно, то проблема может заключаться в использовании VPN или слишком высоких требованиях к безопасности (см. выше шифрование).

На ПК с Windows 8.1 и 10 можно столкнуться с ошибкой отключения сеанса, при этом пользователь получает сообщение, что клиентская лицензия удаленного рабочего стола была изменена или отсутствует. В этом случае рекомендуется удалить содержимое подкаталога MSLicensing в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft , а затем запустить программу RDP с правами администратора.

Аналогичным способом можно пробовать бороться и с другими ошибками лицензирования.

Ошибки с разными кодами зачастую появляются после установки накопительных обновлений. Устраняется проблема удалением обновлений, а вообще нужно смотреть на код ошибки и ее описание. Например, появление ошибки 720 сопровождается уведомлением о возможной необходимости изменения сетевых настроек. Проблем с RDP возникает много и каждая должна решаться в индивидуальном порядке.



← Вернуться

×
Вступай в сообщество «servizhome.ru»!
ВКонтакте:
Я уже подписан на сообщество «servizhome.ru»