Фото: pixabay.com и cyberpolice-nn.ru
На что жителям Бурятии следует обратить внимание при исользовании банковских карт
Количество выпущенных банками платежных карт увеличивается с каждым годом. В Республике Бурятия в прошлом году эмитировано более 1 700 тыс. карт. Это - на 100 тыс. карт больше чем в 2014 году. Показатель количества карт на душу населения в республике составил 1,5 карты.
Банковская карта, безусловно, является очень удобным, простым в использовании и современным средством платежа, но только при условии строгого соблюдения мер безопасного использования карт.
Существует большое количество преступных схем с банковскими картами и преступники постоянно совершенствуют технологии обмана. Для того чтобы не попасться мошенникам рассмотрим наиболее распространенные из них, а также способы защиты от мошенничества.
Скимминг. Этим термином называют незаконное изготовление дубликата карты с использованием специального устройства - скиммера. Скиммер - маленькая накладка, которую устанавливают на банкоматы, платежные терминалы, импринтеры. Скиммер считывает информацию с магнитной ленты карты, а мошенники воспроизводят данные на дубликате. Чтобы узнать ПИН-код на панели банкомата монтируется скрытая камера или специальная накладка на клавиатуру, запоминающая набор цифр.
Шимминг - разновидность скимминга. При этом виде мошенничества используется более совершенное с технической точки зрения устройство. Шиммер представляет собой тончайшую плату (в два раза тоньше человеческого волоса), которую вставляют в прорезь для приема карты в банкомате для считывания данных банковских карт.
Лучше всего защищает от скимминга и его брата, шимминга, использование карты с чипом, сделать копию такой карты практически невозможно. Если у вас карта с магнитной полосой, лучше перевыпустите ее и получите карту с чипом, она надежнее.
Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.). Постарайтесь не пользоваться «подозрительными» банкоматами и банкоматами, которые расположены на улице, -подчеркивают в Национальном банке Бурятии.
Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН-кода и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт. В случае обнаружения дополнительных устройств воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате. При наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой.
В случае если банкомат работает некорректно, следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты.
Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.
Ни в коем случае никогда и никому не сообщайте ПИН-код, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты. Регулярно меняйте ПИН-код.
ПИН-код необходимо запомнить или, в случае если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.
Необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны банка, выдавшего карту и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН-коде.
С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета, целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и, одновременно, подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством СМС-сообщений или иным способом).
Фишинг. Слово фишинг переводится с английского как рыбная ловля, выуживание. В качестве наживки используется сайт-ловушка, а вместо крючка - данные о карте, которые владелец карты сам вводит на странице такого сайта.
Это вид мошенничества, при котором злоумышленник посредством распространения вредоносного программного обеспечения, направляющего пользователя карты на подставной сайт вместо официального сайта банка, узнает ПИН-код, логин и пароль от личного кабинета, - объясняют в Нацбанке республики.
Распространены фишинговые сайты банков, интернет-магазинов, электронных платежных систем и других интернет-сервисов.
Вишинг - вид телефонного фишинга. Клиент получает сообщение от имени банка о том, что с картой производятся мошеннические действия и владельцу карты необходимо перезвонить по определенному номеру. Иногда злоумышленники сами звонят владельцам карт, убеждая, что являются сотрудниками банка. Еще один вариант - для звонка используется программа, имитирующая автоинформатора. Далее, следуя инструкциям автоответчика либо подставного сотрудника банка, клиент должен сообщить или ввести на телефонной клавиатуре реквизиты карты.
Один из вариантов вишинга- рассылка СМС-сообщений или звонки гражданам с информацией о том, что их банковские карты якобы заблокированы. При этом в СМС-сообщении в строке «Отправитель» отражается номер телефона или текст, который должен указывать на принадлежность к Банку России. Например, может использоваться слово «Сentrobank» либо другие слова и словосочетания, которые ассоциируются с Центральным банком (ОАО «ЦБ», ОАО «БР», «Банк Российский», ЦБР). Если получатель сообщения перезванивает по указанному номеру, мошенники, представляясь работниками Банка России, пытаются выяснить у него данные карты, включая ПИН-код, либо стараются побудить адресата предпринять некоторые действия с использованием банкомата для вымышленной разблокировки карты.
Перепроверяйте любую информацию, поступившую от неизвестных вам людей. Если они выступают от имени учреждения (например, Банка России), предварительно позвоните в эту организацию по ее официальным телефонам.
При получении СМС-сообщения о блокировке банковской карты немедленно свяжитесь с контактным центром банка, выпустившего карту. Причем сделайте это по телефонам, указанным на карте, а не в СМС-сообщении. Никому не сообщайте ПИН-код карты, даже сотрудникам банка. Подлинные сообщения банка, как правило, направляются адресно и содержат последние цифры карты держателя, - дают совет сотрудники банка.
Помните: по законодательству Центральный банк России не осуществляет банковские операции с физическими лицами, то есть не работает с населением как с клиентами. Кроме того, ЦентроБанк не рассылает СМС-сообщения и не осуществляет блокировку банковских карт.
Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени банка предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по ссылкам, указанным в письмах (включая ссылки на сайт банка, на страницы онлайн-банка и личного кабинета) так как они могут вести на сайты-двойники.
Не используйте ПИН-код при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской карте (банковском счете) (ПИН-код, номер карты, CVV-код, срок действия банковской карты, пароли доступа к ресурсам банка-онлайн-банк, мобильные приложения) через сеть Интернет.
С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту (так называемую виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг.
Следует пользоваться Интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
Обязательно убедитесь в правильности адресов Интернет-сайтов, к которым подключаетесь, и на которых собираетесь совершить покупки, так как похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
Установите на свой компьютер, ноутбук, мобильный телефон, планшет антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов, это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.
При использовании опции «Мобильного банка»- «Быстрый платеж» следует помнить об основных «правилах безопасности»:
В случае утраты мобильного телефона с подключенной услугой «Мобильный банк» следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки сим-карты и в контактный центр банка для блокировки услуги «Мобильный банк»;
В случае смены номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в офис банка или позвонить в контактный центр банка и отключить услугу «Мобильный банк» от старого номера телефона и подключить услугу на новый номер;
Не оставляйте свой телефон без присмотра, установите на телефоне пароль;
Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые Вам не принадлежат, даже если к Вам обратились от имени сотрудников банка;
При внезапном прекращении работы сим-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин - в отношении Вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.
При малейших подозрениях на обман немедленно обращайтесь в органы полиции.
Два года назад в Банке России создана Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, имеющая разветвленную сеть по всей территории страны. Банк России принимает от населения обращения и жалобы на деятельность финансовых организаций, являющихся поднадзорными Банку России, как через специально созданный раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru , так и в письменном виде по адресу: 670042, Республика Бурятия, г.Улан-Удэ, пр. Строителей, д. 7.
Как известно, не обманешь - не продашь. В отношении супермаркетов это правило действует вдвойне. Вот несколько простых советов о том, как уберечься от обмана:
Двойная этикетка. Самый распространенный способ обмануть покупателя - наклеить на просроченный товар новую этикетку, поверх старой. Часто вторая этикетка также является отличной возможностью обвесить покупателя (в супермаркете товар в упаковке перевешивают, после чего покупателю предлагается заплатить еще и за упаковку). Стоит ли говорить о том что этикетка супермаркета клеится на место, где производитель товара нанес дату производства продукта. Если у вас есть малейшее подозрение в том что товар просрочен и что на нем целая целая серия этикеток - смело срывайте их, вам никто ничего не скажет.
Выпечка и салаты. Каждый второй покупатель знает о том что салаты готовятся из просроченной продукции (или из той, у которой подходит срок годности). Выпечка производится из «подходящего» молока, а на начинку идет продукция, аналогичная той что идет в салат. Одним словом, если вам дорого здоровье - не покупайте салаты и выпечку в супермаркете.
Тележки и дети. За последние 40 лет площадь дна обычной тележки для продуктов увеличилась практически вдвое. Всему виной психологическая особенность человека - он чувствует дискомфорт от того что дно тележки оказывается незаполненным. Поэтому если вы зашли в супермаркет за молоком и хлебом никогда не берите тележку, она станет настоящим психологическим якорем. Еще одним мощным психологическим якорем станут дети. Вас не удивляет обилие специальных детских корзинок на входе и острое желание маркетологов всеми силами привлечь в супермаркет целую семью, разумеется с ребенком. Малышу, как известно, хочется все и сразу, так что родители обязательно купят ему все что он попросит. А еще можете внимательно присмотреться к стендам у кассы: они немного ниже любых других стендов и на них находятся различные вкусные вещички - все как раз для детских ручек. Достаточно просто оставить малыша дома и пообещать ему вкусненького - это поможет не покупать ненужных вещей.
Музыка. Музыка как известно бывает разная: в отделе с дорогими винами она спокойная и расслабленная, в других отделах она более динамичная и активная. Покупательская способность зависит в том числе и от музыки. Спокойная музыка навевает уверенность в себе и желание потратить деньги на большую покупку (например, на бутылку дорогого алкоголя). Быстрая музыка побуждает схватить все что лежит и скорей бросить это в тележку). Не поддавайтесь на эти уловки!
Планирование магазина. Любой супермаркет тщательно продумывается с целью максимально запутать покупателя и заставить его пройти максимально большое расстояние, непроизвольно заполняя свою тележку ненужными товарами. Наверняка все знают о том, что все магазины IKEA построены по змеевидному принципу, когда у покупателя не остается ни единой возможности дойти до выхода, кроме как пройти весь магазин. Многие супермаркеты строятся аналогично - самые востребованные стеллажи (с хлебом и молоком) располагаются в конце лабиринта, когда тележка уже значительно пополнилась всякой ерундой. Собираясь за хлебом и молоком сразу идите за хлебом и молоком, без прогулок между стеллажами. А еще составляйте списки покупок и твердо следуйте ему. Старательно избегайте узких мест, в которых “случайно” оказались складированными продукты, в этом месте образуется пробка, и ожидая пока она рассосется, вы машинально купите несколько ненужных товаров.
Полки. С полками связано сразу несколько трюков. Прежде всего самые дорогие товары располагаются на уровне глаз, так как покупатели не очень-то любят нагибаться и тянуться за своими товарами. Другой любимый способ обмануть - сместить ценники на полках влево или вправо, когда напротив востребованных товаров стоят ценники от других, более дешевых товаров. В таких случаях обман раскрывается либо на кассе, либо дома. А еще часто в столбце однотипных товаров на первое место выставляется товар с истекающим сроком годности - «пипл хавает» и не видит.
Кафе. Многие супермаркеты предлагают отдохнуть в маленькой уютной кафешке, с дорогим кофе и вкусными, но не менее дорогими пирожными - вы вряд ли планировали эти расходы.
Освещение и зеркала. На многих витринах есть специальная система освещения и зеркал, создающая товарам притягательный вид. Ничего плохого в этом нет, однако не стоит лететь на мягкий свет ламп словно мотылек на огонек.
Лотереи и акции. Неужели вы думаете что покупая три пачки кофе ради крутой белой кружки с логотипом вы совершаете выгодную покупку? Акции, специальные предложения, распродажи и дегустации призваны поскорей распродать лежалый товар - советуем обходить их стороной.
Обвес. Обвес - это самый любимый способ обмануть покупателя. Возьмем, к примеру, фрукты: с каждым днем нахождения на прилавке они немного усыхают и уменьшают свой вес. Поэтому стоит сторониться заранее взвешенных фруктов в упаковках. Конфеты, цукаты, печенье и прочие развесные товары обвешиваются более явно, минимум на 40-50 грамм на кило (можете проверить на контрольных весах). Рыба и морепродукты (к примеру, креветки) во льду впитывают в себя влагу и становятся тяжелее. Мука и сахар также «случайно» отсыревают перед расфасовкой.
Сумки и ячейки. Одна из самых неприятных процедур во время похода супермаркет - просьба охранника открыть и продемонстрировать ему содержимое вашей сумки. запомните - вы не только не обязаны это делать, охранник супермаркета вообще не имеет право досматривать вас или требовать показать ему ваши вещи, это может сделать только сотрудник милиции в присутствии двух понятных вашего пола. На попытку досмотреть вас вы можете смело заявлять ему не будете делать это без присутствия полиции - в 99% случаев это действует на охранника отрезвляюще. На настойчивую попытку досмотреть вас можете прямо заявить следующее: «Я хотел бы чтобы во время моего досмотра присутствовал администратор магазина и начальник охраны - им же потом передо мной письменно извиняться за вашу некорректную работу». После этого обычно вопросов не возникает. Вы также не обязаны сдавать ничего в ячейки хранения и можете проходить в торговый зал даже с туристическим чемоданом. А если и сдали, знайте - не смотря на всякие бумажки о том что администрация не несет ответственности за сохранность вещей, на самом деле все совсем наоборот, супермаркет всю несет полную ответственность.
Авария. Иногда товар опят же “совершенно случайно” оказывается поставлен так, что пройти мимо и не задеть его практически невозможно (чаще всего такое происходит в отделе вино-водочной продукции). После “аварии” к “провинившемуся” подскакивают охранник с продавщицей, предлагая оплатить причиненный ущерб. Запомните, ответственность покупателя за товар наступает только после его оплаты и получения, так что за любые его повреждения в торговом зале платит только продавец.
Случайное воровство. Покупая большое количество товара, оплатив его и сложив в пакеты, выходя из супермаркета вы вдруг слышите вой сирен и подбегающих охранников. Оказывается кассир “забыла” пробить вам какой-нибудь плавленый сырок, а теперь вы совершили настоящее хищение. Доказать на месте вы ничего не сможете, и теперь у вас есть два выбора: либо договариваться с охранниками (мы же понимаем что этот спектакль затевался только ради этого), либо ждать полицию, а после заплатить небольшой штраф по суду. Аналогичная ситуация может произойти с карманами, но уже по вашей вине. Не забудьте на кассе прощупать свои карманы, особенно если вы прогулялись по супермаркету без тележки - вы могли случайно сунуть в карман шоколадный батончик (по сути это обычное мелкое воровство).
Касса. Касса это самое распространенное место для воровства и обмана. На кассе вам могут пробить один и тот же товар два раза, пробить вместо одного товара другой (не обязательно совсем другой, могут пробить просто слегка отличающийся и чуть более дорогой). Перед тем как кассир начнет пробивать ваши покупки обязательно посмотрите чтобы на мониторе высвечивался 0. Пока кассир пробивает покупки внимательно смотрите на то что она пробивает, копаться в кошельках будете позже. Если кассир не чиста на руку, то подобное внимание к ее персоне будет явно напрягать девушку и она не решится вас обмануть. После того как расплатитесь за покупку и получите чек, обязательно сверьте то что на нем написано с содержимым лотка с продуктами - в чеке не должно быть лишних продуктов или шести йогуртов вместо пяти.
Эксперт рассказывает, на что обращать внимание, отправляясь за покупками, чтобы не потерять свою выгоду.
Корзинка или тележка
В супермаркете можно взять корзину, но ее придется нести, или тележку, которую можно катить без усилий. Выбор в пользу второго варианта очевиден. Только непонятно, почему даже небольшие магазины зачастую предлагают огромные тележки? Ответ прост: чтобы мы больше покупали - человек подсознательно стремится заполнить все пустое пространство.
СОВЕТ №1
Чтобы обезопасить себя от лишних трат, старайтесь заранее определиться, какие товары вам нужны и четко следуйте составленному списку.
Сколько вешать будем?
Большинство покупателей предпочитает брать расфасованный товар. Он не пачкает руки и к тому же не нужно тратить время, чтобы выстоять очередь перед весами. Проблема в том, что именно на готовых упаковках чаще всего встречается небольшой недовес. Только благодаря этой уловки магазин (особенно крупный) может получить солидную прибыль: ведь кто будет ссориться из-за недостающих 10-15 г? А теперь прикиньте сколько таких «недовешенных грамм» набегает за сутки, неделю, месяц. Тот-то же!
СОВЕТ №2
Перевешивайте товар самостоятельно. Цифры не сходятся? Попросите продавца заменить ценник.
Многие шопоголики знают, какая полезная штука такс-фри (Tax Free). В некоторых случаях можно сэкономить на покупках до 19% (!) от их стоимости. Как это сделать, мы подробно расскажем.
А что там дальше…
Как правило, самые «расхожие» товары (хлеб, молоко, яйца) размещаются в глубине торгового зала. Расчет прост: велика вероятность, что по дороге к ним покупатель положит в свою тележку что-нибудь еще, тем самым увеличив средний чек магазина. Но, даже добравшись до нужного отдела, учтите: свежие продукты обычно кладут подальше от глаз покупателя. На первый план выставляется то, что необходимо сбыть быстрее.
СОВЕТ №3
Всегда обращайте внимание на срок годности товара и не поленитесь протянуть руку вглубь стеллажа, чтобы достать то, что посвежее!
Может, тоже возьмем…
При покупке продукции мы часто ориентируемся на мнение других покупателей, руководствуясь мыслью: если товар быстро разбирают, возможно, он стоящий! Увы, это далеко не всегда так: иногда продавцы намеренно выставляют продукты в небольших количествах, чтобы создать видимость дефицита. Конечно, часть товаров действительно пользуется спросом, но тут лучше принимать во внимание частоту их завозов и общее количество, чем наличие на витринах.
СОВЕТ №4
Прежде чем потянуться за такими товарами, подумайте пару секунд: а они вам действительно нужны или вы просто соблазнились малых количеством?
Эффект скидок
Крупные супермаркеты приучили своих покупателей к распродажам. Товар выкладывается в большие корзины в проходах или у касс и предлагается по максимально выгодной цене. Многие магазины используют этот ход, но… без снижения цены! Посетители по привычке берут вещи или продукты, рассчитывая на их дешевизну, и не смотрят на ценник. Вот только истина выясняется уже на кассе.
СОВЕТ №5
Этот же эффект часто срабатывает при покупке товаров в наборе «зубная щетка + зубная паста», «гель для душа + шампунь» и т.п. Но вместе - далеко не всегда дешевле! Зачастую купить эти же вещи по отдельности выйдет выгоднее. Проводите несложные математические вычисления, перед тем как отправить «заманчивую парочку» в свою корзину.
Что можно и что нельзя делать в супермаркете - узнай свои права и обязанности!
Ваш чек, пожалуйста
Всегда проверяйте чеки перед тем, как отойти от прилавка! Кассир может намеренно «забыть» пробить скидку, добавить несколько недорогих товаров, которых не было в вашей корзине, или попросту заменить штрих-коды продукции - с реальных на более дорогостоящие.
СОВЕТ №6
Никогда не выбрасывайте чеки! При их наличии, в случае необходимости, вы сможете вернуть испорченный товар обратно в магазин.
Атаки с применением методов социальной инженерии не зря считаются наиболее опасными. Самая совершенная антивирусная защита бессильна перед доверчивыми пользователями, передающими свои персональные данные в руки злоумышленников.
Рассказываем, как не попасть в ловушку мошенников и распознать фишинг с первого взгляда.
Что такое фишинг?
В целом, этот термин все уже знают, но повторим еще разок. Фишинг (англ
. phishing, от fishing - рыбная ловля) - вид интернет-мошенничества, основанный на методах социальной инженерии. Его целью является кража логинов, паролей и платежных данных.
Киберпреступники создают фальшивые страницы популярных сервисов и распространяют ссылки с помощью спам-рассылок по электронной почте, в мессенджерах и соцсетях. Невнимательные пользователи переходят на поддельный сайт, где вводят логины и пароли от учетных записей на сайтах и сервисах или платежные данные банковских карт.
Что нужно мошенникам?
Задача злоумышленников - склонить пользователя к немедленным действиям. Мошенники пытаются запугать жертву любым способом: угрожают блокировкой аккаунта, начислением пени по невыплаченному кредиту или даже судебным иском. Фишинговые письма отличает крайне требовательный тон и срочность. Вот что может понадобиться злоумышленникам:
В письме говорится о сбоях в системе, удалении аккаунта в связи с жалобой или несанкционированном доступе. Чтобы все исправить нужно перейти по ссылке и ввести логин и пароль на поддельном сайте.
Письмо имитирует квитанцию оплаты или денежного перевода, который вы не совершали. Чтобы отменить оплату, нужно просто перейти на страницу платежной системы или банка (разумеется, фальшивую) и ввести данные вашей банковской карты и CVV2-код.
Иногда пользователи выигрывают авиабилеты, новые айфоны и крупные суммы денег, хотя ни в каких конкурсах не участвовали. Тем не менее, это смущает немногих - наивные «победители» переходят по ссылкам из письма, но вместо приза получают кучу проблем. Иногда одним из условий получения приза может быть заполнение анкеты, где невзначай спрашивают логины, пароли и платежные данные.
Иногда пользователю не нужно ничего вводить, достаточно кликнуть по ссылке. Дальше вредоносное ПО начинает действовать автоматически. К счастью, способен предотвратить заражение.
Как выглядит фишинговое письмо?
Фишинговые письма похожи на ребусы «Найди 10 отличий», за исключением того, что здесь на кону сохранность вашего банковского счета. Вот пять признаков, по которым легко опознать фишинговое письмо:
- «Похожий» URL
Обратите внимание на адресную строку браузера. Адрес фальшивого сайта может отличаться всего одним символом. Например, - настоящий, а https://club.esednod32.ru - фальшивый. - Безопасное соединение
Прежде чем вводить логин и пароль от учетной записи или платежные данные убедитесь, что соединение защищено. Индикатором безопасного соединения служит иконка зеленого замка в адресной строке браузера и https:// (протокол с поддержкой шифрования). - Фальшивые ссылки
Получив подозрительное письмо, не торопитесь переходить по ссылкам. Сначала разберитесь, куда они ведут на самом деле. На ПК или ноутбуке достаточно навести курсор мыши и посмотреть в левый нижний угол окна браузера.Мобильные устройства на iOS имеют своеобразный иммунитет к подобным угрозам, поэтому подозрительную ссылку можно проверить на айфоне (разумеется, при этом нельзя вводить никаких личных данных).
Остаются короткие ссылки, созданные на сервисах вроде bitly или goo.gl . Их можно расшифровать на других сервисах! Например, longurl.info или ciox.ru .
- Обезличенные обращения
Мошенники делают рассылки по огромному количеству адресов и не знают, как вас зовут. Поэтому их письма начинаются со слов «Уважаемый пользователь» или «Здравствуйте». - Так верстают только мошенники
Фишинговое письмо легко отличить от настоящего по целому ряду признаков: орфографические ошибки, большое количество восклицательных знаков, капслок и цветные шрифты. Настоящие рассылки крупных компаний делают профессиональные редакторы и дизайнеры, которые никогда не используют ярко-красный Comic Sans, чтобы привлечь внимание пользователя.
Где ошиблись мошенники:
- Отправитель - абстрактная «Служба поддержки», адрес отдаленно напоминает адрес [email protected]
- В поле получателя пусто
- В шапке письма ESET написано кириллицей
- Мошенники не знают, как вас зовут
- Текст письма содержит множество грамматических и пунктуационных ошибок. Мошенники используют капслок, красный шрифт и восклицательные знаки, чтобы привлечь внимание и напугать
- Адрес сайта отличается от настоящего одной буквой
- Подписано абстрактной «Администрацией», мошенники сами не определились - они «поддержка» или «администрация»?